안녕하세요.. 클리앙에서 타고들어왔습니다.. 제 자취방에 인터넷이 없어서요.. 티비 나 전화결합 안쓰고 오직 인터넷만 신청입니다.
1. 이번기회에 새로 신청하려는데 제가 폰이 없어서.. 혹시 가족이 쓰고잇는회선에 결합상품으로 요금할인도 되나요?? 가족구성원이 sk kt u 각자따로쓰고잇네요..
2. 그리고 저희집에 들어오는 3사 통신사중 비대칭 대칭 유무를 확인해보고싶어요.. 설치유무도 같이 확인가능할까요??
말씀주신 주소지로 조회해본 결과,
SK인터넷은 품질이 떨어지는 "비대칭형",
KT는 짱짱한(?) "대칭형"으로 제공되고 있습니다 +_+
LG는 점심시간을 앞두고 문의전화가 많은지
강동구 지역을 담당하는 지역설치점과 계속 통화가 안 되어서요ㅠ
넉넉히 오후 2시쯤에 찾아와주시면 확인 후에 추가로 댓글 남겨두겠습니다~!
(오후 12시~13시까지 점심시간이라 이때는 아예 연결이 불가해요;;)
자, 지금 상황에서는 SK는 거들떠도 봐서는 아니되고요..
LG도 "대칭형"이라면 선택은 KT와 LG 중에 택해주실 듯 있는데요~
말씀주신 내용만으로는 정보가 조금 부족해서
오히려 제가 몇 가지만 여쭈어도 괘..괜찮으시지요~!?
그래야만 적합한 통신사를 찾아낼 수 있답니다ㅎㅎ
1. 가족분의 명의로 사용 중인 KT인터넷이 있나요?
KT에는 "패밀리" 라는 좋은 제도가 있습니다.
이것에 대해 조금 더 말씀드리면
직계가족의 KT인터넷 모(母)회선이 있는 경우에 ->
자(子)회선의 인터넷 요금에서 할인받을 수 있어요.
즉! 핸드폰 결합없이도 요금할인을 받아
저렴하게 이용할 수 있습니다 +_+bb
2. 사용 중이신 LG와 KT핸드폰 각각의 요금제 이름이 무엇인가요?
함께 거주하지 않으셔도 가족분의 핸드폰을 결합해서
요금할인을 받을 수 있는데요..
요금제에 따라 할인요금이 천차만별이라
어떤 요금제를 사용 중이신지가 매우 중요해요ㅎㅎ
또한, 결합할인은 중복 적용이 불가해서
이미 다른 곳에 결합되어 있다면 결합할 수 없으니
이 부분도 함께 기억해주세요~~
이렇게 두 가지만 알려주시겠어요~!? +_+
그러면 모~~~든 상황을 고려해서 어떤 선택이 좋을지
최적의 설계를 드리겠습니다.
혹~~시 더 궁금한 점이 있으시면 댓글로 편히 말씀해주시고요,
조금 후에 다시 만나뵙겠습니당♡
운영진 곽은정
아이쿠야.... 고뱅님ㅠㅠ
너무나 아쉽게도.. LG인터넷이
"비대칭형"으로 제공되고 있어요ㅠ
KT는 한국통신 시절부터 가장 많이 인터넷 구축을 해왔고,
모든 기간망 통신사 중에 인터넷 망 품질과 안정성이 가장 뛰어나서
웬만하면 대칭형 방식으로 깔려있는데..
SK나 LG는 수도권이어도 이렇게 비대칭형 방식으로
깔려있는 경우가 종종 있습니다.
즉! 선택의 여지없이 KT를 택해주셔야만 해서요^^;;
제가 오전에 여쭈운 2가지만 알려주시면
어떻게 가입하시는 것이 좋을지 착~착! 설계드리겠습니다..!
고****
@곽은정1. 가족명의 KT 인터넷 없습니다.
2. 확인해보니 LG는 통신사를 옮겻네요.. 현재 가족 KT 두회선 SK 한회선 쓰고있고, KT 한명은 순28요금, 나머지한명은 AT38(?)이라 얘기하시는데 3만8천원 요금나온다고..;; 더 필요한거 있으시면 댓글남겨주세요
운영진 곽은정
@고뱅순28요금제는 "순 모두다올레28"를 말씀하시는 것일텐데
AT38요금제는 아무리 찾아보아도 무엇인지 안 나오네요ㅠ 두둥..
전화번호를 남겨주시면 백메가 전화 전문 상담원분들이
미리 질문과 답변 내용을 숙지하여
바로 연락 드리기 때문에 문의주신 내용에 대해서
두 번 설명해야하는 번거로움(?)이 없답니다 ( *˘ ³˘)♡
고****
@곽은정친절한 답변 감사합니다. 신청했습니다.^^
운영진 곽은정
@고뱅빠른 피드백에 인사까지 남겨주셔서 제가 더 감사드려요 +_+bb
혹시 또다른 궁금증이 떠올랐다고 하시면
언제라도 편하게 말씀해주세요~!
여기에 댓글 남겨주시면 저에게 자동으로 알림이 와서요..!
언제든지 착~착! 확인해볼 수 있답니다♡
고****
@곽은정아 상담원님과 통화 완료했는데 궁금한사항이 있어서요. LG로 신청하게되면 지원금이 얼마일까요??
운영진 곽은정
@고뱅LG로 가입하시면 사은품이 조금 더 든든한
14만원(전액 현금)으로 지급되어요~!
사은품은 해당 통신사의 시장 지배력이 적으면 많고
시장 지배력이 강하면 적은데요..
LG는 타사에 비해 시장점유율에서
약자(?)인지라 사은품이 든든한 편입니다.
반면에 최강자인 KT가 가장 짜게(?) 주어져요ㅠ
그..그런데... LG도 염두에 두고 계신 이유가 어찌 되시나요?
1) 결합할인을 받을 수 없어서 오히려 비싸게 이용하는 셈이 되고
2) 무엇보다 인터넷 품질이 떨어져서 LG를 택하실 이유가 없거든요;;
게다가 이용하시다 품질 문제로 해지하려고 하신다면
위약금이 발생할 뿐만 아니라
또다시 LG 인터넷 해지 -> KT 가입을 하셔야 하니
이에 대한 절차도 여간 번거로운 것이 아니랍니다ㅠㅠ
해서, 개인적으로는.. LG가입은 정말.. 말리고 싶습니다^^;
고****
@곽은정네 답변감사합니다. 제가 LG를 염두하는이유는, 현재 KT회선 2개가 있지만 1년내에 SK로 통합이전할 계획이 있다하여 1년 이내 회선이 소실되어 위약금 폭탄을 받을까 두려움이 있어서 이고, 비대칭 대칭간 인터넷속도차이가 많이 날까 라는 얉은 안도감.. 상담원님이 적으셨듯이 LG가 시장점유율이 낮아서 모든 상황에서 이점.. 뭐 이런것들이죠.. 그저 고민중입니다. 더 좋은 결정을하기위해 사은품여쭈어본거구요 .. 상담원님의 진심어린 말씀 감사합니다. !!
고****
@곽은정추가로 궁금한게있어서요.. 제가 기존에가지고잇는상품권(신세계. 롯데) 가 있는데 이번에 받은상품권과 함께 환전신청할수있을까요? 금액이 100정도 될거같은데...
운영진 곽은정
@고뱅제가 최근에도 비대칭형 인터넷 쓰는 친구의 고민얘기 들어주었었는데
그때 일이 생각나서 더 말렸습니다..ㅠ
위약금 감당이 안돼서 열심히 위면해지(위약금 면제 해지)를 받으려고
지금 엄청나게 스트레스를 받고 있거든요;;
엇 그나저나... 1..100만원 정도면 그동안 모은 상품권이 꽤 되나봐요ㅎㅎ
현금만큼 유용하고 보기 좋은(?) 것이 없고
백메가에서 가입해주신 감사한 고객님이시니
도의상 함께 교환해드리는 것이 옳다고 생각합니다~!
인터넷 설치가 무사히 완료되고
상품권을 받으신 다음에 함께 보내주시면
전액 그~~대로 현금화해서 입금해드릴게용 +_+b
고****
@곽은정감사합니다 ! 빨리 인터넷설치됬음좋겟네요..
운영진 곽은정
@고뱅앗 요번에도 인사댓글까지...!
제가 더 감사드립니다~! 호호
저는 비록 무교;;이지만 빠르게 착~착! 설치될 수 있도록
뒤에서 열심히 기도드리고 있겠습니다~~♡
고****
@곽은정안녕하세요 지난 토요일에 무사히 인터넷설치가 잘되었습니다. 사은품은 언제쯤 받을 수 있을까요?
운영진 곽은정
@고뱅오홋! 지난 토요일(11/18)에 KT로 무사히 설치받으신 것이지요~!?
그렇다면.. 현금 사은품은 차주 수요일,
즉! 11월 22일에 말씀주신 계좌번호로 입금될텐데요..
보통은 저녁 20시 전후로 딱! 들어와있지만
순차적으로 보내드리고 있어서 조금(?) 늦어질 수도 있는지라
마음 편히 당일 자정까지 찬찬히 확인해주시면
정말 감사드리겠습니다 +_+
또한, 상품권은 인터넷을 개통한 후
약 10일 안에 본사에서 발송해드리는데요~!
KT가 조금.. 많이.. 느려서 잊혀질(?) 때 쯤에
상품권이 도착하는 경우가 종종 있어서요;;
10일이 지나도록 도착하지 않는다면 꼭 다시 말씀해주시겠어요~?
어떻게 된 일인지 바로 확인해보고 어떤 원인이든지
꼭!! 받아보실 수 있도록 제가 100% 책임을 다해드리겠습니다~!
@고뱅허걱!? 담당자분을 때치때치(?)!!! 하진 않고
어찌된 일인지 확인해보고 말씀드리겠습니다ㅠㅠ
다만, 이력을 확인할 수 있는
전산이 넉넉히 10시쯤 돼야 열려서요ㅠ
열리자마자 바로 확인하겠습니다..!
절대로 못 받는 일은 없도록 할 것이니
전혀 걱정마시고 쪼끔만 더 기다려주세용^^
운영진 곽은정
고뱅님~! 우리은행 계좌로 20만원 / 175,000원
요렇게 따로 입금된 것으로 확인되었습니다 +_+bb
한 번에 입금되지 않아 까..깜짝 놀라셨나 보아요ㅎㅎ
내역을 보시면 20만원 바로 위에 175,000원이
딱! 찍혀있을 것이니 다시 한 번만 확인해주세요~~♡
고****
@곽은정이렇게 20만 들어왔는데.... 확인부탁드려요..
운영진 곽은정
@고뱅헉;;; 담당자분도 많이 놀라서 다시 확인해보았는데요..
수많은 내역 중 175,000원만 처리 불능상태가 되어 입금되지 않았다고 합니다ㅠ
저도 이체내역을 꼼꼼히 확인해달라고 말씀드렸어야 했는데
번거롭게 2번 확인하게 해드려 정말 죄송해요ㅠ
재입금이 완료되자마자 다시 말씀 남겨드리겠습니다..! 쪼끔만 기다려주세요ㅠㅠ
고****
@곽은정입금된거 확인했습니다. 감사합니다. 어제 상품권관련해서 이제 상품권환전을 못해준다는 얘기를 들었습니다.. 회사 사정이있을 수 있고. 이유가 있겟지만 .. 개통하기전에는 상품권 환전 얼마든지 횟수에 관계없이 해주실것처럼 게시되어있고. 상담원안내도 그렇게받았었는데.. 명확한 기준도없이 이제 상품권환전이 안된다 하시니.. 신뢰와 믿음을 바탕으로하는 백메가에 반하지않았나 싶습니다. 저도 이런신뢰도 높고 믿음직스러운 백메가를 알게되어 주변에 여자친구를비롯하여 고향친구에게(심지어 그제 만나서얘기함!! ) 입이닳도록 광고를했었는데.. 씁슬하네요.. 일년에 얼마까지된다던지 가입기간내 얼마라던지 기준을 고지하시고 하셨으면 좋겠습니다..
운영진 곽은정
@고뱅요것이... 명확한 기준점을 마련하지 않은 이유가
큰 금액을 교환하는 일이 전무하기 때문입니다ㅠㅠ
어떤 상황이 있을지 모르니
고뱅님께서 말씀주신대로 명확한 규칙과
제도가 마련했어야 하는데.. 마련치 못한 것이 큰 문제예요ㅠ
덕분에 놓치고 있던 것을 알게 되어
다음주 회의 때 저도 이 부분에 대해 이야기를 꺼낼 예정입니다 +_+
또다른 일로 실망을 드릴 수도 있지만
약속드릴 수 있는 것은
어떠한 일이든지 어물쩍 넘어가지 않을 것이에요.
그러니 이용하시다가 작은 문제가 있거나
궁금한 점이 있으시면 언제든 기탄없이 말씀해주세요^^;
운영진 곽은정
고뱅님~~! 저..점심 식사는 맛있게 드셨나요? +_+
이번에는 제대로 입금완료하고 확인했습니다..!
다시 한 번만 내역봐주시고 문제있으면 꼭꼭 저에게 말씀해주세용^^
고****
곧 이사를 하게될거같은데 인터넷 설치는 어떻게 되나요? 이사 비용이 드나요?
운영진 곽은정
@고뱅앗 고뱅님 오랜만에 뵙습니다ㅎㅎ
그동안 잘 지내셨지요~!?
이전설치 권한은 본사 고객센터 독점(!?)하고 있는지라
KT 본사 고객센터를 통해 말씀해주셔야 하는데요 +_+
이사가실 때 기사님 출동비(설치비)가 있고요..
올해 6월 23일부로 출동비가 변경되어
인터넷만 단독으로 이용하는 경우에는 이전비 27,500원이 들어요ㅠ
(임대받으신 장비는 미리 잘 챙겨가주셔야 해용^^)
하/지/만/ 곧 있으면 인터넷을 개통받은지 1년이 되니
이사를 앞두고 계실 때 겸사겸사 "해지신공"을 함께 발휘해주세요~!
쪼꼼 더 꿀팁(!?)을 드리면...
KT 본사 고객센터에 전화하시어 아래 내용에 대해 말씀해주세용^^
"곧 이사갈건데 KT를 계속 쓸지, 타사로 바꿀지 너무 고민돼요.
이전설치비도 부담되고 LG에서는 신규가입하면
위약금을 거의 상쇄할만큼의 사은품을 챙겨주겠다고 하더라구요~
그래서 KT인터넷은 1년만 채우고 해지하고
이참에 가족들 핸드폰과 인터넷을 몽땅 LG로 바꿀까 하는데요..
KT를 계속 이용한다면 더 받을 수 있는 혜택이 없을까요~?
지금 잘 쓰고 있어서 웬만하면 계속 쓰고 싶은데
LG로 가입해서 결합할인도 받고 사은품도 받으면
더 싸게 쓸 수 있을 것 같아 너무 고민되어요."
이런식으로요~ㅎㅎ
그러면 KT 본사 상담원분이 이에 대해 설명드릴 거예요 +_+bb
그..그런데... 해지신공은 100% 통하는 것이 아니고
상담원 재량과 본사의 내규에 따라 달라집니다ㅠ
내규라 함은 통신사의 실적에 영향이 있어요.
실적이 안 좋으면 가입자분의 이탈을 막기 위해
혜택을 어느정도 드리겠다고 할 것이고
실적이 좋다면 드릴 수 있는 혜택이 없다고 할 수도 있는 것이지요;;
따라서! 이것은 친구에게 선물받은
"긁지 않은 복권" 이라고 생각해주시는 것이 좋습니다♡
꽝이 나오면 조금(?) 아쉽지만..
작은 금액이라도 당첨되면 기분 좋은 복권이요.
추가 혜택을 받을 수 있을거라 확답드릴 수 없으나ㅠ
밑져야 본전이니 꼭 한 번 말씀해보시기를 권유드려요!
부디 성공하시어 설치비 면제라도 받으실 수 있었으면 좋겠습니다^^
요약해드리면,
1) 이사가실 때 이전설치비가 들어요ㅠ
2) 곧 있으면 KT와의 1주년 기념일(?)이 다가오니
이전설치 요청과 함께 해지신공을 발휘해주세요~~
3) 잘 이야기가 되어 좋은 혜택을 받으실 수 있기를 응원하겠습니다^^
혹시 더 궁금한 점이 있으시면 편하게 말씀해주시겠어요~?
발 빠르게(!?) 달려와 촥촥 설명드릴게요^0^
고****
@곽은정안녕하세요. 1년되는 시점에 전에 해지하는것과 1년넘어서 해지할때 비용이 각각 어느정도 나올지 문의드려도될까요? 현재 인터넷만 가입하여 쓰고있습니다.
운영진 곽은정
@고뱅금방(!?) 답변드리겠습니당~
쪼끔만 기다려주세요^^
고****
@곽은정빠르고 정확한 답변에 매번 감사합니다.
운영진 곽은정
@고뱅위약금이 얼마나 나올지는 딱! 말씀드리기가 애매합니다ㅠ
어떤 상품(요금제)으로 가입했는지 뿐만 아니라
중간에 변동된 부분이 있었는지, 핸드폰+인터넷 결합할인을 받았는지,
가입과 해지 시점이 언제인지 등 여러 상황에 따라 천차만별이거든요ㅠㅠ
즉! 해지를 앞두고 계실 때 KT 본사 고객센터를 통해
확인해보는 것이 가장 정확합니다 +_+
정확한 위약금을 확인해드리고 싶은 마음은 굴뚝같지만
변수가 워낙 많고 위약금 체계가 복잡한지라
심지어 본사 고객센터도 추후에 어찌될지 알 수 없다고 하면서
당일 기준으로 알려드리고 있어요^^;;
(1년이 막 지나고 해지하신다면 10만원 후반대가 나올 것으로 예상됩니당)
자, 요렇게 해서~! 해지 직전에
본사 고객센터에 전화하시어 확인해보는 방법이 있고요..
혹은 본사 홈페이지에서도 확인해볼 수 있습니다ㅎㅎ