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위약금 문의

회원님의 사진
  • JK****
댓글 5
  • 조회 1,633

아직 통신사에는 위약금 조회나 기타 이런부분은 문의하지 않은상태입니다. 

LG를 사용중인데 500MB 슬림인가? 하는 광기가 사용중입니다. 

TVG 2대에 전화1대 이용중인데 한달에 46000원을 납부중입니다.

자세한 할인금액은 68600원정도 한달할인 금액입니다.

이렇게 되면 12월 15일에 1년이 차고 13개월째가 되는 날인데 혹시 위약금을 대략적으로 알고계신 사항이 있는지와 

제가 위약금을 통신사에 문의할때 도움주실 말씀좀 부탁드립니다.( 괜히 이상한 항목도 넣어서 위약금 불리는 그런거라던가...)

전체 댓글 5개
  • 회원님의 사진 운영진 김가영
    안녕하세요? JK_Cha님! 
    백메가의 친절상담원(자칭..) 김가영입니다.
    이렇게 저희 백메가를 찾아주셔서 정말 감사드려용^.^

    오? 사용중인 LG인터넷을 해지할 예정이신지요?
    약정기간이 남아있다면 위약금이 JK_Cha님 발목을 잡을텐데
    어떤 문제때문에 해지를 결심하셨는지 말씀해 주시겠어요?!

    타 통신사 핸드폰 때문이라면?
    이동했을 때의 요금편익과 위약금을 비교하고
    JK_Cha님께 더 이득인쪽으로 택하시면 됩니다 :)


    위약금을 임의로 계산해 드릴 수 있으나
    모뎀료, 와이파이 공유기, TV 2대 등 사용중인 상품에
    따라 위약금이 책정되기 때문에 대략적인 금액을 계산해도
    직접 확인했을 때의 금액과 상이한 경우가 많습니다ㅠ

    참, 말씀하신 이상한 항목은 장비(공유기/모뎀/셋탑)를 반납하지 않은
    경우의 위약금까지 모두 포함한 것인데요~
    약 2년 전에는 장비반환금까지 표기했었지만?
    지금은 쓸데없는 항목을 포함하지 않으니 걱정하지 마세요!ㅎㅎ


    위약금을 확인하시는 방법은? 생각보다 간단합니다^.^
    따로 전화하지 않으셔도 돼요~

    1) http://www.uplus.co.kr 접속하셔서
    2) 로그인 하시고
    3) [내 정보관리] -> [서비스 해지] 메뉴에 들어가 주세요!
    4) [예상해지비용] 이라는 버튼이 있을텐데 -> 이를 클릭하시면 위약금을 확인할 수 있습니다.

    위약금을 확인하신 후 얼마가 청구되는지 말씀해 주시겠어요?

    그리고 두가지 더 있습니다.
    1) LG인터넷을 해지하는 방향으로 생각하신 이유를 말씀해 주세요!
    타 통신사 핸드폰 때문이라면 사용하고 있는 핸드폰 통신사와
    요금제를 말씀해 주시겠어요?^.^

    *예시답변 : 본인 SK핸드폰 밴드데이터 퍼펙트 요금제
    예시와 같이 요금제의 정확한 명칭이 필요합니다.

    2) 거주하고 계신곳의 주소를 알려주세요!
    통신사를 변경하시더라도 타 통신사 인터넷 망 확인은 필수입니다.
    인터넷 망은 대칭, 비대칭 두가지가 있는데
    이 중 비대칭망이라면? 인터넷 속도의 느림, 끊김 등의
    문제를 일으켜 인터넷을 사용하실 때마다 스트레스를 받게 될 것입니다.

    예를들어, JK_Cha님 댁의 SK인터넷이 비대칭으로 지원된다면?
    SK로 이동할 이유가 없지요;; 

    [참고글] 통신사 꼼수에 속고 계셨습니다 : 대칭형 vs 비대칭형 (ver2.0)
    https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=11162
    내용을 읽어보시면 아~하고 이해되실 겁니다^.^

    주소는 "(예시) 대구 달서구 두류동 148-4 3층"
    위 예시에 설명드린 대로 번지수와 동 호수, 건물명까지 모두 필요하고요~
    확인 후 블라인드 처리해 드릴 것이니 개인정보 노출은 걱정하지 않으셔도 됩니다!

    정리해드리면..!
    - LG인터넷 해지 위약금
    - LG인터넷을 해지하시는 이유!
    - JK_Cha님과 가족분들께서 사용하고 있는 핸드폰 정보
    - 거주하고 계신곳의 주소
    => 위 네가지 질문에 대해 꼭 댓글 남겨주세요!^.^
  • 회원님의 사진 JK****
    우선 lg 인터넷 명의는 어머니 명의입니다.
    로그인을 하니 사용중인 서비스가 없다고 나와서 홈페이지를 통해서는 아마 안될듯 합니다.
    파워콤 시절부터 쓰는거라 아마 아이디 없이 그냥 계약해서 사용중이였습니다.
    가족3명이 kt라 이번에 한시적으로 나온 결합상품에 관심이커 옮기려고 하는데 일단 한달에 68000원 정도 할인 받는다고 되있는 명세서는 확인했는데 이걸 12개월치는 무조건 돌려줘야되는 부분이 있는건가요? 아직 12개월 (사은품 반환기간)계약기간이 10일정도 남은 상태입니다. 3년약정입니다.
    단순계산으로 저걸 다물면 70만원이 넘는 위약금이 나오는 경우도 있는지.... 101에 물어보면 아직은 사은품을 반환해야되는 시기라 우선적으로 도움을 받고자 글 남깁니다.
  • 회원님의 사진 운영진 김가영
    @JK_Cha어머님 명의로 되어있다면 로그인한 아이디는
    JK_Cha님 아이디인듯 하옵니다!
    그렇다면 사용중인 상품을 확인할 수 없지용~!
    JK_Cha님 명의의 인터넷이 아니니깐요^.^

    아이쿠! 맨처음 열심히 답변을 작성하면서
    1년 차에 도래했다고 착각하고 위약금을 확인해 달라고 말씀드렸네용ㅠ.ㅠ
    15일이 1년 차인걸 보고선 쓰면서 12월로만 생각했습니다ㅠ 죄송합니다!

    아직 사용한지 12개월이 지나지 않았다면
    위약금에 사은품과 + 설치비 반환금이 청구되는 것이 맞습니다.
    이 때문에 위약금이 높게 청구될 수 밖에 없지요ㅠ

    70만원이라는 위약금을 따로 안내 받으신걸까요?!
    이전에 안내드린 그대로 위약금은 사용중인 상품에,
    할인 혜택에 따른 위약금이 모두 청구되기 때문에 70만원의 금액까지
    위약금으로 청구되는 경우가 있습니다.

    해서, 12월 15일이 지난 16일쯤 위약금을 확인하신 후
    얼마의 위약금이 청구되는지 말씀해 주시겠어요?!
    사은품과 설치비 반환금이 없을 때 확인하시는게 가장 정확하니깐요~!

    위약금 확인 방법을 다시 알려드리겠습니다!
    국번없이 101번 -> 1번 -> 5번 -> 생년월일 6자리 + 우물정(#)
    순서대로 하시면 해지부서로 연결될 것이에용~!

    어머님 명의의 인터넷이기 때문에
    어머님 개인정보로 확인해야 하는데요~
    직계가족이라도 어머님 통화

    P.S
    혹시나 연결하는데 시간이 많이 소요된다면
    101번 -> 1번 -> 1번(신규가입)을 누르시어
    상담원이 연결되었을 때 "해지부서가 연결안되서 여기로 연결했다.
    해지부서로 연결해 주세요~"라고 말씀하세요!


    그리고 한가지 더 있습니다!
    가족분들께서 사용하고 있는 KT핸드폰 요금제를 말씀해 주시겠어요?
    68,000원 상당의 할인을 받을 수 있다면 새로 등장한 
    "프리미엄 가족결합"을 적용하면 요금할인을 팍팍 받을 수 있습니다^.^

    *예시답변 : 본인 데이터 선택 65.8요금제

    위 예시와 같이 요금제의 정확한 명칭이 필요합니다.
    요금제 확인 후 얼마의 할인을 받을 수 있을지 상세히 안내드리겠습니당! 
    그럼 JK_Cha님 댓글 기다릴게요 :)
  • 회원님의 사진 JK****
    @김가영우선 어머니는 LTE 420 입니다.
    본인은 데이터선택 (구)699요금제
    아버지는 599입니다.
    kt로 옮길땐 집전화는 없애고 500mb급 기가인터넷과 iptv 2대 할 예정입니다.
  • 회원님의 사진 운영진 김가영
    @JK_Cha오? 사용중인 핸드폰 요금제를 살펴봤는데요!
    약 68,000원의 할인을 받을 수 있다고 하셨는데
    인터넷과 결합하면 6만원대가 아닌 총 3만원대의 할인을 받을 수 있어요.

    혹, 핸드폰 기기변경 또는 신규가입을 함으로써
    받게되는 선택약정할인까지 모두 포함된 금액인걸까요?
    그렇다면 충분히 총 할인액이 6만원까지 나올 수 있거든요.

    자..! 하나씩 짚어드리도록 하겠습니다.
    JK_Cha님께서 알고계신 그대로 반짝 등장한 "프리미엄 가족결합"이라는
    결합상품이 있습니다. 이는 2월 28일까지만 적용할 수 있으며
    3월부터는 아에 만날 수 없는 결합상품이지요!ㅎㅎ
    물론 미리 적용해 둔다면 해지하는 그날까지 요금할인을 쭉~ 받을 수 있습니다.

    [참고글] 딱! 6개월만 쏩니다: KT의 묘수, 프리미엄 가족결합
    https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=11986
    위 글의 내용을 읽어주십시오~!


    프리미엄 가족결합을 적용할 수 있는 조건은
    ① 데이터 선택 65.8요금제 이상만 결합가능
    ② 최소 2회선 이상 결합시 적용가능

    JK_Cha님께서는 이 조건에 충족돼
    어머님과 아버님 핸드폰 2회선은 총액결합할인 적용!
    + 남아있는 JK_Cha님 핸드폰 1회선은
    프리미엄 가족결합 할인을 받아 요금할인을 받으시면 됩니다.

    *총액결할인이 적용되는 핸드폰이 베이스 회선이 되는데요~ 
    요금 총액이 99,990원이라 "6.49 ~ 10.89만원" 구간에 해당돼
    인터넷 요금 5,500원 + 핸드폰 요금 5,500원 할인을 받게됩니다.

    *프리미엄 가족결합이 적용될 JK_Cha님 핸드폰은
    핸드폰 요금에서 19,250원 할인을 받게 되지요!
    => 이렇게 해서 총 할인액은? 30,250원이 됩니다^.^


    월요금을 계산해보면?!
    인터넷(기가콤팩트) 요금은 22,000원
    TV는 OTV12 + 기가지니 => 16,500원
    추가 TV는 OTV10 UHD 기준으로 => 6,600원
    이렇게 해서 월요금은 45,100원이 됩니다.

    메인 TV가 OTV10 보다 상위 상품인 OTV12로 안내드렸으며,
    셋탑박스도 UHD형이 아닌 기가지니로 안내드렸어요.

    이유인즉, 기가급 인터넷 + OTV12 + 기가지니 프로모션을 진행하고 있기 때문입니다.
    또 메인 TV를 OTV12로 택하시면 추가하는 TV의 셋탑박스 요금을
    면제 받을 수 있습니다.
    위에서 안내드린 TV요금 모두 프로모션 할인이 적용된 금액이에요.

    먼저 아래 링크의 내용을 읽어주시겠어요? 
    [참고글] 8월 프로모션 : 기가인터넷에 영혼까지 팔 기세.jpg
    https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=11596

    현재 OTV12와 + 기가지니를 함께 이용하시면
    UHD셋탑박스 요금보다 1,100원 저렴하게 이용할 수 있습니다.

    OTV12사용시 UHD 셋탑박스 요금은 4,400원인데
    기가지니를 택하시면? 6,600원이 아닌 3,300원에 이용할 수 있죠!ㅎㅎ
    그리고 기가지니를 사용함으로써 현금 1만원을 더 지급됩니다.

    이렇게 프로모션 혜택을 챙길 수 있으니
    제가 추천드린 조합을 택하지 않을 수 없지요?!


    프로모션 이야기를 하다보니 설치비와 사은품 안내가 뒤로 밀렸네용ㅠ
    사은품 혜택은 12월 4일 기준으로 상품권 7만원과
    현금 22만원으로 총 29만원이 지급됩니다.

    그리고 이와 별개로 설치비가 부과되는데요~
    인터넷은 22,000원, TV는 1대당 15,400원이지만
    TV설치비 무료 프로모션을 진행하고 있어
    인터넷 설치비만 첫 달 월요금과 함께 청구됩니다.


    이렇게 모든 설명을 마쳤는데요~
    우선 12월 15일이 지났을 때의 위약금을 확인하고
    결정하시는게 좋기에 16일쯤 위약금을 조회하신 후
    백메가를 다시 들러주시겠어요?!

    문의주셨던 글에 댓글 남겨주시면 제가 달려올 것입니다.
    백메가 홈페이지로 접속하셨을 때 최상단 좌측의 "나의글" 버튼을 클릭하시면
    등록했던 문의글을 한번에 확인할 수 있습니다^.^
    그럼 12월 16일 이후에 뵙겠습니다! 기다릴게요~!
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