lg 재약정 문의 > 문의게시판 : 백메가

나 · 2017-12-26T11:44:43+09:00

현재 약정 3년 만료된 상태구요 인터넷, tv, 인터넷 전화 총 3가지 이용하고 있습니다. 인터넷은 광랜(19) 요금제로 33000원 중 16000원 할인이 들어가고 있구요 tv는 일반형(전 tv G) 요금제로 14900원 중 5000원 할인 받구 있어요 인터넷 전화는 일반형 표준으로 2000원 중 2000원 이용하고 있구요. 인터넷전화는 해지하고 싶고 t…

lg 재약정 문의

나****
2017.12.26 11:44

조회 1,252

나님! 안녕하세요?
백메가의 친절상담원 김가영입니다!
즐거운 크리스마스 연휴 보내셨는지요?!ㅎㅎ
이렇게 문의주셔서 정말 감사합니다.

오홍! 사용중인 LG인터넷을 그대로 유지할 예정이신데
재약정 혜택을 어떻게 받는게 좋을지 궁금하셨군요?!

헌데, LG인터넷을 유지하는 방향으로 결정하신 이유가 궁금합니다.
결합할 핸드폰이 있다는 이유라면 LG를 유지하는 것이 정답이지만
반대로 결합할 핸드폰이 전혀 없다면?
신규가입 혜택을 챙기시는게 더 이득이에용~!

그래서 나님께 몇가지 질문이 있습니다.
상황에 적합한 쪽으로 안내드리기 위함..!

질문1) 나님과 가족(직계)분들께서 사용하고 있는
핸드폰이 있다면 통신사와 요금제를 알려주세요~!
핸드폰 정보를 여쭙는 이유는 인터넷+핸드폰 결합시
요금할인을 받을 수 있기 때문입니다.

*예시답변 : 본인 LG핸드폰 데이터 스페셜 A요금제
예시와 같이 요금제의 정확한 명칭이 필요합니다.

질문2) 본사로 전화해 재약정 혜택을 확인해 주십시오!

해지부서로 연결하는 방법은?!
=> 국번없이 101번 -> 1번 -> 5번 -> 생년월일 6자리 + 우물정(#)
순서대로 하시면 해지부서로 연결됩니다.

혹시나 연결되는데 시간이 많이 소요된다면
101번 -> 1번 -> 1번(신규가입)을 누르시어
상담원이 연결되었을 때 "해지부서가 연결안되서 여기로 연결했다.
해지부서로 연결해 주세요~"라고 말씀하세요!
이렇게 하시면 해지부서로 빠르게 연결됩니당^.^

전화가 연결되면 이렇게 말씀하세요!
"SK는 35만원을 지급해 준다고 하는데
재약정하면 사은품 혜택이나 요금할인 혜택 없소?" 라고 말씀하시면 됩니다.
이렇게 본사와 약간의 밀당을 해줘야 사은품 혜택을 받을 수 있지요!

본사에서 안내한 혜택을 확인하시고
댓글로 말씀해 주십시오~!

질문3) 인터넷 망을 확인하기 위해서는 지역명 뿐만이 아닌
주소의 번지수, 건물명, 동 호수 모두 필요합니다.
나님 댁의 주소를 모두 알려주시겠어요?!

위 세가지 질문에 대해 댓글 남겨주시면
어떤 선택을 하시는게 좋을지 상세히 안내드리겠습니다.
그럼 나님 댓글 기다릴게요^.^

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