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문의남깁니다!

회원님의 사진
  • 어****
댓글 10
  • 조회 2,203

안녕하세요 현재 비대칭 lg인터넷+TV [계약주는 본인이 아님]를 사용중인 사람입니다. 

이전에도 글을 남긴 적이 있어요~ 저가 살고있는 곳에는 유일하게 KT만 대칭형이 들어온다고ㅠ..

인터넷이 느린게 한계점까지 온 저는 KT 500메가 대칭 인터넷만 본인이 신청해서 LG는 LG대로 놔두고 KT인터넷만

사용이 가능한지 궁금합니다

 

나머지 질문.

 

1. KT 인터넷이 대칭형인데 원하는 속도가 안나온다면 바로 환불이 가능한가요?

 

 

2. 1년마다 할인혜택을 받을 수 있나요? 

 

 

3. 통신사에서 일하는 친구에게 물어보니 사은품을 많이 받으라고 하더라구요 사은품의 종류와 값어치를

알고싶습니다.

 

 

4. 현재 LG 인터넷,TV를 사용중에 있는데요 KT500메가 인터넷만 신청해서 사용하다가 LG가 아예 빠지게 될 경우 

KT 인터넷에 추가로 TV도 계약 가능 한가요? 만약 가능하다면 재계약을 들어야 하는건가요?

 

 

 

5. 백메가에서 계약을 하는거와 KT본사에서 계약을 하는거와 차이점이 무엇인가요? 직설적으로 답해주시면 감사하겠습니다..

 

 

새해인데 복 많이받으세요~

글 남겨주시면 감사하겠습니다!

 

전체 댓글 10개
  • 회원님의 사진 운영진 이소영
    안녕하세요? 어택님^0^ 저는 백메가 이소영입니다.
    이렇게 만나뵙게 되어 너무너무 반가워요♥

    아이쿠야.. LG 비대칭형 인터넷 때문에 속앓이를 하고 계시는군요?

    전에 문의 남겨주셨다고 말씀하시기에,
    이전 상황까지 모두 확인하고 왔답니다ㅎ_ㅎ
    ( 꼼꼼하게 숙지했으니 염려치 마시어요♥ )

    일단, 궁금하신 점부터 하나씩 풀어볼게요^-^*


    1. LG와 KT는 동시에 사용하실 수 있어요!

    어차피 LG가 비대칭형이라면 제공 방식 자체가 다르거든요?

    1) LG는 HFC(광동축혼합망)기반의 아날로그 방식으로 제공되고
    2) KT는 디지털 방식인 광랜으로 제공됩니다.

    게다가 LG와 KT는 아예 통신사라
    회선(근본)부터 완전히 다르기 때문에
    함께 사용하시는데 문제가 전혀 없습니다^-^*


    아마 LG 비대칭형에 지금까지 당해(?)왔던터라,
    사용해본 경험이 없는 KT의 품질도 걱정되시는 거겠지요?

    하지만, KT라면 품질 걱정을 하실 필요 없습니다.
    한국통신 시절부터 쌓아온 망커버리지와
    빵빵한 자본력이 있는 유일한 통신사거든요ㅎㅎ
    (SK와 LG 예산 다합쳐도 KT가 이겨(?)요!)

    실제로 웬만한 도서산간지역을 제외하고는
    대부분 좋은 품질의 인터넷이 제공되고 있답니다!

    즉, LG보다 훨씬 쾌적할 것이니 걱정 마십시오!


    2. 백메가 vs 본사의 차이는?

    백메가는 통신사 ↔ 소비자 사이에서
    중간다리(?) 역할을 하고 있어요~

    즉, 본사가 "삼성전자"나 "LG전자"같은 브랜드 매장이라면,
    백메가는 "하이마트"같은 곳이라고 보시면 되지요~

    하이마트에서는 여러 회사의 전자제품들을 모아놓고,
    소비자가 원하는 상품을 고를 수 있도록 판매하고 있잖아요?

    백메가도 마찬가지입니다^-^*
    여러 통신사의 상품들을 모아놓고,
    상황에 맞는 설계를 해드리고 있어요~

    본사와의 차이점을 이야기해보면,
    본사에서는 각 통신사의 제품을 유치하기 위해,
    좋지 않은 조건임에도 -> 좋은 조건인 것처럼 가입을 유도하지만,
    백메가에서는 모든 통신사의 상품가입이 가능하기 때문에
    소비자분들께 맞는 최적의 조건을 안내해드릴 수 있어요.

    LG냉장고가 아무리 성능이 좋아도
    -> 삼성전자에서 이를 추천해주진 않겠지요?

    즉, 백메가는 객관적인 입장에서
    어택님께 가장 좋은 상품을 추천드릴 수 있어요.


    3. 1년마다 받는 혜택이란?

    해지신공을 의미하는게 아닐까 싶어요~!
    - https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=10942

    통신 3사가 가장 두려워(?)하는게 사용자의 해지거든요!
    그래서 해지하는 척을 하면 -> 혜택을 받으실 수 있답니다.

    근데 이건 "무조건 받을 수 있다"의 개념은 아니에요ㅠ
    정책이나 통신사 사정(?)에 따라 달라집니다^^;
    통신사도 이익을 추구하는 사업체다보니,
    손해가 날 정도로 막 퍼주지는 않거든요ㄷㄷ

    쉽게말해..
    어택님께서 사용중인 통신사가
    1) 실적에 배가 불러(?)있는 상황이라면 -> 해지신공 자체가 먹히지 않을 거구요~!
    2) 실적에 목말라 한분이라도 더 잡아야 하는 상황이라면 혜택을 주는 거에요!

    즉, 복불복(?)이라 보시면 됩니다ㅎㅎ 
     

    4. 지금 같은 상황이라면 -> KT가 진리!

    LG 비대칭형이 고통(?)스럽다면,
    SK의 비대칭형은 슈퍼 울트라 초특급 생지옥(?)이거든요.

    동일한 "비대칭형" 방식이라 해도,
    통신사의 기간망/기간장비에 따라 성능차이가 크거든요!
    LG의 CMTS(케이블 모뎀 종단망)상황이 SK보다 좋습니다.

    그럼에도 불구하고.. 이렇게 고통받고 계시는거라면?
    무조건 대칭형으로 제공되는 KT로 가입하셔야만 하죠.


    5. 그런데.. 지금 이게 문제가 아니에요.

    LG부터 처리(?)하시는게 관건입니다.
    이유는 크게 두가지에요.

    1) 사용하실 상품이 인터넷 + TV 인게 첫번째 이유입니다.

    인터넷만 먼저 옮기시고 TV를 나중에 가입하는건 완전 손해거든요.

    실제로 KT의 경우 기가급 인터넷 단독 사은품이 총 9만원이고요!
    기가급 인터넷 + TV를 함께 할 때 총 24만원으로 급격히 상승합니다^^;
    - 통신 3사 모두 TV컨텐츠를 판매로 매출을 많이 올렸거든요ㄷㄷ -

    그런데 나중에 TV만 단독으로 가입하시면 설치비(3만원)정도만 제공되어요.
    (잡은 물고기에는 떡밥(?)을 주지 않겠다는 논리겠지요?;;)

    즉, 사은품 차이가 24만원 vs 12만원이니 손해가 분명합니다.

    게다가 TV를 나중에 가입하면
    인터넷 + TV의 약정기간이 분리되어 관리하기 번거로워져요.

    ① 인터넷의 약정이 만료되어도 ,
    ② TV의 약정기간이 남아 -> 위약금을 발생시키거든요ㄷㄷ

    따라서 꼭 함께 가입하시는게 이득이에요.

    2) LG + KT를 함께 유지하는 것도 손해에요.

    통신비를 이중으로 납부하시게 될텐데..
    100메가급으로만 사용하셔도
    월 2만원 정도 손해가 발생하는 겁니다.

    몇개월 더 유지하셔야 하는지 알 수 없지만..
    유지해야하는 기간이 길수록 더욱 손해겠지요?


    해서, 저는 LG 상황부터 확인해볼까 합니다.
    몇가지 질문을 드릴텐데.. 상황을 알려주시면,
    제가 끝까지 가이드해드릴게요♥

    1) 지금 사용중인 LG의 남은약정기간은 얼마인가요?
    - 위약금이 얼마인지도 확인해서 말씀해주십시오!

    2) LG에 장애신고는 몇차례정도 해보셨나요?
    - 기사님께 직접 전화드린거 말고 본사로 장애신고 하신 대략적인 횟수를 알려주십시오!

    3) LG인터넷 요금제를 알려주세요!
    - 100메가 / 0.5기가 / 1기가 중에 어떤 속도를 이용중이신지요?

    4) 업/다운로드 속도도 측정해서 알려주세요!
    아마 전에 해보셨겠지만 벤치비에서 해주시면 되어요
    (이거 기사님들께서도 자주 사용하시는 사이트거든요~)
    : http://www.benchbee.co.kr/

    아참, 반드시 유선(컴퓨터/노트북)으로 측정해주셔야 하고요!
    ① 업로드 / ② 다운로드 / ③ 지연시간(Ping)
    이렇게 세가지 측정 값을 말씀해주시면 됩니다ㅎㅎ


    여기까지 이해되지 않은 부분은 없으신지요?
     
    일단 제가 드린 질문에 대해 답변해주시면,
    LG를 처리할(?) 방법을 함께 고민해드리겠습니다!

    그럼 댓글 기다리고 있을게요♥
  • 회원님의 사진 어****
    이전에도 올린사진인데요 비대칭이 분명합니다. 저희집 부근에선 kt가 Ftth가 들어오는거죠?
  • 회원님의 사진 운영진 이소영
    @어택아이쿠야..LG는 100퍼 비대칭형입니다;
    KT는 문제 없을테니 걱정하지 않으셔도 되어요! (FTTH입니당+_+b)

    그..그런데 KT벌써 접수하셨죠?; 엄청 쿨(?)하십니다;;
    그만큼 비대칭형이 진절머리 난다는 뜻도 되겠지요
    사실 저도 전에 비대칭형으로 게임해봐서 아주 잘 압니다.
    온라인 게임(RPG) 했었는데.. 보스 피 1% 남기고 튕기면
    그거만큼 가슴아픈 일도 없었지요.
    ( 그 모습을 이미지로 첨부합니다. 클릭하시면 볼 수 있어요ㅎㅎ)


    근데!!! LG 위면해지 안하실건가요ㅠㅠ..

    제가 한 오지랖(?) 하는지라..
    어택님께서 통신요금을 이중 납부하실게
    너무 아까워서 그럽니다ㅠㅅㅠ

    게다가 KT가 설치되고 나면?
    LG를 위면해지 받기가 더 어려워져요;;

    랜선 두개(LG/KT)를 번갈아 연결해야하는데,
    이게 오히려 더 귀찮아질거에요ㅠ;

    제가 계속 어택님 곁에 있을 것이니
    걱정하지 마시고 -> 여쭤본 몇가지만 답변해주셔요!

    1) 혹시 LG의 약정이 한두달쯤으로 짧게 남았기 때문인가요?
    - 이거라면 저도 인정!! 그냥 함께 유지하시는게 정신건강에 좋을 겁니다.

    2) 아니면 납부하셔야할 위약금이 너~~무 커서 그런건가요?
    - 이건 상황에 따라 완전 면제 받을 수도 있고,
    반정도로 줄어들 수도 있으니 포기하지 마십시오+_+

    3) 위약금 때문이라면 LG 인터넷의 명의자분은 누구인가요?
    - 가족분이 아닐까 싶은데.. 어머님/아버님/형제분 중 어떤 분인지 알려주세요!

    4) 장애신고 횟수!!
    혹시..귀찮아서 전에 한번 하고 안하셨다면?
    오늘부터라도 LG본사로 장애신고하시고 -> 기사님 출동 받으십시오!

    5) 추가로..업/다운로드 속도는 보이지만
    가장 중요한 ping(지연시간)은 안보이네용ㅠㅅㅠ
    -> 이게 비대칭형의 핵심이거든요;;
    전에 올려주셨던 거라고 말씀해주셨는데,
    오늘 기준으로 다시 측정해주시면 좋겠습니다!


    여기까지 이해되지 않은 부분은 없으시죠?

    LG의 약정이 1~2달 정도로 짧게 남은게 아니라면
    일부라도 위면해지 받으시는게 이득이라서요ㅠ
    제가 서포트해드릴 것이니 걱정마시고 회신 부탁드릴게요♥
  • 회원님의 사진 어****
    앗 걱정해주셔서 감사합니다ㅎㅎ  전화상담으로 일부해결을 받아서  LG에 대해선 걱정을 안하고 있었어요 lg의 계약주는 본인이 아니구요 엘지 요금은 다른분이 내주시고 계시고 그분이 이사하시면 옮기실 계획이라서요.. 이번에 kt는 제가 신규로 들어가는 거라 차질이 없다고 상담사분이 말씀해주셨어요. 답변해주신것과 다른질문을 하나 드려도 될까요? 본인 컴퓨터가 아주 좋은건 아니지만 왠만한 pc방 보단 사양이 좋습니다. Gtx970ti i5-3570 헌데 이런 사양으로도 간혈적인 프레임 드랍이 있을경우  인터넷 문제로도 볼 수 있는건가요?
  • 회원님의 사진 어****
    오늘 오전 7:46 한적한 시간대에 측정해본 치수입니다. kt 500메가 상품으로 바꿀 경우 차이가 극명하게 드러날까요?
  • 회원님의 사진 운영진 김가영
    @어택어택님! 안녕하세요?! 백메가의 김가영입니다 :)
    소영씨가 아니어서 놀라셨지요?! 헤헷~
    토요일인 오늘은 당직근무일이라 쉬고있을 소영씨 대신
    제가 인사드리게 되었습니다~!

    먼저 남겨주셨던 문의글과 소영씨 답변 모~두 살펴보고 왔는데요!
    아이쿠..LG인터넷이 비대칭 망으로 지원되 인터넷을 사용하실 때마다
    스트레스를 받으셨겠습니다ㅠ.ㅠ 특히 게임을 즐겨하셨다면 더더욱이용..!

    오호~ LG인터넷 위약금 걱정을 하지 않으신 이유가
    어택님 명의로 되어 있는 인터넷도 아니었고
    다른분이 곧 들고갈 인터넷이어서 KT인터넷을 빠르게 신청하려고 하셨군요?!
    전화 상담 통해 궁금하신 점이 해소되었다니 다행입니다.

    KT인터넷은 대칭형으로 지원되고 있으니
    단언컨대 KT인터넷으로 이동하는 것을 적극 추천드립니다~!ㅎㅎ


    프레임 드랍에 대해 말씀해 주셨는데 컴퓨터 사양을 살펴보니

    *Gtx970ti <-- 플래그쉽 - 하이엔드급 사양의 그래픽카드
    *i5-3570 <-- 프리미엄급 사양의 CPU 입니다.

    인터넷 문제는 차치하고
    970TI 급 그래픽이라면 i5 말고 i7 등급 CPU가 좋지 않을까 싶습니다만..
    이건 논외의 문제이니 패스할게용~! (메모리는 당근 8GB 이상일테죠?!)

    프레임 드랍의 원인은 다양합니다ㅠ
    끊김이 아닌 프레임(FPS) 떨어지는 문제가 확실한지요?

    그렇다면 그래픽 드라이버 문제이거나,
    정식게임이 아닌 경우(일명 복돌이) 크랙 엔진이
    시큐리티 락을 풀어주는 연산이 더해져 프레임이 떨어질 수도 있어요.


    그.래.서 몇가지 질문이 있습니다^.^

    1) 어떤 게임을 하고 계신지?

    2) 그 게임이 복돌이(정), 정품 중 무엇인지!

    3) 프레임 드랍은
    => 화면 끊김(버벅임)을 의미하시는 것인지
    => 아니면 FPS 수치 자체가 계속 낮은 상황인 것인지
    조금 더 상세히 말씀해 주세요^.^

    4) Geforce experience 드라이버는 업데이트를 하셨는지요?! 
    패치가 매우 잦습니다ㅎㅎ

    그럼 어택님 댓글 기다릴게용~!


    P.S
    한적한 시간대에 속도측정을 하셨는데
    대칭형인 KT로 변경하시면 당연히 속도차이가 많이 나지요~!
    일단 업로드 속도와 다운로드 속도가 비슷해질 것이고 (대칭망이니깐요!)
    100메가가 아닌 0.5기가를 이용하신다면 인터넷 속도 또한 상승합니다~!
    (약 300~400Mbps 이상)
  • 회원님의 사진 어****
    안녕하세요 주말에도 고생 많으십니다..!


    1.  파이널판타지14 홍련의 해방자 온라인 게임입니다.

    2.  온라인 게임이라 그런게 없어요. + 사양 추가 컴퓨터 램은 16기가 입니다. 4x4

    3.  정확하게 말씀드리면 평상시에 저 혼자있을 때는 프레임드랍은 없어요, 그러나 전투시작, 던전에 가면 프레임 드랍이 심하게 걸리며 화면또한 뚝뚝 끊기면서 진행되요. fps 수치는 재보지 않아서 잘 모르겠습니다.

    4. 지포스 익스피리언스의 경우에는 드라이버를 최신으로 업그레이드 해도 프레임 드랍은 똑같아서 제일 호환이 좋다는 버전으로 설치하고 고정하고 있습니다만 효과는 거의 없는 것 같습니다.

    이 증상은 인터넷 문제일까요? 그리고 kt 500메가로 변경할 시 인터넷 방송을 할 사양이 될까요?
  • 회원님의 사진 운영진 김가영
    @어택어택님! 좋은 아침입니다^.^
    제가 퇴근한 후에 댓글 남겨주셨나봐용~홍홍!

    아..! 온라인 게임이라면 복돌이, 정품 여부를 따질 필요가 없네요!ㅎㅎ;;
    파이널판타지 14를 국내 클라이언트로 설치했다면
    당연히 스퀘어에닉스(제작사)의 국내(한국) 서버로 연결됩니다.
    즉, 해외 클라이언트를 사용하는게 아닌 이상 해외망 문제는 아니에용~!

    컴퓨터 성능, 드라이버 문제도 아닐 것이니
    LG인터넷 망(비대칭) 문제일 것입니다.

    KT로 변경하시면 프레임 드랍 문제는 해결될 것입니다ㅎㅎ
    대칭망으로 지원되니깐요^.^
    게임 하실 때 가장 중요한 것은 빠른 속도가 아닌 대칭, 비대칭 여부입니다.
    비대칭형인데 + 게임을 하신다면 핑 문제, 렉, 프레임 드랍 문제를 피할 수 없지요;; (이미 겪어본 1인..)

    참, 인터넷 방송도 함께 하신다면 0.5기가 기가콤팩트로도 충분해요!^.^
    LG인터넷이 울퉁불퉁한 비포장 + 1차선 도로라면
    -> KT인터넷은 도로 노면이 깨끗하고 + 5차선 도로인 셈이니
    LG인터넷에 비하면 만족감은 두배로 상승할 것입니다 :)
  • 회원님의 사진 어****
    답변 고맙습니다! 친절한  상담 잘 봤구요  상황정리되면 꼭 백메가에서 인터넷가입 바로 하겠습니다ㅎㅎ
  • 회원님의 사진 운영진 김가영
    @어택넵~! 또 다른 질문사항 있으시면
    부담가지지 마시고 언제든지 문의주세요~!
    발빠르게 달려와 성심성의껏 안내드리겠습니다^.^

    그럼 다시 만나뵙는 그날을 고대하며 물러가겠습니다!
    즐거운 화요일 보내세용~! :-)
  • 문의게시판
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