약정기간 남기고 인터넷 해지시 위약금...?

맑은울림 · 2018-01-11T12:11:27+09:00

며칠전에 게시판에 문의를 하였읍니다. 휴대폰 약정기간이 다되어서... 이 참에 몇개월 남은 인터넷도 같이 기간을 갱신하자고 생각중이었읍니다. 오늘 인터넷 lg u+ 담당직원과 통화가 있었는데... 6개월 남았으니 위약금이 많다고 하는데... 이것이 통신법상 사실 입니까... 1년이 지나면 위약금을 물지 않는다는 글을 게시판에서 제가 본 것 같은데…

맑****
2018.01.11 12:11

조회 2,526

안녕하세요? 맑은울림님^-^*
저는 백메가 이소영입니다. 만나서 반가워요♥

앗..얼마 전에 글 남겨주셨다고 말씀하시기에
얼른 검색해봤어요+_+b

그 때에도 재약정에 대해 말씀해주셨었지요?
- https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=customer&wr_id=239281

그..그런데 뭔가 오해가 있으신듯 합니다.
1년이 지나도 위약금은 있거든요ㅠㅅㅠ

해서 1년이 지나면 사라지는게 무언지 곰곰히 생각해봤는데요!
"사은품 반납의무"와 헷갈리신게 아닐까 싶습니다^^;

인터넷을 신규가입하시게 되면,
사은품으로 현금이나 유가증권(상품권)을 받게 되는데요

1년 이내에 해지하시면 위약금에
+ 사은품까지 함께 반납하셔야 해서
굉~~장히 부담스럽거든요ㅠ

자! 그럼 LG직원분께서 하신 말씀이
진짜인지 거짓인지가 가장 궁금하실텐데요!

이게 분명한 사실입니다ㅠ

인터넷 상품의 위약금은 할인반환금 개념이라,
사용한 기간이 길수록 -> 상승하는 구조거든요!
- https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=9251

즉, 무약정 요금은 비싸게!
3년 약정 요금은 저렴하게 규정해서 ->
대부분 가입자들을 3년 약정으로 가입하게 하고요!

중간에 해지하면 할인된 금액을
모두 위약금으로 청구하는 겁니다.

맑은울림님께서는 3년 약정 중에 ->
2년 6개월을 사용하셨으니 ->
그 만큼 할인받으신 금액도 쌓였을 것이고요->
쌓인 금액이 모두 위약금으로 청구되기 때문에 ->
위약금이 많을 수 밖에 없는 것이죠ㅠ

그리고.. 통화녹음(녹취)는 의무에요ㅠ
하지만.. 대처가 아쉽습니다.

언어란 "상황"과 "환경"에 맞게 해야 하잖습니까?
오죽하면 "아"다르고 "어"다르단 말이 있을 정도니까요!

지금 위약금과 같은 예민하고 무거운 이야기를 하는데
그 순간에 녹취를 이야기하면 -> 기분이 상하실 수 밖에요ㅠ
초상집가서 서울대 합격했다고 말한 격이 아닐까 싶은데
화가 나지 않는다면 그게 더 이상하지 않겠습니까^^;;

음.. 결론적으로 LG를 유지하실 계획이라면,
인터넷의 약정이 모두 종료되는 6개월 후에 해주셔야 할텐데요.
일단 상황을 좀 보시는게 어떨까 합니다!

가족분들중에 핸드폰을
SK나 KT로 번호이동하시는 분들이 생길 수도 있을거고,
다른 통신사에 좋은 프로모션이 생길 수도 있을테니까요^-^*

이건 LG의 약정이 종료될 때쯤(6개월 후가 되겠죠?)
저에게 핸드폰 상황만 딱! 말씀해주시면..
알아서 적절한 설계로 보답드리겠습니다♥

혹시 더 궁금한 점은 없으신가요?
더 궁금한 점 있으시면 말씀해주시겠어요?
제가 빠르게 달려와서 답변을 도와드릴게요!

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