lg인터넷 이사갈때 질문! > 질문답변 : 백메가

바나낭 · 2025-11-04T17:30:40+09:00

제가 지금 3년약정으로 lg인터넷을 9개월째 사용중인데 새로 이사가는 건물이 lg인터넷이 공용이라 집주인분께 여쭤봤지만 개별 인터넷 설치는 안되고 공용을 사용하라고 하시더라구요. 이럴경우 위약금 면제가 가능한가요? 면제가 안된다면 공용인터넷을 사용하려는데 지금 사용중인 lg유플러스 와이파이 공유기랑 모뎀은 이사가는 집에서 사용 불가한가요? 그럼 와이파이도 …

lg인터넷 이사갈때 질문!

바****
2025.11.04 17:30

조회 114

안녕하세요~! 😊
백메가 김사라입니다
이사 준비로 정신없으실 텐데 이렇게 문의 주셔서 감사드립니다~!

오! 이사하실 곳이 LG 공용인터넷만 제공되는 '망 독점 건물'이라면,
다행히도 위약금 100% 면제가 가능합니다! 🎉

＊참고 : 단독서비스 (망 독점) 건물로 이사할 경우? 위약금 걱정 끝.
https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=29263

'기존 회선 이전 설치 자체가 불가능한 상황'으로 분류되어
LG 본사에서 위약금을 전액 부담하게 됩니다~

다만, 아래 두 가지는 꼭 기억해주세요

1. 주민등록등본 제출
→ 전입일 기준 3개월 이내 발급된 등본을 LG 고객센터에 제출해야 합니다~
이사 사실 증빙이 있어야 면제 처리가 돼요!

2. 사은품 환수 여부
→ 위약금 면제와는 별개로, 개통 후 1년 이내 해지 시에는
신규가입 때 받으신 사은품 일부가 환수될 수 있습니다~
어디를 통해 가입하셨을까요~?
백메가의 고객님이실까요? ㅎㅎ

그리고 기존 기기들은 해지 시 반납하셔야 하니,
아쉽게도 사용이 불가능하고요~ ㅠㅠ

기설치된 LG 인터넷 망에 와이파이 공유기가 포함이 되어있다면
그 기기를 쓰시면 됩니다
만약 기기가 없다면~!?
사제 공유기를 구입하시는 것이 좋겠구요
집 주인 분에게 문의해보시면 되겠습니다 ㅎㅎ

그럼 LG 본사 101번으로 전화하셔서

"이사할 주소가 LG 공용인터넷만 제공되는 곳이라
개별 회선 이전 설치가 불가능하다고 안내받았습니다
위약금 면제 절차와 필요 서류를 알려주세요~"

이렇게 말씀하시면 담당자가 정확히 안내드릴 거예요 😊

다음번에 신규 인터넷이 필요하실 때 꼭 백메가로 다시 찾아와주세요~!
깔끔하게 정리해드리겠습니다 ❤️