인터넷 약정이 아직 남아 있는데, 중간에 이사를 하게 되는 경우가 있지요~?
일반적으로는 통신사에 전화하여 인터넷 이전설치를 요청하면 해결될 문제지만, 때때로 "이사갈 장소는 특정 통신사가 독점하고 있어서 인터넷 이전설치가 불가능하다" 는 황당한 답변을 듣기도 합니다 ㅠ
[특정 통신사 독점건물 = 악당의 본거지 같은 느낌이랄까요..? 접근이 불가능해요.😅]
해지를 하자니 위약금이 발목을 잡고..
남은 약정기간 동안 따박따박 요금을 지불하기는 억울하고..
순식간에 낙동강 오리알이 되는 셈이지요~;;
이렇게 특정 통신사 인터넷만 설치가 가능한 장소를 망 독점 건물(단독서비스 건물)이라 하는데요~! 다행히 올해 4월부터 위약금 걱정이 100% 사라졌습니다!^0^
1. 도대체 무엇이 바뀌었길래?
가. 호랑이 담배피던 옛 시절 :
망 독점 건물로 이사할 때, 소비자가 모든 부담(위약금)을 책임져야 했습니다.
조금만 생각해보면.. 인터넷 인프라를 구축하지 못한 통신사에게도 연대적/도의적 책임이 존재할 텐데 말이지요;; 소비자 보호를 위한 제도적 안전망이 영글지 못한..! 강한 자만이 살아남는 시대였습니다..ㄷㄷ
[오로지 죽음뿐이던 역사의 암흑기였습니다ㅠ]
나. 2019년 8월 이후 :
방통위가 강력한 규제를 발동했습니다!+.+
① 소비자가 사용 중이었던 인터넷 통신사가 위약금의 50%를 감면해주고,
② 소비자가 신규로 가입할 인터넷 통신사가 위약금의 50% 만큼 요금 할인을 제공하도록 제도를 개편한 것이지요.
방통위가 여러 측면에서 비난을 듣긴 하지만, 제 역할을 수행할 때도 있답니다~! 후훗
하지만.. 완벽한 제도는 아니었습니다;;
만약 이사하는 건물의 독점 인터넷이 "관리비에 포함"되어 제공된다면? 소비자가 인터넷을 신규로 가입하는 상황이 성립되지 않기에, 위약금 50%(②의 혜택)을 소비자가 감당해야 했지요..ㅠ
다. 2022년 4월 이후 :
방통위가 끝판왕 제도를 마련했습니다..! (두둥)
신규/기존 통신사에게 책임을 안분하여 발생하는 헛점이 존재하니, "아 복잡해~ 그냥 무조건 기존통신사가 소비자 위약금 100% 부담해~" 라고 못박은 것이지요~!
즉, 올해 4월부터는~?!
망 독점 건물로 이사한다고 해서 머리 아플 일도, 위약금으로 돈이 나갈 일도 없습니다!+_+b
2. 혜택을 취하기 위한 2가지 규칙
① 이사하실 장소가 -내가 사용중인 통신사 이외의- 타사 인터넷으로 독점 계약된 집합건물이어야 합니다~!>.<
즉, 특정 1개 통신사업자만 인터넷이 제공되도록 계약된 건물로 이사하는 바람에, 내가 쓰던 인터넷을 이전 설치할 수 없게 되면? → 내가 쓰던 인터넷 통신사가 위약금을 100% 감당하는 것이죠.
② 해당 장소로 이사온 것이 증명되어야 합니다!>.<
전입 3개월 내 발행한 주민등록등본을 통신사에 증빙자료로 제출하시면 되어요.
[🤘 2가지만 기억하세요 ✌]
3. 자주 여쭈실 만한 질문
Q) KT인터넷을 쓰다가 같은 KT인터넷 독점 건물로 이사해도 이 규정이 적용되나요?
A) 의외로.. 가능합니다! 일례로 KT인터넷을 쓰시다가 KT 전용건물( KT 멀티룸 등)으로 이사하시게 되어 이전 설치가 불가한 경우라면? 역시나 위약금은 100% 면제됩니다~!+_+b
(이는.. 2020년 12월 2일부터 이미 적용되고 있었어요!)
Q) 인터넷 뿐 아니라 다른 상품 (IPTV, 070전화, IoT 등)도 함께 가입했었으면, 이 상품들 위약금도 100% 면제가 되는 건가요?!
A) 아쉽게도 '모두'는 아닙니다..ㅠ
① IPTV : 자사 인터넷망이 아니면 작동하지 않으니.. 해지 위약금 100% 면제 대상이고요!
② 070전화 : 역~시 면제대상입니다.
③ IoT : 애석하게도 면제 대상이 아닙니다..ㅠ
Q) 인터넷 가입하고 얼마 안되어 망 독점 건물로 이사하게 되면, 신규가입으로 받았던 사은품은 어떻게 되나요?
A) 위약금과 사은품은 별개의 개념입니다~!
사은품은 인터넷 신규가입(개통) 후 만 1년 이내에 해지하시면 환수된다 여기시는 게 좋고요, 따라서 가입 진행을 맡기셨던 영업점(대리점)으로 꼭 문의해보시기 바랄게요~!
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다소 부당하고 억울하게까지 느껴지던 기존 제도가 개선되어..! 참으로 다행입니다.
모처럼 기쁜 소식을 전할 수 있어서 기분이 좋네요~!^0^
여기까지 읽어주셔서 감사합니다~(∗❛⌄❛∗)
