LG 인터넷 관련 몇가지 질문드립니다~

쫄랭아빠 · 2025-10-11T09:29:09+09:00

안녕하세요~! 이사할 집에 인테리어 하면서 들어가기 전에 통신선부분을 좀 챙겨보려고 알아보다가 흘러들어오게 됐습니다! 구축이고 인테리어 하기 전이라 집 상태를 정확히 알려드릴수는 없는점 양해바랍니다 ㅜㅜ LG 1기가급으로 하고싶은데 기존 선이 Cat6급으로는 안돼있을것 같아서요...! 일주일정도 전에 LG 다이렉트쪽으로 문의해서 얼떨결에 접수까지 해버렸는…

쫄****
2025.10.11 09:29

조회 109

안녕하세요~! 백메가 곽은정입니다 😊
저희 백메가 홈페이지까지 먼 발걸음(?)을 하시어 믿고 문의 남겨주셔서 진심으로 감사합니다 😍

그나저나 통신사 본사 고객센터는 전문적인 고객 상담 센터라기보다 영업조직이어서 가입 실적이 중요해요.
일단 접수받는 것이 중요하니 이후 일은 기사님께서 잘 해주시리라(?) 믿고 맡기는 일도 종종 있습니다 ㅠ

1. 먼저 설치기사님께서 원칙적으로 가입 회선당 인터넷 회선은 1개만 연결해 주십니다.

하/지/만/ 댁내 네트워크가 잘 갖춰져 있다면 융통성(?)을 발휘해 주시는 일이 많아요~!
정확한 설치 환경과 어떤 변수가 있을지 예측이 불가하기 때문에 기사님이 내방하시면 시원한 음료 1잔과 함께 각 방의 인터넷 연결을 부탁해 보시겠어요?
설치가 어려운 환경이 아니라면 흔쾌히 연결해 주실 거예요 😁

인터넷 연결과 별개로 단말기 3대 이상을 사용하면 이용 중 "추가 단말 서비스" 문제에 봉착할 수 있습니다 ㅠ
가정용 인터넷은 단말기 2대 연결까지만 허용하기 때문이에요.
이는 복불복(?)이라 어느 날 갑자기 나타날 수 있습니다 😅
- 참고 링크: https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=26104

2. 설치기사님의 업무 범주는 인터넷 설치와 잘 연결되었는지 확인하는 것이에요.

1) 따라서 추가 비용을 감안하려 하셔도 댁내 구내선로의 랜선을 포설해 드릴 수 없습니다.
아쉽지만 따로 전문 업체를 알아보셔야 하고요 😅
인테리어 업체에 전문 업체 소개를 부탁해 보는 것이 어떨까 싶습니다 ㅎㅎ
혹여나 인테리어 업체에서 아는 곳이 없다 한다면
① 네이버, 구글과 같은 포털사이트에서 전기/통신설비를 전문으로 업체를 찾아보신 후
② 괜찮아 보이는 곳에 문의해서 결정하는 것이 좋아요 👍

2) 선출동 요청을 하더라도 인터넷 설치를 위해 미리 랜선을 연결해 두는 정도만 가능합니다.
즉 인테리어가 완료되고 → 인터넷 설치를 하려고 하면 → 문제될 요소가 있을 수도 있으니 이를 방지하기 위해 선만 먼저 연결해 둘 수 있어요 ㅎㅎ
선출동 요청을 하신다면 미리 인테리어 업체와도 통화해서 주의해야 할 사항이 있는지도 함께 확인해 보는 것이 좋습니다.

3) 제대로 된 기가급 속도를 누릴 수 없는 환경이라면
① 설치기사님께서 증폭 기기를 설치해 주시거나
② 1기가 인터넷 설치 불가 판정을 받을 수도 있습니다 😢
역시나 어떤 변수가 있을지 알 수 없기에 기사님 내방 확인이 꼬옥~ 필요해요.

3. 백메가에서 재접수도 가능하지만, 어렵다 보시는 게 좋을 듯합니다 😢

LG유플러스 지침상 기존 인터넷을 취소하고 30일이 지나야만 영업점에서 가입이 가능하기 때문이에요.
3일이 지난 후에 접수를 해볼 순 있는데 반송될 가능성이 높아서요ㅠ
지금으로선 본사 고객센터를 통해 이어서 진행하는 것이 좋을 듯합니다.

요약해 드리면,
1) 랜선 포설은 전문 업체를 통해 공사해야 하고
2) 선출동으로 단순 인터넷 선 연결만 가능합니다.
3) 취소 후, 백메가 가입은 30일이 지나야 가능해요 😅

혹시 더 궁금한 점이 있으면 편히 말씀해 주시고요~!
추후 다른 곳에 인터넷이 필요할 때도 저희 백메가를 찾아주시면 정말 정말 감사하겠습니다 😍

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