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TV/인터넷 약정 문의

회원님의 사진
  • ll****
댓글 3
  • 조회 202


안녕하세요.


현재 TV/인터넷 KT 사용중인데 3년 약정 만료되어 재약정을 할지 타사로 갈아탈지 고민중이라 문의드립니다.


•사용중인 KT 요금제 가격: 38,500원

   - 지니 TV 슬림, 인터넷 베이직

•가족결합: 모바일 5대, TV 1대, 인터넷 1대

   - 프리미엄 가족 결합 사용중

     (베이스회선 포함 3대는 총액 결합, 2명은 프리미엄 결합)


가족결합 때문에 KT를 유지하는게 더 나을거 같긴한데 TV 채널 변환 속도나 인터넷 속도가 너무 느린거 같아 타사로 갈아타는것도 고민중입니다.


1) KT로 유지하더라도 속도 때문에 상품 변경은 할 예정인데, 요금제는 더 비싸지 않되 속도는 더 빠른 요금제가 있을까요? 채널수는 더 적어져도 되니 상품 추천부탁드립니다.


2) 모바일 결합 할인 때문에 KT를 유지하는게 좋을까요? 아니면 타사로 이동시 금액적인 부분이나 속도면에서 더 좋은 상품 추천해주실게 있나요?


3) KT 유지하거나 타사로 갈아탈 경우 상품권이나 현금 혜택 더 좋은 상품이 있을까요?



전체 댓글 3
  • 회원님의 사진 운영진 김사라
    안녕하세요~! 😊
    백메가 김사라입니다~!
    이렇게 꼼꼼한 문의 남겨주셔서 정말 감사드려요~!

    현재 KT의 TV + 인터넷을 사용 중이시고
    3년 약정이 만료되어 재약정 vs 타사 이동을 고민 중이시군요!
    아무래도 프리미엄 가족결합으로 모바일 5대가 묶여 있다면
    넉넉한 할인을 받고 계시겠네요!ㅎㅎ
    다만 품질 문제 때문에 이동을 고민 중이시고요 🥲


    그런데 말입니다~?
    KT는 보통 전국 어디서든 대칭형 망을 제공하는 통신사라
    사용량이 아주 많지 않는 이상,
    회선 자체의 품질 문제는 잘 발생하지 않아요!

    혹시 공유기 하위에 연결해서 사용 중이시고,
    무선(Wi-Fi) 위주로 쓰고 계시다면
    공유기 스펙 문제일 가능성이 커요! 😮
    공유기도 전자제품이다 보니
    스펙에 따라 무선 속도, 커버리지, 안정성 등이 꽤 차이가 납니다~!



    그래서~!
    지금의 품질 문제를 해결하고
    좀 더 현명한 재약정을 하기 위해
    아래 세 가지 정보를 확인해주시면 좋겠습니다 😊


    1) 설치 주소지를 남겨주세요!
    KT 망 품질과, 다른 통신사도 대칭형 망이 가능한지 확인드릴게요!
    아래 비공개 메모 탭을 통해 남겨주시면, 저와 고객님만 볼 수 있어요ㅎㅎ

    #비공개 메모


    2) 보톹 무선으로만 쓰신다면 속도 문제는 공유기 원인일 수 있습니다
    공유기 뒷면에 모델명을 알려주세요~!


    3) 평소 연결하는 기기 수 (노트북, 데스크탑, 콘솔, 휴대폰 등)
    주된 인터넷 사용 용도를 (영상 스트리밍, 대용량 파일 업로드/다운로드, 온라인 게임, 주식 등)
    남겨주세요~


    모두 비교해서 가장 유리한 선택지를 안내드릴 수 있답니다~! 😄
    답변 기다리고 있겠습니다!
    편하게 남겨주세요 💜

  • 회원님의 사진 ll****
    1) 비공개메모 작성완료
    2) KM15-103H
    3) 노트북 한대, 파일 대용량 업로드 다운로드

    노트북은 크게 사용하지 않지만 티비 채널 전환 속도가 본가에 비해 너무 느린거 같아 변경하려고 합니당
  • 회원님의 사진 운영진 김사라
    @ll****아하~!
    그렇다면 노트북이나 휴대폰으로
    무선 와이파이를 사용하실 때에는 문제가 없는 것이죠?

    보통 IPTV 문제는 오랫동안 슬립 모드 상태로 사용하셔서
    메모리가 쌓여 느려지는 것이 대부분이었어요~!
    콜드부팅을 한다면 (아예 전원을 껐다 킨다면) 해결이 되기는 했습니다만...

    만약 같은 기기를 사용하신지 오래 되었다면
    이번 기회에 재약정 하시면서 변경하길 추천드려요~!




    현재
    1) 기가지니A (임대료 3,300원)
    2) 기가지니4 (임대료 6,600원)
    두가지 셋톱박스가 가장 최신형입니다


    기가지니A 셋톱박스는
    안드로이드TV 기반으로 다양한 기능을 제공하는 모델입니다!

    ✔ 안드로이드 TV 11세대 탑재
    ✔ 플레이스토어 지원 → 웨이브, 디즈니+ 다양한 TV앱 사용 가능
    ✔ AI 기가지니 탑재 → 음성 명령 및 스마트 기능 활용
    ✔ 신형 리모컨 포함 → 넷플릭스, 유튜브 단축키 제공
    ✔ 저렴한 임대료 → 월 3,300원 (요금에 포함됨)

    이외에도 홈트레이닝, 홈엔터 기능이 추가된 지니 APPS 활용이 가능하니
    다양한 OTT 및 스마트 기능을 함께 이용하시려면 좋은 선택지가 될 거예요! 😆

    🔗KT 최초 안드로이드 셋톱박스, 기가지니A 리뷰
    : https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=27845



    2024년 11월, KT의 최신 셋톱박스 기가지니4가 출시되었습니다!
    기가지니A보다 성능이 2배 향상된 모델이라 스펙을 살펴보면요~

    ✔ Amlogic S928 (34,000 DMIPS) → 강력한 CPU 성능
    ✔ 메모리 6GB / 저장소 32GB → 부드러운 IPTV 환경 실행
    ✔ 8K UHD 지원 / 돌비 애트모스 / 돌비비전 → 뛰어난 화질과 음질
    ✔ 최신 OS 안드로이드 14 탑재
    ✔ 20W 스테레오 스피커 탑재

    기존 기가지니3 대비 2배 성능 업그레이드가 되었습니다~!! 🎉
    다만 임대료가 월 6,600원으로 다소 높은 편이지만,
    성능과 화질, 사운드까지 최상급으로 즐기고 싶다면 추천드립니다

    🔗KT 신형 셋톱박스, 기가지니4 리뷰
    : https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=33249





    아쉽게도 현재 백메가에는 KT 재약정 정책이 없습니다! 🥲
    원래 작년 말까지는 정책이 있었는데...
    갑자기 중단되었고 언제 재개될 지는 미정인 상황이에요...

    허나 염려마세요!
    KT 본사를 통해서도 괜찮은 혜택을 받으실 수 있거든요~ ㅎㅎ
    간혹 본사만의 추가 혜택을 드리는 경우도 있습니다
    서비스 업그레이드나 요금할인 혜택 같은 것들 말이죠 ㅎㅎ

    그리고 약간의 해지신공을 시전해보시면 좋겠습니다
    아시다시피 다른 통신사로 이동하실 것 처럼
    살짝 밀당(?)을 하는 것이지요 ㅎㅎ



    제가 통화 예시를 한번 보여드릴게요~!

    🗨️🗨️🗨️
    "인터넷과 IPTV 3년 재약정을 하려고 하는데 혜택이 어떻게 되나요?
    셋톱박스도 최신형으로 교체하고 싶습니다"

    (혜택을 듣고)
    "음... 별로 메리트가 없네요 😅
    사실 LG에서 인터넷을 가입하면 50만원 정도 지원을 받을 수 있다고 하더라구요
    게다가 다른 가족이 LG 인터넷을 쓰고 있어서 패밀리 할인도 가능하고요
    KT 보다 요금이나 사은품 조건이 더 좋아요
    (라고 과장을 해주세요)

    "그래도 KT를 유지하는 게 편하기는 합니다.
    혹시 지금보다 더 나은 조건이 가능할까요?
    제시하는 조건에 따라서는 계속 KT를 유지할 생각도 있습니다"
    .
    .
    .
    .
    이렇게 하면 처음 안내받은 조건보다
    조금 더 나은 혜택을 받을 가능성이 커집니다! 😉

    물론...
    KT는 해지신공 성공률이 다소 낮기는 하나
    손해 볼 건 없으니, 한 번 시도해볼 가치는 충분합니다! 😊
    용기내셔서 꼭 도전해보시길 바랍니다 ㅎㅎ

    KT 본사(100번)에 바로 전화해서 문의해보시고,
    제시 받으신 조건을 알려주시면 괜찮은 조건인지 아닌지 함께 판단해드릴게요! 😁

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