안녕하세요~~ ^^ 문의 드립니다. 좋은 의견 부탁드립니다.
현재 LG로 9년째 사용하고 있고 올 9월이 추가 약정 3년째가 끝납니다.
- 14년 9월경에 유플러스 이벤트 고객센터와 통화를 통하여 추가 3년 약정으로 인터넷+TV를 신청하였습니다.
(현재 요금 월 약32천원)
* 사은품으로 약 30만원 상당 사은품 + 14년 9월이 3년이 되지 않았지만 2년9개월만에 추가 3년 약정
와이파이 공짜
- 이번3년 약정이 끝나는 시점에서 상기와 같이 기존 통신사로 유지하는 것이 좋을까요? 아니면 다른 통신사로 갈아타는 것이 좋을까요(다른 통신사면 어디가 좋을까요?)??
- 기존 lg 통신사로 유지한다면 제가 장기 고객으로 추가로 얻을수 있는 혜택이 있을까요?? (인터넷 요금 할인 등)
(예전에 유플러스 이벤트 고객센터 전화번호랑 상담사 핸드폰 번호는 아직도 그대로 가지고 있습니다.
그때 당시 가입하면서 이벤트 고객센터 전화번호랑 상담사 개인 핸드폰 번호를 가지고 있는데... 그리로 전화해보는 것도 좋을까요??)
좋은 의견 부탁드립니다. 감사합니다.
전체 댓글1개
백메가의 곽은정입니다^0^
오홋! 재약정 시 혜택이 100% 주어지는 것이 아니고,
주어지더라도 말씀주신만큼 받기가 정말 어려운데요..
LG 본사 고객센터에서 어떻게든 겐조의향을
계속 꼭꼭 붙잡아두고(?) 싶었나 봅니다ㅎㅎ
재약정 혜택에 대해 조금 더 말씀드리면
본사 내규와 상담원분의 재량에 따라 달라질 수 있어요.
쉽게 말씀드려서..
실적이 안 좋으면 가입자분의 이탈을 막기 위해
혜택을 어느정도 드리겠다~고 제시할 것이고,
실적이 좋다면 드릴 수 있는 혜택이 없다고 할 수도 있는 것이지요ㅠㅠ
이번에도 재약정 혜택을 받으실 수 있을거라 확답드릴 수는 없지만
밑져야 본전이니 한 번 확인해보시는 것도 좋습니다~!
또한, 오랫동안 쭉~~ 이용해주신 감사한 고객님들을
더 우대해주어야 하는 것이 마땅한 도리일텐데요..
모든 통신사가 신규고객 유치에 더 혈안(?)되어 있다보니
장기고객 우대를 받기가 참 어렵습니다;;
이는 통신사 뿐만 아니라 다른 업체도 별 다를게 없어요.
온라인 쇼핑할 때 "신규가입 시 20% 할인쿠폰" 지급을
흔하게 볼 수 있는 것도 하나의 증거(?)라고 볼 수 있겠지요? ^^;
해서, 보통은 재약정보다 타사로 이동하시는 것이 이득입니다.
그..그런데... 말씀주신 내용만으로는 정보가 조금 부족해서
어떤 선택이 좋을지 설계드리기가 어려워서요ㅠ
제가 오히려 먼저 몇 가지만 여쭈어도 괜찮으시지요~? ^^;
1. 겐조의향님과 가족분들께서 핸드폰을
각각 어느 통신사의 어떤 요금제로 이용 중이신가요~?
오늘날에는 동급상품 가입 기준으로
3사 통신사의 월요금이 비슷비슷해서
인터넷+핸드폰 결합으로 요금할인을 받는 것이
저렴하게 이용할 수 있는 방법이거든요 +_+
혹~~시 핸드폰 결합에 대해 잘 모르고 계셨다면
이와 관련된 좋은 정보가 있으니 아래 링크를 클릭하시어
내용을 찬찬히 참고해봐주시겠어요~?
어떤 얘기인지 쏙~쏙! 이해되실 거예요♡
- (╭☞• o• )╭☞ 인터넷+휴대폰 결합은 필수!!:
https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=878
해서, 결합할 직계가족분들의 핸드폰이 있다면
각각의 통신사와 요금제 이름을 알려주세요~~
핸드폰 결합을 통한 요금할인은
1) 결합하는 핸드폰이 총 몇 대인지
2) 사용 중인 요금제가 무엇인지
이 두가지에 따라 천차만별이어서요..
댓글로 꼭! 정확한 요금제 명칭을 말씀해주세용 +_+
2. 인터넷을 설치하시려는 곳의 주소지는 어디인가요~?
이를 여쭙는 이유는,
우리집까지 깔려있는 각 통신사의 인터넷 망이
"대칭형" 방식인지를 먼저 확인해보아야 하기 때문이에요.
일단.. 대칭형 방식이면 -> 큰 문제없이 이용하실 수 있지만..
비대칭형 방식이라면 -> 인터넷 문제로 엄청난 스트레스를 받을거라
절~~대로 거들떠도 봐서는 아니됩니다ㅠㅠ
(대칭형 vs 비대칭형에 대한 자세한 글이 있으니
시간 되실 때 꼭! 읽어주세용: https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=11162 )
그런데... 안타깝게도..
이 대칭형 vs 비대칭형 여부는
본사 홈페이지에서 조회해도 나오지 않아서요^^;
저에게 인터넷을 설치하시려는 곳의 정확한 주소지를 알려주시면
이 부분도 함께 고려해서 어떤 선택이 좋을지 말씀드리겠습니당ㅎㅎ
(공개된 공간이니.. 주소 남겨주신 것을 확인하자마자 블라인드 해드릴게요!)
혹시 주소지에 동/호수가 있다면 함께 알려주시겠어요~?
그래야 더 정확히 확인해볼 수 답니다 +_+
음.. 인터넷 통신사를 선택하기 전에
은근히 고려해야될 것이 많지요? ^^;;;
바로 좋은 선택을 하실 수 있도록 설계드리고 싶은데
앞서 말씀드렸다시피 여러가지 상황에 따라
적합한 통신사가 달라질 수 있습니다ㅠㅠ
그러니 댓글로 아래 세가지에 대해서만 알려주시겠어요~?
1) 겐조의향님과 가족분들께서 사용 중이신
각각의 핸드폰 통신사와 요금제 이름이 무엇인가요?
2) 인터넷을 설치하시려는 곳의 주소지는 어디인가요~?
3) 혹~~시 LG재약정 시 혜택을 확인해보셨다면
어떤 혜택이 있는지 알려주세요~!
이렇게요 +_+
인터넷과 같은 통신상품은 한 번 가입하면
3년이라는 짧지 않은 기간동안 사용하셔야 하니
조금 번거로우시더라도 확실히 짚어보는 것이 좋아서요~!
위에 여쭈운 내용에 대해 댓글로 말씀주시면
어떤 선택이 좋을지 최적의 설계를 드리겠습니다 +_+
혹시 더 궁금한 점이 있으면 함께 말씀주시고요~!
저는 겐조의향님의 댓글을 기다리고 있겠습니다^0^