• 문의게시판
  • 2979 페이지
  • 붉****님의 글

몇가지 문의 드립니다.

회원님의 사진
  • 붉****
댓글 1
  • 조회 1,091

현재 U+ 인터넷을 사용중이었는데 비대칭에 품질이 별로라서 SK나 KT 중 대칭망 설치가 가능한 지역이면 옮기려고합니다.

 

주소는 서울시 마포구 아현동 ***-* 번지입니다.

 

SK KT 대칭망 설치가능한지 확인 가능한가요?

전체 댓글 1
  • 회원님의 사진 운영진 이소영
    안녕하세요? 붉은낙타님^0^ 저는 백메가 이소영입니다.
    이렇게 만나뵙게 되어 너무너무 반가워요♥

    아이쿠야..LG 인터넷이 비대칭형이라 ->
    불편을 겪고 계시는 모양이에요ㅠㅅㅠ

    대칭형 여부 확인 정도는
    식은죽(?)먹기라 바로 확인해봤는데요!

    LG를 제외한 SK와 KT는 모두 좋은 품질(대칭형)로 제공되어요!

    즉, 어떤 통신사로 가입하셔도
    품질 때문에 골치아프실 일은 없습니다!


    그러나, 앞뒤 없이 그냥 옮기시면 아니되고요!
    3가지 상황을 확인 후에 결정하셔야만 합니다.

    그럼 하나씩 짚어가볼게요!


    1. 첫번째는 "LG 인터넷의 약정 만료일" 입니다.

    만약 약정이 아직 남아있는 상황이라면 ->
    LG 인터넷을 해지하실 때 위약금이 발생하는데요.

    인터넷 상품의 위약금은 "할인 반환금"의 개념이라,
    사용한 기간이 길수록 -> 함께 상승하는 구조로 되어 있거든요ㅠ

    아래 글을 참고해주시면 쉽게 이해하실 수 있을거에요.

    [참고글] 인터넷 해지 위약금의 진실
    https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=9251

    물론, 품질 문제가 있다면
    위면해지를 받는 방법도 있긴 한데요!
    결코 쉽지만은 않아서요ㅠㅅㅠ

    현재 사용중인 인터넷의 속도에 따라,
    최저보장속도가 정해지고 ->
    그 기준에 못 미칠 경우 위약금을 면제 해주거든요.

    그런데.. 이 기준(최저보장속도)이
    "다운로드 속도"에 한정된다는게 맹점입니다.

    아무리 비대칭형이라도 다운로드 속도는
    짱짱한 경우가 굉장히 많기 때문에
    위면해지를 받기가 참 어려운 실정이죠ㅠ

    비대칭형의 고질적인 문제는
    바닥을 기는(?) 업로드 속도와 높은 지연시간(ping)이거든요.

    해서, 약정이 만료되었는지가 가장 첫번째 핵심입니다.

    혹시 약정이 만료되지 않았다면?

    1) 인터넷 속도를 측정한 결과 값

    이건 벤치비에서 측정해주시면 됩니다
    (이거 기사님들께서도 자주 사용하시는 사이트거든요~)
    : http://www.benchbee.co.kr/ 

    속도는 인터넷 선을 -> 컴퓨터나 노트북
    직접 연결(유선 연결)해서 측정해주셔야 하고요!
    ① 업로드 / ② 다운로드 / ③ 지연시간(Ping)
    이렇게 세가지 측정 값을 알려주세요!

    2) 사용중인 인터넷 요금제

    100메가 / 0.5기가 / 1기가 중에
    사용중인 속도를 알려주시면 되어요!

    인터넷 속도에 따라 최저 보장속도가
    달라지기 때문에 이 정보도 꼭 필요합니다ㅎㅎ


    3) 해지 위약금 !

    이건 LG 홈페이지에서 확인하실 수 있어요!

    http://www.uplus.co.kr 접속하셔서 로그인
    ② [내 정보관리] -> [서비스 해지] 메뉴에 들어가주세요
    ③ [예상해지비용] 이라는 버튼이 있을텐데 ->
        이를 클릭하시면 위약금 조회가 가능합니다^^

    이를 알려주시겠어요?


    2. 두번째로 고려해야할 부분은 "핸드폰 상황"이에요.

    오늘날 메이저 통신 3사의 인터넷 요금은 동일하지만,
    핸드폰을 결합하면 -> 요금을 할인해주거든요!
    즉, 통신 요금과 직결되는게 바로 핸드폰 상황입니다.

    그..그런데 통신사마다 결합 상품이 모두 다르고,
    결합 상품별로 할인되는 금액과 조건이 제각각이라
    굉장히 복잡한게 맹점이에요ㅠ

    해서, SK나 KT에서 사용중인 핸드폰이 있다면
    저에게 통신사와 요금제를 알려주시겠어요?

    제가 알아서 적절한 상품으로 설계해드릴게요!

    만약 LG 핸드폰을 사용중이라면 ->
    번호이동으로 변경하실 계획은 없으신지와,
    핸드폰의 남은 약정기간도 함께 말씀해주세요!

    [참고글] 인터넷 + 휴대폰 결합은 필수!!
    https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=878

    아참, 요금제는 SK 밴드 데이터 퍼펙트 <-- 처럼
    정확한 요금제 명칭으로 알려주셔야 하고요!
    ( 한 끗(?)차이로도 할인되는 금액이 달라지곤 한답니다;; )

    가족이라면 함께 핸드폰을 결합할 수 있으니,
    가족분들의 핸드폰 상황도 함께 알려주십시오+_+b


    3. 세번째는 "사용하실 상품" 입니다 .

    인터넷만 언급하셨지만..
    혹시나 하는 오지랖에 하나만 더 확인하려고요!

    인터넷 가입자분들의 약 70~80% 정도가
    TV를 함께 가입하고 계시거든요!

    사실.. 인터넷과 TV는 함께 가입하는게 가장 이득입니다.
    이유는 크게 두가지에요^0^

    1)  사은품이 늘어납니다.
    통신사들이 TV 컨텐츠를 판매하면서
    꽤 많은 매출을 올린 모양이더군요.

    즉, 매출 상승 요인이 TV에 있으니 ->
    인터넷보다 IPTV 판매에 열(?)을 올리고 있고요!
    IPTV가 더 잘 판매될 수 있도록 사은품을 더 챙겨주는 것이죠ㅎㅎ

    2) 약정기간 관리도 편리합니다.
    인터넷과 TV 모두 설치 시점으로부터 3년 약정이 시작되기 때문에,
    같이 설치 받으셔야 두 상품의 약정이 같아지거든요.

    나중에 TV만 따로 추가하시게 되면 ->
    두 상품의 약정기간이 분리되어요
    이게 별거 아닌거 같지만 생각보다 번거롭습니다;

    ① 인터넷의 약정이 만료되어도 ,
    ② TV의 약정기간이 남아 -> 위약금을 발생시키죠ㄷㄷ

    그러니, TV가 필요하시다면 꼭 말씀해주세요!
    알아서 사용하실 상품까지 착착 정리해드리겠습니다.


    여기까지 이해되지 않은 부분은 없으시지요?
    그럼 질문드릴 내용을 정리해보겠습니다.

    1) LG 인터넷의 약정은 만료되었나요?

    2) 약정이 만료되지 않았다면 아래 3가지를 알려주세요!
    인터넷 속도 측정 결과값 / 사용중인 인터넷 속도 / LG 위약금!

    3) 사용중인 핸드폰 상황도 말씀해주세요!
    핸드폰 통신사 / 요금제 / 번호이동 가능성 / 남은 약정기간

    4) 사용하실 상품!
    인터넷 단독인지 vs 인터넷 + TV 인지도 말씀해주세요!


    이렇게 4가지 상황을 알려주시면 ->
    알아서 붉은낙타님께 가장 적절한 설계로 보답드리겠습니다♥

    그럼 댓글 기다리고 있을게요^0^
  • 문의게시판
  • 2979 페이지
1544-5823 1544-5823
평일 09:00 ~ 18:30
토요일 09:00 ~ 14:00
일요일과 공휴일은 휴무입니다