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인터넷+TV 교체 문의

회원님의 사진
  • 세계****
댓글 3
  • 조회 1,622

안녕하세요. 3년전 백메가 통해서 KT Olleh 가입한 고객입니다.

 

현재 상황 말씀드립니다.

 

본인 : KT 총액결합할인중 - KT 핸드폰 (1년 남은 / LTE 65.8) + KT 인터넷 + TV (다음달 3년 약정 종료)

부모님 : KT 핸드폰 (1년 남음 / 요금제 낮은거), SK 인터넷 + TV (3년 약정 종료)

 

주요 니즈는 아래와 같습니다.

 

본인 : 1년뒤 핸드폰 번호이동 가능 / KT 인터넷+TV 잘 사용중이라 교체해서 마음에 안들지 걱정 (Olleh 월정액 프로그램 매우 잘 이용중 - jtbc예능, 무비프라임팩 등)

부모님 : 1년뒤 핸드폰 번호이동 가능하나 LG는 선호하지 않으심 / SK 인터넷 + TV 교체하고 싶어하심

 

공통으로는 SK 인터넷 + TV 사용할 생각은 없습니다.

그리고 어제 부모님꼐서 동네 KT에서 전단지를 받아오셨는데 사진 첨부합니다.

 

검토하시고 베스트 옵션으로 몇가지 제안주세요.wz_3421998868_4715fc3e8f6255adb22c56b38d824d0f.jpg 

 

전체 댓글 3
  • 회원님의 사진 운영진 곽은정
    안녕하세요, 세계제일악마님~!?
    백메가의 곽은정입니다^0^

    오오! 저희 백메가에서 가입해주신 고객님이시군요~!
    믿고 가입해주셔서 감사드리고 무려 3년이 다 되어감에도
    잊지 않고 또다시 찾아와주셔서 더욱 감사드립니다 +_+

    두 댁의 인터넷 통신사 재정비할 때가 되어 말씀 남겨주신 듯 한데요..
    각각 어떻게 이용하심이 좋을지 아래에서 차근차근 설명드릴게요~!


    1. 먼저.. 전단지에 적혀있는 요금은
    핸드폰 결합할인+제휴카드 할인+프로모션 할인을
    몽~~~땅 적용한 요금이니 속으시면 아니됩니다ㅠ

    통신상품은 정찰제라 동급 상품 기준으로
    어디에서 가입하시든지 월요금은 동일하고
    대리점에서 자체적으로 요금할인을 적용해드릴 수가 없거든요;;


    2. 부모님댁은 타사로 이동하신다면
    LG로 이동하는 것이 요금 편익이 좋기는 합니다.

    1) KT보다 월요금이 쪼끔 더 저렴하고
    2) 사은품도 더욱 든든하기 때문이지요 +_+

    사은품은 해당 통신사의 시장 지배력이 적으면 많고,
    시장 지배력이 강하면 적은 편인데요.. (즉, 반비례하죠!)
    LG는 시장점유율에서 가장 약자(?)인지라
    그만큼 사은품이 든든하게 지급된답니다.

    하..하지만... 부모님께서 LG가 싫다고 하신다면
    KT로 이동하시어 신규가입 혜택(사은품)을 받는 것이 정석이에요~!


    자~! 그러면 부모님 댁부터 짚어보겠습니다ㅎㅎ


    3. TV요금제

    1) OTV10 -> OTV12 -> OTV15
    뒤에 숫자가 커질수록 지원하는 채널수도 많아지고
    요금 부담도 더욱 커집니다.

    꼭 보셔야하는 TV채널이 OTV12나 OTV15에
    있는 것이 아니라면 "OTV10"만으로도 충분해요 +_+

    KT는 타사의 동급 TV요금제와 비교해볼 때
    압도적인 TV채널수를 지원하고 있는지라
    요것만으로도 괜찮을 것으로 예상됩니다.

    하/지/만/ 사용자분마다 선호하는 채널이 너무 달라서요..
    어떤 요금제가 적합할지 아래 링크주소를 클릭하시어 찬찬히 참고해주시겠어요!?
    각각 지원하는 모~~~든 채널을 볼 수 있답니다.

     - (╭☞• o• )╭☞ KT의 TV채널: http://tv.kt.com/


    2) TV를 가입하면 네모난 모양의 기기인
    셋탑박스가 함께 따라나오는데요..
    이것은 신형인 UHD셋탑박스로 가입하는 것이 좋아요~!

    아직 UHD급 화질(4K화질) 콘텐츠 자체가 보편화 되어있지 않아
    TV화질에서는 크게 체감하지는 못 하겠지만
    UHD셋탑박스와 이전에 출시한 일반셋탑박스의 성능차이가 크기 때문이지요.

    성능차이는 곧 반응속도와 지연시간의 짧음을 말하는데,
    이 두가지는 TV만족도에 아주 중요한 요소라 할 수 있답니다.
    아래 링크를 통해 리뷰도 찬찬히 읽어주세요~~

     - KT의 신형 UHD셋탑박스(IC1100) 리뷰:
    https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=6953


    4. 요금 정리

    부모님께서는 주로 인터넷을 웹서핑 용도 정도를 하실터이니
    굳이 기가급으로 가입할 필요가 없습니다.

    100메가 인터넷은 22,000원
    OTV10 (UHD)는 15,400원

    => 즉, 월요금은 37,400원이 되어요.

    사은품은 22만원 (현금 16만원 + 상품권 6만원)이 지급되는데
    2015년 3월부로 설치비 제도가 부활하여
    맨 첫달 요금에 설치비 37,400원이 합산 청구됩니다.
    (인터넷 설치비 22,000원 + TV 설치비 15,400원)


    5. 부모님 댁에 인터넷+TV를 설치받으신 후에는
    세계제일악마님 댁은 인터넷을 "패밀리"로 전환하시기를 권유드려요~!

    이것은 직계가족의 KT인터넷 모(母)회선이 있는 경우에
    자(子)회선의 인터넷 요금에서 -5,500원의 요금할인을
    받을 수 있는 좋은 제도랍니다ㅎㅎ

    백메가에서도 전환해드릴 수 있으면 참 좋을텐데
    권한을 본사에서만 가지고 있어서요ㅠ
    KT 본사 고객센터(국번없이 100번)에 연락하시어
    세계제일악마님 댁에 인터넷에 "패밀리" 할인을
    적용해달라고 말씀해주셔야 합니다.


    또한, 부모님 댁에 "패밀리"로 가입할 수 있기는 한데요..
    요것으로 가입하면 사은품이 너무 적어서
    세계제일악마님 댁으로 적용받는 것이 이득입니다 +_+


    6. 자~! 세계제일악마님께서 핸드폰 1년 더 유지할 예정이시니
    패밀리 할인 적용요청을 하면서 1년 재약정을 하는 것이 좋아요~!

    다만, KT재약정을 하신다면!?
    백메가에서는 아쉽게도 도와드릴 수가 없고요..
    KT 본사 고객센터를 통해 재약정을 해주셔야 해요.
    이 권한도 본사에서 독점하고 있거든요ㅠㅠ

    전화하실 때는 그냥(?) 재약정하려 한다고 말씀하지 마시고
    "해지신공"을 함께 발휘해보심이 좋아요~!

     * 해지신공이란?!

    해지할 마음이 없더라도 통신사의 해지부서에 전화하시어
    해지하려고 생각 중이다~라고 말씀하시는건데요..
    아래 링크를 통해 내용을 참고해보시면 쏙~쏙! 이해되실 거예요♡

     - (╭☞• o• )╭☞ 해지신공 참고글:
    https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=10942


    7. 조금 더 꿀팁(?)을 드리면
    KT 본사 고객센터(국번없이 100번)에 연락하시어
    아래 내용에 대해 말씀해주세요~!

    1) 부모님 댁에서 KT인터넷을 사용 중인데
    저희 집 쪽으로 패밀리 할인을 받고 싶습니다.

    2) 약정기간 만료일이 다가오는데
    재약정을 할지 말지 너무 고민됩니다.

    LG에서 사은품 35만원을 준다하여
    이번에 핸드폰과 인터넷을 LG로 바꾸려고 하는데요..
    만약 KT를 1년 더 이용한다면 어떤 혜택을 받을 수 있을까요?

    KT가 마음에 들어서 쭉 사용하고 싶지만
    LG로 바꾸면 더 싸게 쓸 수 있을거 같아 고민되어요.

    이런식으로요~!
    그러면 KT 본사 상담원분이 착~착! 안내드릴 거예요 +_+


    그..그런데... 재약정 혜택은 100% 주어지는 것이 아니고
    상담원 재량과 본사의 내규에 따라 달라집니다ㅠ
    내규라 함은 통신사의 실적에 영향이 있어요.

    실적이 안 좋으면 가입자분의 이탈을 막기 위해
    혜택을 어느정도 드리겠다고 할 것이고
    실적이 좋다면 드릴 수 있는 혜택이 없다고 할 수도 있는 것이지요;;

    따라서! 이것은 친구에게 선물받은
    "긁지 않은 복권" 이라고 생각해주시는 것이 좋습니다~!
    꽝이 나오면 조금(?) 아쉽지만..
    작은 금액이라도 당첨되면 기분 좋은 복권이요.

    추가 혜택을 받을 수 있을거라 확답드릴 수 없으나
    밑져야 본전이니 꼭 한 번 말씀해보시기를 권유드려요!
    부디 성공하셔서 좋은 혜택을 받으실 수 있었으면 좋겠습니다^^

    만약 추가 혜택을 못 받으셔도
    지금 상황에서는 그대로 유지하는 것이 이득이니
    너무 슬퍼하지 말아주세요^^;;;


    8. 그나저나 부모님께서 사용 중이신
    핸드폰 각각의 요금제 이름이 무엇인가요~?

    KT핸드폰을 사용하는 동안에 쭉 결합할인을 받는 것이 좋은데요..
    자세한 상황을 알려주시면 할인요금 편익을 고려해보고
    부모님 댁에 따로 결합하는 것이 좋을지,
    세계제일악마님 댁으로 함께 결합하는 것이 좋을지 착착 설명드리겠습니당^^


    답변이 다소 길어졌는데요^^;
    정리해서 말씀드리면,

    1) 부모님 댁에는 KT신규가입이 진리입니다~!

    2) 인터넷은 100메가, TV는 "OTV10 (UHD)"를 추천드려요.

    3) 무사히 개통이 완료되면 세게제일악마님 댁에는
      인터넷을 "패밀리"로 전환하는 것이 이득이고요 +_+

    4) 해지신공을 함께 발휘해보심이 좋습니다.

    5) 다만, 부모님 핸드폰 상황에 따라 결합을
      어느 쪽으로 하는 것이 유리할지 달라질 수 있으니
      댓글로 정확한 요금제 이름을 알려주세용^^

    아마 부모님과도 상의가 필요할텐데요..
    찬찬히 말씀 나눠보시고 더 궁금한 점이 있으시면
    사소한 것이라도 편히 말씀해주시겠어요~!?
    최대한 쉽게, 차근차근 설명드리겠습니다♡
  • 회원님의 사진 세계****
    @곽은정안녕하세요. 친절한 답변 감사합니다. 시간되실때 전화한번 주시겠어요?
    아니면 제가 따로 전화로 신청하면 되나요?
  • 회원님의 사진 운영진 곽은정
    @세계제일악마엇!? 세계제일악마님^^;;;
    가입자분의 정보를 전혀 알 수 없는지라
    연락을 드릴 수가 없어서요ㅠㅠ
    댓글로 통화가능하신 연락처 하나만 알려주시겠어요~?!

    전화번호는 아래와 같이
    010-1234-**** ← 이런식으로 번호 사이에
    하이픈(-)을 넣어주시면 자동으로 블라인드 처리가 되니
    걱정하지 마시고 남겨주세용^^

    저는 게사핀지기라 게시판에서만 뵐 수 있는지라
    편~~히 상담받으실 수 있도록 전화 전문 상담원분에게
    상황과 함께 연락처를 전달드리겠습니다~~♡
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