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kt 할인반환금 문의

회원님의 사진
  • 호****
댓글 1
  • 조회 1,980
안녕하세요.
kt 전화+인터넷+tv 2대 사용중입니다.
전화+인터넷+tv1 은 3년 약정이 지났고 추가 tv만 약정 6개월정도 남았습니다.
올레 홈페이지에서 위약금 조회 시 약정이 지난 인터넷과 tv1도 위약금+할인반환금이 나오네요. 각 10만원/5만원정도가 나오는데 약정 종료후에도 이런 금액이 부가되는 경우가 있나요?

아직 약정이 남은 추가 tv만 위약금 지불하고 kt 해지 후 100메가를 통해 재가입 생각이 있었는데 (이사 예정이기에 타 주소지로) 저 생각지도 못한 15만원이 발목을 잡네요 ㅜㅜ

확인 부탁 드리겠습니다. 감사합니다.
전체 댓글 1
  • 회원님의 사진 운영진 김가영
    호수님! 안녕하세요?
    백메가의 친절상담원 김가영입니다!
    이렇게 문의주셔서 정말 감사드려용^.^

    오? 약정기간이 만료되었다면 인터넷과 TV 위약금이 발생할 수 없어요!
    약정기간 만료일이 지났다는 것을 확실하게 확인하셨는지요?

    본사 홈페이지에서 로그인하신 후 마이페이지
    -> 조회/변경 -> 가입정보를 클릭하시면 가입일자를 확인하실 수 있습니다.
    각 상품의 가입일자를 확인해 주시겠어요?!

    약정기간은 하루라도 남아있다면 위약금이 발생하기에
    꼼꼼하기 확인하시는게 좋습니다.


    자, 위약금 때문에 통신사를 변경할지,
    버티기를 해야할지 고민되실텐데
    우선 사용중인 인터넷과 TV의 약정기간을 다시 확인하는 것이 먼저입니다.
    약정기간이 남아있다면 버티기를 해야할지,
    위약금을 납부하고 이동할지를 결정해야겠지요?!

    참, 댓글 남겨주실 때 아래 두가지 질문에 대해 댓글 남겨주세용!

    ① 호수님과 가족(직계)분들께서 사용하고 있는 핸드폰이 있다면
    통신사와 요금제를 알려주세요~!
    핸드폰 정보를 여쭙는 이유는 인터넷과 핸드폰을 결합하면
    요금할인을 받을 수 있기 때문이에요^.^

    *예시답변 : 본인 LG핸드폰 데이터 스페셜 A요금제
    예시와 같이 요금제의 정확한 명칭이 필요합니다. 


    ② 이사기시는 곳의 주소와 이사가시는 시점을 말씀해 주세요!
    주소를 여쭙는 이유는 어떤 인터넷 망이 지원되는지 확인하기 위함이죠!

    인터넷 망은 대칭, 비대칭 두가지가 있는데
    이 중 비대칭망이라면? 인터넷 속도의 느림, 끊김의 문제를 일으켜 
    인터넷을 사용하실 때마다 스트레스를 받게 될 것입니다.

    [참고글] 통신사 꼼수에 속고 계셨습니다 : 대칭형 vs 비대칭형 (ver2.0)
    https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=11162
    내용을 읽어보시면 아~하고 이해되실 거예요^.^

    주소는 "(예시) 대구 달서구 두류동 148-4 3층"
    위 예시에 설명드린 대로 번지수와 동 호수, 건물명까지 모두 필요하고요~
    확인 후 블라인드 처리해 드릴 것이니 개인정보 노출은 걱정하지 않으셔도 됩니다!


    정리해 드리면..!
    1. 인터넷+TV의 가입일자와 이용기간
    2. 핸드폰 정보
    3. 이사가시는 곳 주소와 이사가시는 날짜

    위 세가지 질문에 대해 댓글 남겨주시면
    어떤 선택을 하시는게 좋을지 상세히 안내드리겠습니다.
    그럼 호수님 댓글 기다릴게용~!
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