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인터넷 결합서비스 유지 혹은 이동 문의드립니다.

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  • 아****
댓글 1
  • 조회 2,254

 

안녕하세요

제 가족의 인터넷 결합서비스를 대신 알아봐주고 있습니다.

 

결합서비스로 할인 받아서 한달에 28,000원 정도 내고 있다고 합니다

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백메가 가입후 좀더 정확히 알아보려고 U+홈페이지 방문해봤지만 HD라이트라는 상품은 안보이고,

 

콜센터에 문의하면 해당 상품은 홈페이지에 안보이는 상품이며, 장기고객을 위해서 안보는 채널 빼고 빼고 해서 할인된 상품이라고 안내해주더라구요


 

결과적으로 문의하고자 하는 내용은

1. 위 조건으로 재계약하면, 이번에 이사가는데 이전비 모두 지원해주고 가격 28,000 대에

상품권을 27만원 제공해준다고 합니다. 좋은 조건일까요?

 

2. 이번에 TVUHD TV로 바꾸었는데, 지금 가입된 TV 서비스로 UHD 지원되는 채널에서는 UHD를 볼수가 있는것일까요? 가능하다면 셋톱박스도 UHD용 셋톱박스로 교체해야하는걸까요? 셋톱박스 교체시 티비 상품도 교체해야하는지 추가 비용이 드는지도 궁금합니다.

 

3. 위 조건이 별로이고, 다른 통신사로 이동시 더 큰 혜택이 있다면 안내 해주시면 감사드리겠습니다. 


 

전체 댓글 1
  • 회원님의 사진 운영진 김가영
    반갑습니다~ 아인님!
    백메가의 친절상담원 김가영입니다 :)
    이렇게 문의주셔서 정말 감사드려용~!

    가족분께서 사용하고 있는 인터넷을
    LG그대로 유지할지, 통신사를 변경하는게 좋을지 고민중이셨네요!

    월요금을 28,000원에 납부하고 계시다면
    저렴하게 잘 사용하고 계신거지만..!
    HD라이트 상품이라면 옛날 옛적 TV요금제입니다.

    홈페이지에 보이지 않는 이유는..
    안보는 채널을 빼고 빼서 할인된 상품이라기 보다는
    오래된 구형 상품이고 새로 등장한, 새로이 명칭을 변경한
    요금제가 많기때문에 뒤안길로(?) 사라진 것입니다ㅎㅎ

    본사에서는 재약정 혜택으로 이전 설치비 지원(면제)
    + 상품권 27만원을 제시했는데요~
    혜택 조건이 괜찮긴 하나 가족분께서 사용하고 있는
    핸드폰 상황을 파악하고 통신사를 변경하시는게 좋을지
    재약정 하시는게 좋을지를 결정하시면 됩니다.


    핸드폰이 핵심 포인트인 이유는?
    인터넷+핸드폰 결합시 요금할인을 받을 수 있기 때문이에요~!
    주머니에서 나가는 돈을 어떻게든 줄이시는게 좋지 않겠습니까~ㅎㅎ

    하여, 몇가지 질문 있습니다.
    질문1) 가족분들께서 사용하고 있는 핸드폰이 있다면
    통신사와 요금제를 말씀해 주세요~!

    *예시답변 : LG핸드폰 2회선 보유중이라고 함. 모두 데이터 스페셜 A요금제


    질문2) 이사가시는 곳의 주소를 알려주세요!
    주소를 여쭙는 이유는 어떤 인터넷 망이 지원되는지 확인하기 위함이죠!

    인터넷 망은 대칭, 비대칭 두가지가 있는데
    이 중 비대칭망이라면? 인터넷 속도의 느림, 끊김의 문제를 일으켜 
    인터넷을 사용하실 때마다 스트레스를 받게 될 것입니다.
    이사가시는 곳에 지원되는 LG인터넷 망 확인은 필수죠~!ㅎㅎ

    [참고글] 통신사 꼼수에 속고 계셨습니다 : 대칭형 vs 비대칭형 (ver2.0)
    https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=11162
    내용을 읽어보시면 아~하고 이해되실 겁니다 :)

    주소는 "(예시) 대구 달서구 두류동 148-4 3층"
    위 예시에 설명드린 대로 번지수와 동 호수, 건물명까지 모두 필요하고요~
    확인 후 블라인드 처리해 드릴 것이니 개인정보 노출은 걱정하지 않으셔도 됩니다!


    질문3) 인터넷 전화, 꼭 필요하십니까?!
    오늘날에는 각자 개인 핸드폰을 보유하고 있어
    집에서 따로 사용할 전화를 둘 필요가 없습니다.
    전화가 꼭 필요하신지 여쭤봐 주세요^.^


    위 세가지 질문에 대해 댓글 남겨주시면
    어떤 선택을 하시는게 좋을지 상세히 안내드리겠습니다.
    그럼 아인님 댓글 기다릴게요~!
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