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안녕하세요 ^^ 문의드립니다!

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  • 멀****
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  • 조회 1,127

안녕하세요 ^^

 

백메가 덕분에 저희집 저희 본가 집까지 인터넷과 TV 잘 쓰고 있습니다!

 

다름이 아니라, 지난 일요일에 어딘지 모르겠지만 통합인터넷 관리해준다고 와이프한테 전화가 와서요

 

저희집 인터넷이랑 TV가 와이프 명의로 되어있거든요.

 

일단 내용의 요지는 이렇습니다.

 

저희 동네가 인터넷 사용 비중이 가장 높은 LG로 조사 되었고, 인터넷 및 TV서비스 품질 향상을 위해 타사 인터넷 및 TV들을 고객 권의 보호를 위해 저렴한 요금과 함께 위약금 없이 변경 작업 진행된다. 이에 따라 서비스 받을 날짜를 알려달라 라는 것이 핵심 요지였습니다.

 

일단 저는 의심도 많고 갑자기 토요일에 일반 전화로 전화와서 말하는게 쫌 이해가 안되서 제가 와이프 전화를 대신 받아 일단 거절을 했습니다.

 

그 쪽 말로는 070전화로 2월내내 연락을 드렸지만 스팸처리되어서 부득이하게 마지막날 연락을 해야해서 개인 PDA로 했다고 하는데 -_-;

 

일단 저희 정보는 다 알고 있는거 같더라고요.; 몇년되었는지 -_-;;;

 

그래서 순간 혹했지만; 앞으로 변경을 하거나 궁금한건 백메가에서 하리라는 생각을 가지고 있어 이렇게 문의 드립니다.

 

이렇게 구 혹은 동 단위로 일괄적으로 진행하는 경우가 있나요?

 

그리고 어차피 지금 사용한지가 2년하고 6개월정도 되어서... 사실 급할건 없거든요 ㅎㅎㅎ;;;;

 

아! 저희 집은

 

서울시 양천구 ***동 ***-** ***** ***호 입니다. ㅎㅎ;

아마 가입자는 김송이로 되어있을꺼에요 ^^

 

그리고 저희가 추후에 변경 혹은 연장을 할때 어떻게 해야하는지도 답변 부탁드리겠습니다 ^^

(천천히 답변주셔도 되어요 ^^)

 

그럼 즐거운 한주 시작하세요~

 

감사합니다~ 

전체 댓글 3
  • 회원님의 사진 운영진 이수빈
    멀티플님 안녕하세요~?
    백메가의 이수빈이라고 합니다~!! 꾸벅! (--)(__)

    헉;;; 의심하신 바가 맞습니다^^;;

    아주 전형적인 불법 아웃바운드 TM 이고요~
    그 중에서도 매우 악질 높은 사기전화랍니다 ㅎㅎ

    "고객 권익보호"라는 단어로 이쁘게 포장하긴 했습니다만..
    인터넷 상품은 각각의 사기업에서
    별도로 서비스 하는 것 아니겠습니까~?


    1. 권익보호라는 것을 명분삼아
    1) 위약금을 보전하고
    2) 정찰제인 통신요금을 강제로 낮추며
    3) 서비스 품질 향상까지 도모한다는 것이 주요 요지인데요~

    이는 상품공급 주체인 통신사도,
    사회간접자본 감시 주체인 정부에서도 시행할 수 없는 일입니다 ㄷㄷㄷ
    그렇다면 위 3가지를 동시에 수행가능한 "제3자"가 도대체 누구겠습니까~?

    이는 당연히 존재할 수 없을 뿐더러
    명분도 너무나 허술합니다;;


    2. 또한 통신계약의 주체는 "사용자"와 "통신사"입니다.
    위약금이라는 것은 계약에 명시된 사항이기에
    제 3자에 의해 수정되거나 파기될 수 없겠지요?

    즉, 오늘날의 모든 계약은 "계약주체" 외의 제 3자가 절대 관여할 수 없습니다.
    이는 불가침의 영역이며, 이 영역이 침범되는 순간
    약조의 의미(정체성)를 상실하기 때문이지요 ㅠ


    결국 궤변입니다^^;;

    안 그래도 최근 "그럴듯한 멘트"로 사용자를 현혹하는 피싱이 많아
    백메가 꿀팁게시판에도 사례들을 소개하고 있답니다 ㅎㅎ
    - 참고글 : https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=4944
    (링크의 사례 3번과 유사한 형태지요~?)

    또한 논의된 내용이 궤변임은 차치하고
    멀티플님 동의없이 불법으로 정보를 취득해서 ->
    아웃바운드 전화를 건다는 것 자체가 이미 형사법 위반입니다 ㄷㄷ


    그나저나 개인정보 관리가 허술해서 문제입니다 ㅠ
    작년 즈음에는 LG유플러스 본사의 전산 1/4 이 털려(;;) 유출되었다고 하더군요.
    KT는 이미 3~4년 전에 큰 홍역을 치뤘지요^~^;;

    핸드폰 대리점에서 아르바이트 하는 직원조차 통신 청약 정보에 쉽게 접근이 가능하니
    본사 차원에서 관리/감독을 철저히 해야 할텐데요~
    통신 제공의 주체(?)인 통신사 본인이 스팸/불법 피싱전화 조차
    차단하지 못하고 있는 실정이라 헛웃음만 나옵니다;; ㅠ


    최대한 쉽게 설명드리려고 했는데 잘 이해되시나요~?
    절~~대 속지 말아주십시오 ㅠ


    자, 이제 앞으로의 일이 관건인데
    딱 3가지로 정리할 수 있겠네요~!

    1. 너무 당연한 이야기입니다만,
    남은 약정기간(약 6개월 가량)은 마저 사용해주셔야 합니다~!

    통신사들의 위약금 제도는 우리네 상식과는 반대로..
    사용한 기간이 길어질 수록
    위약금도 증가하는 기묘한(?) 구조를 갖추고 있거든요~?

    또한 압도적인 원천요금을 부여한 덕에
    "무엇을 상상하던 그 이상의" 위약금 덩어리를 선사하기 마련입니다 ㄷㄷㄷ
    - 참고글 : https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=9251


    2. 친구 따라 강남 가듯,
    핸드폰 따라 인터넷 통신사를 선택하는 것이 해법이에요 ㅎㅎ

    즉, 약정만료 시점에 도래하는 시점에
    멀티플님 + 직계가족분들께서
    1) 어떤 통신사 핸드폰을,
    2) 각각 어떤 요금제로 사용하고 계신지에 따라
    통신사 이동 vs 유지 vs 일부변경을 결정해주시면 그만입니다~!

    - 이동 : 인터넷 통신사를 바꿔버리는 것
    - 유지 : 현재의 상태를 공고히 유지하는 것
    - 일부변경 : 현재의 통신사를 유지하되, 상품과 부가서비스를 변경하는 것


    3. 너무 어려워 하지 말아주세요.
    약정만료가 도래하는 올해 11월 백메가의 문을 두드려주시면 그만입니다 ㅎㅎ

    게시판에 질문글 남겨주시면
    그 시점의 멀티플님 상황을 여쭈면서 -> 여러 변수를 조합하고 ->
    가장 이익이 되는 방향으로 알아 모실 것입니다^^

    언제든, 궁금하신 점 있으시면 댓글로 말씀해주시겠어요~?
    멀티플님께서도 즐겁고 + 보람된 한 주 되시길!
    머리 숙여 감사드립니다~ 꾸벅! (--)(__)
  • 회원님의 사진 멀****
    역시!!! 백메가에서 서칭하고 봤던것이 어렴풋하게 기억난게 맞네요 ㅎㅎ;
    정말 모르면 당하기 쉽게 현혹해서 ㅎㅎ

    답변감사합니다 ^^
  • 회원님의 사진 운영진 이수빈
    @멀티플헤헤헤!
    댓글까지 남겨주시는 사려깊음에, 마음 깊이 감사드립니다~!

    언제든지 사소한 것이라도
    문제 있으시면 (혹은 문제로 여겨지신다면)
    백메가 게시판을 찾아주십시오~!

    버선발로 맞이하겠습니다~~ 캬캬!!
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