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문의드립니다!!

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  • gen****
  • 댓글: 5
  • 조회: 707

안녕하세요. 문의드릴게 있어 글 남깁니다.

원래 사용하던 인터넷(LG)의 3년 약정 종료일이 원래 9월 28일이어서

최근에 가입권유 문자를 많이 받았습니다.

그중에 가장 현금을 많이 준다고 하는 곳과 연락하여 견적을 받고 계약을 진행하기로 했습니다.

그 업체에서 약속한 총 금액은 87만원이었습니다.

가입시 현금17 + 상품권 10만

1년이 지날때마다 20만원 지급이 조건이었습니다.

 

그런데 저도 잊어먹고 있었는데 중간에 제가 일시정지를 한 기간이 3개월 정도 있어서 실제 약정종료일은 12월초였습니다.

이때문에 안한다고 하니 중복 사용료 지원차 4만원을 사비로! 더 주겠다고 하더군요.

현재 프로모션이 그때는 끝났을지도 모른다는 말도 한몫해서 결국 설치를 하게 됐고 그게 지난주 토요일입니다.

 

17만원을 입금 받았고 상품권도 모바일로 받았습니다만

첫째로 1주일이 거의 지난 지금 약속한 4만원이 입금이 안된 상황이구요

두번째로 3년동안 해마다 20만원 지급을 제가 챙겨야 하는것도 엄청 성가실것 같구요

그것도 지금 4만원 입금 안되는거 보고 신뢰를 못하겠더라구요

세번째로 TV상품이 쓸데없이 비싸서(프리미엄) 가장 저렴한거로 바꾸려니 6개월 뒤에 바꾸라고 하더라구요.

 

그래서 해지를 하고 싶은데 설치를 해버려서 아무래도 위약금이 발생할것 같기는 합니다만

재가입시 받는 혜택으로 커버 가능할것 같아 보이네요.

 

제가 여기 글을 보다 보니 제가 가입한게 아무래도 사기인게 맞는것 같은데 여기에 확인차 여쭤보고 싶구요

500M 인터넷 + TV(가장저렴한걸로) 했을때 SK나 KT중에 어떤게 나은지 추천부탁드립니다.

그리고 곧 휴대전화도 변경할 예정인데 결합했을때 SK가 나은지 KT가 나은지도 확인 부탁드릴게요.

참고로 결합할 휴대폰은 1대입니다.

 

이거 때문에 스트레스를 좀 받아서 글이 쓸데없이 길어졌는데 읽어주셔서 감사합니다.

답변 부탁드릴게요~!

전체 댓글5

  • 회원님의 사진 운영진 김가영
    반갑습니다! gen님!
    백메가의 친절상담원(자칭..) 김가영입니다^.^
    먼 길까지 들러주시어 문의글도 남겨주시고 정말 감사드려용!

    오옷!!! 장문의 글을 남겨주셨네용~!ㅎㅎ
    gen님의 상황을 정리해보면..!

    1) 아웃바운드 TM업체 통해 인터넷 가입! -> 설치완료
    2) 사은품 총 27만원 + 1년마다 20만원 지급 + 추가지급 4만원
    3) 이미 설치해서 사용하고 있지만? => 해지하고 타 통신사로 변경할 예정

    아이쿠야.. 매년 20만원을 지급해 준다는 안내는 100% 믿을 수 없습니다ㅠ
    아래 링크 내용을 읽어주시겠어요?!

    [참고글] 인터넷 피싱전화가 부쩍 늘었습니다^ㅡ^
    https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=4944

    사례5번을 보시면 gen님과 똑.같.은! 상황은 아니지만
    1년마다 현금을 지원해준다는 이야기가 있습니다ㅠ.ㅠ
    문제는 1년 뒤 사은품을 받을 수 있는지가 핵심 포인트인데요..!
    사은품을 받을 수 있다는 확률은 많이 낮습니다.

    1년 뒤 해당 업체가 사라지는 경우도 있고,
    20만원을 지급해 주는 방향이 아닌
    타 통신사 신규가입 권유로 안내드리는 경우가 있거든요;;

    다행히(?) 27만원 사은품을 지급받았다는 점!
    이 사은품 조차 받지 못하시는 경우도 있기 때문에
    다행히 라고 말한 것이에요ㅎㅎ;;

    자, gen님께서는 인터넷을 해지하고
    -> 다시 가입하는 방향으로 결정하셨는데요!
    gen님 핸드폰 상황에 맞춰 해지 vs 신규가입을 결정하시면 됩니다.

    왜냐, 현재 사용하고 있는 핸드폰과 인터넷을
    결합해 요금할인을 받고 있다면?! 굳이 변경할 이유가 없기 때문이죠!
    (이 이유에 대해서는 gen님의 상황을 파악한 후에 설명드리도록 하겠습니다~!)
    그래서..! 몇가지 질문이 있습니다.

    질문1) 새로 가입한 인터넷 통신사는 어디인가요?!

    *예시답변 : SK인터넷


    질문2) gen님과 가족(직계)분들께서 사용하고 있는
    핸드폰이 있다면 통신사와 요금제를 알려주세요^.^

    *예시답변 : 본인 SK핸드폰 밴드데이터 퍼펙트 요금제


    위 두가지 질문에 대해 댓글 남겨주시면
    어떻게 하시는게 좋을지 상세히 안내드리겠습니다.
    그럼 gen님 댓글 기다릴게요!!!
  • 회원님의 사진 gen****
    1. 이번에 새로 가입한 통신사는 SK입니다.

    2. 휴대폰은 LG로 기존 LG인터넷과 같이 쓰고 있었습니다만
        휴대폰도 약정기간이 끝났어요. 12월~내년1월쯤 아이폰 출시에 맞춰 통신사를 변경할 예정입니다.
        그래서 이번에 인터넷을 바꿀때 결합할인이 많이 되는쪽으로 하고
        휴대폰도 같은 통신사로 변경할 예정입니다.
        부모님은 헬로모바일 사용하고 계셔서 결합가능한 휴대폰은 제 휴대폰 1대 뿐입니다.
  • 회원님의 사진 운영진 김가영
    @gen****gen님! 빠르게 댓글 남겨주셔서 정말 감사합니다.

    핸드폰 통신사 변경을 염두에 두셨다면
    이번에 가입한 SK는 해지하고 -> KT로 가입하는 것이 정답입니다.

    KT로 콕 찝은 이유는 다시 SK로, LG로 가입하는 것은 불가능하기 때문이에요ㅠ
    동일 통신사의 경우 3개월 이내에 신규가입을 못하게 막아뒀는데
    쉽게 설명드리면 SK에서 -> SK로 재가입(신규)하기 위해서는
    SK인터넷을 해지하고 3개월이 지난 후에 -> 다시 SK로 가입할 수 있다는 뜻입니다.

    LG도 똑같이 3개월이라는 기간이 필요한데 일시정지한 LG인터넷을
    해지하지 않으셨다면 3개월이 발목을 잡을 것이에요~!
    그래서 인터넷과 핸드폰 모두 KT로 안내드렸죠^.^

    자, KT로 갈아탄다면?!
    ① 아웃바운드 TM업체 통해 받으셨던 사은품 27만원은 반납해야합니다.
     
    ② 해지 위약금이 발생합니다.
    위약금은 사용한 기간에 따른 요금 + 위약금 이렇게 청구되겠죠!
    이는 본사 통해 해지 위약금과 요금을 확인하시면 됩니당 :)

    *해지부서 연결방법!!
    SK브로드밴드 : 080-8282-106 -> 4번 -> 핸드폰번호 + 우물정(#)


    그런데 곰곰히 생각해보니 일시정지되어 있는
    LG인터넷은 해지하지 않으셨을텐데요..!!!
    LG인터넷을 12월 만료일까지 사용할 예정이셨다면
    남은 약정기간(일시정기한 3개월) 동안 LG인터넷을 사용하시고
    -> KT로 가입하는 것이 정답입니당~!

    이렇게 하시면 굳이 KT인터넷과
    LG인터넷 요금 모두 납부하실 필요없어 깔끔하게 가입할 수 있으니깐요^.^
    어떻게든 gen님 주머니에서 나가는 돈을 줄이는게 좋지 않겠습니까~!

    지금 당장 가입하지 않는 방향으로 결정하셔도
    KT로 월요금과 사은품이 궁금하실 겁니다~!ㅎㅎ
    헌데 KT는 사용하는 핸드폰 요금제에 따라 할인액이 달라지기에
    요금제가 확인되어야 할인액을 설명드릴 수 있어용~!

    해서, 사용하고 있는 LG핸드폰 요금제를 알려주시겠어요? 
    KT핸드폰 요금제와 비슷한 요금제로 계산해 드리겠습니다!!
    그럼 저는 또 gen님 댓글을 기다리고 있을게용~!
  • 회원님의 사진 gen****
    사용하는 요금제는 데이터 3.6입니다. 부가세포함 51500원 나옵니다.
  • 회원님의 사진 운영진 김가영
    @gen****gen님! 즐거운 주말 보내셨는지요?!
    날씨가 좋아 나들이 가기 딱 좋은 날씨였지요! 히힛~

    핸드폰 요금제가 5만원대라면?!
    KT와 비슷한녀석으로는 데이터 49.3이 딱입니다! (부가세 포함 49,390원)
    49.3요금제 기준으로 계산해 드릴게용~!

    자, KT의 인터넷+핸드폰 결합상품은 "총액결합할인"인데요~
    이름 그대로 결합하는 핸드폰 요금 총액에 따라 할인액이 정해집니다.
    제가 말씀드린 요금제를 결합한다면?!
    인터넷 요금에서 3,300원 할인을 받게 됩니다^.^

    요금할인액을 포함하면?!
    인터넷(100메가) 요금은 22,000원 -> 18,700원이 되고요~
    TV는 가장 많이 사용하는 OTV10 UHD 기준으로 15,400원!
    이렇게 해서 월요금은 34,100원이 됩니다.

    사은품 혜택은?! 상품권 6만원 + 현금 16만으로 총 22만원이 지급됩니다만..!
    사은품 혜택은 하루에도 몇 번씩 변경돼 (정책 변경..ㅠ)
    안내받으셨을 때와 가입하실 때 1~2만원의 차이가 발생할 수 있습니다!

    그리고 이와 별개로 인터넷 설치비 22,000원과
    TV설치비 15,400원이 첫 달 월요금과 함께 청구됩니다.

    이렇게 모든 설명을 마쳤는데요~
    LG인터넷 약정기간이 남아있어
    남은 기간을 모두 채우고 변경하지 않으실까? 하는 생각이 듭니다!
    제가 세워드린 솔루션이기도 하구요!^.^

    내용 중 더 궁금하신 점 있으시면 언제든지 문의주십시오!
    발빠르게 달려와 성심성의껏 안내드리겠습니다.
    그럼 다시 만나뵐 수 있는 그날을 손꼽아 기다리며 물러가겠습니당!!
1544-5823 1544-5823
평일 09:00 ~ 18:30
토요일 09:00 ~ 14:00
일요일과 공휴일은 휴무입니다