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SK 인터넷+티비 해지 위약금 및 타 업체 가입문의

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  • kast****
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안녕하세요. 2016년 10월 경에 백메가 사이트 통해서

 

< SK 브로드밴드 / 온가족프리 / 기가라이트(500mb) + TV > 가입해서 쭉 사용하고 있는데요.

 

가입할 때 공유기는 임대하지 말고 직접 구매해서 사용하라는 꿀팁도 봤었는데,

 

번거로울 것 같기도 하고, 그냥 3년 약정 동안 쭉 사용할 생각이라서 임대하는 걸로 했습니다.

 

그런데 여러 이유로 조만간 해지하고 다른 곳으로 옮기려고 합니다.

 

- 이유 1 : TV가 잘 나오다가 0.5~1초 씩 뚝뚝 끊기는 상황이 생기네요. 심할 때도 있고 그럭저럭 괜찮을 때도 있어서 그냥 참고 쓰긴 했는데 품질이 만족스럽진 않습니다.

 

- 이유 2 : 2017년 12월까지는 인터넷+TV 요금이 총 37,400원이었는데, 2018년 1월부터 40,700원이 청구되더군요. 그냥 서비스 가격이 올랐나 싶어서 그러려니 하고 넘겼었는데, 이번에 확인해보니 IPTV 할인 중에서 '서비스이용권 할인 3,000원' 항목이 사라져서 가격이 오른 거더라구요. 별다른 설명도 없이 가격을 올리니까 괘씸하네요.

 

- 이유 3 : 현재 제가 SKT 핸드폰을 사용하고 있어서 핸드폰 결합을 위해서 SK를 사용하고 있었는데요. 올해 8월 쯤에 핸드폰 약정이 끝나면 알뜰폰 통신사로 바꾸려고 합니다. 그러면 SK 인터넷 + TV를 계속 유지하는 것보다 KT나 LG로 옮겨서 사은품이라도 받는 게 나을거 같습니다.

 

 

그래서 지금부터 본격적으로 문의를 드리려고 합니다.

 

질문 1 : 지금 SK 인터넷을 해지한다면 위약금이 얼마나 나올까요? 또는 8월 말에 해지한다면?

            가입 1년이 지나서 사은품 반납 의무는 없다고 알고 있는데, 맘에 좀 걸리는 건 공유기 임대 비용입니다. 위 첨부파일에 보면 <B인터넷WiFi : 12,000원> 항목과 <'B인터넷WiFi 할인 : -9,000원> 항목이 있네요. 만약 제가 해지한다고 하면 매달 9,000원 할인해준 요금을 위약금으로 토해내라고 할 거 같아서 걱정이네요.

첨부파일(브로드밴드 사이트에서 조회한 사용요금 내역) 확인하시고 예상 위약금 좀 알려주세요.

 

 

질문 2 : 제 상황을 보고 현재 인터넷을 그냥 유지하는 것과 새로운 업체로 옮기는 것 중에 뭐가 더 유리한지 알려주세요.

 

    - 저는 현재 SK 핸드폰을 쓰고 있고, 8월 중순에 약정이 끝나면 알뜰폰으로 옮기려고 합니다.(현재 예상 위약금 3만원 미만이어서 그냥 지금 당장 해약하고 알뜰폰으로 옮기는 것도 고려하고 있습니다)

 

    - 아내는 원래 KT 핸드폰을 쓰다가 며칠 전에 SK로 번호이동 해서 향후 2년 간은 SK 핸드폰을 사용해야 합니다.

 

   - 경기도 광명시에 위치해 있고 2011년 준공된 아파트에 거주 중이라서 인터넷 업체는 통신사 3사 중 어느 것을 선택하더라도 제약은 없을 것 같습니다.

 

   - 제가 핸드폰을 알뜰폰으로 옮긴다는 가정 하에 2가지 방법을 생각 중입니다.

  

     (1) 현재 제 이름으로 가입되어 있는 SK 인터넷 + TV를 아내 명의로 옮겨서 온가족프리 결합을 유지한 채로 SK 인터넷을 계속 사용한다.

 

     (2) 핸드폰 결합 없이 KT나 LG로 옮겨서 인터넷 + TV를 신청한다.

 

   SK 해지 시 청구될 위약금, 타 통신사에서 받을 수 있는 사은품, 매달 납부해야 할 요금 등을 감안해서 어떤 게 가장 유리한지 알려주세요~

 

  그리고 만약 옮긴다고 하면 KT와 LG 중 어디가 더 좋을지도 알려주세요. 꿀팁게시판을 보니 LG유플러스에서 AI 스피커를 준다는데, 만약 지금 당장 LG로 옮긴다고 하면 저도 그 프로모션에 해당이 되나요?

 

 

질문 3 : 인터넷을 그냥 쓰든 나중에 해지하든 간에 지금이라도 우선 공유기 임대는 해지하고 구매해서 사용하는 게 나을까요?

 

  

이상입니다.

 

내용을 최대한 자세히 쓰려다 보니 글이 많이 길어졌네요. 힘드시더라도 꼼꼼한 답변 부탁드리겠습니다. 감사합니다 ^^
 

전체 댓글 1
  • 회원님의 사진 운영진 곽은정
    안녕하세요, kast님~!
    백메가의 곽은정입니다ㅎㅎ

    오홋! 백메가에서 가입해주신 고객님이시군요~!
    잊지 않고 또다시 들러주셔서 정말 감사드려요 +_+

    남겨주신 내용을 찬찬히 읽어보았는데요..
    결론부터 말씀드리면 지금 상황에서는
    SK를 유지하시는 편이 이득입니다ㅠㅠ
    요 이유에 대해서는 아래에서 하나씩 차근차근 설명드릴게용~!


    1. 아내분의 핸드폰을 결합하고
    인터넷과 TV의 대표명의자분의 명의를 아내분으로 변경하신 후에
    언제든지 kast님의 핸드폰이 결합에서 빠져나가도
    문제없이 쭉쭉 요금할인을 받을 수 있습니다~♡


    2. LG로 이동 시 AI스피커를 받을 수 있지만
    SK 해지 시 위약금이 어마어마할 것이라
    신규가입으로 받을 위약금으로 사은품을 퉁(?)치기에
    터무니없이 부족할 거예요ㅠ

    위약금의 주된 논리는 약속한 기간을 채우지 않았으니
    그동안에 할인받았던 요금을 모~~두 돌려달라는 것이 되기 때문이지요;;

     - (╭☞• o• )╭☞ 인터넷 해지 위약금의 진실:
    https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=9251

    즉!
    1) 사용기간이 길어질수록
    2) 가입한 상품이 많을수록
    3) 요금할인을 든든하게 받을수록

    위약금이 덩달아 올라갑니다ㅠㅠ

    중간에 요금이 갑자기 올라간 이유는
    12개월 동안만 추가로 주어지는 프로모션이
    기간만료로 원래의 요금으로 원복되었기 때문인데요..
    해지 시 이 요금도 몽~~땅 위약금으로 청구되어요ㅠ

    가입하실 때 상담원분이 설명드렸을터인데
    기간도 오래 지났고 통신상품이 워낙 복잡한지라
    아마 잊고 지셨을 거예요^^;;;


    또한, 정확한 위약금을 촥~촥! 말씀드리고 싶은 마음은 굴뚝같지만
    위약금 체계가 너무 복잡하고 개통받은 상품이 무엇인지 뿐만 아니라
    가입당시에 적용받은 프로모션이 있는지,
    핸드폰 결합이 되어있는지, 중간에 변동된 부분이 있었는지,
    가입과 해지 시점이 언제인지 등등 여러 변수에 따라 천차만별입니당ㅠ

    해서, 본사 고객센터를 통해 확인해보시거나
    공식 홈페이지를 통해 확인해주심이 좋습니다ㅠㅠ
    홈페이지 확인은 아래 순서로 해주시면 되어요~!

    https://www.skbroadband.com 홈페이지에 접속하시어
      대표명의자분의 정보로 로그인하신 후에

    ② [마이페이지] -> [가입상품관리] -> [해지 할인 반환금 조회]에 들어가시어
      SMS인증을 받으세요ㅎㅎ

    ③ 상품 선택 클릭 -> [할인반환금 및 사용요금 조회]를 클릭하시면
      해지 위약금을 확인할 수 있습니다~!

    인터넷과 TV를 한번에 조회할 수가 없는지라
    ③번에서 하나하나씩 선택해서 각각의 위약금을 확인해주셔야 하는데요..
    만약 조회를 클릭할 때 오류메시지가 뜨면
    확인을 누르시고 -> 다시 조회를 클릭하시면
    할인반환금(위약금)이 얼마인지 뜰 것이니
    이 부분도 함께 기억해주세요~! 은근히 오류가 잦더라고요^^;

    적어도 60만원이 훌쩍 넘을 것이고
    공유기에 대한 할인반환금(위약금)도 클 것이라..
    가입하신 상품 그대로 쭉~~~ 유지하시는 편이 이득일 것으로 예상됩니다 +_+


    3. 혹~~시 그동안 TV 옆에 있는 네모난 모양의 기기인
    셋탑박스를 완전히 끈 적없이 리모콘으로 전원만 껐다, 켰다를 하지는 않으셨나요~?!

    셋탑박스를 그냥 끄면 완전 OFF가 아닌 대기모드로 들어가기 때문에
    한 달에 한 두번정도는 완전 OFF(셋탑박스 전원을 아예 OFF시키는 것을 말합니당)
    해두셨다가 10~15분 후에 다시 켜주시는 것이 좋거든요^^;

    그래야만 셋탑박스가 휴식하면서 쌓여있던 메모리를 비워 다시 쌩쌩(?)해져요♡
    최근에 문제가 발생한 것이라면 요것이 원인일 가능성도 있어서요..
    이 방법을 해보시기를 권유드립니다 +_+bb


    정리해서 말씀드리면,

    1) 지금 상황에서 타사로 이동하는 것이 전혀 메리트가 없어요ㅠ

    2) 해서, 아내분의 핸드폰 추가+명의 변경을 하시어
      쭉쭉 할인받으시는 편일 추천드려요 +_+

    3) 위약금은 본사 홈페이지를 통해서도 확인해볼 수 있는데
      공유기 위약금보다 남은 기간동안 납부할 요금이 훨씬 적을 거예요^^;

    4) 셋탑박스를 완전히 꺼 둔 적이 없으시다면
      완전 OFF -> 커피 한잔의 여유를 즐기신 후 -> 다시 켜보시기를 권유드립니당^^


    통신상품이 은~근히 복잡하지요? ^^;;;
    그밖에 궁금한 점이 있으시면 편히 말씀해주시고요~!
    혹시라도 제가 놓친 부분이 있다면 다시 알려주시겠어용!? +_+
    발 빠르게(?) 달려와 촥촥 설명드리겠습니다~~♡
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