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인터넷+tv

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  • 김****
댓글 1
  • 조회 1,200

현재 SKB 사용하고 있습니다. 본사에서 직접 무슨 프로모션인가 해서 연락해 계약했습니다.

3년 약정기간 끝났는데도 아무연락이 없더군요. 약정기간이 끝났는지도 모르고 있다가 본사로 연락해 작년에 1년 연장했는데, 상품권과 b포인트 해서 8만원 정도 주더군요. 그때는 다른브랜드 쓰고 그런거 귀찮아 그냥 받고 유지했는데, 1년이 지나 약정기간이 끝났는데도 이번에도 아무연락없이 있어서 다시 연락을 했더니 이번에도 비슷하게 준다고 할거냐고 하더라고요. 사실 전에준 b포인트는 1만원 넘게 사용못해 소멸 됐습니다.

 

우연히 동네 이마트에 갔더니, Btv 모집을 하길래 물어봤더니 정책이 바뀌어 Btv에서 Btv로 신규가 안된다고 하더라고요.

전에는 되던데. 그래서 고민이 되어 이렇게 문의 게시판에 글 남깁니다.

 

현재 인터넷+tv+전화 사용중이고, 요금에 별도로 지상파월정액과 Cj월정액 가입해 사용중입니다. 요금에 전화요금 5천원 감면해주는 그런거 가입해서 할인 받고 있고요.

 

적절한 추천 부탁드립니다. 

전체 댓글 1
  • 회원님의 사진 운영진 곽은정
    안녕하세요, 김정희님~!?
    백메가의 곽은정입니다ㅎㅎ

    아마 통신상황을 재정비하려고 알아보시다가
    우연히 요기까지 먼 발걸음(?!)해주신 듯 한데요..
    만나뵙게 되어 정말 반갑습니다 +_+

    믿고 문의 남겨주신만큼 좋은 선택을 하실 수 있도록
    말씀주신 내용을 토대로 아래에서 하나씩 차근차근 설명드릴게용~!


    1. 먼저... 오랫동안 쭉 이용해주신 감사한 고객님들을
    더 우대해주어야 하는 것이 마땅한 도리일텐데요..
    통신사들이 신규고객 유치에 더 혈안되어(?) 있다보니
    장기고객 우대를 받기가 참으로 어렵습니다^^;

    이는 통신사 뿐만 아니라 다른 업체도 별 다를게 없어요.
    온라인쇼핑할 때 "신규가입 시 20% 할인쿠폰" 지급을
    흔하게 볼 수 있는 것도 하나의 증거(!?)라고 볼 수 있겠죵?ㅠㅠ

    게다가 추가 혜택이 주어져도 통신사에서 역마진을 허용하지 않고
    지원해드릴 수 있는 혜택에 한계가 있는지라
    어느 정도가 되면 혜택받기가 어렵고요ㅠ
    약정기간이 만료되면 통신사의 본사 상담원분이 실적을 위해
    재약정 시 혜택을 드리겠다고 연락하는 경우도 있지만
    물 흐르듯 조용히있는 경우가 대부분입니다;;

    해지하지 않으면 쭉~~ 사용할 수 있고 요금도 계속 빠져나가는데
    약정만료일이 지났음을 알려드리면
    "마침 잘 됐다!"하고 타사로 이동할 수도 있기 때문이지요^^;


    2. 예~~~전에는 대표명의자만 다른 가족으로 변경해서
    동일한 통신사로 신규가입할 수 있었는데요..
    모든 통신사들의 규정이 더욱 까다로워져
    해지 후 -> 동일한 통신사로 재가입(신규가입)하기 위해서는
    3개월이라는 유예기간이 필요해졌습니다ㅠㅠ

    즉! SK로 신규가입하려면

    ① 기존 댁의 주소지가 아닌 다른 주소지로 가입하셔야 하고요~!

    ② 현재 SK인터넷의 대표명의자가 아닌
      다른 가족분의 명의로 가입하셔야 합니다.

    ③ 3개월 이내에 핸드폰을 결합한 이력이 없어야 하고

    ④ 새로운 기기들도 필요하지요ㅠ
      (SK는 컴퓨터, 핸드폰 등의 모든 MAC주소까지 추적하거든요;;)

    쉽게 말씀드려서,
    기존에 SK인터넷을 사용했던 이력과
    전혀 연관성을 찾을 수가 없어야하는데...
    SK는 어떻게든 연관성을 만들어내려고 노력하고 있어요.

    여기에 투자할 자원(?)을 쏟아부을 시간에
    고객님들에게 조금이라도 혜택을 더 드릴 수 있으면 좋을텐데요,
    아주 집요하게 찾아내고 있습니다ㅠ

    지금 상황에선 SK신규가입을 할 수 있는 방법이 아예 없는지라
    SK 유지 vs 타사 가입 중에 택해주셔야만 해요;;


    3. "전화요금 5천원 감면해주는"이라는 말씀은
    SK핸드폰을 함께 결합하시어
    요금할인을 받고 계시다는 의미인 듯 한데요 +_+
    정희님 뿐만 가족분들께서 어느 통신사의
    핸드폰을 사용하고 계신지가 매우 중요해요~!

    오늘날에는 동급 상품 가입 기준으로
    3사 통신사의 월요금이 비슷비슷해서
    인터넷+핸드폰 결합으로 요금할인을 받는 것이
    저렴하게 이용할 수 있는 방법이기 때문이지요ㅎㅎ

     - (╭☞• o• )╭☞ 인터넷+휴대폰 결합은 필수!!:
    https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=878


    핸드폰 결합을 통한 요금할인은

    ① 결합하는 핸드폰이 총 몇 대인지
    ② 사용 중인 요금제가 무엇인지

    이 두가지에 따라 천차만별인지라
    댓글로 자세한 상황을 알려주시면
    할인받을 수 있는 요금 편익을 고려해보고
    어떤 선택이 좋을지 설계드리겠습니다~!


    4. 핵심: 망 상태를 체크하라★

    타사 신규가입을 하시면 선택은 LG와 SK 중에 택할 수 있는데
    두 통신사의 인터넷이 설치한지 뿐만 아니라
    "대칭형"과 "비대칭형" 중 어떤 방식으로 제공되는지를
    확인해보는 것도 매우 중요합니다 +_+

    대칭형 방식이면 -> 큰 문제없이 이용할 수 있지만
    비대칭형 방식이라면 -> 인터넷과 TV 끊김 문제가 있어서
    엄청난 스트레스를 받으실거라 거들떠도 봐서는 아니되거든요ㅠ

    인터넷은 우리가 앞으로도 계속 사용해야만 하고
    이 대칭형 vs 비대칭형 여부는 매우 중요한 문제인지라..
    혹시 잘 모르고 계셨다면 꼭 3분만 시간을 내어 읽어주세용^^

     - 링크 : https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=11162


    KT라면 한국통신 시절부터 가장 많이 광랜을 구축해왔고
    매년 엄청난 예산을 투자하고 있기 때문에 품질 걱정이 없지만
    이보다 가난한(?) LG는 "비대칭형"으로 깔려있거나
    아예 망 조차 구축되어있지 않은 경우가 있어요ㅠ

    그런데... 안타깝게도..
    대칭형 vs 비대칭형 여부는
    본사 홈페이지에서 조회해봐도 나오지 않아서요^^;
    저에게 인터넷을 설치하시려는 곳의 정확한 주소지를 말씀해주시면
    이 부분도 함께 고려해보고 어떤 선택이 좋을지설명드리겠습니다~!
    (공개된 공간이니.. 주소 남겨주신 거 확인하자마자 블라인드해드리겠습니당)

    같은 건물이어도 집집마다 깔려있는 망 상태가 다르기 때문에
    주소지에 동/호수가 있다면 꼭! 함께 알려주세요~~
    그래야 더 정확히 확인해볼 수 있답니다ㅎㅎ


    아이쿠야.. 답변드리다보니 말도 너무 길어지고
    오히려 제 질문이 더 많아졌는데요^^;

    통신상품은 한 번 재정비하고나면
    또다시 약정기간내내 쭉 사용하셔야 하니
    조금 번거로우시더라도 확실히 짚어보셔야 합니다.
    그러니 댓글로 두가지만 딱 알려주시겠어요~!?

    1) 정희님과 가족분들께서 사용 중이신 핸드폰
      각각의 통신사와 요금제 이름이 무엇인가요?
      (* 예시답변: 본인 - SK 밴드데이터 2.2G / 어머니 - LG 데이터일반)

    2) 인터넷을 설치하시려는 곳의 주소지는 어디인가요?

    이렇게요 +_+

    그러면 모~~~든 상황을 고려해보고 SK 유지가 정답일지,
    더 유리한 통신사가 있다면 어느 곳이 짱짱일지(?)
    좋은 솔루션을 제시해드리겠습니다~♡

    더 궁금한 점이 있으시면 함께 말씀해주시고요,
    저는 정희님의 댓글을 기다리고 있을게용^0^
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