인터넷 문의(3년을 앞두고) > 문의게시판 : 백메가

할룽발룽 · 2018-06-08T13:30:48+09:00

안녕하세요. 100메가를 통해 SK브로드밴드 가입했으며, 3년을 앞두고 있습니다.(6/23일) 아버지, 어머니, 저 이렇게 3가족 SK텔레콤 휴대폰 가족결합 상태이며, 인터넷, TV도 묶어서 결합할인으로 사용중입니다. 세부적으로 가입중인 상품내역 및 요금현황은 아래와 같습니다. 이러한 상황에서 계속 BTV로 연장해야할지.. 타 통신사로 갈아타야할…

인터넷 문의(3년을 앞두고)

할****
2018.06.08 13:30

조회 1,723

인터넷 문제가 워낙 다양한지라
말씀주신 내용만으로 확답드릴 수 없지만
비대칭형 문제일 가능성이 높습니다^^;
우리가 익히 알고 있는 "광랜"에 비해
"HFC(광동축혼합망)" 망이 많이 불안정하거든요ㅎㅎ

정말 심한 경우엔 웹서핑도 못 할 정도인데
간~~~혹 할룽발룽님과 같이 큰 불편함없이
사용 중이신 분도 계시더라구요 +_+
(즉, 아주 아주 운이 좋은 상황이십니다♡)

따라서! 가족분들께서 당분간 핸드폰 통신사를 SK로 유지할 예정이시면
인터넷도 SK 그대로 쭉쭉 사용하는 것이 이득이에요~!

자~~! 통신사는 SK로 결정(!?)되었고
어떻게 계속 사용하시는 것이 좋을지
아래에서 조금 더 꿀팁을 드릴게용ㅎㅎ

1. 결합상품

SK는 타사보다 종류가 다양하고 복잡한데요^^;
현재 "온가족무료" 결합상품을 사용하고 계시겠군요~!
인터넷을 무료로 이용할 수 있는 유일한 결합상품이거든요 +_+

그런데 말입니다...
재작년 8월부로 결합상품이 대격변(?)하면서
"온가족무료"가 사라지고 새롭게 "온가족플랜"이 등장했습니다.
이것은 온가족무료보다 총 할인받을 수 있는 요금이 쪼~~~끔(110원) 더 큽니다.

즉! 통장에서 빠져나갈 총 요금에 거의 차이가 없고
기존 사용자분들은 결합이 해지되지않는 이상 쭉 이용하실 수 있으니
결합상품을 변경해달라는 절차가 번거로우시다면 굳이 변경할 필요가 없어요ㅎㅎ

2. 이렇게 해서~! SK를 쭉 이용하신다면!?
재약정을 해서 조금이나마 혜택을 받는 것이 좋은데요..
백메가에서는 아쉽게도 도와드릴 수가 없습니다ㅠ
이 권한은 본사에서 독점하고 있는지라
SK 본사 고객센터를 통해 진행해주셔야 해요.

전화하실 때는 그냥(?) 재약정하려 한다고 말씀하지 마시고
"해지신공"을 함께 발휘해주세요~!

* 해지신공이란?!

해지할 마음이 없더라도 통신사의 해지부서에 전화하시어
해지하려고 생각 중이다~라고 말씀하시는건데요..
아래 링크를 통해 내용을 참고해보시면 쏙쏙 이해되실 거예요^0^

- (╭☞• o• )╭☞ 해지신공 참고글:
https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=10942

3. 약정기간이 완전히 만료되고나면 ->
SK 본사 고객센터(080-011-6000)에 연락하시어
아래와 같이 말씀해주세요~!

그래야 해지 시 위약금이 없어서
통신사 선택에 자유로운 상황이 되니
상대적으로 더 아쉬울(!?) 본사 고객센터에서
적극적으로 붙잡을 가능성이 높답니다 +_+

"약정기간이 지났는데 재약정을 할지 말지 너무 고민됩니다.
LG에서는 사은품 35만원을 준다해서
이참에 핸드폰과 인터넷을 몽땅 LG로 바꿀까 하는데요..
만약 SK를 1년 더 이용한다면 어떤 혜택을 받을 수 있을까요?

SK가 마음에 들어서 쭉 사용하고 싶지만
LG로 바꾸면 또다시 할인을 많이 받을 수 있고
사은품도 받을 수 있어서 더 싸게 쓸 수 있으니 고민되어요."

이런식으로요~!
그러면 SK 본사 상담원분이 착~착! 설명드릴 거예요♡

그..그런데... 재약정 혜택은 100% 주어지는 것이 아니고
상담원 재량과 본사의 내규에 따라 달라집니다ㅠㅠ
내규라 함은 통신사의 실적에 영향이 있어요.

실적이 안 좋으면 가입자분의 이탈을 막기 위해
혜택을 어느정도 드리겠다고 할 것이고
실적이 좋다면 드릴 수 있는 혜택이 없다고 할 수도 있습니다;;

따라서! 이것은 친구에게 선물받은
"긁지 않은 복권" 이라고 생각해주시는 것이 좋아요~!
꽝이 나오면 조금(?) 아쉽지만..
작은 금액이라도 당첨되면 기분 좋은 복권이요.

이미 요금할인을 든든히 받고 계셔서
추가 혜택을 받을 수 있을거라 확답드릴 수 없으나
밑져야 본전이니 꼭 한 번 말씀해보세요~~
부디 성공하셔서 조금이라도 혜택받을 수 있기를 응원하겠습니다♡

답변이 다소 길어졌는데요^^;;;
정리해서 말씀드리면,

1) 핸드폰 통신사를 계속 유지하실 거라면 ->
인터넷도 SK를 쭉 이용하는 것이 정답입니다.

2) 다만, 약정기간이 만료되면 재약정과 함께 "해지신공"을 발휘하시어
조금이라도 혜택받는 것이 좋아요ㅎㅎ

3) 또다시 약정기간이 만료되면 통신상황을 재정비하시면 되어요 +_+

물론.. 백메가에서 또다시 타사 인터넷을 신규가입하시면
더할 나위 없이 감사드리지만
저도 집에서 인터넷을 사용하는 한 명의 소비자로서
솔직하게 말씀드리는 것이 옳다고 생각해요^^;

혹시 더 궁금한 점이 있으시면 부담없이 말씀해주시고요~!
꼭 가입문의가 아니어도 좋으니
언제든지 또다른 궁금증이 생기시면 부담없이 말씀 남겨주시겠어용!?
항상 발 빠르게(?!) 달려와 친절하게 설명드리겠습니다♡

백메가 Since 2008

인터넷 문의(3년을 앞두고)

백메가