안녕하세요~~
이번에 통신비 정리의 필요성을 느껴 여기저기 알아보다가 이곳 백메가를 알게 되었는데,(윽.. 내 눈먼 돈들...)
우선 저같이 무신경하게 사는 사람에게 단비같은 곳을 알게되어서 기쁘고
이런저런 포스팅 된 글을 읽어보고 정말 소비자의 입장에서 생각을 많이 해 주시는 느낌을 받아서 대단한 일을 하시고 계시다고 말씀드리고 싶네요
글이 다소 길어질 거 같지만, 답답하고 궁금하고 해서 약간 세부적으로 적어볼까 합니다.(사실 어던게 맞는건지 확신이 안되요 ㅎㅎ) 미리 양해드리니 바쁘시더라도 끝까지 읽어주셨으면 합니다.
현 저희집 통신이용 현황은..
1. 저 : 핸드폰 sk(요금제 명칭 잘 모름, 추후 확인필요함)
2. 처 : 핸드폰 sk(역시 요금제 추후 확인필요, 현 인터넷+btv 100메가 기본 명의자로 온가족프리?로 3300원 할인 결합되어있고 약정 지남)
3. 자 : 핸드폰 sk(역시 모름)
4. 자 : 키즈폰 sk(학교에서 지원받아 1년 약정쓰고있고, 추후 핸드폰 사용 예정)
5. 5년이상 sk브로드밴드에서 인터넷100메가+btv 사용하고 있는걸로 추정.(해지신공 글 보고 속쓰린...ㅎㅎ)
본론입니다.
얼마전에 sk텔레콤본사 라고 찍힌 전화를 받았는데, 요는 가족 3명이 sk를 쓰고 있으니 인터넷+btv할인을 받게 도와준다는 내용이였습니다.
들어보니 3년 약정에 기존3300원 할인혜택 없어지는 대신 인터넷 500메가로 상향에 tv 채널증가한uhd? 로 바꾸는데 현 3만원 중반대에서 1만원 중반대로 할인이 많이되어 괜찮겠다 싶은 내용이라 제가 검토해보고 필요하면 신청하겠다고 했는데,
이 혜택은 본사에서만 할 수 있는거로 원래는 변경이 안되는 것인데 약간 편법으로 진행해 준다고 하면서 진행을 서두르려고 해서...
많이 의심스럽고 되고 신경 쓰였습니다 ㅎㅎ (일단 아웃바운드로 해서 좋은 결과를 얻은적이 없고, 약정도 지났는데 왜 변경이 안되는걸까?? 걍 제 상식선에선 이해가 안되더라고요)
그 후 인터넷 바다를 헤메는데... 이건 뭐 더 헷갈....휴 어렵데요..
백메가에 와서 대충 감이 잡히긴한데... 여전히 뭐가 맞는지 몰라서 궁금한 점에 대해 묻고 제가 앞으로 어떻게 하는게 가장 실속있고 현명한 방법인지 알려주세요
궁금증입니다
1. 현재 쓰고 있는 온가족 프리 결합상품(와이프명의핸폰)을 온가족플랜으로 변경하고 인터넷 할인받고 sk핸폰 대수당 5500 할인 해 주려고 시도했던거 같은데, 지금 제 상황에서 변경이 가능한지요?
(브로드밴드 전화해보니 가능하다는 답변을 받았는데.. 어디 글에서 브로드밴드랑 텔레콤이랑 안 친해서 변경이 안되다는 글을 본 것 같음... 응??? 뭐가 맞지??, 브로드밴드 약정은 지난 상태임)
2. 둘째가 사용하는 키즈폰도 추가해 4회선 할인이 되는지, 추후 지원받지 않고 sk핸드폰을 사용 할 경우 현재 3회선결합에 추가하여 4회선 할인을 받을 수 있는지 여부?
3. 지금 3회선의 요금제가 무엇인지 정확히 알아야하는지요?(온가족플랜은 3회선은 요금제랑 상관 없는거 같기도 하고해서 잘 모르겠네요)
4. 온가족플랜으로 변경 3년 재약정으로 진행이 된다면, 명의자가 직접 본사와 협상해야 할 것 같은데(백메가 회사측과 계약할 수 있는 부분이 있는지도 궁금) sk텔레콤 본사에 문의하는게 맞는지 sk브로드밴드(기존 온가족프리 사용중)와 협상을 해야하는지요??(플랜이 텔레콤쪽 상품인데 브로드밴드쪽에 플랜 문의시 변경이 가능하다고 답변 들어서 혼란스럽네요..)
5. 온가족플랜으로 변경 3년 재약정으로 진행이 된다면, 요금할인 외 현금, 상품권 등의 사은품 혜택을 받을 수 있는지 여부?(물론 상담자의 재량사항 이나, 현재 제 조건들을 종합해 봤을 때 객관적인 판단으로 협상 시 유리한 조건인지 불리한조건인지... 유리할려면 어떻게 해야 이득인지 의견을 듣고 싶음)
6. 온가족플랜 상품은 어떤걸로 진행하는게 이득인지 추천부탁해요[대충 감으론 0.5기가에 저채널인데.. 뭔 tv요금제 상품별(프라임?? 누구세탑??) 주변기기 딸려오는 주변기기들의 이해가 좀 어려운데 추천해주세요]
- tv는 자주 안보고 드라마 등 다시보기 정도
- 컴터는 자주 쓰지만 토렌트 같은 고용량 다운등은 하지 않음
- 현재 와이파이가 방에 들어가거나 하면 강도가 약해지거나 버벅거리는 현상이 좀 있음(와이파이, 공유기 등을 변경하고 싶은 주된 이유, 와이파이 공유기 개인구매까지 필요할까요? ㅎ)
7. 인터넷+tv요금 제휴카드 별도 할인 가능여부??(핸드폰요금은 와이프 신규 핸드폰 구입 시 sk무슨 카드발급받아 일정금액 이상 사용 시 핸드폰 요금에서 일정금액 할인받고 있는 것으로 기억됨)
긴 글 읽어주셔서 감사합니다. 제가 글 써 놓고도 좀... 길어 민망하네요.
(추후 정확한 요금제가 필요하시거나 대칭 비대칭 관련 주소가 필요하면 요청해 주시면 알려 드리겠습니다.)
