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상담문의 드립니다.

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  • 수달
  • 댓글: 3
  • 조회: 1,100

다음과 같은 조건으로 방금 진행하였습니다. 기존에 약 3년 정도 백메가를 통하여 가입한 SK를 사용하고 있었구요. 아래 내용이 적정한건지 문의 드립니다(010-8823-****, 김*길).

 

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안내받으셨듯이 LG쪽으로 이동 도와드립니다. 약정은 3년 요금은 부가세 포함 37,290원입니다. 가입해주시는 상품은 인터넷+TV+wifi 들어가시고 지원금은 처음 가입하실때 설치비포함 6개월치 통신비 현금 25만원 상품권 7만원

25만원으로 지원 들어가십니다.

상품권은 받으신 후 반환센터로 꼭 돌려주셔야 합니다.

원래 인터넷약정은 3년이시지만 안내드린 것처럼 6개월 사용이후 7개월차때 저희가 LG쪽으로 발생하는 위약금 전액지원 후 고객님 원하시는 통신사로 이동도와드립니다.

6개월 후 동일하게 재 안내 도와드리면서 고객님 sk로 전환처리 해드리는데 인터넷 할인, 3대 결합휴대폰 할인 이중할인혜택과

추가적인 현금지원사은품혜택 한번 더 제공되십니다.

 

센터에서 담당자가 1;1로 지속적인 관리 도와드려 고객님 불안하지 않게끔 차질 없이 진행해드리고 있기 때문에 앞으로 문의사항이나 궁금하신 점 생기시면 담당자 또는 센터번호로 문의 남겨주시면 친절하게 상담 도와드리겠습니다.

 

6개월 이내에 해지시 지원금 전액 환수되시며 지금보내드린 문서상서류 내용은 법적보호를받으실 수 있고 차질없이 진행해드린다는점 참고부탁드립니다.

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전체 댓글3

  • 회원님의 사진 운영진 이소영
    안녕하세요? 수달님^0^ 백메가 이소영입니다!

    어머나, 3년 전에 저희 백메가를 통해 가입해주셨다고 말씀해주셔서,
    바로 남겨주신 연락처로 검색해봤는데요~!
    15년 2월 13일에 SK인터넷을 개통해주셨더군요!

    그..그럼 지금 SK를 해지하시면 큰~일(?) 납니다.

    1) 이유인즉, 위약금이 엄청나기 때문이에요.

    인터넷 상품의 위약금은 "할인 반환금"의 개념이라,
    사용한 기간이 길수록 -> 함께 상승하는 구조로 되어 있거든요^^;

    아래 글을 참고해주시면 쉽게 이해하실 수 있을거에요.

    [참고글] 인터넷 해지 위약금의 진실
    https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=9251

    그리고, 사용하신 상품이 많을수록 ->
    할인 받으신 금액도 더 많을 것이기 때문에 ->
    위약금은 더욱 상승하게 되죠 ㅠㅅㅠ;;

    쉽게말해..지금 SK를 해지하시면 위약금 폭탄을 맞으실 거구요!
    이 위약금은 온전히 수달님의 몫으로 남는 겁니다;;

    따라서 지금은 SK를 유지하시다가 ->
    2월에 약정 만료되고 나면 가족분들의 핸드폰 통신사에 맞춰 ->
    인터넷 통신사를 골라주십시오^-^*

    이건 약정 만료될 때쯤 저를 찾아주시면 제가 알아서 착착 설계해드리겠습니다♥


    2) 받으신 안내의 정체!!!

    혹시 어디선가 걸려온 전화를 받으신게 맞나요?
    ( 맞다면, 이거 피싱이에요! )

    원래 아웃바운드 TM 자체가 원래 "불법"입니다.
    절대 고객의 동의 없이 먼저 전화해서는 아니되거든요.
    (이거 형사법으로 엄히(?)다스리는 중죄에요;;)

    즉, 영업 방식 자체가 불법인데 ->
    ① 7개월 후에 LG 위약금을 전액 지원해주겠다거나
    ② 나중에 SK로 재안내 해드린 후에는 추가적인 현금 사은품을 주겠다는
    내용은 신뢰하기가 더욱 어렵겠지요?
    ( 이 업체가 7개월 후에 사라져버리면 그만 아니겠습니까;;)

    사실.. LG 쓰다가 7개월 후에
    SK로 교체해주겠다는 말도 완전 거짓말 입니다.
    인터넷의 신청과 해지는 명의자분 본인외에 불가능하기 때문이에요.

    아래 링크는 시간나실 때 꼭 한번 읽어주세요!
    (지금껏 저희 백메가를 찾아주신 분들께서 당한(?) 피싱 사례들입니다!)
    - https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=4944


    3) 솔직히 상품권 반납은 좀 심했습니다;;

    사실.. 제 3자인 업체를 이런식으로 폄하해도 될까 하는 마음에..
    이 단락을 쓰다 지우다를 여러번 반복했습니다^^;;

    하지만 애초에 접점부터 형사법 위반(개인정보 불법 취득으로 피싱 전화)을
    저지른 상황이고, 이 모든 것들이 수달님의 이익이 아닌
    손해와 박탈감을 야기하는 일들이기에 가감없이 써내려가봅니다.
    (저 입 거친 사람이 절대 아니니 오..오해하지 마셔요! )

    즉.. 시작부터 결과까지, 상식과 근간을 벗어난 일이라..
    좀 독하게 말해도 이해해주실거죠? ㅎㅎㅎ;;;

    지금까지 "현금 사은품을 얼마 주겠다"라고 해놓고
    잠적(?) 해버리는 경우는 종종..목격했는데요;;

    "반환센터"라는 거창한 이름까지 붙여 ->
    상품권까지 뺏어(?)가는 건 좀 너무했습니다ㅠ

    유가증권을 반납 받아서 수수료 3% 떼고
    현금으로 교환해서 가져가겠다는 의미가 아닌가 싶은데..
    백메가에서 2년 정도 근무하면서 이런 경우는 처음봅니다.
    (선임분들도 완전 학을 떼시더군요;;;)

    허나, 방금 진행했다는 말씀은 이제 막 신청하셨다는 것이지요?
    그럼 걱정하지 마십시오.

    어차피 설치전 취소는 위약금이나 불이익이 없답니다!
    즉, 빠르게 취소해주시면 그만이에요!

    자! 그럼 하실 일을 요약해볼게요!

    1) 신청하신 LG는 빠르게 취소해주셔야 합니다!
    2) SK는 절~대 해지하지 마시고 2월 13일까지 유지해주셔요!
    3) 그리고 약정이 만료되고 나면 -> 저를 찾아 수달님의 상황을 말씀해주셔요 !
        제가 알아 뫼시(?)겠습니다^0^

    일단, 피싱이라는 내용을 빠르게 알려드려야 할 듯 하여,
    남겨주신 연락처로 답변완료되었다는 문자도 하나 보내드렸습니다.
    LG 신청을 취소하신 후에는 댓글로 결과를 알려주시겠어요?!
    수달님과 비슷한 상황에 놓여계신 분들께 많은 도움이 될 듯 하거든요!

    그럼 저는 수달님께서 별 탈 없이 해결하시길 기도하고 있겠습니다♥
  • 회원님의 사진 수달
    빠른 답변 감사드립니다. 혹시나 해서 문의 했던 거였는데, 역시나 였군요. 감사합니다.^^
    확인했더니, 설치전이라 그런지 LG에 가입 정보도 없더라구요.
    오늘 담당자에게 전화 왔기에 않한다고 하였습니다.
    다시한번 감사드립니다.
    그럼 2월 13일 이후에 연락드릴께요^^
  • 회원님의 사진 운영진 이소영
    @수달어머나+_+b 수달님♥
    이렇게 댓글 남겨주셔서 제가 더 감사드려요!

    아직 설치 전이라 문제 없이 취소하신 것도 참 다행입니다.
    느낌상.. 큰 문제 없을꺼라 예상은 했지만,
    그래도 혹~~시나 싶은 마음에 걱정 했거든요ㅠ

    그리고.. 언제든 "설마?" 하는 생각이
    드실 때에는 저에게 꼭 말씀해주십시오^0^

    제가 피싱전화로부터 -> 수달님을 지켜드리겠습니당!
    그럼 오늘도 행복한 목요일 보내시기 바라구요♥

    2월에 꼭 다시 만나뵐 수 있었으면 좋겠습니당!!
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