3년 약정 만료 임박해서 한 전화가 왔는데요
저는 첨에 백메가에서 연락이 온줄 알고 알아서 진행해주겠거니 하고 대충 흘려들었는데 나중에 물어보니 아니었더라고요 그래서 내용을 많이 놓쳤는데
대충 내용이
연장 신청하면 30만원 지급을 해줄 수 있고
1년을 다른통신사로 바꾸었다가 다시 KT로 오면
월 만천원? 정도를 아낄수 있다고 하는 상품설명을 해주셨는데
지금 어쨋든 계속 이용을 할 생각이고 해당 방법으로 진행해도 괜찮을까요??
백메가
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3년 약정 만료 임박해서 한 전화가 왔는데요
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전체 댓글
7개
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반갑습니다. 세진님, 백메가의 김가영이에요.
운영진 김가영
소중한 시간 내주시어 문의 글도 남겨주시고 정말 감사합니다💞
오? 저희 백메가 통해 가입해 주셨군요~?!
백메가에서 연락이 온걸로 인지하셨다면
지금 사용하고 있는 인터넷이 백메가 통해 가입한 상품이 아닐까 싶었어요ㅎㅎ
통화를 이어가보니 백메가가 아니었고,
가입 신청은 하지 않은 상태 맞지요~?!
아마 타 통신사 가입 권유로 안내드렸을 테고요~
1년 뒤 다시 KT로 가입하는 방향이라면 피싱 사기 수법 중 하나 입니다ㅠ
📌 요즘 유행하는(?) 인터넷 사기/피싱 수법 파헤치기
https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=31589
링크 내용을 읽어주시겠어요?
정말 다양한 수법으로 피싱 전화가 쏟아지고 있습니다💦
더불어 많은 분들께서 당하는 현실이죠...흐흡..!
문제는 1년 뒤 업체로 연락해 다시 가입하려고 했을 때
해지시 청구되는 위약금이 세진님 몫으로 돌아갑니다🥲
아마 이 위약금을 납부해 준다는 식으로 안내 했을 텐데요~
위약금을 업체에서 책임지는 게 아닌 신규가입하며 받는 사은품으로 납부하는 모양새입니다;;
결국 1년 뒤 KT로 다시 가입하는 것 자체가 세진님께 이득인 건 아니죠.
오히려 업체 배를 불려주는 격입니다.
이번에 인터넷을 가입하고 → 1년 뒤 또 KT로 가입한다면
=> 총 두 번 업체 통해 신규가입하는 것이니 업체에서는 2회분 가입+매출을 만들어내는 것입니다.
결국 세진님께 맞춘 게 아닌 가입 권유를 위해 달콤한 말들을 늘여 놓았을 뿐이기에
절~대 해당 업체 통해 가입하면 아니되옵니다.
세진님께서 가셔야 할 길은
휴대폰 상황에 맞춰 재약정이 나을지, 신규가입이 나을지 판단해야 합니다😀
업체 통해 인터넷을 이미 신청하셨다면 취소하시고
백메가에서 설계 받으신 후 결정하시는 쪽으로 추천드려요!
하여, 설계 받겠소~ 라고 하신다면
아래 질문 확인 후 댓글 남겨주세요🤔
질문1) 지금 사용하고 있는 인터넷 통신사는 KT 맞지요~?!
질문2) 인터넷과 TV를 함께 사용하고 계신지요?
백메가 통해 가입하신지 3년 +1개월이 지난 것인지 가입 이력이 확인되지 않아 여쭙습니다.
개통일 기준으로 3년 +1개월이 지나면 개인정보는 소거되거든요!
질문3) 세진님과 가족(직계)분께서 사용하고 있는 휴대폰 통신사와 요금제 명칭
또는 알뜰폰이라면 사업자명과 요금제 명칭을 알려주세요🙋♀️
인터넷과 휴대폰을 결합하면 요금 할인을 받을 수 있기에 휴대폰 정보 확인은 필수입니다.
단, KT휴대폰을 사용하고 계신 분은
휴대폰 통신사를 KT로 유지할지, 타 통신사로 이동할지 여부도 함께 말씀해 주세요.
*예시답변: 본인 KT 데이터ON 비디오 플러스, KT유지 예정 / 어머니 리브모바일 LTE 71GB+(LGU+망)
=> 예시와 같이 요금제의 정확한 명칭이 필요합니다.
질문4) 가족(직계)분께서 따로 사용하고 있는 인터넷이 있다면 통신사를 알려주세요.
결합할 휴대폰이 없다면 인터넷끼리 엮어 "패밀리 할인"을 받는 길이 있습니다🙋♀️
예를 들어, 본가에서 LG인터넷을 사용한다면
새로 가입하는 세진님 댁은 LG로 가입하며 인터넷끼리 결합해 요금 할인을 받는 것이죠.
그럼 본가는 → 모(母)회선, 세진님 댁은 → 자(子)회선이 됩니다.
질문5) 거주하고 계신 곳 주소를 알려주시겠어요?
주소를 여쭙는 이유는 어떤 인터넷 망이 지원되는지 확인하기 위함이죠!
인터넷 망은 대칭, 비대칭 2가지가 있는데
새로 가입하는 통신사가 비대칭형으로 지원된다면 인터넷 속도 느림, 끊김 문제로
인터넷을 사용하실 때마다 스트레스를 받게 될 것입니다.
📌 통신사 꼼수에 속고 계셨습니다 : 대칭형 vs 비대칭형 (ver2.0)
https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=11162
링크 내용을 살펴보시면 대칭/비대칭이 무엇인지 빠르게 이해되실 거예요.
주소는 지역명 뿐만이 아닌 번지수, 아파트라면 건물명, 동까지 모두 필요하고요~
확인 후 빠르게 블라인드 처리해 드리니 개인정보 노출은 걱정하지 않으셔도 됩니다.
여기까지 총 다섯 가지 질문이에요.
댓글 남겨주시면 이어서 촥촥 정리해 드리겠습니다.
세진님 소식 기다릴게요~🙌 -
세****
1. KT 사용중입니다. TV(지니tv슬림)+인터넷(인터넷베이직)
2. tv+인터넷 함께 사용중입니다.
3. 와이프는 장모님과 결합사용중이라 제것만 말씀드리겠습니다. kt m모바일 알뜰폰 모두다 맘껏 11gb+ 사용중입니다.
4. 없습니다.
5. 서울시 광진구 자양로 **길 ** ****빌라 ***호 입니다.
해당 사항으로 설계받고 진행하고싶습니다.
질문) 약정 끝난 현재 유지되고있는 상태는 무엇이고, 갱신하면 월마다 납부하는 금액이 더 많아지나요? -
@세진안녕하세요 세진님 백메가 이상희라고 합니다
운영진 이상희
가영씨가 연차를 내고 휴식중이라 대신 달려와보았어요 +_+
앞선 두 분의 대화는 모두 읽어보고 오는 길입니다 ㅎㅎ
제가 아래에서 차근차근 정리해드리겠습니다.
1. 먼저 인터넷은 약정이 종료되어도
요금이 인상되거나 자동으로 재약정되지 않습니다~!
해서 이 상태 그대로 쭉~ 사용하시는 것도 가능하지만,
어차피 앞으로도 써야할 인터넷이라면 재약정을 진행하고
사은품도 두둑히 챙기는 게 좋지 않겠습니까~?!
다시 약정을 거시면 통신사들이 그에 대한 대가로 사은품을 지급하거든요 ㅎㅎ
2. 통신사들의 재약정 혜택은 일정하게 정해진 게 없습니다!
본사 고객센터 상담원 재량에 따라 지급되는데,
사용하시는 구성, 요금제, 할인액에 따라 다르게 나가곤 해요
얼마 전 까지만 해도 백메가에서도 KT인터넷 재약정을 도와드릴 수 있었는데
정책이 급격하게 나빠져서 더 이상 진행해드릴 수 없게 되었고..
무조건 KT본사 고객센터(국번없이 100)을 통해 진행해주셔야 한답니다.
📌 이 때 꿀팁 하나를 말씀드리자면~?!
다른 통신사로 이동하려는 척~ 강조해서 말씀하시면
최대한 혜택을 잘 챙겨주려 하실 거랍니다 ㅎㅎ
예를 들면 이런 식이에요!
"안녕하세요 문의드릴 게 있어 전화드렸습니다
약정이 끝났던데 재약정하면 어떤 혜택을 받을 수 있나요?
변경이 번거로워서 웬만하면 KT를 유지하려고 하는데 액수가 너무 적으면
통신사를 바꿀 것도 고려를 하고 있습니다.
그래서 비교를 좀 하려고 전화드렸는데, 알려주시면 감사하겠습니다"
라는 식으로 말이지요! ㅎㅎ
이렇게 통화해보시고 듣고오신 조건을 댓글로 남겨주시겠어요?!
그러면 못이기는 척 수락해도 될 정도인지, 더 첨언드릴 부분은 없을지 살펴보고 말씀드리겠습니다
조건 봐드리는 건 어려운 일이 아니니까요~! ^ㅡ^
3. 만약 타 통신사로 이동하시게 된다면~?!
아래와 같은 조건으로 이용하실 수 있습니다.
▶ SK 500M + Btv스탠다드(스마트3 혹은 애플TV 셋톱박스)
월요금 : 45,100원
사은품 : 현금 47만원 지급
설치비 : 56,100원 (단, 평일야간 및 토요일 설치시 70,125원)
(+ 기가와이파이 공유기 임대시 월요금 1,100원 추가 됨)
▶ LG 500M + 베이직(UHD4 셋톱박스)
월요금 : 44,000원
사은품 : 현금 47만원 지급
설치비 : 56,100원 (단, 평일야간 및 토요일 설치시 70,125원)
(+ 기가와이파이 공유기 무상임대 됨)
이렇게 3년 약정 개통이 가능합니다.
정리해드린 요금은 부가세 및 기타 부대비용을 모두 포함한 금액이에요!
SK/LG로 이동하신다면 월요금이 인상되긴 하나, 사은품이 두둑한 편이지요 ㅎㅎ
허나, KT측에서도 이만한 조건을 제안해온다면 재약정하시는 게 훨씬 유리하실 텐데요!
시간되실 때 KT고객센터(국번없이 100)로 연락하셔서 재약정 조건을 문의해보시겠어요?!
통화해보시고 듣고 오신 조건을 댓글로 남겨주시면
어떻게 하는 것이 좋을지 비교해드리고, 더 첨언드릴 부분이 있다면 함께 말씀드리겠습니다 :)
그럼 저는 세진님의 소식 기다리고 있겠습니다.
해피 크리스마스 되세요~! ^ㅡ^ -
@이상희안녕하세요~
세****
방금 직접 전화해서 상담했고요.
1. 요금 5500원 올라감 / 상품권 34만원 제공
2. 요금 5500원 올라감 / 월 요금 10000원 할인
내용으로 상담 받았습니다.
그리고 5500원은 왜 올라가는건지 궁금합니다. -
@세진안녕하세요 세진님!! 새해 복 많이 받으시길 바랍니다 :)
운영진 이상희
재약정을 진행하시면 월요금 5,500원 인상돼 총 42,900원으로 변경되겠군요
재약정 진행 시 일부 할인이 소멸하는데, 아마 인터넷에 적용되있던 장기가입자 5,500원 할인이 없어지면서 요금인상을 안내받게 되신 걸거에요.
재약정 하면서 요금이 인상되는 일은 생각보다 흔하답니다😅
혜택이 다소 아쉬운 상황이긴 하나,
다른 통신사로 갈아타기에도 드라마틱한 이득을 얻는 것도 아니긴 합니다!
월 42,900원이면 타사와 비교해 매월 최소 1,100원이 저렴하고
이게 3년간 누적되면 약 4만원이에요.
여기에 설치비가 별도로 지불되지 않으니, 56,100원을 아끼는 셈입니다.
상품권도 34만원 얻구요!
(제안받으신 재약정 2번 조건은 메리트가 전혀 없어서 비교에서 제외하겠습니다)
결국 재약정으로 얻는 편익은 4만원 + 56,100원 + 34만원 = 총 43만원 가량이고요!
타사로 개통할 경우 제공되는 사은품이 47만원이니,
고작 3만원 밖에 차이나지 않게 됩니다.
따라서....!!
KT와 재약정을 하셔도 괜찮을 상황인데요~
혹시 모르니 KT고객센터로 다시 한 번 통화를 해보시겠습니까?
"지난 번에 이러한 조건을 제안받았습니다.
그런데 LG로 바꾸면 월요금도 1,100원밖에 차이 안나고 사은품도 50만원 넘게 준다고 하더라구요 (과장해주세요!)
그럴 바에 그냥 LG로 바꿀까 싶은데 더 조건이 좋아질 가능성은 없을까요?
추가로 제 휴대폰이 엠모바일 알뜰폰인데 인터넷과 결합은 안되는지 궁금합니다"
라는 식으로 통화를 해주세요 ㅎㅎ
운이 좋으면 상담원이 혜택을 더 제안해줄 수도 있고,
결합이 가능하다면 할인을 받아 요금혜택도 보실 수 있을 지 모르거든요
(약간의 TMI!)
인터넷+알뜰폰 결합은 인터넷 신규가입 후 익월 말일까지만 가능합니다.
세진님은 결합 조건에 부합하지 않는 거죠!
하지만 재약정 타이밍이니, 요구하면 들어줄 지도 모르는 일이라서요~
제가 안내드린대로 한 번 말씀해보시면 좋겠습니다😆
이후 소식도 들려주시면 넘넘 감사드리겠습니다~! -
안녕하세요. 문의드리고 바빠서 이제서 해결하고 댓글 남깁니다.
세****
일단 상담중에 LG언급하면서 똑같이 상담했더니 39만원으로 올려주었고요.
말씀대로 이래저래 번거로울것 같아 해당 조건으로 재약정 진행하였습니다.
그리고 알뜰폰 결합 문의하였더니 가능하다고 하여 KTM모바일로 연계해주어서 상담진행한결과, KTM모바일측에서는 재약정단계에서는 결합이 불가능하고 신규가입 한정 가능하다고 안내받았습니다.
어쨋든 덕분에 조금더 합리적으로 진행 된것같습니다.
그간 도와주셔서 감사합니다! -
@세진오호~! >< 상품권 액수가 이전보다 5만원 더 올라갔군요 ㅎㅎ
운영진 이상희
제가 알려드린 대사가 먹힌 듯 해 뿌듯하네요. 흐흐
여기에 알뜰폰 결합까지 가미되었다면 더할 나위 없었을 텐데, 이 부분까진 진행되지 않았군요.. 😅
원칙상 안되는 게 맞지만, 그래도 재약정 타이밍이면 해줄 법도 하지 않나~ 싶었는데 못내 아쉽네요!
그래도 좋은 조건으로 재약정하게 되셨으니 다행입니다 +_+
이렇게 소식 전해주셔서 넘넘 감사드려요~~❤️❤️
다음에도 도움 필요하신 일이 생기시면 언제든 편히 찾아주시길 바라겠습니다 :-)
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