안녕하세요 인터넷장애가 잦아서 검색하다보니 백메가글이 많이 걸리더군요?친절하신것같아 눈에 띄였고 이렇게 백메가통해서 인터넷도 신청해보려합니다 (글구 대구 회사같던데 반갑네요)
각설하고.. 현재cmb 인터넷을 싼맛에 월9900원에 쓰고있는데 장애가 잦아서 바꾸려고해요 아마도 비대칭형이라 그런것도 있는듯하네요
주소지는 대구 동구 **동 ****길** **** ***동***호입니다
sk.kt.lg중에 품질이 괜찮은것과 월요금 (3년약정이겠죠?)알려주세욥
아마도 집에 kt 3명이쓰고있어서 kt인터넷으로 신청해서 결합할인하면 쌀것같은데 얼마나 할인되는지도 궁금합니다!
kt요금제 가족들에게 알아보니 3명 총액이 월정액기준으로 132000원이네요
그리고 혹시 백메가에서 인터넷가입만 도와주시고 결합할인은 제가 따로 kt에 해야 하는지도 궁금하네요
kt인터넷가입시 사은품혜택은 어떻게 되는지도 궁금합니다
신청은 어떻게.. 백메가로 전화드리면 되나요?
그럼 이상큼.. 아니 이상희님 맛점하시고
회신기다리겠습니다~.~
운영진 이상희
@아카리세상에..! 첫줄을 읽자마자 광대가 하늘을 뚫고 가출해버렸습니다
귀엽다는 말은 어렸을 적 어머니께 듣고 들어보지 못한 것 같아요ㅠ
이제는 다 커서 징그럽다고 하시더라구요..크흐흡
정성스런 회신남겨주셔서 +
칭찬(!?!)의 말씀 남겨주셔서 감사드립니다~!! (꾸벅)
어익후..! 그나저나 그 어렵다던 지역케이블 인터넷의
"위면해지"를 받으셨군요!!!! (위약금면제받고 해지하기!!)
지역케이블은 애초에 품질을 버려놓은(?) 댓가로
요금이 저렴한 거라고 하는 것인지..
인터넷의 최저보장속도(SLA)도 메이저에 비해 현저히 낮습니다 ㅠ
또한, 장애횟수나 시간도 말도 안되는 기준을 정해놓아서..
위면해지를 받아본다는 건 바늘구멍을 통과하는 것과 다름없지요 ㅠ
하여 위면해지를 받아본 분은
백메가 내에서도 정~말 드물었는데요..!
어..어느정도로 품질이 심각했던 건지 짐작도 안됩니다ㅠ (절레절레)
무튼 위면해지를 격하게 축하드리고요~!!
하루 빨리 KT인터넷이 설치되어야 하니
나머지 이야기들도 술술 정리해드리겠습니다 o(*>◡<*)o
사은품이 쪼금 아쉽긴하지만.. 백메가에 대한 신뢰로 신청을 하고 상담원분의 전화도 받았네요. 대구갬성을 느낄순없었지만요ㅋㅋ(아무리 대구분이라도 사실 상담원분이 사투리를 쓸리가 없..)
공유기도 집에있는데 기사님오시면 말씀대로 부탁드려봐야겠네요..^^
게시판의 친절함이 예사롭지않아(서울갬성?!) 앞으로도 더욱 번창하실것같습니다. 게시판 글리젠 속도를 보니ㄷㄷ 업무과다로 힘드실것같아 심심한날 찾아오진 않겠지만 나중에 또 인터넷신청할일있으면 들리겠습니다~. 수고하세욥
운영진 이상희
@아카리오늘은 왠지 배가 덜 고파서
쬐~~끔 늦은 점심을 먹고 왔습니다! ㅋㅋ
그래서 아카리님께 칼답을 드릴 수 있었지요~호홍♡
위면해지가 가능했던 이유는 분명...!!
CMB인터넷의 원천회선을 "대칭망"으로 변경하지 않고선
고칠 수 없는 불치병(?!)에 걸린 탓도 있거니와,
아카리님께서 끊임없이 장애신고를 해주신 덕분일 겁니다!!!
품질스트레스를 삭히면서(?)
CMB인터넷을 조용히 사용하셨다면
기사님이 "항복~ 위면해지요~" 라고 말씀해주시지 못했을테니까요ㅠ
요금납부의 의무를 가진 소비자로써 도리를 다했다면
통신사들은 품질보전의 의무의 책임을 다해야 함이 옳고 +_+
이를 책임지지 못한다면 위면해지로써 댓가를 치뤄야 옳습니다~!!
헌데, 장애신고하고 기사님 뵙는 과정이
꽤나 시간을 잡아먹고 번거로운 일인지라 행동으로 옮기기가 참으로 어렵지요ㅠ
아카리님은 이 어려운 과정을 마쳐주셨으니
위면해지의 승전보를 울릴 수 있었을 거에요+_+b
아주 잘 된 일이지요~!! (만쉐이~~)
믿고 맡겨주셔서 진심으로 감사드립니다!
다..다소 오글거리는 말이긴 하지만,
백메가를 통해 가입해주신 것, 후회할 일 없도록 할 것이에요+_+
통신사들이 "아몰랑~" 하는 상황에서도
도의적인 책임까지 아카리님과 함께 할 것이거든요!!♡
그리고.. 주기적으로 이메일과 문자로
도움될만한 정보들을 보내드리고 있사오니 꼬옥 열어봐주세용~♡
(홍보 메일은 절대 아닙니당~!!)
하루에도 몇 분씩 게시판에서 대화를 나누고 만나뵙고 있지만,
아카리님처럼 매너있고 좋은분과 대화하는 건
정말 드물기도 하고... 넘나 넘나 즐거워서요~!!
언제든 심심하신 날에 찾아주셨으면 좋겠심돵, 흐흐♡
(제 맘 아시죵?!)
그럼 오늘 하루도 마무리 잘하시구 죤 하루 되세용~!! (❁´▽`❁)
미세먼지가 활개를 친다니 마스크도 꼭 챙겨다니십시옹!!
건강이 쵝오입니다b
거듭 감사드립니다~!! (꾸벅)*(__)
나만없****
@이상희안녕하세요~수고하십니다(찡긋)
하루에도 수많은분들과 상담을 하시느라 기억이 가물가물하시겠지만..
며칠전 글남기고 신청하고갔다가
문제가 발생해 생각보다 빨리 다시 만나뵙게 되었네요ㅠㅠㅋ
새로 글쓸까 하다가 그러면 상담원분들이 랜덤으로 답변을 다시는거죠?
아무래도 제가 썼던글인 여기에 댓글남기면 젤 귀욤친절하신 상희님과 바로 컨텍이 될것같아 남겨봅니다..^^
문제는.. kt로 신청해서 17일에 기사님이 오셨는데 아파트복도에 단자함을 보시더니 앞집옆집뒷집아랫집윗집등등.. 여기 kt쓰는분들이 많아서 증축을 해야한다고 당장 설치가 안된다하시네요ㅠ.. 다음주는 되야 될것같아하셔서 일단은 알겠다했는데... 아시다시피 저희집은 이미 cmb가 모뎀있던거 다뜯어가시곸ㅋㅋ,, 해체해가서 인터넷이 현재 안되는상황인지라ㅡ..ㅡ 고민중이네요
그래서 고민하다 백메가전화상담원분과 전화도 해봤는데
..여전히 사투리도 안쓰시고...(익숙함을 느낄수있다더니..어떻게된거에요?상희님)
(시무룩)
...는 아니고 ㅋㅋ
일단 sk인터넷로 바꿀까싶어서 가격을 물어봤었는데요
아무래도 kt가 요금면에서 조금 낫다고 하더라구요(저희집폰이 kt3명 sk1명인지라..)
근데 전화로 하다보니 sk랑 kt 얼마정도 차이난다고 말씀은 해주셨는데 시간지나고보니
얼마였더라..? 이러면서 기억이 가물가물해서요T^T ..(머릿속지우개..)
아무래도 생각하면서 고민해보며 대화할수있고 글로 자료가 남는 게시판상담이 저는 좋은것 같더라구요 답변보면서 천천히 비교해가며 고민도 할수있고~.
그래서 이렇게 질문을 들고 다시 찾아왔습니다!! 안부도 물을겸..^^
(바쁘실텐데 일거리투척!!ㅠㅠ)
그럼 질문드리겠습니다(죄송합..)
1. 일단 sk 인터넷 요금과 사은품은 어떻게 되는가요?
1대결합하면 18000원대로 들은것같긴한데 기억이 가물가물하네유..
(sk는 kt처럼 총액따지는게 아니라서 폰요금제를 알려드릴필욘없죵?)
같은 대칭형이면 sk 인터넷 품질도 kt와 다를바없는지도 궁금합니다~.~
kt랑 큰차이는 안났던거같은데 그냥 조금 요금면에서 손해보더라도 품질에 큰차이가 없다면 빠른설치가 가능한 sk인터넷으로 할까 고민중이여요
사실 kt인터넷+kt폰3명 결합할인이 싸긴한데 가족중에 3명다 kt폰 3년 쓸보장도 없구..
인터넷약정은3년인데 폰약정은 보통 2년이니 2년마다 폰바꾸는편인데 늘 바꿀때마다 번호이동을 하는편이거든요(폰가게가면 기기변경은 다잡아놓은물고기?취급한다며 혜택이 적다면서 그래서..늘 2년마다 메뚜기마냥..)
그래서 나중에 sk로 번호이동할수도 있을것같구 그러네요
본래 내일이나 모레쯤(23~24일) 가능할 것 같다고
기사님도 전해받았으나 => 아직은 공사중이라는 피드백을 받은 상황이구요;; 흡 ㅠㅠ
센터에서 공사가 완료되면 기사님께 전화드린다고 하셨답니다!
그리고 기사님도 내일 재확인 후,
고양이님께 연락을 드린다고 하니
조..조금만 해량하여 주시옵소서...
믿고 맡겨주셨는데 제가 해드릴 수 있는게
기사님을 독촉하는 것 밖에 없어서
고양이님께 부끄럽고 죄송스럽네요 ㅠㅠ 따흐흑..
혹시 내일까지 기사님 연락을 받지못하신다면 말씀해주시겠어요?!
어찌된 일인지 빠르게 확인해보고 피드백드리겠습니다! (__)
나만없****
안녕하세요~.
깜찍뽀짝님 연차쓰셨다더니 돌아오셨군요!
(어디 멀리 여행떠나신줄.. ^^)
집에 kt인터넷은 다행히 수요일에 잘 설치받았습니다
이제야 숨통이..
말씀대로 해량하느라 힘들었지만요(해량이라는단어 엄청오랜만이네요ㅋㅋ..혹시 국문과출신?!ㅎㅎ)
신경써주셔서 감사합니다
수정씨와도 통화하셨군요(사투리피드백도 전달하신..?ㅋ)
감사의 인사도 드릴겸
+한가지 결합할인에 대해 알려주신것과 관련하여 피드백드릴부분이 있어 마지막으로 들려보았어요
오늘 kt결합할인 유무선결합을 신청하고오는길인데
인터넷에서 5500원할인 폰3대에서 14300원 할인
합이 19800원할인
안내해주신대로 맞더군요ㅎ
허나 저희가족이 기존 kt무선결합3대로 12000원가량 할인을 받고 있었거든요(인터넷없이 폰3대만으로도 결합할인이 되지않습니까?)
그래서 처음에 19800원할인된다고 하셨을때
오잉?했네요
지금 이미 결합할인으로 12000원할인받고있는데 여기서 19800원 더 할인을 받은건가? 사실 오해했었어요
근데 생각해보니 kt가 그렇게 혜자스러울리가 ..
없다싶어 알아보니
저의 경우 무선결합 ->유무선결합으로 바뀌는경우라
총 할인액이.. 지금받고있는 12000원이 19800원이 되는거였쥬.. +8800원 추가되는정도였더군요?!
보통 kt폰3대쓰고있으면 결합할인이란걸 모르지않는이상
왠만하면 결합할인다받고있겠쥬.. ^^
그래서 알려주실때 '현재 폰결합할인 안받고있는기준으로' 라고 알려주셨다면 더좋을것같네요~.
(사실 그렇게따지면 sk인터넷과 큰차이가 안나서ㅠㅠ며칠인터넷끊겼을때 sk할껄 더후회를..ㅋㅋ)
쪼끔 아쉬운부분이 있어 충언드렸습니당
그래도 기다리는동안 우울할때
친절스웩넘치는 상희님덕에 기분이 좀 나아졌었어요 감사함당
식사챙겨드시구(밥 마이 묵고ㅎㅎ)
퇴근이 얼마남지않았네요 힘내시구요
즐거운쥬말 보내세요~~
운영진 이상희
@나만없어고양이앗~!! 반갑습니다 고양이님!!
설치까지 무사히 마치셨다니 다행이네요
일정이 생각보다 지연되었음에도..
해량(!) 해주셔서 정말 감사드립니다
(아쉽게도 저는 영문과..! 하지만, 영알못입니다)
이사를 앞두고 있어서 연차를 쓴 날...
고양이님이 똭! 저를 찾아주셨더라구요 ㅠㅠ
사실 저는 쉬는 날에도 게시판을 둘러보곤 하는데
고양이님이 남겨주신 댓글을 보고 현실로 "뜨악..ㅠ" 했습니다
급한 게 아니라면 제가 그 다음날 와서 답변드리려고 했는데
남겨주셨던 상황을 보니 하루가 급박한 상황이고,
그다음날은 무려(?!) 주말이라 루다씨에게 답변을 부탁드렸었었지요..ㅠ
(이해해주실 거죠..?!)
참! 수정씨와도 이야기 해봤어요!!!
사투리 잘 안쓰시냐~ 여쭤봤더니
"저도 사투리 쪼매 쓰는데요 ㅎㅎㅎ티가 안났나봐요 "라고 말씀해주시더군요ㅋㅋ
고양이님과 통화할 때는 표시가 잘 안난걸로.... (시무룩)
그나저나 제 안내가 미흡해서 고양이님께 오해를 끼쳤네요ㅠㅠㅠ
휴대폰끼리 결합하고 계시리라고는 생각지 못했습니다ㅠ.ㅠ
무선결합에 대해 잘 모르는 분들이 많고,
이를 취하고 계셨다면 말씀해주시지 않았을까 싶었어요.. 죄송합니다 (__)
말씀해주신 건 머리에 잘 새겨놓고, 앞으로 더 성장하는 모습 보여드릴게요!!
음... 경과가 어찌되었건 간에 결과가 중요하겠지요?
제가 꼼꼼하지 못한 탓에 고양이님께 결례를 끼친 건
틀림없는 사실이니까요ㅠ
잘못한 걸 잘못했다! 라고 말씀해주시는 것도
애정과 관심이 있어야 할 수 있는 거고,
고양이님께 받은 마음에 소소하게나마 보답하고 싶거든요 ㅎㅎㅎ(흐흐..)
(연락처는... 뒷자리 0325번으로 보내드리면 되는 거겠죠?!
혹 다른 번호라면 꼬옥 말씀해주세요+_+b)
그럼 고양이님도 즐거운 주말 보내시고 언제든 또 들러주세요!
심심하신 날에 들러주셔도 반갑게 맞이하러 오겠습니다 ㅎㅎㅎ
머리숙여 감사드립니다 (__)
P.s 사...사라... 좋아합니다!!! (ㅌㅌ)
나만없****
ㅎㅎㅎㅎㅎㅎㅎㅎㅎㅎㅎ
그렇군요...
설치잘받았다고 통화하다 갑자기 빵터지셔서 의아했는데(무엇..)
사투리 컴플레인도 전달하시다니;;(엄지척)
커피쿠폰은.. (제번호는 맞습니다만..)
음. 상큼님 주머니에서 나가는거라면 마음아프니 넣어두세요(회사돈이면 몰라도..ㅎㅎ)
회사가 번창하니 게시판이 여전히 활발..ㄷㄷ고생이 많으시군요
바쁜하루 오늘도 수고하세욥!
p.s고객님 사랑합니다?!이런거죠?(근데왜 ㅅ..심장이..)
운영진 이상희
@나만없어고양이핫;;; 어제 점심시간에 커피쿠폰을 보내드렸는데
담당자분 실수로 가입명의자(아버지이신거죠?!) 휴대폰번호로 들어갔다고 하더라구요ㅠㅠ
지금 바로 정정해서 고양이님 휴대폰으로 보내놓았습니다
문자 중간에 999로 시작하는 일련번호가 있을텐데 요걸로 커피 시켜묵을 수 있어욤+_+bb
가입명의자분 휴대폰으로 들어갔던 커피쿠폰은
이제 사용하지 못하게 되었으니.. 아버지께 귀띔을 해주시는 게 좋겠죠? 흐흐