안녕하세요~
저희 부모님집에서 쓰시는 인터넷+ TV 상품에 대한 문의를 드리고 싶어서 글을 남깁니다.
부모님은 현재 KT 인터넷+ TV 결합상품을 쓰고 계시는데 곧 이사를 가게 되시기도 하고 지금 쓰고 계시는 핸드폰이 두 분 다 SKT라 SKT브로드밴드 상품으로 변경을 하고 싶어서, KT에 계약기간 문의를 했더니, 인터넷이 잘 안 되어 올해 1월에 500MB로 변경했기에 2021년까지 재계약이 되어 있다고 하시더군요. 그래서 그럼 새 주소지에 지금 쓰고 있는 상품 연결이 가능하냐고 문의했는데, 자료상으로는 새로운 주소지엔 500MB 인터넷이 설치가 안 될 수도 있다 하시길래, 그럼 위약금 없이 해지도 가능하겠네요 라고 했더니 그건 해지신청을 하고 기사분이 직접 방문하셔야 알 수 있다는 변명 아닌 변명을 하고 있어서.... -.-
