연락처가 확인되면 백메가 전문상담원이 현정님의
문의내용을 모두 숙지하고 전화드릴 겁니다.
가입신청을 빠르게 할 수 있는 지름길이죠^.^
현****
감사합니다!! 그런데 만약에 인터넷 + 티비 이렇게 하게되면 얼마정도 나올까요?
그리고 100메가, 0.5기가,1기가의 차이점을 알고 싶습니다 ㅠㅠㅠ
운영진 김가영
@현정오? TV를 신청할지 말지 고민하고 계셨다면,
TV수상기가 있다면 함께 신청하는 것을 추천드려요^.^
이유인즉, 사은품 혜택을 팍팍 받을 수 있기 때문이에요.
또한 나중에 따로 신청한다면 인터넷과 함께 가입할 때보다
혜택이 적을 뿐더러(상품권 3~5만원 내외)
먼저 가입한 인터넷과 약정기간이 분리되는 문제가 있습니다.
즉, 인터넷 약정기간이 만료된 후 통신사를 변경하려도 해도
나중에 따로 추가한 TV의 약정기간이 남아있어
위약금에 발목을 잡히게 되는 것이죠ㅠ.ㅠ
자, TV를 함께 신청하신다면?!
인터넷 요금 16,500원 + 고급형 UHD TV 기준으로 15,290원으로
월요금은 31,790원이 됩니다.
사은품 혜택은 상품권 9만원과 현금 27만원이 지급되며,
인터넷 설치비 22,000원과 별도로 TV설치비 13,200원이 함께 청구됩니다.
공유기는 이전에 안내드린 그대로 무상으로 지급되구요!
TV요금제는 가장 많이 선택하는 일반형이 아닌 고급형으로 안내드렸습니다.
왜냐..! 현재 고급형 TV를 이용하시면 2개월간 일반형 요금으로 저렴하게 이용할 수 있으며,
LG에서 이 상품을 팔아먹으려고 사은품을 +1만원(현금) 얹어주고 있기 때문이죠.
현금 27만원에 +1만원이 포함되어 있어요!
2개월 뒤 일반형 TV로 변경하시는게 가능하며
본사 통해 상품 변경을 요청해 일반형으로 돌아갈 수 있습니다ㅎㅎ
3개월 차에 상품을 변경하시는 거 깜빡하실까봐
백메가에서 따로 SMS(문자)로 알림서비스를 진행하고 있으니
상품 변경 시기를 놓치실 일은 절~대 없습니다.
100메가 < 0.5기가 < 1기가의 차이가 궁금하다고 하셨는데
오른쪽으로 갈수록(1기가쪽) 요금이 더 비싸고 속도가 빠르다는 차이가 있어요!ㅎㅎ
통신속도(응답속도) 자체는 100메가, 500메가, 1기가 차이가 크지 않습니다.
즉, 웹서핑을 하거나 카카오톡을 보내거나 할 때 더 쾌적해지는 건 아니죠.
그러나 한번에 전송할 수 있는 크기(대역폭)가 차이나기 때문에
토렌트, P2P, 대용량 다운로드를 해보신다면 매우 빠릿하다는 것을 체감할 수 있어요!
보통 인터넷 요금제를 택하실 때 사용하시는 패턴에 맞춰 결정하시기 때문에
현정님께서 평소 웹서핑, 와이파이 용도로만 쓰신다면 -> 100메가로도 충분합니다.
반대로 동영상, 파일 업/다운로드를 자주 하신다면 -> 0.5기가를 택하시는게 좋지요ㅎㅎ
사은품 혜택은 현금 17만원이 지급되며,
설치비는 똑같이 27,500원이 청구돼요^.^
공유기는 기가급 인터넷에 걸맞는 기가 와이파이 공유기로 제공됩니다ㅎㅎ
현정님께서 별도로 본사 홈페이지에 표기되어 있는
"인터넷 가족끼리 모여할인"을 살펴보셨는데
제가 안내드린 요금보다 더 저렴해 놀라셨지요??
100메가 일반인터넷의 경우
옛날 옛적 과거에 판매하던 19요금제(부가세 포함 20,900원) 기준으로
5,500원을 차감하면 15,400원이 됩니다.
이 요금제는 지금 신규가입이 불가하기 때문에 표에 있는 요금은 무시해 주세요ㅠ
본사에서 하루빨리 새로운 요금제로 요금을 수정해야 할텐데..많이 더디네요;;
본사 홈페이지에 인터넷 요금제를 살펴보면
표에 기재되어 있는 "19요금제"가 소개되어 있지만 신청하기 버튼은 없습니다.
즉, 이 상품들은 신규가입을 할 수 없다는 뜻이죠ㅠ
그/런/데 광기가슬림은 왜 22,000원인지 궁금하실 겁니다.
표상단의 큰 대제목을 보시면 "TV와 결합할 때 요금 안내"라고 되어있지요~?!
기가급 인터넷을 사용하면서 TV를 같이 신청하면 TV결합 할인이 적용돼(5,500원)
인터넷 요금이 22,000원이 되는 것입니다.
제가 안내드린 요금은 광기가슬림(0.5기가)만 신청하는 경우에 해당되기 때문에
27,500원으로 안내드린 것이지요~!
TV를 같이 신청하신다면 표에 기재되어 있는
요금과 똑같이 22,000원에 쓰실 수 있습니다ㅎㅎ
여기까지 모든 설명을 마쳤습니다.
또 다른 질문사항 있으시면 언제든지 문의주세요 :)
질문은 대환영입니다~히힛!
현****
네네 ㅜㅜ 질문이 너무 많아 죄송합니다 그리고 상세한 설명 감사드립니다!!!
그러면 진짜 하나만 더 여쭤볼게여... 그러면 제가 차라리 티비를 쓸경우 광기가 슬림으로 쓰는게 확실히
저렴하게 쓸수 있는건가여???
운영진 김가영
@현정현정님! 죄송하다니요~!
아니옵니다. 마음편히 궁금하신 점은 모두 여쭤봐 주세요ㅎㅎ
참! 이전에 제가 과거 인터넷 요금제는 가입이 불가하다고 했었잖아요?!
혹시나 하는 마음에 다시 확인해보니 백메가 통해서는 가입이 불가하지만
(과거 상품은 정책이 없다고 하네요;;)
본사 통해서는 가입이 가능합니다.
다만, 구 요금제인 19요금제의 경우
공유기를 무상으로 지급해 주지 않기 때문에
공유기 신청시 요금은 22,000원으로 제가 안내드린 요금과 똑같이 청구됩니다ㅎㅎ;;
또한 본사 통해 신청해야 하기 때문에 백메가보다 사은품 혜택이 적다는 단점이 있지요~!
공유기가 필요한 상황이시라면 제가 안내드린 요금제를 가입하시는게 옳아요^.^
자, 추가로 남겨주신 질문에 대해 설명드릴게요!
광기가슬림과 TV를 함께 가입하면 5,500원 추가 할인을 받겠지만
실상 일반인터넷(100메가) 요금과 비교하면 광기가슬림의 요금은
5,500원 더 비쌉니다.
안녕하세요 ㅜㅜ 지금 백메가 통해서 가입하고 잘 이용하고 있는데요,,, 제가 첫달에는 설치비 포함 36900원 정도 냈었는데요,, 지금은 첫달이 지났는데도 20000원이 넘게 나오고있는데 제가 잘 가입한게 맞나요? 저는 앞으로 쭉 16500 (할인받고) 원 정도로 알고있었는데....ㅠㅠ 전화해서 가족끼리 모여 할인도 해달라고 했거든요 ㅠㅠ
운영진 김가영
@나율오?! 작년 10월쯤 문의주셨던 현정님 맞으시지요?!
닉네임이 바뀌어 혹시나 하는 마음에 여쭤봤습니다ㅎㅎ
그간 잘 지내셨는지요! 라며 인사드리고 싶었는데
청구되는 요금에 문제가 있었네요!
우선 요금이 왜 더 많이 청구되고 있는지 확인하는게 첫번째이기 때문에
본사 홈페이지로 방문해 -> 로그인 하신 후 -> 내정보관리 -> 요금조회를 클릭하여
청구된 요금의 상세내역을 캡쳐 이미지로 첨부해 주세요~!
상세 내역이 확인되어야 요금이 왜 많이 청구되었는지를 확인할 수 있거든요ㅠ
그리고 추가로 두가지 질문이 있습니다!
1) 가족끼리 모여할인은 인터넷 개통(설치) 후 언제쯤 적용 요청을 하셨나요?!
2) 가족끼리 모여할인을 신청하시고 -> 가족관계증명서나 등본 서류를 본사로 보내주셨나요?
요금이 왜 더 많이 청구되는지
백메가에서 살펴봐 드릴 것이니 걱정하지 마세요^.^
그럼 나율님 소식 기다리겠습니다!
나****
글을 지금 확인했네요 ㅜㅜ 저 댓글 남기고 다시 전화해서 물어보니까 뭔 제가 상담한 기록이 없다는둥 그런소리를 하길래 엄청 싸웠어요 저는 분명 문자를 받아서 가족관계증명서 보냈었고 .. 그럼 그게 어디로 갔다는건지.. 그래서 다시 보냈고요 그게 2번째로 보냈어요... 하.. 그리고 나서 이번달 요금 나온건데 잘 적용된게 맞나요? 부가가치세 미포함 16500원이였나요?ㅠㅠㅠ
운영진 김가영
@나율댓글은 시간 되실 때 남겨주시면 되옵니다!
글이 등록되면 알림이 띠링~하고 울리기 때문에 늦게 남겨주셔도
나율님 글을 빠르게 확인할 수 있으니 걱정하지 마세요.
말씀해 주신 상황을 봤을 땐 "인터넷 가족끼리 모여할인"을 받기 위해
가족관계증명서를 보냈었는데 본사에서는 이를 확인하지 못했다는 뜻이지요?
참으로 난감하네요. 나율님께서 본사 통해 받은 문자로 서류까지 보냈는데;;
지금 첨부해 주신 요금 이미지를 봤을 땐 "인터넷 가족끼리 모여할인"이
적용된듯 하옵니다만 요금이 18,000원대로 청구된 이유는
할인이 적용된 시점이 1일이 아니기 때문인 것 같아요!
요금 할인이 적용되는 시점에 따라 말일까지 일할 계산되는데
예를들어 나율님께서 "인터넷 가족끼리 모여할인"을 적용한 시점이
3월 28일이라면 28일부터 31일까지 요금할인이 적용된 기준으로 4월에 요금이 청구됩니다.
4월 요금 청구서는 16,500원으로 기재되어 있을 것이니 걱정하지 마세용 :)
헌데, 한가지 짚고 넘어가야겠습니다.
당시 통화하고 받으신 문자는 아직 가지고 계신지요?!
그렇다면 본사로 전화해 서류 첨부하라고 받은 문자가 있다고 말씀하신 후
그간 할인 받지 못한 요금을 감면해 달라고 요청하십시오.
본사는 전화 통화시 녹취록을 남겨두기 때문에
나율님과 통화한 내역이 없다고 하는 건 말이 안됩니다;;
문자도 받으셨고 서류까지 첨부해서 보냈잖아요?!
문자를 증거로 제시하면 될 텐데 본사에서 보내준 문자를 가지고 계신지요?
나****
@김가영아니요 ㅜㅜ 처음에는 그냥 가족관계증명서 보냈을때 서류 확인했다는 문자가 와서 그냥 됐겠지~ 하고 넘겼었고 문자를 지웠었어요... 근데 그 다음달에도 변화가 없길래 다시 전화를 했었는데, 기록이 없다는둥 어쩌고 저쩌고 ... 제가 따지니까 지금 그게 중요한게 아니지 않습니까 라며 엄청 기분상하게 말하길래 대판 싸우고 다시 문자보내달라고 하고 보내고 끝내버렸어요 ㅠㅠㅠ 가영님 말씀처럼 다음달부터 들어가는거면 다행이네요 친절한 설명 정말 감사드립니다.!!!
운영진 김가영
@나율아이고..ㅠ.ㅠ 통화하시면서 스트레스 많이 받으셨겠어요..
어떤 상황인지 상상이 되어서요ㅠ (제 속이 다 쓰립니다.)
문자를 지우신 상황이고 전화 녹취 기록도 없다고 본사측에서 우긴다면
나율님의 시간을 더 투자하시 쪽으로 말씀드리고 싶지 않네요ㅠ
더 이상 통화도 하고 싶지 않으실 테고요!
혹, 다음달에 청구된 요금이 상이하다면 꼭 백메가로 문의주세요.
어떤 문제가 있는지 꼼꼼히 살펴봐 드리겠습니다 :)
무슨일이든 백메가가 함께 할 것이니 도움이 필요하시면 꼭 백메가로 들러주세요!
그럼 행복한 금요일 보내시길 바랍니다♡