현재 핸드폰은 LG사용중이고 (와이프는 KT)
SK인터넷만 사용하고 3년약정 모두 만료되었습니다
전화+인터넷+티비 모두 신청하려고 하는데
추천 부탁드립니다
인터넷은 웹서핑이나 스팀게임 다운받는 정도라
속도에 크게 민감하지않아 기가까지는 필요없을듯 합니다
그리고 핸드폰 결합해서 사용하다
약정기긴 내 결합만 끊는 경우에도 위약금이 발생하는지
문의드립니다
백메가
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안녕하세요
현재 핸드폰은 LG사용중이고 (와이프는 KT)
SK인터넷만 사용하고 3년약정 모두 만료되었습니다
전화+인터넷+티비 모두 신청하려고 하는데
추천 부탁드립니다
인터넷은 웹서핑이나 스팀게임 다운받는 정도라
속도에 크게 민감하지않아 기가까지는 필요없을듯 합니다
그리고 핸드폰 결합해서 사용하다
약정기긴 내 결합만 끊는 경우에도 위약금이 발생하는지
문의드립니다
현재 핸드폰은 LG사용중이고 (와이프는 KT)
SK인터넷만 사용하고 3년약정 모두 만료되었습니다
전화+인터넷+티비 모두 신청하려고 하는데
추천 부탁드립니다
인터넷은 웹서핑이나 스팀게임 다운받는 정도라
속도에 크게 민감하지않아 기가까지는 필요없을듯 합니다
그리고 핸드폰 결합해서 사용하다
약정기긴 내 결합만 끊는 경우에도 위약금이 발생하는지
문의드립니다
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안녕하세요~ 쿠헬헬님
운영진 김사라
백메가 김사라 상담원입니당♡
이렇게 백메가 찾아주시고, 믿고 문의 남겨주셔서 정말 감사드립니다~!!
사용하시는 SK 인터넷 약정이 만료되어
LG나 KT로 이동을 고민 중이시군요 ^_^
오, 그렇다면
1) 어떠한 요금제를 사용하시는지
2) 현재 주소지에 LG KT 품질이 어떠한지 알아보는것이 좋습니다
핸드폰 요금제에 따라 혜택이 달라지기도 하고,
지역에 따라 인터넷 품질도 크게 달라지기 때문이에요
(특히 비대칭이라면 사용할 수 없을 정도로 품질 문제가 심하답니다 ㅠㅠ)
＊통신사 꼼수에 속고 계셨습니다 : 대칭형 vs 비대칭형 (ver2.0) :
https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=11162
=======================================================================
<정보요청>
KT와 LG 중에 과연 어느 쪽이 더 혜택이 좋을지 알아보기 위해
몇가지 정보를 쿠헬헬님께 요청드립니다 ^^
1. 우선 각 통신사 가용여부 확인을 위해서 현재 주소지를 말씀해주시겠어요~?
백메가에서 전산으로 확인을 도와드릴 수 있습니다 :)
같은 번지, 같은 건물이라도 층에 따라서 가용여부가 달라질 수 있으니,
"대구광역시 달서구 두류동 148-4 백메가 아파트 4동 402호"
이렇게 정확한 주소지 말씀 부탁드립니다!
남겨주신 주소지는 블라인드 처리하니 염려마세용~♡ ^_^
2. 그리고 쿠헬헬님과 가족분들께서 사용하시는 휴대폰 요금제와 남은 약정도 말씀해주세요!
SK LTE 밴드 데이터 퍼펙트 요금제, 1년 남음
LG LTE 데이터 스페셜 A 요금제, 무약정
KT LTE 순 21 요금제, 4개월 남음
등등 꼭 정확하게 말씀해주셔야 합니다~! :D
직계존비속, 형제자매 분들의 휴대폰도 결합이 가능하나, (주소지가 달라도 괜찮습니다)
다른 휴대폰이나 인터넷과 결합이 되어있다면 중복 결합은 불가능합니다..!
3. 전화도 함께 가입을 원하셨는데요~ :)
일반전화 / 인터넷전화 중 무엇을 원하시나요?
=======================================================================
이렇게 세가지 정보 부탁드립니다 ^▽^
KT와 LG 실제 가입 혜택을 비교해보고,
가장 메리트 있는 선택지를 찾아 꼼꼼히 안내 도와드리겠습니다~
참고로 핸드폰 결합이 깨지더라도
인터넷 약정만 계속해서 유지하신다면 위약금이 부과되지 않으니
염려마시길 바랍니다 ^^
그럼 소중한 댓글 기다리겠습니다♡ 쿠헬헬님!! -
@김사라안녕하세요
쿠****
확인 후 주소 수정부탁드립니다^^
1. 경기도 *******************
2. sk, band데이터퍼펙트, 677일
약정 및 결합없음
LG, lte 데이터스페셜A, 4년5개월
3. 인터넷전화신청입니다
(옵션으로 해도되고 안해도 됩니다)
4. 통신사는 LG,SK,KT아무데나 상관없습니다 -
@쿠헬헬오! 쿠헬헬님 ^_^ 말씀 감사드립니다
운영진 김사라
현재 SK와 LG 핸드폰 1회선씩 사용 중이시군요
SK 핸드폰 약정이 만료되었으니
이번에 LG로 모두 이동하셔서 2회선 결합을 진행하시는 건 어떠실까요!?
넉넉한 할인 혜택을 받으실 수 있답니다 ㅎㅎ
다만.. LG에서는 '아파트' 가용 조회를
정확하게 안내드리기가 어렵답니다 ㅠㅠ
전산에서 "광랜"이라고 뭉뚱그려 확인이 되지요...
한가지 정확한 것은
2005년 이후에 지어진 아파트라면
거의 99% 대칭형으로 들어가는데요~
아쉽게도 현재 건물은 90년대 초반 쯤에 지어진 아파트네요~ >_<;;
따라서 기사님께서 내방하셔야지만 정확한 확인이 가능합니다... ㅠㅠ
이렇게 진행하시길 추천드립니다!
＊혹시라도 기사님 내방 시 비대칭으로 들어간다고 확인된다면...
-> 바로 취소하셔도 됩니다!
설치 완료 전이라면 위약금이 1원도 나오지 않습니다
＊혹은 조금 사용해보시다가 도저히 사용이 어렵다고 판단될 경우
-> 위약금 면제 해지 절차를 요청하실 수도 있습니다~!
물론 번거로운 절차를 밟으셔야 되겠지만요... ㅠ
우선 LG 신규가입 혜택을 안내 도와드리겠습니다 :)
한번 살펴봐주시겠어요?
===================================================================
<LG 휴대폰 결합 안내 - 가족무한사랑>
현재 LG에는
＊가족무한사랑
＊참 쉬운 가족 결합
이렇게 두가지의 유무선 결합 서비스가 있습니다 ^^
가입하실 서비스와 & 결합하실 핸드폰 회선에 따라 혜택이 달라지는데요~
현재 쿠헬헬님께는 '가족무한사랑' 쪽이 더 낫습니다!
가족무한사랑으로 2회선을 결합하실 수 있다면,
아래와 같은 혜택을 받으실 수 있습니다!
[2회선 중 1회선이라도 월정액 65,800원 이상을 사용하신다면?]
＊100메가 인터넷에서 5,500원 할인 + 휴대폰에서 16,610원 할인 = 총 22,110원의 혜택
＊기가급 인터넷에서 11,000원 할인 + 휴대폰에서 16,610원 할인 = 총 27,610원의 혜택
따라서 현재 두분께서 사용하시는 요금제로는
총 22,110원 ~ 27,610원의 혜택을 받으실 수 있지요~!! :)
참고로 휴대폰 요금은 1/N으로 균등하게 나눠 받거나
혹은 한명에게 몰아주기도 가능합니당 ^^
========================================================================
<LG 요금 안내>
요금 안내 드리겠습니당 :)
인터넷 각각 속도 별로,
그리고 베이직 TV (UHD 셋탑) 기준으로 안내드릴게요~! ^^]
1. 100메가 인터넷 기준
100메가 인터넷 기본료는 월 22,000원이며
-> 가족무한사랑 결합으로 16,500원에 할인이 됩니다 ^^
[월요금]
: 인터넷 16,500원 + 베이직 TV (UHD) 16,500원 + 와이파이 무료 임대 = 총 33,000원
[휴대폰 요금할인]
: 휴대폰에서 월 16,610원 할인
[사은품]
: 현금 28만원 + 상품권 7만원 = 총 35만원
[설치비]
: 인터넷 22,000원 + TV 13,200원 부과
=> 휴대폰에서 들어가는 16,610원의 할인 혜택을 고려하신다면
사실상 부담하실 체감요금은 "월 16,390원" 입니다~!! ^^
2. 500메가 인터넷 기준
500메가 인터넷은 월 33,000원이구요~!
-> TV 결합을 통해 27,500원으로 할인이 된답니다 ^_^
-> 그리고 추가적으로 가족무한사랑 결합으로 16,500원에 사용하실 수 있겠죵~!
[월요금]
: 인터넷 16,500원 + 베이직 TV (UHD) 16,500원 + 기가 와이파이 무료 임대 = 총 33,000원
[휴대폰 요금할인]
: 휴대폰에서 월 16,610원 할인
[사은품]
: 현금 28만원 + 상품권 7만원 = 총 35만원
[설치비]
: 인터넷 22,000원 + TV 13,200원 부과
=> 100메가와 요금이 완전히 동일하니
이 또한 체감요금은 "월 16,390원"입니다~! ^^
3. 1기가 인터넷 기준
1기가 인터넷은 월 38,500원이며
-> TV 결합을 통해 33,000원으로 할인이 된답니다 ^_^
-> 마찬가지로 가족무한사랑 결합으로 22,000원에 사용하실 수 있습니다!
[월요금]
: 인터넷 22,000원 + 베이직 TV (UHD) 16,500원 + 기가 와이파이 무료 임대= 총 38,500원 부과
[휴대폰 요금할인]
: 휴대폰에서 월 16,610원 할인
[사은품]
: 현금 28만원 + 상품권 7만원 = 총 35만원
[설치비]
: 인터넷 22,000원 + TV 13,200원 부과
=> 체감요금은 "월 21,890원" 입니다 ^^
각각 이렇게 적용받으실 수 있습니다 ^_^
보시다시피 500메가 인터넷으로 가입하시는 편이 더 메리트 있지요~?
3년 약정 기준이며,
장비임대료와 부가세를 포함한 최종요금입니다 ^^
설치비는 첫달 요금에 함께 포함되구요!
========================================================================
<TV 안내>
베이직 TV 채널과 + 최신형 UHD 셋탑박스로 안내드렸어용 :)
1. 베이직 TV 채널
베이직 채널은 이번에 새로 신설된 따끈따끈한 서비스입니다
대략 185개의 채널을 시청하실 수 있구요~
채널칭 (중국 무협 사극 전문), FX (레슬링, 맨터테인먼트),
쿡TV (요리 엔터테인먼트 전문), 뽀요TV (아동용 채널) 등
다양한 신규 채널을 시청하실 수 있지요!
＊채널안내 : http://www.uplus.co.kr/css/chgi/chgi/RetrieveTvContentChannel.hpi?mid=1005
2. UHD 셋탑박스
UHD 셋탑박스는 최대 UHD 화질까지 지원이 가능한 최신형 셋탑박스 입니다 ^^
기존의 일반 셋탑박스에 비해서 메모리나 구동속도, 리모컨 반응속도가 향상되었으며
그리고 다양한 스마트 기능이 추가되었죠 :D
＊리모컨에서 이어폰을 연결하면 무음으로 시청이 가능하구요! (이어폰으로 소리가 들립니다 ^^)
＊휴대폰과 TV를 연결할 수 있는 기능,
＊4채널을 동시에 시청하실 수 있는 기능도 있고,
＊또 TV 구글 플레이를 통해서 다양한 TV 어플리케이션도 다운받으실 수 있어요~!!
＊게다가 FHD 화질을 업스케일링 해주어서 더 선명하고 부드럽게 시청하실 수 있답니다! ^.^
＊유튜브를 일반 채널처럼 900번대 채널에서 시청하실 수도 있구요~ㅎㅎ
TV를 시청하시기에 아주 최적의 셋탑박스입니다 :)
참고로 UHD TV가 아니더라도 UHD 화질 지원 외에
모든 기능을 동일하게 사용하실 수 있습니다 ^▽^
※ 그리고 UHD 2 셋탑박스가 새롭게 출시하였어요 :D
기존의 UHD 1 셋탑박스와 비교해보자면,
1) 크기가 좀 더 콤팩트 해졌구용 ^^ (1/2)
2) 유튜브 채널에서 UHD 화질까지 지원이 가능하게 되었으며
3) HDR READY 기능을 도입하여 색감과 화질이 더욱 선명해졌습니다! ^^
4) 성능 또한 좀 더 빨라졌구요~
저희 백메가 직원인 루다씨가 UHD 셋탑박스를 리뷰했습니당~
아래 게시물을 참고해주신다면 결정하시는데에 아주 도움이 될거에용 ^.^♡
＊UHD 2 셋탑박스 백메가 리뷰 : https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=10539
☆ UHD 셋탑박스는 HDMI 단자 연결이 필수입니다..!
========================================================================
<프로모션 안내>
현재 베이직 TV를 -> 프리미엄 TV로
"2개월간 무료 업그레이드" 하실 수 있는 프로모션이 진행 중입니다 :)
프리미엄 TV는?
TV5몽드, 냇지오피플, 드림웍스 등의 프리미엄 채널을 추가로 시청하실 수 있는
베이직 TV의 상위 상품입니다!
월 20,900원의 요금이 부과되구요~
그리고 이를 월 16,500원의 요금으로 2개월간 사용하실 수 있는 것이죠!
4,400원의 요금을 두달간 저렴하게 사용하실 수 있답니다!
＊2개월 뒤에 베이직 TV로 변경을 원하시나면
-> LG 본사 101번으로 전화하셔서 상품 하향을 신청하시면 되구요!
＊프리미엄 TV를 계속 유지하시기 원하신다면
-> 그대로 놔두시면 되며, 요금은 월 20,900원으로 올라갑니다~!!
★ 오! 그리고
혹시나 기간을 잊으실까 염려되시는 고객님을 위하여
백메가에서 2개월이 끝나기 바로 전에 문자메시지로 종료 기간을 안내드립니다! ^_^
정말 컨텐츠가 풍부하고 재밌는 채널들을 많이 시청하실 수 있으니
이번 기회에 한번 체험해보시면 어떨까요~?! ^^
＊프리미엄 TV를 2개월간 베이직 TV 가격으로!!
: https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=7955
========================================================================
<네이버 기반 AI 스피커 무료 프로모션>
그리고 AI 스피커 무료 프로모션이 진행 중 입니다 ^_^
1) 기가급 인터넷과 (500메가, 1기가)
2) 프리미엄 IPTV 채널을 함께 가입하신다면 (UHD 셋탑)
=> 바로 네이버 기반의 AI 스피커인 "네이버 프렌즈 플러스 미니"를
무료로 득템! 하실 수 있는 프로모션이랍니다~! ^▽^
프렌즈 캐릭터인 샐리와 브라운 중 하나를 선택하실 수 있어요~! :)
이 조그마한 기기에 스피커, AI 비서, 셋탑박스 연동 기능을 모두 탑재하고 있습니당 ㅎㅎ
네이버 기반의 클로바 엔진을 이기 때문에
다른 통신사 AI 스피커 보다 더 인식률도 좋고 깔끔하지요~!
＊LG유플러스: 공짜(?) AI스피커가 탈바꿈 했습니다!
: https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=15079
다만...
굳이 프리미엄 채널까지 필요 없으시다면
이 프로모션으로 가입하시기 조금 꺼려지실텐데요...
염려마세요 ^_^
프리미엄 채널을 '2개월!'만 유지하시면 된답니다?
2개월만 유지하시고 베이직 채널로 하향하셔도 문제가 없지요!
앞서 프리미엄 채널을 2개월 간 무료 업그레이드 프로모션에 대해 안내드렸지용~?
이와 콜라보 하여 프로모션을 진행하신다면
기가급 + 베이직 결합에서 요금 추가없이 AI 스피커까지 득템하실 수 있습니다!!
2개월 뒤 하향 문자를 보내드리고 있으니
시기를 놓치실까봐 염려하지 않으셔도 되구요~!!
이번 기회에 AI 스피커까지 함께 득템하시길 추천드립니당 ^^
========================================================================
<인터넷전화 함께 신청시>
인터넷전화를 가입하신다면,
전화 신호를 무선으로 잡아야 되기 때문에 와이파이 공유기 임대가 필수인데요~
다만 LG에서는 와이파이 임대료가 면제되기 때문에
비교적 저렴한 요금으로 인터넷전화를 사용하실 수 있어요!
＊인터넷전화 요금
: 기본료 2,200원 + 단말기 2,750원 + 와이파이 면제 = 총 4,950원
의 요금으로 사용하실 수 있는 것이죵 ^.^
사은품이 없는 대신 설치비도 없습니다!
따라서 꼭 인터넷전화가 필요하시다면 함께 신청하시면 좋겠습니당 ㅎㅎ
인터넷전화 모델은 아래 링크를 참고해주세요!
* LG 인터넷전화가 WPI-8800H으로 (굳이) 바뀌었습니다
: https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=13197
========================================================================
이렇게 꼼꼼히 LG 신규가입 안내 모두 도와드렸습니다 :)
찬찬히 고려해보시구요~
더 궁금하신 점 있다면 부담없이 말씀해주시길 바랍니다! 쿠헬헬님♡ -
@김사라1인만 결합했을때 문의드립니다
쿠****
500M, 100M 모두 확인 부탁드립니다
1. 티비+인터넷+인터넷전화
2. 인터넷+ 인터넷전화
3. 인터넷전화 임대없이 개인구매시 줄어드는 금액이 얼마인지 -
@쿠헬헬쿠헬헬님~ >_<
운영진 김사라
아직 1회선만 결합을 원하시나요?
가족무한사랑으로 모바일 요금제 월정액 65,890원 이상 사용하신다면
인터넷에서 5,500원 할인 + 휴대폰에서 5,500원 할인 = 총 11,000원
이러한 혜택을 받으실 수 있어요!
아이쿠 ㅠㅠ
그런데 제가 예전 전화 단말기 모델과 요금 기준으로 안내드렸네요~!
혼란을 드려서 죄송합니다...!
이번에 전화 단말기가 새롭게 출시하면서
기능과 UI가 많이 향상 되었는데요~ :)
대신 요금이 살짝 올랐습니다...!
＊2보 전진, 1보 후퇴! LG 인터넷전화 WPI-9900H 새로 나왔습니다
: https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=14707
＊ 기기값 : 121,000원 (36개월간 월 3,362원)
＊ 전화 기본료 : 월 2,200원
＊ 총합산 : 월 5,562원
인터넷전화 단말기를 따로 구비하신다면
중고나라 등을 통해 대략 3~5만원 정도에 구매하실 수 있어요!
물론 예전 기기이기 때문에 스펙이 썩~ 좋지는 않습니당..ㅎㅎ
(WPI-9900H는 아직 중고로 풀리지 않았거든요!)
한번 단말기 리뷰를 살펴보시구요!
기기가 마음에 드신다면 함께 구매를,
구형 기기로 사용하셔도 무방하신다면 중고나라를 통해 구매하시길 추천드려요!
만약 기기를 따로 구매하신다면
전화 기본료 2,200원만 부담하시면 됩니다 ^_^
=======================================================
<인터넷 + TV>
1. 100메가 인터넷 기준 - 가족무한사랑
[월요금]
: 인터넷 16,500원 + 베이직 TV (UHD) 16,500원 + 인터넷전화 5,562원 = 총 38,562원
[휴대폰 요금 할인]
: 휴대폰에서 월 5,500원 할인
[사은품]
: 현금 28만원 + 상품권 7만원 = 총 35만원
[설치비]
: 인터넷 22,000원 + TV 13,200원 부과
2. 500메가 인터넷 기준 - 가족무한사랑
[월요금]
: 인터넷 22,000원 + 베이직 TV (UHD) 16,500원 + 인터넷전화 5,562원 = 총 44,062원 부과
[휴대폰 요금 할인]
: 휴대폰에서 월 5,500원 할인
[사은품]
: 현금 28만원 + 상품권 7만원 = 총 35만원
[설치비]
: 인터넷 22,000원 + TV 13,200원 부과
=======================================================
<인터넷 + 인터넷전화>
1. 100메가 인터넷 기준 - 가족무한사랑
[월요금]
: 인터넷 16,500원 + 인터넷전화 5,562원 = 총 22,062원
[휴대폰 요금 할인]
: 휴대폰에서 월 5,500원 할인
[사은품]
: 현금 14만원
[설치비]
: 인터넷 22,000원 부과
2. 500메가 인터넷 기준 - 가족무한사랑
[월요금]
: 인터넷 22,000원 + 인터넷전화 5,562원 = 총 27,562원 부과
[휴대폰 요금 할인]
: 휴대폰에서 월 5,500원 할인
[사은품]
: 현금 16만원
[설치비]
: 인터넷 22,000원 부과
=======================================================
찬찬히 고려해보시고 결정하시길 바랍니다 ^_^~!! -
@김사라답변 감사드립니다.
쿠****
핸드폰 추가로 LG로 이동 후 사용하기로 결정 하였습니다.
제가 제대로 이해 했는지 확인 부탁 드립니다^^
<500메가 신청 시>
[월요금]
: 인터넷 16,500원 + 베이직 TV (UHD) 16,500원 + 기가 와이파이 무료 임대 = 총 33,000원
: + 인터넷전화 5562원(기본료+전화기) or + 2200원(전화 기본료)
: - 핸드폰 요금 할인 16,610원
[프로모션]
: 2개월 무료 프리미엄 TV 프로모션 사용 시 추가금 없이 모션 AI 스피커 받음.
[사은품]
: 현금 28만원 + 상품권 7만원 = 총 35만원
추가 문의 사항이 있는데요..
1) 핸드폰 통신사 변경 먼저 진행 후 가입신청 해야 하나요?
2) 어차피 100메가/ 500메가의 최종 요금은 동일하니, 비대칭여부 확인 필요 없는거죠?
3) 사은품 중 상품권은 어떤상품권인지 문의 드립니다.
4) 인터넷전화기는 대여인지, 36개월 할부 구매인지 문의 드립니다.
5) 인터넷 전화 기본료만 내는 경우, 시중에 인터넷 전화기라고 판매되는 일반적인 제품은 모두 사용가능한가요? 그리고 따로 설치 기사님께 번호연동 요청 드려야 하는지 문의 드립니다.
생각보다 복잡하네요^^;;
감사합니다.
-
@쿠헬헬쿠헬헬님~! :) 기다려주셔서 감사합니다!
운영진 김사라
LG로 핸드폰을 추가적으로 이동하시기로 결정하셨군요 ^_^
저도 정말정말 추천드립니다!
무제한 1회선만 결합하시는 것과 / 1회선을 더 추가하는건 정말 큰 차이가 있으니까용~!
========================================================
넵! 말씀하신 내용 정확하십니다 ^^
여기에 설치비만 추가하시면 되구요~
[월요금]
: 인터넷 16,500원 + 베이직 TV (UHD) 16,500원 + 기가 와이파이 무료 임대 = 총 33,000원
: + 인터넷전화 5562원(기본료+전화기) or + 2200원(전화 기본료)
: - 핸드폰 요금 할인 16,610원
[프로모션]
: 2개월 무료 프리미엄 TV 프로모션 사용 시 추가금 없이 모션 AI 스피커 받음.
[사은품]
: 현금 28만원 + 상품권 7만원 = 총 35만원
[설치비]
: 인터넷 22,000원 + TV 13,200원 부과
========================================================
추가로 문의주신 내용에 답변을 드리자면요!
1) 핸드폰 통신사 변경 먼저 진행 후 가입신청 해야 하나요?
-> 아닙니당 ^.^
인터넷 먼저 가입하셔도 됩니다~
핸드폰 결합은 언제라도 가능하거든요 ㅎㅎ
참고로 결합하신 달로부터 바로 혜택을 받으실 수 있습니다 :)
예를 들어, 2월 4일에 개통하신뒤 -> 핸드폰을 2월 27일에 결합하셨다면?
2월 전체 금액에 대해 할인을 적용 받으시는 것이죵 ㅎㅎ
========================================================
2) 어차피 100메가/ 500메가의 최종 요금은 동일하니, 비대칭여부 확인 필요 없는거죠?
-> 오.. 아닙니다 ㅠㅠ
비대칭 여부는 인터넷 속도에 따라 달라지는게 아니라서요~!
500메가 인터넷이라고 하더라도 비대칭으로 들어갈 수 있기 때문에
꼭 기사님께서 방문하시면 설치 전 대칭 여부를 확인 요청하시는 것이 좋습니다
품질을 제일 중요하게 생각하신다면
-> 비대칭으로 들어갈 경우 설치를 취소하시길 추천드리구요!
간단한 웹서핑 정도만 사용하신다면
-> 비대칭으로 들어가더라도 한번 설치를 받아보시고
정말 사용하기 나쁜 환경인지 경험해보시길 추천드려요...!
정 사용이 어려우시다면 LG로 위약금 면제 해지 절차를 요청하실 수도 있습니다
(같은 장애가 한달 내 3번 이상 발생하고 / LG 기사님의 출동에도 해결되지 않았을 때)
조금 번거롭지만 이렇게 경험해보시는 것도 있습니다~
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3) 사은품 중 상품권은 어떤상품권인지 문의 드립니다.
-> 홈플러스(모바일), 신세계(모바일), 롯데마트(모바일) 중 택1 하실 수 있습니다 :D
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4) 인터넷전화기는 대여인지, 36개월 할부 구매인지 문의 드립니다.
-> 할부 구매 방식입니다 ^_^
단말기 구매 비용을 36개월 동안 나눠 내시는 것이죠~!
쿠헬헬님의 소유가 되겠습니당 ㅎㅎ
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5) 인터넷 전화 기본료만 내는 경우, 시중에 인터넷 전화기라고 판매되는 일반적인 제품은 모두 사용가능한가요? 그리고 따로 설치 기사님께 번호연동 요청 드려야 하는지 문의 드립니다.
-> 타 통신사 전화기는 호환이 되지 않구요~ >_<;
LG 인터넷전화기 모델이라면 모두 연결이 가능합니다~!!
다만, 중고 물품인 만큼 꼭 신중하게 살펴보시고 구매하시길 추천드립니다!
WPU-7700, WPU-7800, WPI-8800N, WPI-8800H
정도로 보시면 좋겠습니당 ^^
(이 외에 모델들이 더 많습니다~!)
그리고 기기를 미리 구비해두시고
LG 기사님께서 설치 일정 확인차 연락을 드렸을 때 (대략 하루 전)
기기는 이미 구비하고 있으니
인터넷전화도 함께 가입을 원하신다고 말씀하시면 되겠습니다~ :)
사용하시던 번호가 있고, 그대로 사용하시길 원하신다면
LG 인터넷전화 설치가 완료되기 전까지
기존 인터넷을 해지하시면 안됩니다 >_<;;
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@김사라친절답변 감사드립니다
쿠****
가입은 어떤방법으로 해야하는지 문의드립니다 -
@쿠헬헬쿠헬헬님 ^▽^~! 백메가로 가입을 원하신다면,
운영진 김사라
아래 링크로 들어가셔서 전화상담을 받으실 수 있는 번호를 남겨주세요
☎ 상담전화 : https://www.100mb.kr/?TRS=@c314178
위의 링크로 전화번호 남겨주신다면
저희 백메가의 콜 전문 상담원에게 전화번호와 함께 문의 내용이 전달된답니다~
그럼 문의주신 내용을 미리 숙지하여 연락드리기 때문에
더 빠르고 정확한 가입안내 도와드릴 수 있습니다 ^▽^
그럼, 더 궁금하신 점 있다면 바로 말씀해주세요!
제가 빠르고 정확하게 답변 도와드리겠습니다~ ^▽^ 쿠헬헬님! -
@김사라백메가통해서 인터넷,티비신청하고 설치 완료했는데요
쿠****
문제가 있는데 여기에 문의하는게 맞는지 모르지만 문의 드립니다
1. 아파트 인터넷선이 sk와 같이 사용해서 품질높이기 위해서는 공사가 필요한데 불가하다고 합니다
ip티비도 약간씩 버벅거리구요..
as기사님께서도 해결방법이 없으니 사용에 불편하면 해지하는 방법밖에 없다고 하십니다
2. 1번 문제는 그냥 감수하고 사용 가능하더라도 더 큰 문제는 lg u+ uhd2셋톱박스가 저희집 티비에 잘 연결이 되지 않습니다
다른 hdmi사용기기는 문제가 없는데 셋톱박스만 연결문제가 있어서 기사님 2번 방문해 주셨구요
기사님 얘기로는 4k uhd케이블이 사용되는 셋톱박스라 이전모델 티비는 연결이 안될수 있다고 하네요
계속 문제가 되면 티비를 바꾸던지ㅡㅡ ip티비 해지를 하셔야 한다고 하시는데요..
다른 hdmi연결에도 문제가 없고 멀쩡한 티비를 바꾸는건 말이 안돼고ㅡㅡ 설치시 이런 얘기도 듣지 못한거라 당황스러운 상황 입니다...
해지가 답인지..아님 다른 해결책이 있을지 문의드립니다 -
@쿠헬헬헉 말씀하신 내용 모두 읽어보았습니다 쿠헬헬님!
운영진 김사라
현재 인터넷과 IPTV 모두 문제가 있는 상황이군요 ㅠㅠ
에고고 ㅠ 불편드려 정말 죄송합니다...!
1. 그런데 이상하네요 ^~^;
아무리 최신형 2세대 UHD 셋탑이라고 하더라도
HDMI 단자 연결만 가능하다면 FHD TV에도 문제없이 연결이 가능하거든요~
혹시 기존 SK에서도 HDMI 단자로 셋탑을 연결하셨다면
TV 문제가 아니라 LG 셋탑박스 호환성이 조금 불안정한게 아닌가 싶습니다.. ㅠ
2. 셋탑박스 호환은 둘째치고,
인터넷 품질까지 문제가 있군요..!!
주택이나 빌라 라면 바로 인터넷 선이 창문으로 인입되기 때문에
장비나 선 확충에 문제가 없겠지만...
아파트는 지하 MDF실에서 외벽을 통해 선이 인입되는 것이기 때문에
선 공사를 하려면 아파트를 리모델링 해야되는 수준입니다 ^^;;
그래서 기사님께서는
공사가 불가능하다고 안내드린 것이구요... ㅠ
3. 앞서 확인했을 때...
90년대에 지어진 아파트라 인터넷 대칭형 가용 확인이 어렵다고 안내 드렸었습니다!
＊혹시라도 기사님 내방 시 비대칭으로 들어간다고 확인된다면...
-> 바로 취소하셔도 됩니다!
설치 완료 전이라면 위약금이 1원도 나오지 않습니다
＊혹은 조금 사용해보시다가 도저히 사용이 어렵다고 판단될 경우
-> 위약금 면제 해지 절차를 요청하실 수도 있습니다~!
물론 번거로운 절차를 밟으셔야 되겠지만요... ㅠ
라고 말이죠...!
전산 상으로는 이러한 아파트 상황까지 파악이 어려워
우선 설치기사님 방문시 여쭤보시길 추천드렸었는데요~
설치 때도 이러한 장애에 대해 안내를 받지 못하셨다면
아마도 인터넷 품질이 시간 대 별로 오락가락(?) 하는 것 같습니다.... ㅠㅠ
게다가 동일한 선을 사용하는데 기존 SK에서는 문제가 없었다면
LG 장비 자체가 불안정하거나 가입자의 동시 수용량을 감당하지 못하는 것이죠...!
4. 오, 그런데... 이미 기사님께서 2번 방문하신 데다가
더 이상의 A/S로도 개선이 어렵다고 안내 받으셨으니
'해지 의사를 강력하게 피력하신다면'
인터넷 까지도 모두 위약금 면제 해지를 받으실 수 있을 겁니다...!
LG 본사 101번으로 전화하셔서 이렇게 말씀해주시겠어요?
"얼마 전에 LG 인터넷을 설치 받았는데,
2주도 안되는 기간 동안 장애가 너무 많이 발생했다
간단한 웹서핑도 잘 안될 지경이니.. 이게 메이저 통신사 인터넷 서비스 수준인가 싶다;
게다가 기사님이 방문하셔서 말씀하시길 '아파트 문제'라고 하고 공사는 불가능하다고 했다
애초에 망에 문제가 있을 것 같으면 처음부터 LG에서 설치를 해주지 않았어야 되지 않나?
적어도 품질이 안좋을 것 같으면 미리 설치 시에 얘기를 해줘야 될 거 아닌가?
게다가 품질이 좋지도 않은데 다른 곳도 동일한 요금을 받는 것도 어이없다
또한 셋탑박스 박스도 잘 연결이 안되는데..
기사님은 우리집 TV 호환성 문제라고 했지만,
기존에 SK 셋탑을 사용했을 때에 HDMI 단자로 문제없이 연결도 가능했고 문제 없었다
앞으로 개선될 희망이 있다면 유지하는 것도 생각해봤겠지만
개선될 가능성도 없고 이미 신뢰를 잃어버렸다
그동안의 사용료, 위약금, 설치비 모두 없이 해지해주길 바란다
그렇게 해주지 않는다면 소비자보호원에 민원을 넣겠다"
라는 식으로 말이죠 ㅠㅠ
조금 세게 적어놓기는 하였으나, 맞는 말이기는 합니다..!
사용료까지는 면제 받기 어려울 수도 있으나...
위약금만이라도 면제 받으실 수 있다면 성공한 것입니다...!
=> 그리고 무사히 위면해지 확정을 받으신다면
안정적인 KT로 이동하시길 추천드립니다!
배우자님께서 마침 KT 핸드폰을 사용 중이시니까요~ ^^
아마도...
LG 기사님께서 말씀하신 것처럼
아파트 망 자체가 그닥 좋은 편은 아니겠습니다만...
그래도 KT가 LG 보다는 훨씬 안정적일 겁니다..!!!
번거로우시겠지만 이러한 해지 절차를 밟아주시겠어요? ㅠㅠ~!!
궁금하시거나 어려운 문제 있다면 바로 말씀해주시구요!
제가 후다닥 달려와서 안내 도와드리겠습니다 -
오늘 기사님 오셔서 다시 작업진행 중 이시구요
쿠****
다시 문제되면 해지신청해야겠네요ㅜㅜ
근데 와이프도 이미 핸드폰 통신사도 이동한 상태라ㅡㅡ
아무튼 한번 더 기다려보고 진행해 보겠습니다
답변 감사합니다 -
@쿠헬헬헛! 기사님이 한번 더 방문하셨군요~!!
운영진 김사라
참고로 품질 저하를 문제로 한다면 해지에 대한 요구는 정당합니다!
이는 약관에도 명시가 되어있는 부분이에요~!
아래 링크로 들어가셔서
[개인 서비스 약관] -> [27번 U+인터넷 이용약관]을 다운로드 하시면
8페이지에서 아래와 같은 위약금 면제 해지 약관을 확인하실 수 있습니다 :)
＊http://www.uplus.co.kr/css/rfrm/prvs/RetrieveUbDnTermsIndi.hpi?catgSrlno=111
제12조 (계약의 해제,해지)
⑧ 이용고객은 다음 각호에 해당하는 경우, 할인액 반환금 없이 계약을 해지할 수 있습니다.
단, ⑧-1. ⑧항에 의해, 할인반환금을 면제하였으나 구비서류 변조 등
이용고객이 부적절한 사유에 의한 할인반환금을 면제받은 것으로 판명된 경우
할인반환금을 재청구할 수 있습니다.
2. 회사의 귀책사유로 인한 월 장애누적시간이 48시간 이상 발생한 경우
3. 회사의 귀책사유로 인한 장애(1시간 이상)가 월 3회 이상 발생한 경우
5. 회사에서 제공하는 초고속인터넷서비스의 최저속도보장제도[별표2]의 기준에 따라,
측정하여 요금을 월 5일 이상 감면을 받은 경우
보통... 속도로는 위약금 면제 해지 사유에 해당되지 않을 수도 있지만,
통신사의 귀책으로 장애시간이 월 24시간 이상 / 1시간 이상 3~5회 발생할 경우에도
면제를 받으실 수 있습니다
개통 시 부터 ~ 지금까지 계속해서 장애가 발생한 것이니 이미 이 기준은 넘은 것입니다
그러니 이번에도 해결이 되지 않는다면
어렵지 않게 위면 해지 판정 받으실 수 있을 겁니다!!
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