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조용원 · 2019-02-22T12:20:55+09:00

강동구 성내동에서 현재 KT 사용 중 입니다. 약정 만료로 영업이 들어왔는데... 인터넷 (컴퓨터 2대/손님들 오셔서 인터넷 쓰시다 보면 차단이 자주 됩니다.) 인터넷 전화 1 회선 일반 전화 2 회선 일반 팩스 1 회선 pc 매니저 2 회선 cid 착신 2 회선 타 지역 전화번호 2 회선 10 만원+ 내고 있습니다. 타 회사…

안녕하세용 조용원님~!
백메가 이상희라고 합니다

앗 ㅎㅎ 이용하고 있는 전화가 많으시네요.
결론부터 말씀드리면 현상을 유지해주시는 게 좋아보입니다.
아래에서 하나씩 정리해드릴테니 잘 따라와주세요~!

1. 오늘날 통신사들은 전화상품을 반기지 않습니다ㅠ
통신사 수익구조가 음성통화에서 데이터로 넘어갔기 때문이에요
그래서 오늘날 휴대폰요금제도 음성통화는 무제한으로 풀려버렸지요.

하여 인터넷+전화4대를 가입하는 것만으로는
사은품을 10만원 전후밖에 챙겨보시지 못하는데요ㅠ
이 금액이면 한달 통신비를 퉁쳐볼 수 있어보이지만
설치비(기사님출동비)가 발생해서 조용원님 손에 남는 것도 별로 없을 겁니다 ㅠ

또한, 3사의 통신비는 대동소이한 수준을 갖고 있는지라
타사로 갈아타는 건 배보다 배꼽이 더 커지는 일이 될 수 있어요
이때문에 현상유지를 추천드리는 것입니다! ^^;

그래도 이렇게 찾아주셨으니
몇 가지 가이드해드리겠습니다 (•̀ᴗ•́)و ̑̑

2. 먼저.. PC매니저라는 것은 CTI시스템을 의미하는 것이지요~?
백메가에서는 오피스CRM이라는 시스템을 사용하고 있어서 알고 있습니다 ㅎㅎ

음.. 그런데 요것은 통신사들이 관리하는 게 아니라,
별도로 회사를 따로 알아보시고 써주셔야 해요~!
즉, 인터넷 통신사를 바꾼다고 교체해야하는 항목은 아닌 것이지요^^;

아마 쓰고 있는 CTI시스템이 있을텐데
만약 통신사를 변경하게 되신다 하더라도?!
기존에 쓰던 걸 쭉 사용해주시면 됩니다.

3. 차단문제가 있다함은
"인증수 제한"의 문제에 봉착하고 계신 걸 거에요~

이는 인터넷 1회선가지고 여러 단말기(PC)를 사용하려면
돈을 내놓으라는 요상한 규정입니다 ^^;
[참고글] https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=1244

규정상 2대까지는 문제가 없고, 3대까지도 도의상 넘어가주지만,
4~5대가 된다면 "돈 내고 사용하시오~" 라며
요상한 페이지를 목격하실 수 있는데 이게 바로 인증수 제한입니다.

이는 Window기반의 PC, 태블릿만 카운트되는데
아무래도 손님들께서 노트북을 들고와서 잠깐잠깐 쓰고 계신 게 아닐까 싶어요^^;

요것은 그냥 두지 마시고!
통신사에게 민원을 넣어 쇼부(?!)를 봐주시면 됩니다ㅎㅎ

"현재 PC를 2대만 쓰고 있지만
잠깐 들리는 손님들의 PC때문에 인증수 제한문제에 시달리고 있소

어차피 손님들이 고용량 파일을 업/다운로드 하는 게 아닌지라,
우리가 KT의 트래픽을 다 잡아먹고 있는 것도 아니지 않겠소?

짧게 머물고 가시는 손님들을 위해 추가비용을 지불하기엔 무리가 있고
이 비용을 내가 다 감내하기엔 너무나도 억울하니
이를 전부 풀어주시거나 5,500원정도에 모든 회선 퉁쳐줄 수 없겠소? " 라는 식으로요 ㅎㅎ

다만.... 앞으로 향후 3년간
사업의 규모가 어떻게 되고, 인적 청사진이 어찌될 지에 따라
사무실에서 이용할 PC의 대수가 달라질 것이에요
때마다 민원을 넣어 해결하기엔 무리가 있을 겁니다 ^^;

그러니 향후 3년간 PC가 얼마나 늘어날지 충분히 고민해봐주시겠습니까?
늘어날 PC가 4~5대 이상이라면
이참에 기업용인터넷으로 갈아타버리는 것도 방법이 될 수 있거든요ㅎㅎ
(기업용회선엔 인증수 제한의 문제가 없습니다)

4. 혹시 모르니 조용원님과 가족분들의 휴대폰 통신사와
각각의 요금제, 설치받으시는 주소지를 알려주시겠어요~?

분명 개인명의로 인터넷을 사용하고 계실텐데
인터넷+휴대폰을 결합해서 쓰면 통신비를 절약해볼 수 있거든요ㅎㅎ

얼만큼 할인받을 수 있는지에 따라
말씀드린대로 현상유지를 하는 게 나을지,
타사로 갈아타봄직한 지 유불리가 갈릴 수 있습니다 +_+
피드백주시면 한번 계산기 뚜들겨보고 회신드릴게요 ㅎㅎ

그리고 주소지를 여쭙는 이유는?
SK/LG통신사는 모든 지역에 좋은 품질 인터넷을 제공하지 않기 때문이에요
[참고글] https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=11162

주소지마다 각각 다른 장비를 넣곤 하는데
이에 따라 느끼는 품질만족도는 "하늘과 땅차이"입니다 ^^;
(유선 통신 1인자인 KT와는 사뭇 다르지요;;)

결합할인을 받아볼 수 있는 통신사라고 한들,
업무에 지장을 주는 품질의 인터넷이라면 고려치 않으시는 게 낫습니다ㅠ
하여 근본적인 품질을 살펴보기 위함이니
번지수까지 정확하게 적어 피드백부탁드리겠습니다~!

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나아갈 방향을 가이드해드리기 위해 몇 가지 질문 드리겠습니다~!
1) 향후 3년간 PC대수(EA)가 더 늘어나지 않을지 한번 생각해봐주시겠어용?

2) 조용원님과 가족분들이 쓰고 계신 휴대폰 통신사와
각각의 요금제 명칭을 정확하게 회신 부탁드리겠습니다~!

3) 설치받으실 주소지도 하나 알려주셔요
주소지는 개인정보이니 확인하자마자 잽싸게 가려드리겠습니다^^

이렇게 세가지 질문에 회신부탁드릴게요~! 흐흐

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