현재 cj헬로비전 tv+인터넷 상품을 사용중인데 인터넷이 느려서 새로 가입을 하려고 합니다.
해지를 알아봤더니 3년 약정에 6개월밖에 사용을 안해서 해지위약금이 많이 나오더라구요.
그래서 인터넷만 해지를 하거나, 아예 새로 추가가입을 하려고 하는데
어떻게 하는 방법이 좋은건지 문의 드립니다.
1. 제가 skt 통신사 핸드폰을 사용중이라 sk인터넷과 결합으로 하는게 저렴한지, 현금지원 가능한지
2. kt인터넷만 가입을 하게 되도 현금지원 가능한지
3. 가족2명이 kt핸드폰 사용중인데 kt인터넷과 결합으로 하는게 저렴한지, 현금지원 가능한지
상품요금, 현금지원 금액 등 답변 부탁 드립니다.
전체 댓글1개
먼 길까지 들러주시어 문의글도 남겨주시고 정말 감사드려용~!
허헛! CJ헬로 인터넷 속도 문제로 해지를 염두에 두셨다면
속도가 심각하게 느렸나 봅니다ㅠ.ㅠ
이 뿐만이 아닌 끊김이나 다른 문제들도 있었겠지요~?!
CJ헬로와 같이 지역케이블 사의 인터넷은
요금이 아~주 저렴하다는 장점이 있지만
비대칭 망을 기반으로한 인터넷이기 때문에 품질이 꽝입니다.
아래 참고글을 읽어주시겠어요~?!
[참고글] 통신사 꼼수에 속고 계셨습니다 : 대칭형 vs 비대칭형 (ver2.0)
https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=11162
비대칭 망이 -> 대칭망으로 변경되지 않는이상
기사님 소환식을 수차례 치뤄도 문제가 해결되지 않을 것입니다.
헌데.. 사용하신지 6개월 밖에 되지 않았는데
위약금이 크다는 점.. 이게 문제네요ㅠ
우선 yy님 댁의 인터넷과 TV와
CJ헬로 인터넷도 어떻게 해지하고 변경하시는게 좋을지를
판단하기 위해 몇가지 질문 먼저 드리도록 하겠습니다.
방법이 있다면 최대한 yy님 주머니에서 나가는 돈을
아낄 수 있는 방향으로 택하시는게 좋지 않겠습니까~!
질문1) CJ헬로 해지 위약금은 얼마인가요~?!
(인터넷만 해지할 때의 위약금도 함께 확인해 주세요.)
질문2) CJ헬로 인터넷을 사용하시면서 발생한 속도 느림 문제 때문에
기사님 A/S 방문 요청을 하신 적이 있다면 총 몇차례 기사님이 방문하셨나요?
질문3) 인터넷 속도 느림 외에 또 다른 문제가 있었다면
어떤 문제였는지 상세히 말씀해 주세요~!
질문4) 벤치비 통해 속도를 측정해 주세요! (유선)
다운로드 속도가 최저보장속도를 넘지 못하는 경우
장애신고 누적을 통해 위약금 면제 해지를 받을 수 있습니다.
▶ 인터넷 속도 측정 : 벤치비 http://www.benchbee.co.kr
위 링크로 들어가 속도를 측정하시면 됩니다.
(컴퓨터에 랜선이 연결되어 있는 상태에서 속도를 확인해 주셔야 해요!)
질문5) yy님 댁의 주소가 필요합니다.
메이저 3사 통신사라고 해서 모두 대칭망으로 지원되는 것이 아니에요.
이 때문에 거주하고 계신곳의 인터넷 망을 확인해야 하지요~!
질문6) KT핸드폰 요금제 명칭을 알려주십시오.
SK는 핸드폰 1회선만 결합하는 경우에는 요금제 확인이 필요없지만,
KT는 요금제 총액에 따라 할인액이 달라지기 때문에
요금제 확인이 필수입니다.
질문이 좀 많지요~?!ㅎㅎ
긴 시간동안 써야 할 인터넷이기 때문에
꼼꼼하게 확인하고 비교한 후에 결정하시는게 좋습니다.
꼭 댓글 남겨주세요! yy님~ :)