인터넷+tv 이전 관련 문의드립니다.

재석이형 · 2019-03-28T10:55:00+09:00

안녕하세요 대략 일년전 쯤에 백메가 사이트 통해서 LG 인터넷 tv 가입하게 됐는데요~ 요번에 휴대폰을 바꾸게 되었고, 백메가 운영자님이 1년정도 기간 지났으니 이전하는게 좋겠다는 안내문자를 받았는데 지금 제 가족중에 어머님, 할머님, 그리고 제가 sk 쓰고있고, 인터넷 tv도 어머님 자택에는 sk 쓰고 계셔서 추가로 할인 혜택 받고있습니다. 제가 만약에 …

재****
2019.03.28 10:55

조회 2,078

오잉! 재석이형님~!! >_<
백메가 김사라 상담원입니다

지금 말씀하신 내용을 보고
놀라서 후다닥 들어왔습니다 ㄷㄷㄷ

"요번에 휴대폰을 바꾸게 되었고, 백메가 운영자님이 1년정도 기간 지났으니 이전하는게 좋겠다는 안내문자를 받았는데"
라고 말씀하셨는데요...!

백메가에서는 절~~~대로... 약정 내 이동을 추천드리지 않는답니다 ㅠㅠ
해지하신다면 배보다 (사은품) 배꼽이 (위약금이) 더 크기 때문이에요...!
LG 인터넷 + TV 위약금이라면
아마도 30~40만원 정도 부과되지 않을까 싶습니다....

가입 후 1년 차에 '해지신공' 메일이나 문자를 보내드리기는 하는데,
이는 다른 통신사로 이동하시라는 권유가 아닌
기존 통신사를 유지하시고 & 해지하실 것처럼 밀당(!)을 하시면서
요금할인을 이끌어내시라는 내용이거든요...!

혹시 이와 같은 해지신공과 관련된 문자가 아니라
다른 내용의 문자를 받으신 거라면...
어떠한 내용인지 캡쳐로 보여주시겠어요~!? ㅠㅠ
백메가에서 잘못 보낸 것이라면 시정하겠습니다

그리고 이와 별개로...
앞서 말씀드린대로 기존 LG 인터넷을 유지하시길 추천드리구요...1

어머님 댁에 사용하시는 SK 인터넷에
이동하신 SK 핸드폰을 추가로 결합하시는 것이 좋겠습니다 :)

어떠한 결합이 가장 나을지 알아보기 위해
몇가지 정보를 말씀해주시겠어요~!? :)

1) 어머님 댁 SK 인터넷 약정은 얼마나 남아있나요~?

2) 어머님 댁에 묶여있는 SK 유무선 결합 서비스 종류는 무엇인가요!?
(온가족플랜, 온가족프리, 온가족할인 등)

3) 기존 LG 인터넷 품질에는 흡족하신가요!?
품질 문제가 일어나지는 않는지요...!

세가지 정보 말씀 부탁드리구용~ ^^
현 상황에서 가장 메리트 있는 방법을 찾아보겠습니다!

그리고 꼭 받으신 문자도 캡쳐하여 첨부해주시길 부탁드립니당~~ ㅠㅠ 흡흡..

백메가 Since 2008

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