SKB 인터넷 & TV 재약정 문의 > 문의게시판 : 백메가

뜬금이 · 2019-04-03T16:02:04+09:00

안녕하세요~ ^^ 백메가 통해서 가입한지 벌써 3년이 지났네요. 얼마전에 친절히 문자도 주셔서 잊지않고 다시 문의글 남깁니다 ^^ SKB 인터넷 & TV 사용중이고 핸드폰 제것만 1회선 묶어서 할인받고 있었는데요. 신랑이 작년에 SK로 통신사를 옮겨서 추가로 할인 받을 수 있을지 문의드립니다. 직장 다니다 보니 번거로운게 싫어서 가능하면 재약정으…

안녕하세요, 뜬금이님~!
백메가 곽은정입니다ㅎㅎ

오옷 최근에 약정만료일이 다가온다는 문자를 받으셨겠군요..!
그냥(?) 지나치셨을 수도 있을텐데 잊지 않고 들러주셔서 정말 감사드려요♡

일단 두 분께서 핸드폰 통신사를 유지할 예정이시니
인터넷도 그대로 이용하는 것이 이득이에요.
타통신사 이동으로 받을 사은품 혜택보다
쭉 할인받아 절감될 요금 편익이 더욱 좋기 때문이지요 +_+

이렇게 해서~! 통신사는 SK로 결정되었고
이제는 어떻게 쭉쭉 사용하시는 것이 좋을지
아래에서 조금 더 꿀팁(!?)을 드리겠습니다^^

1. 재약정하시기 전에 결합상품을 먼저 재정비해보심이 좋아요~!

아마 현재 "온가족프리"를 이용 중이실 것으로 예상되는데요..
이것이 맞고 뜬금이님께서 "LTE안심옵션" 부가서비스를 유용하게 쓰고 계시면
기존 결합상품을 그대로 유지해주셔야만 합니다ㅎㅎ
이 부가서비스는 온가족프리를 이용해야만 무상으로 제공되기 때문이지요.

하/지/만/ 이것이 필요치 않다면
"온가족플랜"으로 바꾸는 것이 이득이에요~!
할인받을 수 있는 요금이 더욱 크거든요 +_+
(어느 결합상품을 택하셔도 핸드폰 추가 결합이 가능해요♡)

다만, 재약정 혜택에 따라 결합상품 변경이 오히려 손해가 될 수도 있으니
온가족프리 유지 vs 온가족플랜 변경 시 혜택을 비교해보시고
유리한 쪽을 결정하시는 것이 좋습니다ㅎㅎ

2. 재약정 권한은 본사에만 있는지라
아쉽게도 백메가에서는 도와드릴 수 없고요ㅠ
SK 본사 고객센터를 통해 진행해주셔야 하는데
이때 "해지신공"을 발휘해보는 것이 좋아요 +_+

요것은 해지할 마음이 없더라도 통신사의 해지부서에 전화하시어
해지하려고 생각 중이다~라고 말씀하시는건데요..
아래 링크를 통해 내용을 참고해보시면 쏙쏙 이해되실 거예요^0^

- (╭☞• o• )╭☞ 해지신공 참고글:
https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=10942

조금 더 꿀팁(?!)을 드리면
SK 본사 고객센터에 연락하시어 아래 내용에 대해 말씀해주세요~!

"약정기간이 지났는데 계속 쓸지,
이번에 다른 통신사로 바꿀지 너무 고민됩니다.
LG에서는 신규가입하면 사은품을 낭낭하게 챙겨주겠다길래
이참에 가족들 핸드폰과 인터넷, TV 모두 LG로 이동할까 하는데요..
만약 SK를 더 이용하면 어떤 혜택을 받을 수 있을까요?

지금 잘 쓰고 있어서 웬만하면 쭉 사용하고 싶지만
LG로 바꾸면 다시 결합할인받으면서 사은품도 받을 수 있으니
더 싸게 쓸 수 있을거 같아 고민되어요."

이런식으로요~ㅎㅎ
그러면 SK 본사 상담원분이 착~착! 설명드릴텐데요..
어떤 혜택이 있는지 들어보시고 핸드폰 1대 더 추가하여
"온가족플랜"으로 변경하면 어떨지도 함께 여쭈어주세요 +_+

3. 그런데 말입니다..
재약정 혜택은 100% 주어지는 것이 아니고
상담원 재량과 본사의 내규에 따라 혜택이 달라집니다ㅠ
내규라 함은 통신사의 실적에 영향이 있어요.
실적이 안 좋으면 가입자분의 이탈을 막기 위해
혜택을 어느정도 드리겠다고 하실거고
실적이 좋다면 드릴 수 있는 혜택이 없다고 할 수도 있는 것이지요^^;

따라서! 이것은 친구에게 선물받은
"긁지 않은 복권" 이라고 생각해주시는 것이 좋습니다~!
꽝이 나오면 조금(?) 아쉽지만..
작은 금액이라도 당첨되면 기분 좋은 복권이요.

추가 혜택을 받을 수 있을거라 확답드릴 수 없으나
밑져야 본전이니 꼭 한 번 말씀해보시기를 권유드려요!
부디 성공하셔서 좋은 혜택을 받으실 수 있었으면 좋겠습니다^^

4. 와이파이로 주로 웹서핑하고 동영상 시청을 하실텐데
요것이 엄청난 대역폭을 잡아먹는게 아니어서
기기 3대를 동시연결하셔도 무리가 없어야 하는데요ㅠ
속도 저하와 끊김 문제는 학습기에서만 나타나는 것이지요~!?

이 상황이시라면 학습기에 문제가 있을 가능성이 매우 높습니다 ㄷㄷ
최근에 구입 혹은 임대받으신 거라면 뽑기에 실패하셨을 수도 있고
몇 년간 사용하셨다면 노후화 문제가 있을 수도 있어요ㅠㅠ

우선 A/S 신청을 해보시고 수리해서 사용할 수 있는지,
수명이 다 되어 교체가 필요한지 확인해주셔야 해용..!
큰 문제가 없어서 바로 잘 수리되었으면 좋겠습니다 +_+

아이쿠야ㅎㅎ 말씀드리다보디 이야기가 길어졌네유
정리해서 말씀드리면,

1) 핸드폰 통신사를 유지할 예정이시니
인터넷도 SK 그대로 이용하는 것이 이득이에요~!

2) 결합상품은 재약정 혜택을 비교해보시고
온가족프리 vs 온가족플랜으로 변경하는 것이 유리합니다ㅎㅎ

3) 학습기에만 속도 저하, 끊김 문제가 있으면 기기에 문제가 있을 가능성이 높아요.
하여 A/S 신청을 해보시기를 권유드려용^^

물론.. 백메가에서 또다시 타사로 신규가입하시면
더할 나위없이 감사드리지만
저도 집에서 인터넷을 사용하는 한 명의 소비자로서
솔직하게 말씀드리는 것이 더 옳다고 생각합니다ㅎㅎ

혹시 더 궁금한 점이 있으시면 편하게 말씀해주시겠어요~!?
발 빠르게(?) 달려와 촥촥 설명드리겠습니다~~♡

백메가 Since 2008

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