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괴도카드 · 2019-04-12T00:01:29+09:00

lg 100메가 인터넷 쓰고 있어요 대칭형이고 월 13000원 내는데 유튜브 고화질 동영상 1시간 짜리볼때랑 네이버 동영상 고화질 오래보면 인터넷 끊겨요끊기는 이유나 해결방법점 알려주세요 500메가로 바꾸면 달라지나요? 4개월간 인터넷 사용중

인터넷 끊김 현상

괴****
2019.04.12 00:01

조회 9,316

안녕하세요 ^.^)/ 괴도카드님~!!

백메가 한아름 입니다

이렇게 백메가 믿고 문의주셔서 정말 감사드려용♡

현재 LG 100메가 인터넷을 사용하시는 중에,

고화질 영상을 오래 시청하시다가 보면 자꾸 끊기는 문제가 발생하는군요 ㅠㅠ

오... 그런데 정상적인 환경이라면

100메가 인터넷으로도 충분히 유튜브 / 네이버 고화질 영상을 시청하실 수 있습니다!

영상 시청으로 소요되는 대역폭이 그렇게 크지가 않거든요

500메가로 업그레이드 한다고 하더라도

근본적인 원인을 해결하지 않는다면 동일한 문제가 발생할 것입니다....

몇가지 원인이 생각나는데요...!

정확한 확인을 위해서 정보를 요청드립니;다 ^^

1) 원천망 자체의 문제일 수도 있습니다

비대칭으로 들어가는 것이죠! (업로드가 느린 망)

물론 영상은 다운로드 받는 것이기 때문에 업로드와는 상관이 없지만,

지역에 따라서는 심각한 비대칭 망이라면 다운로드 품질도 좋지 않거든요 ^^;;

* 통신사 꼼수에 속고 계셨습니다 : 대칭형 vs 비대칭형 (ver2.0) :

https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=11162

현재 주소지를 말씀해주세요!

대칭 / 비대칭 여부를 확인해보겠습니다

같은 건물 내에서도 대칭 여부가 갈릴 수도 있으니

[도로명 주소, 건물명, 동호수] 모두 정확하게 말씀해주시길 바랍니다~~~

2) 그리고 정확한 인터넷 속도를 확인해주시겠어요~?

아래 벤치비 사이트로 들어가셔서 평균 다운로드, 업로드, 지연속도 등을 체크해주시길 바랍니다

* 벤치비 속도측정 사이트 : http://www.benchbee.co.kr

만약 공유기를 사용 중이시라면

① [모뎀]---→[컴퓨터] 순으로 직통으로 연결하여 (공유기 거치지 않고)

② [모뎀]---[공유기]--→[컴퓨터] 순서로 연결하여 (공유기 거쳐서)

이렇게 두가지 상황의 속도를 모두 확인해주시길 바랍니다!

3) 자택에서 총 몇대의 통신 기기를 사용하시나요~?

컴퓨터 (데스크탑, 노트북), 핸드폰, 태블릿 등

연결하시는 기기를 모두 말씀해주세요!

혹시나 연결하시는 기기가 너무 많아서 100메가로는 대역폭이 부족할 수도 있습니다

4) 영상을 시청하실 때 외에는 인터넷 품질이 괜찮나요?

혹시나 온라인 게임이나 대용량 파일 다운로드 등

대역폭에 무리가 가는 작업을 하실 때에는 어땠는지요...!

이렇게 네가지 정보만 부탁드려도 될까요~? ^^*

말씀하신 내용 모두 꼼꼼히 파악하여 가장 유리한 방법을 찾아 안내 도와드리겠습니다~♡

댓글 부탁드립니다~♥ 괴도카드님~~~! ^ㅇ^)/

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