나님! 안녕하세요~?!
백메가의 친절상담원(자칭..) 김가영입니다ㅎㅎ
느낌적인 느낌에 백메가 통해 가입해주신듯 하여
살짝 살펴보니 제 추측이 맞았네요!
잊지않고 다시 찾아주셔서 감사할 따름입니다♡
인터넷을 사용하신지 2년이 된 지금
통신사를 변경하시려는 이유가 무엇 때문인지요~?!
인터넷 약정기간은 3년이기 때문에
2년이 지난 지금 기준으로 약정기간은 약 1년정도 남아있어요.
나님께서 가입하신 후 설치하신 시점이 2017년 6월 15일이기 때문에
2020년 6월 15일이 지나야 약정기간이 만료됩니다.
즉, 지금 타 통신사로 이동하신다면 해지 위약금이 발생할 것이에요ㅠ
물론 핸드폰 결합 할인을 받기 위해
통신사 변경을 염두에 두셨다면 기존 인터넷을 해지했을 때의 위약금과
이동했을 때의 편익을 비교해 보고 결정하셔야겠지만요!
그/래/서 나님께 요금과 사은품 설명이 아닌
몇가지 질문 먼저 드리도록 하겠습니다.
통신사를 이동하시는 게 맞는지 방향을 잡아드리기 위함이에요.
이동하는 것이 손해라면 통신사를 변경할 이유가 없지 않습니까~^.^
질문1) 나님께서 쓰고계신 LG인터넷 해지 위약금을 확인해 주세요.
아래 순서대로 하시면 위약금을 빠르게 확인할 수 있습니다.
① http://www.uplus.co.kr 접속하셔서
② 로그인 하시고 (인터넷 명의자분 아이디로 로그인 해야합니다.)
③ [내 정보관리] -> [서비스 해지] 메뉴에 들어가주세요
④ [예상해지비용] 이라는 버튼이 있을텐데 -> 이를 클릭하시면 위약금을 확인할 수 있지요!
질문2) 약정기간이 남아있는 LG인터넷을 해지하고
타 통신사로 이동하시려는 이유가 무엇 때문인가요~?!
질문3) 나님과 가족(직계)분들께서 쓰시는 핸드폰 통신사와
요금제 명칭을 알려주세용~!
결합할 핸드폰이 있어 통신사 변경을 염두에 두셨다면
핸드폰 정보가 있어야 할인액을 계산해 드릴 수 있습니다^.^
*예시답변: 본인 SK핸드폰 밴드데이터 퍼펙트 요금제
예시와 같이 요금제의 정확한 명칭이 필요합니다.
질문4) 나님 댁 주소를 알려주세요.
타 통신사로 이동하게 된다면 인터넷 망 확인은 필수입니다.
인터넷 망은 대칭, 비대칭 두가지가 있는데
이 중 비대칭망이라면? 인터넷 속도 느림, 끊김 문제를 일으켜
인터넷을 사용하실 때마다 스트레스를 받게 될 것입니다.