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  • Luck****님의 글

KT올레 상품에서 LG로 변경

회원님의 사진
  • Luck****
댓글 5
  • 조회 1,223

약 2년반전쯤 백메가 통해서 KT인터넷과 쿡티비로 지금까지 지내오다 

새집을 은행돈으로 사서 이사를하게되어 LG인터넷과 티비로 변경을할까합니다 

약정기간 3년은 다되지않았지만 2년넘으면 약정해지가 가능하다 들었습니다 

휴대폰은 저희부부모두 SK라 통합이 안되는게 좀 아쉽지만
와이프의 먼지같은? 정보력에 의하면 아이들 티비 프로그램은 LG티비가 좋다고 하네요 

한참 잘자라고 있는아이와 곧태어날 2세를..위해? LG쪽으로 가려합니다 . 

해지 가능여부와 LG로 갈아 탈때 받을수있는혜택이 궁금합니다.  

전체 댓글 5개
  • 회원님의 사진 운영진 김가영
    LuckyGuy님, 안녕하세요?
    백메가의 친절상담원(자칭..) 김가영입니다.
    호옷! 저희 백메가 통해 가입해 주셨었군요?!
    잊지않고 다시 찾아주셔서 감사할 따름입니다. :)

    새로운 보금자리로 이사가시게 되어
    인터넷과 TV도 정리하시는 방향으로 결정하셨군요?!
    헌데, "약정기간 3년은 다되지않았지만 2년넘으면 약정해지가 가능하다 들었습니다"
    라고 하셨는데 약정기간이 3년으로 잡혀있다면 3년 만료일을 모두 채우시는 게 아니라면
    인터넷과 TV를 해지할 때 무조건 위약금이 발생합니다ㅠ

    그래서 여쭙습니다ㅠ
    2년이 지났을 때 해지가 가능하다는 소식은 어디서 접하신 걸까요?!

    로그인 기록으로 확인해 보니 인터넷은 2016년 12월 16일에 설치 받으셨구요~
    TV는 2017년 4월 18일에 설치 받으신 것으로 확인되었습니다.
    즉, 약정 만료일이 모두 남아있기 때문에 반드시 만료일까지 유지하셔야 해요.

    인터넷과 TV 약정기간이 어긋나 있는 상황이셔서
    인터넷 만료일인 2019년 12월 16일이 지나도 TV만료일이
    2020년 4월 18일까지이기 때문에 인터넷과 TV를 내년 4월까지 쓰셔야 합니다.

    LG로 이동하시는 방향으로 생각하셨지만
    TV만료일인 내년 4월까지 KT인터넷과 TV를 이전 설치하여 사용하시다가
    -> LG로 변경하시는 것을 추천드리옵니다~!


    자, 내년에 변경할 수 밖에 없지만 이사가시는 곳에
    LG인터넷을 쓰시는 게 맞는지 미리 확인하시는 게 좋겠지요?ㅎㅎ
    하여, 몇가지 질문이 있습니다.

    질문1) 이사가시는 곳 주소를 알려주세요.
    주소가 필요한 이유는 어떤 인터넷 망이 지원되는지 확인하기 위함입니다.

    인터넷 망은 대칭, 비대칭 두가지가 있는데
    이 중 비대칭망이라면? 인터넷 속도 느림, 끊김 문제를 일으켜 
    인터넷을 사용하실 때마다 스트레스를 받게 될 것이에요ㅠ

    예를들어, LG인터넷이 비대칭 망으로 지원된다면
    LG를 택할 이유가 없습니다.

    [참고글] 통신사 꼼수에 속고 계셨습니다 : 대칭형 vs 비대칭형 (ver2.0)
    https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=11162
    내용을 읽어보시면 아~하고 이해되실 거예요 :)

    주소는 "(예시) 대구 달서구 두류동 148-4 3층"
    위 예시에 설명드린 대로 번지수와 동 호수, 건물명까지 모두 필요하고요~
    확인하자마자 빠르게 블라인드 처리해 드리니 개인정보 노출은 염려마세요.

    다만, 토요일인 오늘은 근무시간이 14시(2시)까지이기 때문에
    이 시간 이후 제 답변을 확인하셨다면 월요일에 주소 댓글을 남겨주세요.
    퇴근 후에는 주소를 블라인드 처리해 드릴 수 없거든요ㅠ


    질문2) 배우자분과 LuckyGuy님 핸드폰 모두 SK를 사용하고 계신데요~
    SK핸드폰의 약정기간이 남아있다면 얼마나 남아있는지 말씀해 주세요.


    질문3) 혹, 가족(직계)분들 중 LG인터넷을 쓰시는 분이 계신지요?
    LG인터넷끼리 엮어 패밀리 할인을 받는 방법도 있습니다.


    위 세가지 질문에 대해 댓글 남겨주시면
    어느 통신사를 택하시는 게 옳은지 방향을 잡아드리겠습니다.
    LuckyGuy님 댓글 기다릴게요~!
  • 회원님의 사진 Luck****
    생각보다 많이흐르지않았네요 
    해약가능하단 얘기는 백메가에서 따로 메일이왔었어요 ㅎㅎㅎ제가 메일내용을 오해했는지모르겠지만..
    해지방어?관련된 메일이었는데 ....
    음 아무튼 이사갈 주소는 경상남도 ***시 ***면 ***리 0 ******* ***동 입니다
  • 회원님의 사진 운영진 김가영
    @LuckyGuyLuckGuy님, 빠르게 댓글 남겨주셨네용!ㅎㅎ

    아..! 해지방어 메일이라면 사용하신지 1년이 지났을 때 보내드리는 메일입니다^.^
    이는 해지하는 척하면서 사은품과 요금할인 혜택을 챙기시는
    방법에 대해 설명드린 내용의 꿀팁글이지요~!

    [참고글] 모르면 손해보는 해지신공 (쉽게 따라하기)
    https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=10942

    슥~보셨다면 오해할법 하지요ㅎㅎ
    지금 해지해도 무방하다는 것으로 해석하셨을 수도 있으니깐요^.^

    허나, 이전에도 말씀드렸지만 지금 해지하시면 절~대 아니되오니
    이전 설치하여 쓰시다가 약정 만료일이 도래했을 때 해지하세용!ㅎㅎ


    자, 따로 남겨주신 주소로 인터넷 망을 확인해 보니
    이사가시는 곳은 100메가, 0.5기가, 1기가 모두 사용할 수 있는 곳으로 조회되었어요.

    그런데 대칭/비대칭 여부에 대한 설명이 쏙 빠져있지요?!
    아쉽게도 LG는 아파트나 오피스텔은 뭉뚱그려 "광랜"이라고 표기되기 때문에
    기사님이 방문했을 때 인터넷 망을 다시 확인해야 합니다.
    일례로 광랜(대칭형)으로 확인하고 -> 기사님께서 방문하셨는데
    다시 확인해보니 비대칭으로 조회되었던 경우가 있었거든요;;

    그러나 1기가를 설치할 수 있는 곳이라면 대칭망으로 지원될 확률이 높습니다.
    고객님 피드백을 받은 결과 1기가가 지원되는 곳은
    모두 대칭망으로 지원되고 있었거든요! 호호~

    아직 만료일까지 시간이 많이 남아있기에
    지금당장 통신사를 이동하실 필요가 없습니다~!
    내년 4월 TV만료일이 도래할 때쯤 백메가를 다시 찾아주십시옹^.^
    그럼 다시 만나뵐 수 있는 그날을 고대하며 물러가겠습니다!!

    P.S
    핸드폰의 남아있는 약정기간을 여쭤봤는데 말씀이 없으셔서요!ㅎㅎ
    KT TV약정 만료일이 도래할 때쯤 다시 백메가를 찾아주셨을 때
    핸드폰 통신사 변경가능 여부도 꼭 같이 알려주세요~! :)
  • 회원님의 사진 Luck****
    친절한 답변 감사드립니다 . LG폰은없으시고 통신사 SK는 이미 한 5년째 사용중인데 아직은 통신사변경 의지가없네요 4월에 다시한번 방문하여 상담하겠습니다.
  • 회원님의 사진 운영진 김가영
    @LuckyGuy아..! 핸드폰은 계속 SK를 유지할 예정이시군요?!
    그렇다면 내년 4월 상황에 맞춰 통신사를 결정하시면 되겠습니다^.^
    SK 또는 원하시는 LG인터넷 중 한 곳을 택하시면 되겠지요ㅎㅎ

    날씨가 점점 더워지고 있습니다.
    더위 조심하세요! LuckyGuy님~ :)
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