인터넷 가입 문의드려요~ > 문의게시판 : 백메가

라이도스 · 2019-07-27T12:42:47+09:00

현재 주택에서 유플러스 100메가 사용중인데요 11월에 약정만기라서 KT로 넘어가려고합니다. 확실히는 모르겠는데 비대칭형인것같아요 (**시 ***길) 현재 인터넷+티비+인터넷 전화합쳐서 3만원정도 요금 내고있는데 품질이 너무안좋아서.. 인터넷만 하거나 티비결합정도로 하려고합니다~ 1. 제가 사용하고 있는 회선이 비대칭형인지 알고싶고 2…

인터넷 가입 문의드려요~

라****
2019.07.27 12:42

조회 2,855

오잉!? 요기 주소지에는 LG인터넷이 망 품질 좋은 대칭형 방식으로 깔려있습니다 +_+
비대칭형 문제가 있으면 지금 KT로 이동하는 편을 권유드리려 했는데 반전(?)이 있네요 ㄷㄷ

음.. 우선 원천 망 품질 자체에 문제있는 것이 아닌지라
LG를 유지하시되 문제 원인을 찾아보는 것이 급선무인데요~
(이 상황이라면 무조건 통신사를 옮기는 것이 정답은 아니니까요ㅠㅠ)
인터넷 문제가 워낙 복잡다단하여 말씀해주신 상황만으로는
어느 것이 원인일거라 콕 집어 말씀드리기가 어렵습니다ㅠ

하여 일단 몇 가지 테스트해보심이 좋을 듯 해요ㅎㅎ

1. 혹시 모뎀, 공유기, 셋탑박스 등 모든 기기들을 완전히 off해보셨나요~?

그동안 기기들을 완전히 끈 적 없이 사용하셨다면
휴식하지 못 한 것이 문제 원인일 수 있어요
즉, 쉴 틈없이 열일(?)하여 휴식이 필요한 것이지요.

그러니 단 한 번도 꺼둔 적이 없거나 끈지 오래되었다면
겸사겸사 모든 기기들의 전원을 완전히 끄고 ->
커피 한 잔의 여유를 즐기고나서 (즉, 적어도 10~15분 정도 지난 후)
다시 켜보고 사용해보시기를 권유드립니다 +_+

그래야 기기들이 휴식하면서
쌓아둔 메모리를 비워 다시 쌩쌩해질 수 있답니다ㅎㅎ

2. 품질이 안 좋다는 말씀이 인터넷 속도를 말씀하시는 거라면
요것은 사용자분마다 체감하는 것이 너무나 다른지라..ㅠ
체감속도가 느린건지, 진짜로(?) 회선 문제가 있는지 확인이 필요해요~!
하여 속도도 한 번 측정해보시기를 권유드립니다ㅎㅎ

측정툴(앱)의 서버 사정에 따라 결과가 천차만별일 수 있어서
적어도 2개 이상의 인터넷 속도 측정 도구 측정값의 평균을 산출하는 것이 좋은데
개인적으로는 많이 이용하는 NIA, 벤치비를 추천드려요 +_+

또한, 무선 속도는 주변 환경에 영향을 너무 많이 받기 때문에
속도 측정을 하실 때에는 반드시 유선 연결된 단말기로 해주시고요~!
측정하는 동안에 다른 작업을 하면 네트워크 대역폭이 100% 발휘되는 상황이 아니어서
낮게 측정될 수 있으니 대역폭 잡아먹는(?) 프로그램을 모두 끄고 해주셔야 해요ㅎㅎ

3. 인터넷 속도는 원천 망 품질 뿐만 아니라
동시수용 상태(접속자 포화여부), 기기의 스펙(성능) 등
여러 상황에 영향을 받습니다 ㄷㄷ
하여 어떤 상황인지 조금 더 정보가 필요해요.

① 인터넷 속도 느림은 유/무선 모두 문제가 있나요?

유선 혹은 무선(와이파이)에서만 발생하는건지, 둘다 문제가 있는건지,
특정한 상황에서만 문제가 있는지 자세한 상황을 알려주세용 +_+

② 한 단말기가 아닌 다른 단말기에서도 문제가 있나요?

가장 쉽고 확실한 확인방법은
다른 단말기(PC, 노트북, 태블릿, 스마트폰 등)에서도
동일한 증상이 나타나는지 확인하는 것이에요~!
(일명 A/B테스트라 합니다ㅎㅎ)

혹시나 다른 단말기는 괜찮은데
하나에서만 속도 느림이나 끊김 문제가 있다면
해당 단말기의 노후화 혹은 성능에 문제있을 가능성이 커요ㅠ

아이쿠야.. 말씀드리다보니 이야기가 길어졌네요^^;
인터넷 문제 원인부터 찾아보아야 할텐데
아무런 상황을 알 수 없는지라 추측해보기 어려워서요ㅠ
조금 더 자세한 상황을 알려주세요~!

1) 모뎀, 공유기, 셋탑박스 등 모든 기기들을 완전히 off해보셨나요~?
안 해보셨다면 요것을 해보신 후에 동일한 증성이 있는지 알려주세용ㅎㅎ

2) 인터넷 속도 측정 시 각각 업/다운로드 속도와 ping 결과는 어떻게 나오나요?

3) 인터넷 속도 느림은 유/무선 모두 문제가 있나요?

4) 혹시 한 단말기가 아닌 다른 단말기에서도 문제가 있는지요!?

5) 공유기를 구입한 시점과 모델명은 무엇인지도 궁금합니다 +_+
(요것이 문제 원인일 수도 있거든요 ㄷㄷ)

이렇게요..!
모~~~든 상황을 고려해보고 어느 것이 문제일지,
시도해볼만한 해결책은 무엇이 있을지 열심히 방법을 강구해보겠습니다^^

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