메뉴
  • 문의게시판
  • 2109 페이지
  • Quic****님의 글

위약금 관련 문의

회원님의 사진
  • Quic****
댓글 9
  • 조회 1,933

아버지께서 한번도 업체 바꾸시지 않고 11년 넘게 한곳에서 이용하고 계셨습니다.

 

해당 업체가 3년마다 그냥 갱신만하고 딱히 사은품은 아무것도 지급안했던 것 같네요.

 

 

제가 궁금한건 위약금에 관한 사항인데요

 

총액 결합할인으로 인터넷+tv+일반전화+모바일 사용중이라고 나오는데요

 

얼마전 위약금 조회를 해봤더니 22만원이나 조회가 되더라고요

 

 

차라리 해지하고 다시 새로가입하는게 나을까요 

 

위약금도 위약금이지만 그냥 현재 가입중인 업체와 더이상 계약하고 싶지 않은 마음이 크기도 합니다.

 

 

전체 댓글 9개
  • 회원님의 사진 운영진 김가영
    Quickness님, 안녕하세요?! 백메가의 김가영이에요.
    먼 길까지 들러주시어 문의글도 남겨주시고 감사할 따름입니다.

    헛! 11년간 KT와 함께 하셨다면
    본사에서 오랜 시간 이용해주셔서 감사하다고 인사라도 드려야 할텐데..또륵..

    3년 약정 만료일이 도래했을 때마다
    재약정 하셨다면 지금 약정기간이 남아있어 위약금이 발생했겠지요?
    해지 위약금이 22만원이라면 그나마 적은 금액입니다.

    보통 30만원은 그냥 넘어가거든요.
    3사 중 KT의 위약금이 유독 높게 청구됩니다;;
    이것저것 할인반환금 명목으로 걷어내는 게 많거든요.

    Quickness님의 고민은 더 이상 KT와 함께하고 싶지 않아
    통신사를 이동하고 싶은데 위약금이 Quickness님 발목을 잡고 있습니다.

    이 때에는 현재 상황과 타 통신사로 이동했을 때의
    비용 편익을 비교해 보고 결정하시면 됩니다.
    한번 가입하고 끝나는 게 아닌 오랜 시간 함께 할 인터넷이니
    꼼꼼하게 확인하고 비교한 후에 결정하셔야죠.


    그/래/서 Quickness님께 몇가지 질문 먼저 드리도록 하겠습니다.
    디테일한 상황이 파악되어야 방향을 잡아드릴 수 있거든요^.^

    질문1) 현재 쓰고 계신 KT인터넷의 남아있는 약정기간을 알려주세요.


    질문2) 사용하고 계신 KT핸드폰의 남아있는 약정기간과
    어떤 요금제를 사용하고 계신지 요금제 명칭을 알려주세요.

    *예시답변: 아버지 데이터 선택 32.8요금제, 약정 1년남음.
    예시와 같이 요금제의 정확한 명칭이 필요합니다.


    질문3) Quickness님과 가족(직계)분들 중 KT가 아닌
    타 통신사 핸드폰을 쓰고 계신분이 있다면 통신사와
    요금제 명칭을 알려주세요.

    *예시답변: 본인 LG핸드폰 데이터 스페셜 A요금제


    질문4) 거주하고 계신곳 주소를 알려주십시오.
    타 통신사로 이동하신다면~?! 인터넷 망 확인은 필수입니다.

    인터넷 망은 대칭, 비대칭 두가지가 있는데
    이 중 비대칭망이라면? 인터넷 속도 느림, 끊김 문제를 일으켜 
    인터넷을 사용하실 때마다 스트레스를 받게 될 것입니다.

    예를들어, LG인터넷이 비대칭 망으로 지원된다면
    LG를 택할 이유가 없습니다;;

    [참고글] 통신사 꼼수에 속고 계셨습니다 : 대칭형 vs 비대칭형 (ver2.0)
    https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=11162
    내용을 읽어보시면 아~하고 이해되실 겁니다.

    주소는 지역명, 번지수, 건물명, 동 호수 모두 필요하며
    댓글 남겨주시면 확인하자마자 빠르게 블라인드 처리해 드리니
    개인정보 노출은 염려마세요 :)


    질문5) 혹, 가족(직계)분께서 따로 쓰시는 인터넷이 있다면 통신사를 알려주세요.
    결합할 핸드폰이 없다면 인터넷끼리 엮어 패밀리 할인을 받을 수 있습니다.


    위 다섯가지 질문에 대해 댓글 남겨주시면
    어떤 선택을 하시는 게 좋을지 방향을 잡아드리겠습니다.
    Quickness님 소식 기다릴게요~!
  • 회원님의 사진 Quic****
    질문1) 현재 쓰고 계신 KT인터넷의 남아있는 약정기간을 알려주세요.
     -서비스 계약약정 2012.06.01 ~ 2015.05.31 약정 만료
    - 기기약정(기가 와이파이 홈) 2016.10.21 ~ 2019.10.20 3년


    질문2) 사용하고 계신 KT핸드폰의 남아있는 약정기간과
    핸드폰은  다른 통신사 이용하고 계십니다.

    질문3) Quickness님과 가족(직계)분들 중 KT가 아닌
    타 통신사 핸드폰을 쓰고 계신분이 있다면 통신사와
    요금제 명칭을 알려주세요.
    -본인 SKT, 뉴T끼리 맞춤형(100분+6GB)


    질문4) 거주하고 계신곳 주소를 알려주십시오.
    인터넷 설치할 장소입니다.
    -경기도 남양주시 **읍 **로***번길 ***-**



    위약금 및 할인반환금
    224,584원


    더 필요하신 정보있으신가요?
  • 회원님의 사진 운영진 김가영
    @Quickness오잉? 인터넷 약정기간은 만료되었는데
    공유기 위약금이 남아있는 상황이신걸까요?
    약정기간을 살펴보니 인터넷은 이미 만료되었고
    공유기가 19년 10월 20일까지로 기재되어 있어서요.

    "서비스 계약약정 2012.06.01 ~ 2015.05.31 약정 만료"
    이를 인터넷 약정기간으로 추측했는데 혹, TV와 전화도
    2015년 5월 31일자로 만료된 상황인지 궁금합니다.

    만약 인터넷과 TV, 전화는 약정기간이 만료되었다면
    공유기 약정만 남아있는 상황이시고 만료일까지 약 2개월 조금 더 남아있기에
    10월 20일까지 버티신 후 -> 타 통신사로 이동하시는 게 맞습니다.

    2개월만 버티시면 되는데 지금 해지하시어 위약금 224,584원을 납부하기엔
    Quickness님 주머니에서 나가는 돈이 너무 아깝습니다.


    참! 따로 남겨주신 주소로 인터넷 망을 확인해 보니
    거주하고 SK는 설치 불가 지역으로 조회되었고
    LG는 대칭망(FTTH)이 지원되며
    100메가, 500메가, 1기가 모두 설치할 수 있는 곳으로 확인되었습니다.

    약정기간이 만료되고 통신사를 변경하게 된다면
    SK가 아닌 LG로 이동하시면 되옵니다 :)


    자, 약정기간을 확실하게 확인하기 위해 다시 여쭙습니다^.^
    제가 추측한대로 현재 인터넷과 TV, 전화는 약정기간이 015년 5월 31일부로 만료되었고
    공유기 약정만 남아있는 게 맞는지요~?!
  • 회원님의 사진 Quic****
    TV랑 전화 약정기간은 어떻게 확인하면 될까요, 제가 어떤 탭에서 확인해야하는 지 모르겠습니다.

    혹시 아래의 정보가 도움이 될까요

    인터넷
    quick1*** 본인 11,000원 2018.04.04  ~ 2021.04.03

    TV
    quick1*** 본인 2,200원 2018.09.20  ~ 2021.09.19

    집전화
    가족 집전화 가족 4,619원 2018.04.04  ~ 2021.04.03

    집전화
    가족 집전화 가족 4,619원 2018.04.04  ~ 2021.04.03
  • 회원님의 사진 운영진 김가영
    @Quickness아! 약정기간을 확인해 주셔서
    TV와 전화를 확인하실 수 있을거라 생각했는데 제 센스가 부족했습니당ㅠ.ㅠ
    확인하는 방법을 알려드렸어야 했는데 말이지용~!

    따로 인터넷과 TV, 전화 약정기간을 기재해 주셨는데
    제 추측엔 말씀해 주신 2021년 4월, 9월 날짜의가
    인터넷, TV, 전화 약정 만료일인듯 하옵니다만
    혹시 모르니 확실하게 확인하는 게 좋겠지요~?

    제가 조회 방법을 알려드릴 테니 순서대로 하신 후
    한번 더 확인해 주십시오^.^
    (번거로우시더라도 조금만 더 힘을 내주십시옹!!)

    ※ 약정기간 만료일 조회방법
    1) https://www.kt.com -> 홈페이지 방문하여 로그인합니다.
    로그인하는 아이디는 인터넷 명의자분 아이디여야 해요!

    2) 마이페이지 -> 조회/변경 -> 가입정보

    3) KT핸드폰을 쓰고 계시다면 이동된 페이지에서 "모바일" 가입정보 먼저 띄워질 텐데요.
    이는 "다른 상품 보기" 버튼을 클릭해 인터넷, 전화, TV를 선택할 수 있습니다.

    4) "다른 상품 보기" 옵션에서 "인터넷"을 선택하면
    인터넷 상품으로 페이지가 이동됩니다.
    여기서 아래로 조금만 스크롤을 내려보시면 [약정 정보]에 있는
    "서비스 계약약정"을 확인할 수 있어요.
    (공유기를 같이 신청하셨다면 같이 기재되어 있으니 함께 알려주세요.)

    인터넷 상품을 확인하신 후 똑같이 전화와 TV의 [약정 정보]에 기재되어 있는
    서비스 계약약정 기간을 확인해 주시면 됩니다. (가입일~종료 예정일)

    위 순서대로 하신 후 댓글 남겨주세요!
    요것만 확인하면 가셔야할 길을 잡을 수 있을 거예용!!
  • 회원님의 사진 Quic****
    @김가영TV로 했을 때,
    서비스 계약약정 2018.09.20 ~ 2021.09.19 3년
    이렇게 나오고요

    인터넷을 선택하면
    서비스 계약약정 2012.06.01 ~ 2015.05.31 약정 만료
    기기약정(기가 와이파이 홈) 2016.10.21 ~ 2019.10.20 3년

    이렇게 출력됩니다.


    혹시 KT도 대칭형이 설치되어 있는지 알 수 있을까요?
    제가 통신사 SKT에서  KT로 번호이동해서 인터넷도 제 명의로
    새로 가입하는건 어떤지 알고 싶어서요

    신청주소는 여기입니다.
    경기도 ***시 **읍 **로***번길 ***-**
  • 회원님의 사진 운영진 김가영
    @QuicknessQuickness님! 빠르게 댓글 남겨주셨네용 :)

    아! 그렇다면 TV약정 만료일은 21년 9월 19일이며,
    인터넷은 약정이 만료되었고, 공유기는 19년 10월 20일입니다.
    집전화 약정기간은 따로 말씀해 주지 않으셨는데
    이전에 조회하신 그대로 2021년 4월이 아니실까? 하는 생각이 들었어용!

    현재 인터넷을 제외하면 TV, 전화, 공유기 약정기간이 모두 남아있습니다ㅠ;;
    이러한 경우에는 SK인터넷을 설치할 수 없는 상황이기 때문에
    KT그대로 유지하시는 게 맞습니다. 만료일까지 말이죠!

    LG는 가입이 가능하지만 결합할 핸드폰이 없기 때문에
    LG로 가입하시는 건 추천드리고 싶지 않아요.

    물론 Quickness님 핸드폰을 LG로 이동하실 수 있다면
    LG로 변경하고 LG인터넷과 결합해 요금 할인을 받으시는 방법도 있지만
    KT TV와 전화 약정기간이 약 2년정도 남아있는 지금 차라리 KT로 핸드폰을 변경하시고
    인터넷과 결합해 쓰시다가 -> 2년 뒤에 LG로 인터넷과 핸드폰 모두 이동하세요.
    이렇게 하는 이유는 해지 위약금이 너무 아깝기 때문이에요ㅠ

    다른 방법으로 Quickness님 명의로 신규가입하는 쪽을 말씀하셨는데 이 방법은 불가합니다ㅠ
    현재 동일 통신사는 9개월 이내에 신규가입을 못하게 막아뒀기 때문이에요;;
    즉, 사용하고 계신 KT인터넷을 해지하고 -> 다시 KT로 가입하는 것이 불가하다는 뜻입니다.

    명의를 바꿔 가입하시더라도 설치 주소와 결합했던 핸드폰 내역,
    요금 납부자 명의 모두 살펴보며 편법가입을 가려내기 때문에
    본사의 눈을 피할 길이 없습니다ㅠ


    정리해 드리면..!
    약정기간이 남아있는 KT인터넷은 만료일까지 쓰시다가
    -> LG로 이동하시는 게 옳아요.
    위약금을 납부하시는 게 아깝습니다ㅠ

    차라리 SK핸드폰을 지금 당장 이동할 수 있다면
    KT로 이동하시어 함께 결합해 쓰시다가
    -> 2년 뒤 LG로 모두 이동해 결합하여 요금 할인 받으시고
    사은품 혜택을 챙기시는 쪽을 추천드립니다.

    이렇게 하시면 위약금 부담도 없고
    나중에 사은품도 함께 챙길 수 있습니당 :-)

    백메가 통해 가입할 수 있다면 참 좋겠지만
    상황에 맞춰 안내드리는 것이 옳다고 생각합니다.
    내용 중 더 궁금하신 점 있으시면 언제든지 문의주시고요~
    지인분들께 백메가 소개도 살~짝 부탁드립니다.
    그럼 행복한 금요일 보내시길..!!

    P.S
    거주하고 계신곳의 KT인터넷 망은 대칭형(FTTH)으로 지원되며
    100메가, 기가급 인터넷 모두 사용할 수 있네용~ㅎㅎ 
  • 회원님의 사진 Quic****
    @김가영친절하고 자세히 달아주신 답변 감사합니다. 잊지 않을게요 김가영 상담사님.

    일단은 기존 인터넷을 유지하다가 약정 만료 후,

    이곳에 들러 다시 신청하도록 하겠습니다.

    마지막으로 하나만 더 여쭤볼게요

    LG로 나중에 인터넷을 바꾸게 되면, 집전화도 다 옮겨갈 수 있는건가요

    아니면 집전화를 그대로 KT에 두어야하는건가요.

    마지막까지 질문으로 마무리해서 죄송합니다 ㅠㅠ
  • 회원님의 사진 운영진 김가영
    @Quickness흐흐~ 잊지 않겠다는 말씀 기억하고 있겠습니당!!
    선택하시는데 작게나마 도움이 되었다면 그것만으로도 기쁩니다 :)

    KT를 유지하시는 방향으로 결정하셨네요!
    맞는 선택을 하셨으니 2년 후 만료일까지만 쭉 버텨주시면 됩니다.

    이어서 마지막 질문에 대해 설명드릴게요.
    (질문은 대환영이니 부디 죄송해하지 말아주십시오ㅠ)

    인터넷과 TV를 LG로 이동했을 때
    집전화는 어떻게 해야할지 고민되신거지용~?!
    걱정하지 않으셔도 됩니다.
    전화도 같이 이동해 버리면 되거든요.

    LG로 변경하실 때 전화도 함께 LG로 이동하면되는데
    번호이동시 사용하셨던 전화번호 그래도 유지하시는 게 가능합니다 :)
    번호이동을 하려면 KT 전화가 살아있어야 이동할 수 있으니
    LG전화를 설치하기 전에 KT전화를 해지하시면 절~대 아니되옵니다.

    KT전화가 살아있는 상태에서 번호이동이 진행되고
    LG로 번호이동이 완료되면 KT전화는 자동해지 되지요ㅎㅎ

    KT전화만 두고 사용할 수 있지만
    전화만 따로 쓰시면 기본료가 5,720원으로 껑충 뛰어오릅니다.
    지금은 인터넷과 TV를 같이 쓰고 계시기 때문에
    기본료를 1,100원에 저렴하게 쓰고 계실거예요ㅎㅎ
    하여, 전화는 LG로 이동하실 때 같이 변경하시면 되어요^.^

    2년 뒤 백메가를 찾아주시면 똑같이 설명드릴 것이니 걱정하지 마세요!
    다시 만나뵙는 그날을 고대하며 물러가겠습니다 :-)
    날씨가 많이 덥습니다. 더위 조심하세유!!
  • 문의게시판
  • 2109 페이지
모르면 손해보는 꿀팁
주간 인기글
안녕하세요 또 왔어요. 문의입니다.
13
약정만료 후 이전설치? 신규가입?
13
추가 문의입니다.
9
지역 유선방송 인터넷이 너무 느려 갈아타려 합니다.
8
현재 kt 인터넷 사용중이고 sk로 변경하려합니다
7
대표 운영자의 인사말
1544-5823 1544-5823
평일 09:00 ~ 18:30
토요일 09:00 ~ 14:00
일요일과 공휴일은 휴무입니다
빠르게 견적받기