와이파이가 말썽이에요 > 문의게시판 : 백메가

아나 · 2019-10-05T08:51:34+09:00

lg쓰고있고 장기라그런지 26000원대로 나오고있습니다 폰은 알뜰폰이라 결합못하고요 암튼 자꾸 와이파이 인터넷이 불안해서 전화하면 장비업글에 돈더내라고 해서요... 다담달 약정이 끝이라 kt로 갈아타고 싶은데 인터넷 티비 와이파이 하면 얼마나할까요 ㅠ 집전화까지 해야 싼가요???

와이파이가 말썽이에요

아****
2019.10.05 08:51

조회 2,455

안녕하세요? 아나님~!
백메가의 김가영입니다 :)

아이코.. 오랜시간 함께한 LG인터넷 품질 문제로 스트레스 받고 계셨군요?ㅠ
와이파이가 불안정하다면 신호가 잘 잡히지 않거나,
속도가 느린 문제가 발생하고 있는듯 하옵니다.
더불어 인터넷도 같이 불안정한 상황인가봐요ㅠ.ㅠ

헌데, 본사로 전화하면 문제를 해결하기 위한
해결책을 제시해 주는 게 아닌 장비 업그레이드에
요금까지 이야기 하다니 참으로 씁쓸하네요ㅠ

인터넷과 와이파이 품질 문제의 원인은 다양합니다.
제 느낌적인 느낌엔 공유기, 모뎀을 오래 쓰셨다면 노후화 문제일 확률도 있고,
인터넷 망이 비대칭형으로 지원되 발생하는 문제일 수 있습니다.

공유기는 365일 24시간내내 켜져있기 때문에
dump 메모리가 가득차서 제 역할을 수행치 못하는 경우가 많습니다.
때문에 가끔 생각날 때 OFF -> ON 해주시는 게 좋으며
오랜시간 사용하셨다면 공유기를 교체해 주셔야 하죠.

[참고글] 통신사 꼼수에 속고 계셨습니다 : 대칭형 vs 비대칭형 (ver2.0)
https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=11162
5분만 내주시어 위 글의 내용을 읽어주세요.
비대칭 망으로 지원된다면 인터넷 속도 느림, 끊김 문제를 마주하게 되지요ㅠ

다행히 2개월 뒤면 LG인터넷 약정 만료일이 도래하니
말씀하신 KT로 이동하시는 게 맞습니다.
현재 결합가능한 핸드폰도 없으신 상황이라
굳이 LG를 유지할 필요가 없기 때문이죠.

타 통신사로 변경하며 새롭게 정리하고
신규가입 사은품 혜택을 챙기시면 되니깐요^.^

참, 집전화를 같이 가입해야 더 저렴한지 여쭤보셨는데
집전화는 의미가 없습니다.
전화를 한다고 해서 요금이 더 저렴해지거나,
사은품을 팍팍 지급해 주는 게 아니기 떄문에 전화가 필요없으시다면 신청하지 마세요.

자, 아나님께서는 새로 가입할 통신사로 KT를 염두에 두셨지만
다른 통신사인 SK도 있기에 어느 통신사가 적합할지,
요금을 아낄 수 있는 길이 없는지를 살펴보기 위해
몇가지 질문을 드리도록 하겠습니다. (품질 문제 원인도 살펴보구요!)

질문1) 아나님댁 주소를 알려주세요.
위에서 이미 말씀드렸지만 인터넷 망을 확인해 드리기 위함이에요.
주소는 지역명, 번지수, 건물명, 동 호수 모두 필요하며
댓글 남겨주시면 확인하자마자 빠르게 블라인드 처리해 드리니
개인정보 노출은 염려마세요~!

질문2) 혹, 가족(직계)분들께서 따로 쓰시는 인터넷이 있다면 통신사를 알려주세요.
결합할 핸드폰이 없다면 인터넷끼리 엮어 패밀리 할인을 받을 수 있습니다.

질문3) LG인터넷을 사용하신지 얼마나 되셨나요~?!
그리고 와이파이와 인터넷에 문제가 있다면 어떤 문제가 발생하는지
상황을 상세히 말씀해 주세요.

*예시답변: 인터넷은 6년 썼습니다.
와이파이 속도가 느리고 인터넷은 자주 끊겨요.

질문4) 와이파이와 인터넷 문제는 인터넷을 설치하고
그간 사용하시면서 지속적으로 발생했던 문제인가요?
아니면 어느 시점부터 문제가 발생하기 시작했나요?

질문5) 와이파이를 연결해 쓰시는 단말기 대수를 알려주세요.
여기서 이야기하는 단말기는 핸드폰, 태블릿, 노트북과 같이
와이파이를 연결하는 기기를 말씀드리는 것입니다ㅎㅎ

위 다섯가지 질문에 대해 댓글 남겨주시면
어떻게 하시는 게 좋을지 정리해 드리겠습니다.
그럼 아나님 소식 기다릴게요!

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