여기 이런거 여쭤봐도 되나 모르겠네요;;

Frantic · 2019-09-25T16:03:55+09:00

3년전에 백메가를 통해 SK브로드밴드 인터넷+TV 가입했습니다. SK측에서 개인정보가 털렸는지, 반년쯤 전부터 시도때도없이 광고전화가 오네요. 늘 패턴이 똑같습니다. "3년전에 인터넷 설치해줬던 업체인데요~ 어쩌구 저쩌구" 제가 백메가를 알아보고 백메가 통해서 가입했기 때문에 "거기 백메가 맞아요?" 하고 …

Fra****
2019.09.25 16:03

조회 2,280

안녕하세요, Frantic님~!?
백메가 곽은정입니다^^

아이쿠야.. 좋은 일로 만나뵈어야 할텐데
하루에 10통 이상이라니 엄청난 스트레스받고 계시겠어요ㅠ

우선 "이전에 가입을 도와드렸던 곳입니다~" 하고
이야기를 시작하는 것은 가장 흔한 수법이고요 ㄷㄷ
백메가로 오해하고 가입했다고 제보해주신 분들도 뵌 적이 있습니다ㅠ

아래 링크글은 여러 피싱사례를 모은 것인데요..
분명히 비슷한 다른 전화도 받은 적이 있을 거예요^^;

- 인터넷 피싱전화가 부쩍 늘었습니다^ㅡ^:
https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=4944

그나저나 저희도 개인정보 유출 루트를 찾으려고
테스트 계정(청약)까지 만들어서 별 수를 다 써봤는데 소용없었습니다ㅠ

1) A명의 가입 후 유지
2) B명의 가입 후 -> 1년 뒤 C명의 변경 후 유지
3) D명의 가입 후 -> 1년 뒤 E명의 변경 후 -> 다시 1년 뒤 F명의 변경 후 유지

위 3가지 경우 확인해보았었는데
각각 A/C/F 명의의 연락처로 스팸전화와 문자가 오더라고요^^;;;

즉, 상품의 변경/수정 정보는 본사차원에서 알고 있는 것이어서
본사 전산 조회가 가능한 휴대폰 대리점이나
기타 전산 조회 권한을 가진 자가 유출했다 볼 수 있습니다.
(헌데 심지어 저는 회사 근처에서 휴대폰을 구입하거나 대리점에 간 적이 없는데
근처 대리점이라 하면서 휴대폰을 바꾸라는 연락도 오더라구요;; 참 요상합니다ㅠ)
만약에 청약 당시나 백메가와 같은 영업점의 서버에서 문제가 생겼다면
A/B/D 명의자분에게 스팸 혹은 피싱이 와야 정상이기 때문이지요 ㄷㄷ

또한, Frantic님께서 전화번호를 바꾸셔도
이전에 해당 번호를 사용하던 분이 바뀐 번호를 모든 곳에 등록하지 않았다면
또 다른 전화를 많이 받으실 것이고요..
Frantic님께서도 일일이 번호 수정하는 것도 엄청난 일일거라 권유드리지 못 하겠네요ㅠ

너무나 안타깝게도 완전히 아웃바운드TM 전화를
막을 수 있는 방법이 없어서 앞으로도 또 올텐데요..
그나마 할 수 있는 방법은 스팸 차단 어플인
후후, 후이즈, 후스콜 등을 활용하는 것입니다^^;;;

또한, 불법TM 신고센터를 통해 신고하는 방법도 있긴 하지만
신고하려면 증거가 필요하기에 녹취파일이나 문자 수신내역에 대한
캡쳐화면 등의 자료가 필요해요.
(불법TM 신고센터 주소: https://www.notm.or.kr )

헌데 이 방법도 근본적인 차단 방법이 아니고
일일이 신고하려면 스트레스와 시간이 드니 Frantic님의 정신건강이 우려됩니다ㅠ

요약해드리면,

1) 개인정보은 어디에서 유출되었는지 찾기가 참 어려워요ㅠ

2) 게다가 피싱업체에서 전투적으로, 무분별하게 연락을 하여
아예 못 오게 할 수 있는 방법도 없습니다 ㄷㄷ

3) 어플 활용이나 신고하는 방법이 있긴 하나
이 또한 근본적인 해결책이 아니어요^^;

어떻게든 좋은 해결책이 있으면 소상하게 설명드릴텐데
속 시원한 답변을 드리지 못해 죄송합니다..ㅠ
혹시 더 궁금한 점이 있으시면 편히 말씀 남겨주시겠어요~!?
발 빠르게(?) 달려와 촥촥 설명드리겠습니다 +_+

백메가 Since 2008

여기 이런거 여쭤봐도 되나 모르겠네요;;

백메가