• 문의게시판
  • 2038 페이지
  • Fra****님의 글

여기 이런거 여쭤봐도 되나 모르겠네요;;

회원님의 사진
  • Fra****
댓글 1
  • 조회 2,280

3년전에 백메가를 통해 SK브로드밴드 인터넷+TV 가입했습니다.

 

SK측에서 개인정보가 털렸는지, 반년쯤 전부터 시도때도없이 광고전화가 오네요.

 

늘 패턴이 똑같습니다.

 

"3년전에 인터넷 설치해줬던 업체인데요~ 어쩌구 저쩌구"

 

제가 백메가를 알아보고 백메가 통해서 가입했기 때문에

"거기 백메가 맞아요?" 하고 되물어보면 늘 아니라고합니다.

저희는 설치를 해드렸던 기사님 보내드렸던 업체에요 뭐 이딴식으로 흘립니다.

 

아무리 개인정보가 공공재가 된 사회라지만 정도가 너무 심합니다.

거짓말 안하고 하루에 10통 넘게 전화가 오는데 아주 미치겠어요...

차단하는것도 소용없게 070번호나 개인핸드폰으로 전화가 오는데 피할수도 없습니다.

후후를 사용해도 소용없는게 번호 바꿔가며 계속 광고전화 돌리는것 같아요. 

 

모르는번호 오면 광고전화일거라 생각해 계속 무시하다가 일하는데에도 지장이 생겼습니다...

 

혹시 해결방법 알고계신거 없으신가요?

 

제가 전화번호를 바꾸는것만이 유일한 해결책인지... 정말 미치고 환장하겠습니다.

 

백메가와 관계 없는 일일텐데 여쭤볼데가 없어서 여기다 여쭤봅니다...

전체 댓글 1
  • 회원님의 사진 운영진 곽은정
    안녕하세요, Frantic님~!?
    백메가 곽은정입니다^^

    아이쿠야.. 좋은 일로 만나뵈어야 할텐데
    하루에 10통 이상이라니 엄청난 스트레스받고 계시겠어요ㅠ

    우선 "이전에 가입을 도와드렸던 곳입니다~" 하고
    이야기를 시작하는 것은 가장 흔한 수법이고요 ㄷㄷ
    백메가로 오해하고 가입했다고 제보해주신 분들도 뵌 적이 있습니다ㅠ

    아래 링크글은 여러 피싱사례를 모은 것인데요..
    분명히 비슷한 다른 전화도 받은 적이 있을 거예요^^;

     - 인터넷 피싱전화가 부쩍 늘었습니다^ㅡ^:
    https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=4944


    그나저나 저희도 개인정보 유출 루트를 찾으려고
    테스트 계정(청약)까지 만들어서 별 수를 다 써봤는데 소용없었습니다ㅠ

    1) A명의 가입 후 유지
    2) B명의 가입 후 -> 1년 뒤 C명의 변경 후 유지
    3) D명의 가입 후 -> 1년 뒤 E명의 변경 후 -> 다시 1년 뒤 F명의 변경 후 유지

    위 3가지 경우 확인해보았었는데
    각각 A/C/F 명의의 연락처로 스팸전화와 문자가 오더라고요^^;;;

    즉, 상품의 변경/수정 정보는 본사차원에서 알고 있는 것이어서
    본사 전산 조회가 가능한 휴대폰 대리점이나
    기타 전산 조회 권한을 가진 자가 유출했다 볼 수 있습니다.
    (헌데 심지어 저는 회사 근처에서 휴대폰을 구입하거나 대리점에 간 적이 없는데
    근처 대리점이라 하면서 휴대폰을 바꾸라는 연락도 오더라구요;; 참 요상합니다ㅠ)
    만약에 청약 당시나 백메가와 같은 영업점의 서버에서 문제가 생겼다면
    A/B/D 명의자분에게 스팸 혹은 피싱이 와야 정상이기 때문이지요 ㄷㄷ

    또한, Frantic님께서 전화번호를 바꾸셔도
    이전에 해당 번호를 사용하던 분이 바뀐 번호를 모든 곳에 등록하지 않았다면
    또 다른 전화를 많이 받으실 것이고요..
    Frantic님께서도 일일이 번호 수정하는 것도 엄청난 일일거라 권유드리지 못 하겠네요ㅠ


    너무나 안타깝게도 완전히 아웃바운드TM 전화를
    막을 수 있는 방법이 없어서 앞으로도 또 올텐데요..
    그나마 할 수 있는 방법은 스팸 차단 어플인
    후후, 후이즈, 후스콜 등을 활용하는 것입니다^^;;;

    또한, 불법TM 신고센터를 통해 신고하는 방법도 있긴 하지만
    신고하려면 증거가 필요하기에 녹취파일이나 문자 수신내역에 대한
    캡쳐화면 등의 자료가 필요해요.
    (불법TM 신고센터 주소: https://www.notm.or.kr )

    헌데 이 방법도 근본적인 차단 방법이 아니고
    일일이 신고하려면 스트레스와 시간이 드니 Frantic님의 정신건강이 우려됩니다ㅠ


    요약해드리면,

    1) 개인정보은 어디에서 유출되었는지 찾기가 참 어려워요ㅠ

    2) 게다가 피싱업체에서 전투적으로, 무분별하게 연락을 하여
      아예 못 오게 할 수 있는 방법도 없습니다 ㄷㄷ

    3) 어플 활용이나 신고하는 방법이 있긴 하나
      이 또한 근본적인 해결책이 아니어요^^;

    어떻게든 좋은 해결책이 있으면 소상하게 설명드릴텐데
    속 시원한 답변을 드리지 못해 죄송합니다..ㅠ
    혹시 더 궁금한 점이 있으시면 편히 말씀 남겨주시겠어요~!?
    발 빠르게(?) 달려와 촥촥 설명드리겠습니다 +_+
  • 문의게시판
  • 2038 페이지
1544-5823 1544-5823
평일 09:00 ~ 18:30
토요일 09:00 ~ 14:00
일요일과 공휴일은 휴무입니다