백메가를 통해서 KT 인터넷+TV를 가입해서 3년간 잘 써왔습니다.
(인터넷은 기가 인터넷 500메가 / TV는 tv 에센스 1대(기가지니1) + tv 슬림 3대)
제 휴대폰 포함 가족들 휴대폰 총 3대를 총액결합할인으로 묶어서 사용중입니다.
2020년 1월 5일이 인터넷과 TV 3년 약정만료일인데요.
사실 약정만료일이 도래했다는 것을 모르고 지냈었는데 요근래 들어 갑자기
010 휴대전화번호로 전화가 자주 와서 받아봤더니 약정만료일이 도래해서 안내도 드리고,
재약정할 경우 요금할인+사은품(현금+상품권)+기가지니 셋탑 최신형교체 지급해준다고 연락이 왔었습니다.
그런데 인터넷 1회선에 TV를 거실 기가지니 본체 포함 방마다 셋탑 1대씩 3대 더 쓰고 있다고 하니까
다시 종합해서 할인정보를 알아보고 연락주겠다고 한 뒤로 몇일째 연락이 없더라구요.
그래서 백메가에 먼저 문의를 드리고자 글 남겨봅니다.
일단 KT에서 다른 곳으로 옮길 생각은 없습니다.
휴대폰이 가족 모두 KT를 사용중이라서요.
재약정을 앞두고 KT에 제가 직접 넌지시 해지의사를 던지면서 보상을 유도해야 하는건가요?
앞서 010번호로 연락왔었던 분의 보상내역은,
월요금할인+사은품(현금+상품권) 약 28~30만원 정도+기가지니 셋탑 최신형교체 정도였던 것 같습니다.
위와 같은 보상을 KT에서 직접 받을 수 있는건지 아니면 다른곳을 거쳐야 하는건지 알고 싶습니다.
답변 기다리겠습니다!
