안녕하세요 1년전 일이라 정확히 기억은 안나는데
각설하구 우선 sk 100메가로 가입하고 1년정도 썻는데
와이파이가 잠자고 일어나면...꺼져요...ㅎ 이렇게 얘기 하니깐 좀 상황이 웃긴데;;ㅎㅎ
와이파이를 일정시간 사용하지 않으면 끊기고
이것 때문에 기사님 2번이나 부르고 상담 했는데
첫번째 기사님은 공유기에 연결하는 인터넷 선을 갈아 주셨고
두번째 기사님은 1번 와이파이를 24정도 쓰지 말아라 > 그래도 안된다면 sk공유기를 써야 한다
이 답변을 받았습니다 ㅠㅠ
물론 두번째 기사님이 안내해주신대로 했을때 와이파이가 안됐구요...
그래서 다시 공유기를 껏다 켯다 하는 상황을 반복하고 있고
유선인터넷은 잘 쓰고 있습니다 ㅠ
공유기를 좋은걸 사야 하는지.. 지금 5g되는 와이파이로 변경도 해보고 인터넷에 검색해서 별걸 다 해봤는데도 안되서
혹시나.. 아는 부분이 있으신가 하여 게시판에 문의 드려요 ㅠ
백메가 한아름이라고 합니당♥
저희 백메가로 가입해주신지 1년 차가 되셨군용 +.+
이렇게 다시금 찾아주셔서 정말 반갑습니다~ 후후
헛.. 그런데 말씀하신 상황을 모두 읽어보았는데요...!
현재 사용 중이신 SK 인터넷의 - 무선 와이파이 신호가 끊기는 문제로 계속해서 큰 불편을 겪고 계시는군요 ㅠㅠ
기사님께서 2번 방문하셨으나 문제 해결에는 큰 도움이 되지 않았구요....
에고고.. 사실 기사님이 만능은 아닙니다~ ^ㅡ^;
통신사 전반의 것들을 모두 알고 계시는 것은 아니지요...
또한 기사님이 많은 지식을 보유하고 있다 해도,
1) 수많은 경우의 수를 일일히 검증해보는 수고를 들일 여유가 없고
2) 사업장에 소속된 입장이다 보니 매뉴얼 (회사측 과실이 아닌 사용자 레벨의 문제는 해결할 의무가 없음) 내에서
움직여야 하니 행위가 소극적일 수 밖에 없습니당 ㅎㅎ;;
사실.. ISP 네트워크를 ----→ 댁내까지 원할하게 연결하는 것 까지가~
기사님의 업무범주인게 사실이다 보니,
지금 hasoing님의 상황처럼 라우터(공유기) 레벨의 문제는 통신사의 도움을 받기 힘듭니다 ㅠㅠ
도움을 받더라도 개별 기사님의 도의적 아량(?)이라 보시면 되지요.. ^^;
심지어 작년부터는 아예 통신 3사 규정에 "사용자 과실의 통신문제는 출장비를 받습니다~" 라고 명시할 정도니까요!
다시 hasoing님의 상황으로 돌아와서~ +.+
현재 상황은
1) 이더넷 (Ethernet) 유선 통신은 문제가 없는데
2) 특정시간이 지나면 무선 (Wifi)만 제 기능을 상실하는 것이 맞나요~!?
그렇다면 먼저 3가지를 여쭙고 싶습니다~!
수많은 경우의 수에서 원인을 발굴하기 위해서는 단서가 필요한 법이니 말이죠~! ^ㅡ^
1. hasoing님께서 사용 중이신, 와이파이 공유기의 모델명이 무엇입니까~?
또한 구매하신 시기는 대략 어느 정도 되었나요~?
사실 공유기도 컴퓨터와 진배 없습니다...
CPU도 들어가고, 메모리 들어가고,기판(마더보드)에 붙어있지요~
그런데 그 컴퓨터가 24시간 365일 가동된다고 생각해보십시오...
"2~3년 제대로 돌아가면 정말 잘썼다!" 라는 수준으로, 수명이 빨리 닳을 것입니다 ^^; ㅎㅎ
즉, 공유기 하드웨어 레벨의 수명이 다 했을 가능성이 있고, 혹은 불량이 발생했을 수 있습니다!
2. 그리고 혹시 와이파이 공유기의 펌웨어 업데이트는 언제 마지막으로 하셨나요~?
PC도 운영체제 업데이트 수시로 하듯,
공유기 펌웨어 또한 주기적인 업데이트가 생명입니다~!
이는 기능에 대한 향상도 있겠지만, 보안에 대한 이슈도 보증하는 중한 행위랍니다..! ^ㅡ^
3. 마지막으로... hasoing님 자택의 '준공 시기'가 언제쯤 될까요~?
"갑자기 뜬금없이 건물 준공년도?" 라고 당황하셨을 수도 있는데용.. ㅎㅎ;;
이걸 왜 여쭙는고~ 하면,
와이파이 공유기의 전원 수여가 불안정하여, 이로 인해 제 성능을 발휘하지 못해 시스템 에러를 유발했을 가능성이 있기 때문입니다 ㄷㄷㄷ;
황당하겠지만 적지 않게 종종 발생하는 문제랍니다 ㅠㅠ 하하핳....
오래된 구축 건물들의 경우에는 전원 수여 및 접지체계가 불안정하여, 전자기기들을 괴롭히는 경우가 많습니다...
앗, 물론 댁내 전원수여 문제는 공유기에 딸려나오는 어댑터 성능 여하에 따라 커버가 가능하긴 한데
어댑터가 좋은 공유기는 가격도 물론 비싸답니다..!
이렇게 세가지 정보를 제게 말씀해주시겠어요~?!
말씀해주신 이 단서들을 가지고, 백메가 동료들이과 머리를 맡대고 구체적으로 원인을 고민해보겠습니다 ^ㅇ^~!
꼭 문제가 해결될 수 있도록 두손 두발 다 걷고 도와드리겠습니다! hasoing님~♡
P.S.
요건 개인적으로 살짝 궁금한건데...
"두번째 기사님은 1번 와이파이를 24정도 쓰지 말아라"
라고 말씀하신 부분에서 '24정도'는 무슨 뜻인가요~!? ㅠ.ㅠ ㅎㅎㅎ
2.펌웨어 업데이트도 최근에 했어요~ 업데이트 하면서 2g,5g로 셋팅해서 써봣는데 그래두 안되더라구요 ㅠㅠ
3.건물 지어진지 5년 좀 넘었는데 1층이예요~
ps.24정도는.. 아마도 시간 아닐까요 ㅋㅋㅋㅋ 두서 없이 적다 보니 ㅠㅠ
공유기를 바꿔서 해결될 문제라면.. 추천해 주시면 고걸로 구매해볼까 해요~
EFM ipTIME A604R 모델을 사용 중이셨던 건가요~?
일단 문제가 공유기에게 있는 건 100% 맞습니다
원천 네트워크 문제라면 ethernet 통신도 안되어야 합니다만...
유선 인터넷 사용 시에는 문제가 없었으니까요~ ㅠㅠ
또한 신축 준공된 건물이라면 전원 수여문제는 아닐 듯 해요~!
(혹은... 신축이 아니라, 구축 리모델링 건물은 아니겠지요..? )
즉, 공유기 / 혹은 공유기에 공급되는 전원수여 문제임이 확실합니다 ^^;
현재 사용 중이신 EFM ipTIME A604R 모델의 출시일 자체는 1년 갓 되었긴 하나,
태생이 엔트리 중에서도 심한 엔트리 모델입니다...
즉,
1) 공유기 자체를 잘못 뽑았을(?) 수도 있습니다
간혹 같은 모델이라고 하더라도 불량이 나올 수도 있거든요 ^^; ㅎㅎ
물론 아이피타임의 불량률이 그닥 높진 않습니다만
가능성이 없지는 않습니다 ㅠㅠ
2) 혹은 공유기에 공급되는 어댑터 또한 매우 엔트리급이라,
공유기 스펙 자체의 문제일 수도 있지요...
다행히도 구매한 지 얼마 되지 않았으니
iptime 제조사를 통해서 장애 증상에 대해 설명하시고
교품을 받아보시길 바랍니다~!
사실... 저라면,
아예 공유기를 볼륨모델 (프리미엄 급 ~ 플래그쉽 모델) 으로 구매하겠지만...ㅠㅠ
예산 부담이 존재하고, 구매해 놓은게 아까우니
우선은 제조사 통해 교품받는게 나을 듯 합니다!
혹시나 교품을 통해서도 해결이 되지 않거나...
추가적으로 5만원 가량의 투자하실 수 있다면,
한번 기가급 와이파이로 변경해보시는 것도 괜찮구요! +_+
- 추천 모델
* 모델명 : EFM ipTIME A3004NS-M
* 가격대 : 5~6만원
* 링크 : http://prod.danawa.com/info/?pcode=5767006&cate=11311150
가성비가 제일 좋은 보급형 기가급 와이파이 랍니다~! ㅎㅎ
물론 100메가 인터넷을 사용하시니
당연히 와이파이 속도가 기가급 까지 나오지는 않습니다만
아무래도 공유기 스펙이 좋다면 ==> 무선 신호가 더 강력해지고, 멀리 전달이 된답니다!
* 참고 : https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=19908
공유기도 컴퓨터와 같아서 스펙이 좋으면 좋을 수록 ====> 무선 인터넷 품질도 향상되거든요!
반대로 말한다면...
아무리 유선 인터넷 품질이 짱짱해도, 공유기 스펙이 좋지 않다면
여러모로 무선 인터넷 품질이 불안정하기 마련이지요 ㅠㅠ
한번 교품을 받아보시고...
정 해결이 되지 않는다면 꼭 5만원 ~ 10만원 미만 공유기라도 한번 구매해보심을 추천드립니다 +_+
hasoing님께서도 코로나 바이러스 조심하셔요~!
하루빨리 전세계적으로 안정화가 되었으면 좋겠습니다 ㅠ.ㅠ~