안녕하세요.
인터넷 속도 및 포트포워딩 관련해서 여차저차 검색하다보니 여기로 오게되었네요..ㅎㅎ
새삼 꿀팁들 자료가 너무많고 직원분들의 답변들도보니 친절하고 네트워크 지식들이 너무 좋으신 것같아
여기면 저의 문제점을 해결할수 있지않을까(?) 하는마음에 문의 드려봅니다..
다름이아니고 현재 티브로드(동대문) 100메가 인터넷 사용중입니다.
집에 웹서버를 두고 포트포워딩을 했지만 외부접속이 안됩니다..
(내부 동작 이상없음.. 외부에서 추적해보면 공인IP까지는 응답 Ok.. 포트포워딩이 제대로 안되는걸로 추정)
구조는
DPC3000(Cisco) - 단순 데이터 변환 모뎀 (브릿지모드 등 포트포워딩 기능 없음)
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A6004(Iptime) - 유무선 공유기(포트포워딩 셋팅 Ok)
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User PC(Web Sever) - 80, 8080, 3389, 20002.. DMZ 등등 모든 포트 테스트 결과.. Fail ..
제가 해본것은
1. 공유기 포트포워딩 설정 후 공유기 전원 재부팅 / 모뎀 전원 재부팅
-> Fail
2. 공유기 새거로 교체
-> Fail
3. 모뎀 초기화
-> Fail
4. 공유기 제거 후 모뎀에 PC 다이렉트 연결 테스트
-> Fail
5. 깊은고뇌에 빠짐....
-> 밥이 안넘어감
6. 티브로드 AS센터 문의
-> 상담사 : "포트포워딩이 뭐예요??"
질문자 : "...... 아니예요... A/S접수 해주시고 평일에 기사분 연락 올수 있도록 해주세요..."
7. 구글신 폭풍검색 후 백메가 사이트 발견 후 문의작성
-> 희망회로 풀가동 중
평일에는 A/S 기사분이랑 통화해서 결론이 날듯하지만.. 혹시나 기사님도 모르실까 백메가에 문의드려봅니다..
혹시 비대칭 또는 모뎀 때문에 포트포워딩에 문제가 있었던 사례가 있는지..
제가 삽질을 하고 있을 수 있지만.. 제 짧은 지식으로는 포트포워딩이 되야하는데 왜안되는지 모르겠네요..ㅜㅜ
바쁘시겠지만 도움 부탁드립니다.. 감사합니다..
PS : 티브로드 100메가 인터넷 상품
유선으로 연결하고 다운로드 속도가 최대 10~20메가 밖에 안나오면(최저 1메가까지 떨어짐)
약정 상관없이 해지 사유가 되나요..???
인터넷 속도도 그렇고 끊김이 많아서 당장 해지하고 KT로 가고싶네요...
집에서 웹서버를 운영하시는군요?!
헌데 수많은 방법을 다 동원했음에도 불구하고 외부접속이 안된다니;;
(공유기도 변경해보고, 재부팅도 해보고, 장비 초기화도 해보시고;;)
백메가가 한줄기 희망이 되지 않을까 이렇게 문의남겨주셨나봅니다
저희를 믿고 정성스레 글 남겨주셔서 진심으로 감사드려요
1. 모뎀이 DHCP를 할당하는 녀석이라면 외부접속이 안되는 경우가 있습니다
(때문에 모뎀을 브릿지모드로 돌려주어 단순 허브(모뎀)로 만들어야 하죠)
하지만 쓰고 계신 DPC3000 장비는 아닐 것이에요
공인IP까지는 응답한다는 걸 보면 -> 일단 공유기가 공인IP를 할당받았다는 뜻인데
만약 DHCP를 할당하는 모뎀이였다면 공유기는 사설IP를 가지고 있었을 테거든요
즉... 모뎀의 문제로 보이지는 않고요^^;
2. 퍼블릭 포트인 80, 443, 21, 22 를 사용하시다면
통신사마다, 지역국사마다 제한해두는 경우가 있긴 하지만
20002 처럼 유니크한(?) 포트마저 막혀있다면 이야기가 다릅니다;;
그건 통신사 정책상의 문제라기 보다는
"알 수 없는 물리적 원인"에 의해 발생한 사유 아닐까 싶어요
백메가가 티브로드를 취급하지 않아 내부 가이드라인을 알 순 없지만,
굳이 모든 포트의 IN/OUT를 막을 이유가 없을 것이라 짐작되기 때문입니다
만약 티브로드가 이를 "굳이" 막아놨다면, "인터넷"이라 칭하기도 어렵겠지요^^;
3. 여튼 이를 정확히 확인하려면 패킷 덤프후
경로에 따른 응답상태를 일일히 체크해야 하는데
이를 알아낸다 해도 클라이언트 레벨에서 해결할 문제는 아닐 것입니다
ISP인 티브로드에서 해결해주어야 할 문제지요.
만약 기사님께서 잘 모르겠다고 일축하신다면
종단 라우터 재부팅 해달라고 강력히 요청해주세요.
의외로 장비 리셋해서 해결되는 경우도 적지 않고,
오랜 시간 리셋없이 방치된 장비의 연결성은 무엇이든 보증할 수 없거든요?
더불어... 안타깝게도 백메가의 제보사례는 존재하지 않습니다ㅠ
비대칭형 기반에서 댁내 웹서버를 운영하는 경우 자체가 전무했기 때문이에요.
하여 기사님 전화가 오길 기다리시는 게 빠를 듯 하온데..
기사님께서 뭐라고 답변하시는 지 저에게도 알려주실 수 있을까요?
(티브로드를 취급하지는 않지만) 동일한 문제에 봉착한 또 다른 누군가에게 도움이 될 수 있지 않을까 싶어서요^^;
4. 이와 별개로 통신사마다 약관에 보장하는 '최저보장속도(SLA)'가 있습니다.
통신사마다, 어떤 인터넷 요금제를 사용하느냐에 따라 규정이 다르지요.
헌데, 통신사들 입맛대로(?) 유리하게 정해져있어요ㅠ
우리가 느끼는 품질은 업/다운로드/latency = 이 3가지의 하모니로 이뤄지는데
통상 다운로드 속도만을 가지고 SLA를 책정하니 매우 아쉬운 부분입니다;;
여튼 티브로드 100메가급 인터넷의 SLA는 다운로드 기준 40Mbps이고요
말씀하신 속도면 위약금없이 해지(위면해지)를 받을 수 있는 수준입니다.
그러니 기사님 오셨을 때 속도측정 및 위면해지에 관해 이야기해보시길 바랄게유!!!!
꼭 최저보장속도가 아니더라도,
상식적이고 보편적인 선상에서 정상적으로 사용하는 게 어려울 정도면
규정이 어찌됐건 간에 품질 보전이나 위면해지를 치뤄달라 요구해보셔야 하거든요
에고..ㅠ 속 시원한 답변을 드리지 못해서 부끄럽고 속상하네요ㅠㅠ
제가 이번에 도움드린 건 없지만 이후 소식전해주시면 감사하겠습니다 (꾸벅)(__)
친절하고 자세한 답변 감사드립니다
현재 티브로드에 요청하여 종단라우터단 리셋 하였습니다.
저녁에 퇴근하고 가서 포트포워딩 기능 다시해보고 결과 말씀드리겠습니다!!
이제 곧 퇴근시간인데 좋은하루 되세요!!
모쪼록 포트포워딩이 성공했으면 좋겠네요ㅎㅎ
지수님도 퇴근 잘 하시고 포트포워딩 성공하시는 하루(?)되시길..! >_<
어제 종단라우터 리셋 후 여러가지 해봤지만 결과는 동일하게 포트포워딩이 안되네요..
난감합니다 ㅜㅜ
어찌해야할지 모르겠네요 일단 A/S 기사분 방문요청하여 같이 봐야할듯 싶은데
A/S기사분께서는 포트포워딩에 대해 잘모르시는듯 합니다..
종단라우터 리셋도 티브로드 전산팀 팀장(?) 님과 통화하여 겨우 진행했네요...
좀더 삽질을 해보고 결과 공유드리겠습니다~!
그마저도 겨우 물어물어 진행하다니 일처리에 답답함을 많이 느끼셨을 것 같습니다ㅠ.ㅠ
혹시 기사님 오셨을 때 위면해지에 관해서는 여쭤보셨는지요?!
비단 포트포워딩 뿐아니라, 인터넷 최저보장속도도 나오지 않는데다 끊김까지 있다고 하셨으니 차라리 통신사를 변경해서 포트포워딩을 재시도해보시면 어떨까 싶거든요
그러면 통신장비들이 싹 갈릴테고(!?)
저희가 미처 유추하지 못했던 원인이 제거되어
포트포워딩이 정상적으로 돌아올지 모르는 일이니까요
호..혹여나 오해 말아주세요!
가입을 종용하고자 드리는 말씀이 아니오라..;;;
원인이 오리무중인 문제를 해결하기위해 오만가지 방법을 다 시도하는 것에
피로를 느끼실 지수님을 생각하면 속상해서 그렇습니다...
저도 백메가 입사 전엔 네트워크 지식이 백지장과 같았던 지라;;
문제가 하나 생기면 혼자 해결해보겠다고 죽을둥 살둥 했었거든요..
그래서 지수님의 고충이 넘나 와닿아요ㅠㅠ
별별 방법을 다 동원하셨음에도 해결되지 않는다면
위면해지쪽으로도 한 번 기사님께 문의드려보시면 좋지 않을까 싶습니다!
오늘 티브로드와 얘기해봤는데
현재 100메가 인터넷용 케이블모뎀을 4~5종 모델 정도 취급하고 있다고 합니다.
제가 사용중인 해당 모델만 그럴 수 있으니 다른모델로 교체해서 해보자고하네요
내일 방문해준다고하니 내일 결과가 나올 수 있을듯 싶습니다!
바쁘신와중에 잊지않고 답변주시고 생각해주셔서 너무 감사합니다.
짧게 느껴지는 주말이지만 알차고 즐겁게 보내세요!
이렇게 매번 소식남겨주시는 것도 시간과 정성이 들어가는 일인데
항상 잊지않고 댓글 남겨주셔서 제가 더 감사드립니다^ㅡ^b
교체설치한 후로는 포트포워딩이 잘 되면 좋겠네요!!
제가 해드릴 수 있는 거라곤 기도밖에(?) 없는 것 같아 부끄럽고 죄송하네요ㅠ
기도라도(?) 열심히 하고 있겠습니다. (비나이다~~비나이다..!)
지수님도 불금 + 즐거운 주말되십시오!
주말에 티브로드 기사님 방문하여 모뎀 교체 하였는데...
그래도 포트포워딩이 안됩니다.. ㅜㅜ
이건 인터넷을 KT로 바꾸고 나서 해봐야겠네요....
그리고!! 중요한 사실!!!!
인터넷속도 측정을 해보니 벤치비 다운로드 속도가 18Mbps 밖에 안나오더라구요..
기사님도 당황하셨는지 이럴수가 없다면서.. (100메가 속도 사용중)
최소 60메가는 나와야 한다고 이것저것 해보는데도 결국 해결이 안되고...
저희집에 포설 되어있는 동축케이블이 문제 일 수 있으니 아파트 복도 단자함 까서
다이렉트로 노트북 연결하여 측정해보았지만 결과는 20Mbps가 최고네요...
제가 황당해서 너무한거아니냐고.. 단자함에서 이렇게 나오는거면
다른 세대(아파트)도 모두 이 속도가 나오는거 아니냐고 항의했습니다..
부랴부랴 이번주에 다시와서 장비나 이것저것 확인해서 조치해준다고하네요...
다른세대도 모두 터무니 없는 10년전 인터넷 속도로 사용하고 있을 줄 꿈에도 몰랐네요..
저처럼 대칭/비대칭 등 모르고 다들 싼게 비지떡이라며 그냥 쓰고있었던 것 아닌지 싶네요...ㅜㅜ
그치만 대칭/비대칭 차이보다 더 품질이 안좋게 속도가 나오니..
무슨 이유인지는 모르지만 황당할 따름입니다..
일단 다른세대도 피해가 가면 안되니 속도 문제는 조치를 취해달라고 했고
속도 문제가 해결되는대로 저는 KT로 넘어갈 생각입니다..
혹시나 가능하시다면 티브로드(동대문) 가입하고 있는분들이 상담 요청하시면
이런 품질이슈에 대해 낱낱이 소문내주세요!!!!
언제나 친절한 답변 감사드리며,
KT 가입문의는 상품확인해서 문의드리겠습니다~!
헌데 그보다 다운로드속도가 20Mbps도 안나오다니 넘나 충격적이네요;;
비대칭형은 업로드랑 반응속도가 안나와서 악명높은 회선이지만
"다운로드 속도"만큼은 잘 나오는데 문제가 있어도 단단히 있나봅니다ㄷㄷ
장비교체후에도 동일하게 속도가 안나온다면 이는 "위면해지 요건"을 충족하는 수준이니
이번에 해결안되시면 위약금없이 해지해달라고 강력하게 요구해주세요.
비대칭형이라고 해서 티브로드측에서 요금할인을 해주었던 것도 아닌데
그동안 제 값내고 제대로된 품질을 사용하지 못하셨으니까요.
그에 대한 댓가를 위면해지로 치뤄야만 합니다;;
그간 불편해도 불편한 지 모르고 그냥(?) 쓰셨을 텐데
이번에야 말로 티브로드와의 인연을 끊고 제대로된 품질을 제공하는 통신사로 이동해주세요ㅠ
꼭 백메가를 통해 가입하지 않으시더라도 괜찮으니
인터넷만큼은 광(光)케이블기반 대칭형으로 들어가는지 잘 확인하셔서 쓰시면 좋겠습니다
인터넷은 우리 일상에서 아주 밀접해있고 하루에도 수십번씩 사용하니까요!
그리고 "대칭형"이기만 하면 SK, LG도 KT와 똑같이 쾌적하게 쓰실 수 있는데..
조회가 필요하시면 말씀만 해주세요!
이를 조회하려면 통신사 전산이 필요한데
백메가는 본사(센터)권한을 가지고 있어 이를 알아봐드릴 수 있거든요
다만 주소지(번지수까지 정확하게)가 필요한데 댓글로 남겨주셔야 하구요!
주소지 남겨주시면 확인하자마자 바로 블라인드해드리겠습니다~!
이외 더 궁금한 점 있으시면 편하게 말씀해주십쇼!
항상 매너있게 회신주셔서 정말정말 감사드립니다
- 인터넷만 사용
- 휴대폰1 = 69000원 요금제 / 휴대폰2 = 20000원 요금제 사용 / 휴대폰3 추가 예정(추후 반영)
2. 설치 주소
- 서울시 동대문구 **리 *동 **아파트 ***동 ***호
상희님 KT 인터넷 설치 문의 드립니다.
이미지 처럼 납입금이 165000원이 되는걸까요??
필요하신 정보가 더 있으시면 말씀 부탁드려요!
감사합니다.
월요금을 정리해보면
1) 100메가 인터넷은 22,000원이지만
말씀하신 휴대폰 2대 결합하면(총합산액 10.89만원 미만)
인터넷 5,500원 & 휴대폰 총 3,300원 할인이 제공되어요
2) 그래서 인터넷 실납부액은 16,500원이 되구요~ (3년약정/부가세포함)
3) 이와 별개로 두 분의 휴대폰요금에서도 총 3,300원할인이 쪼개져 들어가는데
원하시면 이는 1명에게 몰빵해주실 수 있습니다 :)
4) 차후 추가결합하는 휴대폰이 월정액 2만원 이상이기만 하면~?
인터넷요금은 그대로고, 휴대폰요금에서 총 14,300원 할인이 제공될 것이에유ㅎㅎ
5) 신규가입 사은품은 현재 기준으로 총 9만원(현금5+상품권4)이 지급되고요!
상품권은 롯데/홈플러스/이마트/에스오일/농협중에 택1하실 수 있는데
딱히 사용할 곳이 마땅치 않으시면 아래 현금 교환 서비스를 이용해보세용 :)
백메가 가입자분들에게 제공하는 특별 서비스(?)가 있거든요
-참고글 : https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=customer&wr_id=29637
6) 다만, 가입설치비로 27,500원이 한 번 합산되어 청구됩니다
기사님 출동비 명목으로 받아가는 거라 면제해드릴 수가 없어서요..ㅠ.ㅠ
가용조회 결과!
거주하신 동/읍/면에 ㄷㅅ아파트 102동은 두 곳으로 조회되었는데
둘 다 짱짱한 광케이블 기반의 대칭형으로 잘 들어가고 있었습니다 :-)
정확히는 FTTB(Fiber to the Building) 기반이에요
광케이블이 건물(아파트)까지만 들어가고, 각 세대까지는 UTP케이블로 올리는 방식입니다.
세대수가 많은 아파트나 오피스텔은 대부분 이런 식으로 해서 들어가더라구요^ㅁ^)/b
아마 광케이블을 댁내마다 모두 포설하기엔 예산이 많이 들었던 거겠지유?
암튼 품질은 걱정없이 쓰실 수 있겠습니다~♡
아마 티브로드는 이번 기회에 정리하고
KT로 갈아타려 마음 먹어주신 게 아닐까 싶은데요!
티브로드 해지시 위약금이 발생하지 않으려면 "위면해지" 약조를 꼭 받으셔야 하는데
이번에 기사님 다녀가시면 꼭! 이에 대해 강력하게 요구해주세요.
"더이상 이렇게는 못쓰겠다, 포트포워딩은 차치하고
속도뿐 아니라 끊김문제때문에 그동안 너무 스트레스 받았다!
정상적으로 사용하게 조치를 해주시든, 위면해지 조치를 해주시라~!"
라는 식으로 말이쥬! ㄷㄷ
물론 방문하신 기사님께선 잘못이 없지만
강력하게 말하지 않으면 잘 안해주려 하시더라구요..;; ㄷㄷ
즉... KT를 가입신청하시는 건
티브로드 인터넷이 해결된 이후에 해주시면 좋겠습니다! (__)
그럼 저는 이후 소식 기다리고 있겠습니다
추가로 궁금하신 점 있으시면 댓글로 말씀 남겨주세용! :)
혹시 위에 KT 100메가 + TV 2대를 하면 얼마일까요??
티브로드 해지는 조만간 될듯합니다!
해지결정되면 해지전에 설치하도록 미리신청해두겠습니다~!
참으로 잘되었습니다 :)
1. 월요금 정리!
만약 티비 2대까지 같이 신청하신다면
100메가인터넷 22,000원 -> 16,500원(휴대폰결합할인)
메인티비 tv슬림(UHD or 기가지니2) 15,400원
서브티비 tv슬림(UHD) 11,000원 -> 8,800원
합산요금 40,700원입니다.
3년약정 기준으로 부가세, 셋탑임대료까지 포함된 금액이에요
만약 티비를 1대만 하신다면 위 서브티비요금만 제외하고 보시면 됩니다.
이 때에도 휴대폰 요금할인이 제공되는데
휴대폰 월정액에 따라 총 3,300원~14,300원 할인이 들어가구요!
신규가입 사은품은 총 37만원(현금31+상품권6)이 지급되며
가입설치비는 인터넷 23,100원 + 메인티비 15,400원 + 서브티비 11,000원
=> 토탈 49,500원이 첫 달요금에 한 번 합산되어 청구됩니다
2. 말씀드린 티비구성에 대해서도 설명드려볼게요
① 티비요금제
KT는 tv슬림-tv라이트-tv에센스-tv엔터순으로 채널이 많아지면서 비싸지고 있는데요~
tv슬림은 가장 저렴한 기본상품입니다ㅎㅎ
하지만 저렴하다고 무시하셔선(?) 아니되어요!
무려 220여개의 채널을 제공하거든요?
동급상품 기준으로 타사는 180~200여개인데.. 차이가 꽤 크지요+_+
-KT 채널표: https://tv.kt.com/tv/channel/pChInfo.asp
② 셋탑박스
일반형(2,200원) UHD형(4,400원) 기가지니2(4,400원) <-
KT의 셋탑박스는 세 종류가 있습니다만 일반형만큼은 절대 비추입니다
컴퓨터도 스펙(성능)에 따라 보여주는 퍼포먼스가 다른 것처럼 셋탑박스도 마찬가지이기 때문이에요
일반셋탑은 UHD나 기가지니2에 비해 CPU나 메모리 등이 1/3수준으로 토막나는데
이때문에 채널전환속도나 리모콘 반응속도가 체감할 정도로 다릅니다
셋탑박스 만큼은 역설적으로 "비싼놈(?!)"을 택해주셔야 해요
(채널 넘어가는 게 느리면 저만 답답한 건 아닐 거라 믿습니다ㅠㅠ)
하여, UHD나 기가지니2중 하나를 택하셔야 하는데요~
동일요금 + 스펙차이가 그닥 없으니 원하시는 기능(!)대로 선택하시면 됩니다
- UHD : KT IPTV내에 유튜브 앱(어플)이 설치되있음
- 기가지니2 : 음성인식 기능을 가져, 목소리로 티비제어가능
유튜브는 없지만 내장스피커가 있어 블루투스 스피커로 활용가능
요로코롬 정리되어요~ㅎㅎ
원하시는 기능대로 지수님께서 선택해주시면 되겠습니다!
한편,
상대적으로 덜 시청하는 서브티비는
저렴한 일반셋탑으로 데려가셔도 무방하긴 합니다.
하지만 이를 추천드리는 이유는 "프로모션" 때문이에요.
서브티비에선 UHD셋탑임대료를 2,200원 할인해주는 프로모션이 진행중이거든요?!
덕분에 저렴한 일반셋탑과 임대료가 동일해집니다.
동일요금이면 "이왕이면 다홍치마" 아니겠습니까~?
일반형보다 CPU/메모리 스펙이 더 좋은 UHD를 써보지 않을 이유가 없으실 것이에요^ㅡ^
※ 참고로 위에 정리해드렸던 월요금에는
셋탑박스 임대료들이 전부 포함되어 있습니다 ^ㅡ^
즉, 정리해드린 월요금에서 추가비용이 나오진 않으니 염려하지 말아주세요!
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남겨드린 답변 찬찬히 읽어보시고
더 궁금한 점 있으시면 편하게 말씀해주세요 :-)