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Lg 유플 인터넷+티비 문의

회원님의 사진
  • 어****
댓글 1
  • 조회 2,169
백메가에서 KT인터넷 설치해서 잘 사용했습니다.
약정 기간도 끝났고 이사도 가게 되어서 인터넷을 바꿀까 고민중인데요.
현재 저와 남편 모두 핸드폰을 kt로 사용하고 있고 저는 무약정, 남편은 약정이 1년 남았어요. 폰은 번호이동을 하고 기존 인터넷은 해지를 하고 새로 인터넷과 티비를 설치한 뒤 폰은 통신사 대리점 방문하여 결합신청을 하면 되는지요 기존 인터넷을 해지하고자 할 시 직접 kt고객센터에 해지신청을 해야 하나요. 그리고 lg유플 알뜰폰으로 폰을 바꿀 경우 이 때에도 결합할인을 받을 수 있는지.궁금합니다
전체 댓글 1
  • 회원님의 사진 운영진 이상희
    안녕하세요 어머님! 백메가 이상희라고 합니다 >.<
    예전에 백메가 통해 개통해주셨던 고객님이시군요
    이렇게 잊지 않고 들러주셔서 정말 감사드립니다~~♡ (ㅅ..사..사랑합니다!!!)

    남겨주신 상황을 보니 약정종료된 KT인터넷을 해지하고
    어머님 휴대폰은 LG알뜰폰으로 이동하려고 계획중이신가보네요 :)

    그렇다면 말씀하신대로
    쓰시던 인터넷 정리하고 ,새 인터넷 설치받고!
    휴대폰은 대리점을 통해 변경해주시면 되는데요~ ^.^

    여쭤봐주신 질문에 하나씩 답변드려보겠습니다


    1. 아쉽게도 알뜰폰은 3사 인터넷과 결합이 불가합니다
    비단 LG알뜰폰 뿐만 아니라 모든 별정통신사(MVNO) 휴대폰은 인터넷과 묶을 수 없어요;ㅂ;

    하지만 인터넷과 휴대폰을 묶는 목적이 무엇이겠습니까!
    가계통신비 절감을 위해서지요 ㅎㅎ

    즉, 알뜰폰을 사용함으로써 가계통신비 절감을 이루었다면~?
    휴대폰 결합이 불가하다고 하더라도 아쉬워할 이유가 없으실 거에요 +_+ ㅎㅎ



    2. 쓰시던 인터넷 해지는 KT고객센터를 통해 직접 해주셔야 합니다!
    이는 명의자 본인만 가능하고 대행하는 건 개인정보를 위임하는 셈이라 불법이기 때문이에요
    해서 저희가 대신 해드리고 싶어도 아쉽게도 요것은 불가하고요..! ㅠ ㅠ

    참고로 인터넷은 선(先) 설치 & 후(後)해지 해주시는 게 좋습니다.
    새로운 인터넷을 먼저 설치받으신 다음에 쓰던 걸 해지하셔야
    인터넷 사용기간에 공백이 생기지 않기 때문이에요.

    즉, 쓰던 걸 미리 해지했는데 신규인터넷 설치에 문제가 생기면(설치불가라거나 포트증설이 필요하다거나)
    며칠간 인터넷없이 생활하셔야 하니 불편하실 수 있어서요!
    선설치, 후 해지해주시는 게 안전합니다 ㅎㅎ



    3. 다만.. 두가지 걸리는 점이 있습니다~!

    1) KT인터넷은 완벽하게 종료된 것이 맞나유?
    로그인해주신 이메일 주소로 가입이력을 살펴보고 오니
    17년 7월 중순쯤에 KT인터넷을 개통해주신 걸로 확인되는데요!

    해지하시려고 하는 게 이 인터넷이 맞다면.. 약정만료까지 아직 3개월정도가 더 남았습니다 ㅠ.ㅠ
    인터넷은 약정기간 중도에 해지하면 위약금이 어마무시하니 기간을 꽉 채우고 해지하시는 게 좋아요.
    혹~시 모르니 해지하시려는 인터넷 약정은 완벽하게 종료된 게 맞는지 봐주시면 좋겠구요!


    2) 이사가시는 주소지를 알려주시겠습니까?
    KT는 유선통신 1인자답게 어느 지역이든 좋은 품질(=대칭형)을 지원하지만,
    SK/LG는 주소지마다 복불복(?)이 심합니다;;
    그래서 운이 나쁘면 속도저하나 끊김등의 문제에 시달리실 수 있을 거에요ㅠㅂㅠ

    여기서 말하는 대칭형이란
    업로드/다운로드/지연시간 <- 세가지가 조화를 이루는 쾌적한 인터넷을 뜻합니다.

    반대개념으로 비대칭형이 존재하는데
    이는 다운로드 속도만 말짱하고 업로드와 지연시간 문제가 극심해서 악명 높은 회선으로 유명해요ㅠ
    -참고글 : https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=11162

    하여!
    이사가시는 곳 주소지를 댓글로 남겨주시면
    각 통신사의 품질이 어떻게 들어가는지 살펴보고 피드백드리겠습니다.

    번지수 하나차이로도 조회결과가 극명하니 꼭 정확하게 부탁드리고,
    주소는 남겨주시는 거 확인하자마자 블라인드 처리할 테니
    이는 우려치 마시고 남겨주세요!


    그럼.. 두가지 확인 부탁드리겠습니다 >.<!
    (KT인터넷 약정종료 시점, 설치주소지)
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