와이파이 인터넷 느림 및 끊김 현상

꽃진 · 2020-06-04T18:34:50+09:00

안녕하세요 . 와이파이 이용시 인터넷 느림 및 끊김 현상으로 인하여 사용에 불편함을 겪고 있습니다. 공유기가 잘못 되었나 하여, 최근에 안테나 4개짜리 공유기로 변경을 하여 사용함에도 불구하고 달라지는게 없더라구요. 방에서 사용할때 이런 현상이 나타납니다. 기사님 방문, wifi 측정 앱을 실행하여 측정을 해 본 결과 다음 사진과 같습니다. 저녁시간이 …

와이파이 인터넷 느림 및 끊김 현상

꽃****
2020.06.04 18:34

조회 13,759

안녕하세요, 꽃진님~!
백메가 곽은정입니다ㅎㅎ

아이쿠야.. 와이파이 속도 문제로 고민하시다
요기까지 들러주신 듯 한데요 +_+
조금이나마 고민 해소에 도움될 수 있도록 말씀주신 내용 토대로
아래에서 하나씩 차근차근 짚어가며 말씀드리겠습니다.

1. 먼저 말씀주신 앱은
와이파이 사용 시 최대한 무선 간섭을 덜 받을 수 있도록
최적의 채널을 찾아주는 것이군요~!
(첨부해주신 사진은 속도 측정 결과값이 아닙니다ㅠㅠ)
아마 요것으로 최적의 채널로 설정했음에도 여전히 문제가 있는거겠지요?

인터넷 문제 원인은 워낙 다양하고 복잡한지라
일단 원인을 찾기 위해 몇 가지를 짚어보심이 좋을 듯 해요 +_+

기사님께서 말씀해주신 거처럼
인터넷 요금제를 업그레이드한다고해서
와이파이 체감 속도가 엄청나게 달라지는 것이 아니고,
사람이 많이 몰리는 저녁시간에 속도가 느려진다면
주변에 같은 통신사의 인터넷 사용자가 많아 대역폭 부족으로 발생하는 일인지라
요금제 업그레이드가 해결책이 되지 못하기 때문이지요ㅠ

2. 음.. 먼저 와이파이를 이용할 때 인터넷 느림 및 끊김 현상이 있다는 말씀은
무선(와이파이)을 의미하는 것이지요?
평소 유선 인터넷을 이용할 땐 문제없이 잘 이용하셨는지 궁금합니다ㅎㅎ

3. 특정 사이트 혹은 단말기(PC, 스마트폰, 태블릿 등등)에서만 속도 느림, 끊김 현상이 있는지
아니면 모든 사이트, 단말기에서 요러했는지도 궁금해요.

4. 일단 와이파이 문제 원인은 크게 4가지가 있는데
이 중에 하나가 원인일 수도 있고요~!
여러 문제들이 복합적으로 작용한 것일 수도 있습니다.

1) 공유기 스펙의 문제

와이파이를 제어(?)하고 관할하는 주최자는 공유기인데요,
이 공유기도 엄밀히 말해 하나의 컴퓨터예요.

즉, 요즘 시판되어있는 것에 비해 다소 성능이 떨어지는 녀석(?)이거나
노후화 문제가 있다면 속도와 끊김 문제가 생길 수 밖에 없고요~!
안테나 개수보다 컴퓨터처럼 CPU, RAM이 어떠한지를 봐주셔야 합니다 +_+

2) 본질적인 인터넷 속도의 문제

공유기도 근본적으로는 유선 인터넷에 연결되는 것이기 때문에
유선 인터넷의 품질 자체가 나쁘면 ->
이에 연결된 공유기도 제 성능을 발휘하지 못 해요ㅎㅎ

3) 설정(세팅)의 문제

공유기의 설정을 잘못해서 발생하는 문제예요.
채널 간섭이나 기타 등등.. 문제가 다양한데요~!
사실 이 문제는 일반 사용자 레벨에서는 거~~~의 일어나지 않습니다.
세부 설정을 잘못 건들여서 발생하는 문제인데
세팅 자체를 건드리지 않으면 문제도 일어나지 않기 때문이지요^^;

4) 환경의 문제

와이파이는 장거리용 주파수 기술이 아닌
"근거리 무선 통신망"이에요. 말그대로 근거리용이죠;;

직진성과 회절성에 한계가 있는 주파수이기에
공유기가 저~~~멀리 구석에 설치되어 있어
와이파이를 연결한 기기와 거리가 멀다면 (또는 문/벽등의 장애물이 많다면)
전파가 제대로 된 힘을 발휘하지 못 합니다ㅠ
하여 신호가 약해지는 만큼 속도가 저하될 수 있어요.

이 중에서 일단 의심되는 것은 "2번"입니다.
하여 이를 확인해보기 위해 인터넷을 사용 중인 댁의 주소지와
어느 통신사를 이용 중이신지 알려주시겠어요? +_+
(공개된 공간이니 주소지는 남겨주신 거 확인하자마자 블라인드해드리겠습니다)

해당 통신사의 원천 망 품질 문제가 있는지 확인해보고 말씀드릴게용
참고로 인터넷이 어느 방식으로 제공되는지는
본사 홈페이지에서 조회해도 나오지 않고요ㅠ
같은 지역, 심지어 같은 건물이어도
집집마다(호수마다) 깔려있는 망 상황이 다른 경우가 있습니다.

즉, 주소지는 호수까지 몽땅 알려주셔야 더 정확히 확인해볼 수 있어요ㅎㅎ

5. 댁내 네트워크 모식도는 어떠한지도 확인이 필요합니다.

즉,
① 모뎀 -> 공유기
-> PC

② 모뎀 -> 공유기 -> PC

중에서 어느 방식으로 연결되어 있는지요?

6. 벤치비를 통해 유선 속도를 측정해보시고 결과를 캡쳐해서 보여주시겠어요?

와이파이는 여러 환경에 영향을 많이 받기에
속도 측정값의 정확도가 많이 떨어집니다.
하여 반드시 유선으로 연결된 단말기로 속도 측정을 해주셔야 하고,
대역폭을 잡아먹는 프로그램도 미리 모~~~두 꺼주셔야 해요 +_+

속도 측정할 땐 보통 벤치비 사이트를 많이 이용하는데
회원가입을 하지 않아도 부담없이 측정할 수 있으니
이를 통해 속도를 측정해보고 알려주시겠어요?
(참고사이트: http://www.benchbee.co.kr )

또한, 혹시나 모뎀 -> 공유기 -> PC 연결로 사용하고 계시다면
공유기를 배제하고 모뎀과 직결할 때 속도 측정도 함께 부탁드려요.

아이쿠야ㅎㅎ 답변드리다보니 이야기가 길어지고
오히려 제가 질문을 드리게 되었는데요~
우선 문제 원인이 무엇인지 찾아보기위해
몇 가지 확인 및 테스트해볼 필요가 있습니다.

1) 와이파이를 이용할 때 인터넷 느림 및 끊김 현상이 있다는 말씀은
무선(와이파이)을 의미하는 것이 맞쥬?

2) 평소 유선 인터넷을 이용할 땐 문제없이 잘 이용하셨는지요?

3) 특정 사이트 혹은 단말기(PC, 스마트폰, 태블릿 등등)에서만 속도 느림, 끊김 현상이 있는지
아니면 모든 사이트, 단말기에서 요러했는지도 궁금합니다 +_+

4) 인터넷을 사용 중인 댁의 정확한 주소지는 어디인가요?

5) 현재 어느 통신사의 인터넷을 사용 중이신가요?

6) 혹시 이전에 사용하던 공유기 구입시기와 모델명은 무엇인지요?

7) 댁내 네트워크 모식도는 어떠한가요?

8) 벤치비를 통해 유선 속도를 측정해보시고 결과를 캡쳐해서 보여주세요~
(모뎀 -> 공유기 -> PC가 연결되어 있다면 공유기를 배제한 후 속도 측정도 부탁드립니다)

적어도 이렇게 총 8가지 확인이 필요해요^^;;;
(그만큼 인터넷 문제 원인이 많습니다ㅠ)
찬찬히 확인해보고 화답해주시면
시도해볼만한 해결책이 있을지 함께 고민해드리겠습니다 +_+

혹시 또 다른 궁금증이 있으시면 편히 말씀 남겨주시고요,
저는 꽃진님 댓글을 기다리고 있을게용

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