안녕하세요,
SK 핸드폰 4개 회선(고가 요금제 1/중가 요금제 3) + 기가라이트 인터넷 500메가 + TV N프라임 사용자입니다.
(그 외 KT 고가 요금제 핸드폰 1)
주소지는 서울특별시 동대문구 ******아파트입니다.
이번달 중순으로 인터넷, 티비 3년 약정과 중가 요금제 핸드폰 2개 약정이 끝나 SK에서 재약정을 하는게 나을지, KT로 신규가입을 하는게 나을지 고민하고, 또 가족들의 스마트 티비 요구사항이 있어 도움을 요청드립니다.
기존 SK 인터넷에 대한 불만사항은 아래와 같습니다.
1. 인터넷 속도가 널을 뜀(가장 중요)
PC기준 업/다운로드 양방향 300메가 이상 나오는 날이 거의 없음. 아파트라 사용자가 거의 없는 평일 낮 시간대엔 양방향 450씩 나오나 평일 저녁, 주말 시간대엔 다운로드 40~60도 안나와 아주 극악. 업로드는 그의 1/3 수준으로 내려감(코로나 터지고 직후는 아예 안되는 수준이었습니다...)
2. 해외망 품질
직업 특성 상 해외 서버 다운/업로드 할 일이 꽤 되는데 이상하게 인터넷 속도는 문제 없는데 데이터 전송이 안됨. sk 인터넷은 해외망이 안좋다는 얘기를 최근에 들음.
이상 특이사항은 가족 구성원이 많고 동시에 각자 모바일 기기로 동영상 시청하는 시간이 길어 와이파이 속도(100메가 제한으로 보임)가 답답한 순간이 많습니다.
현재 상황에서 변화되었으면 하는 점은
1. 불만사항 개선(특히 인터넷 속도 널뜀)
2. 와이파이 속도 개선(다회선 동시 사용)
3. 스마트 티비(유튜브, 넷플릭스 시청)
인터넷은 500메가, 필요하다면 1기가로 업그레이드 가능하고, TV는 현재 프라임인데 시청시간이 줄어들어 B tv 베이직(지상파+기본채널)이면 적당하다고 생각됩니다.
위 요구사항들 모두를 한번에 충족할 필요는 없으며 최대 혜택 안에서 조율하고자 합니다.
약정이 끝나는 핸드폰 2개 회선을 KT로 번호이동하는 방법도 고려하고 있으니 경우의 수로 생각해주시면 정말 감사하겠습니다.
