비대칭 인터넷 무상 해지 문의 > 문의게시판 : 백메가

팡팡 · 2021-01-04T17:44:20+09:00

비대칭 인터넷 무상 해지에 관한 질문 드립니다. 비대칭 인터넷때문에 너무 스트레스를 받고 업무상에 어려움이 있어 일시정지 후 금일 KT로 새로 개통을 하였습니다. 허나 위약금을 내고 SKB 해지를 하고 싶지 않아서 지속적인 컴플레인을 걸려고 하는데요 KT를 새로 개통하면서 기존에 사용하던 SKB는 일시정지를 시켜두었고, 집으로 들어오는 동축선은…

비대칭 인터넷 무상 해지 문의

팡****
2021.01.04 17:44

조회 2,060

안녕하세요, 팡팡님~!
이전에 답변드렸던 백메가 곽은정입니다ㅎㅎ
( - 지난번 팡팡님께서 문의하셨던 글:
https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=customer&wr_id=421196 )

헛ㅠ 속도 및 품질 컴플레인 걸기 위해서는
인터넷 회선이 살아(?) 있어야 합니다.
그래야 실사용 중 + 불편함을 겪고 있다고
이야기를 꺼낼 수 있기 때문이죠^^;;

즉, 인터넷 회선이 끊어져 있으면 품질 확인이 불가하여
위면해지(위약금 면제 해지)를 시도해볼 수조차 없어유ㅠ

지금 상황에서 팡팡님이 취할 수 있는 방법은 세 가지가 있습니다.
(이미 잘 알고 계시겠지만 돌다리도 두둘겨보고 건너는 심정으로 말씀드려용)

1) 위약금을 내고 해지한다:

헌데 다른 문제도 아니고
품질 문제로 어쩔 수 없이 해지하려는 건데
제가 팡팡님 상황이어도 그냥 해지하기는 너무 아깝습니다.

2) 양도받을 분을 찾아본다:

아마 찾고 있는 중인데 아직 양도받을 분을 못 만나신거겠죠? +_+
좋은 양도자분을 얼른 만나실 수 있었으면 좋겠습니다.

3) SK인터넷 회선을 다시 살리고 + 일시정지를 풀고 + 위면해지를 시도한다:

다만, 이 방법을 시도해보기 위해선
일단은 SK인터넷 회선을 살릴 수 있어야 하는 상황이어야 하는데
(기사님 출동이 필요하여 출동비 27,500원도 듭니다^^;)
요것이 어려울 수도 있어요ㅠ

댁내 설치 환경에 따라 가능할 수도, 불가할 수도 있는데
어떠한 변수가 있을지 알 수 없는지라 미리 확인하는 건 어렵고,
정확한 건 기사님 내방 확인이 필수입니다.

이렇게요^^;;;
따라서 우선은 "2번" 즉, 양도받을 분을 계손 찾아보는 것이 어떨까 싶습니다ㅠㅠ

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