LG '인터넷+TV' 3년 약정 만료로 문의드려요.

et6**** · 2021-02-06T18:12:27+09:00

안녕하세요. 제목과 같이 2월5일자로 3년 약정이 만료되어서 문의드립니다. 백메가에서 진행되는 재약정을 해야할지? 아니면, 타 통신사로 옮겨야 할지? 등등.. 고민이 많네요. 1. 우선 사용해온 상품 정보입니다. U+ 인터넷 = 와이파이기본_광랜안심 U+ TV = 일반형(전 tv G) + 4K UHD 2 셋탑 임대상품 약정기간, 임대…

et6****
2021.02.06 18:12

조회 3,367

오! 가입해주셨다는 이야기는 전해들었습니다 +_+
믿고 진행해주셔서 넘넘 감사드려요~!
이어서 여쭤봐주신 질문들에 하나씩 답변드려보겠습니다 ㅎㅎ

1. 맞습니다 KT공식홈페이지를 통해 가입하시면 다이렉트할인 1,650원이 들어가요!
이는 백메가같은 영업점에선 받을 수 없는 혜택입니다.
오직 본사를 통해서만 제공되지요ㅠㅠ

월 1,650원 * 3년이면 약 6만원에 해당하는 금액이나
짐작하신 것처럼 본사는 사은품이 적은 편입니다
그래서 따져보면 백메가(영업점)통해 개통하시는 게 이득일 거에요.

본사 사은품도 저희처럼 그때그때 혜택이 달라지는 지라
어떻게 제공될 지 알 수 없어 정확한 금액을 확인하기가 어렵지만
예전 고객님 피드백으로는 항상 저희쪽이 몇만원 정도 더 이득이었거든요 +_+

헌데 현황은 또 다를 수 있으니
시간되실 때 KT고객센터로 한 번 확인해보시는 것도 방법이 되실 겁니다 :-)

실제 설치받으시기 전까진 언제든 불이익없이 취소가능하니
직접 비교해보시고 유리한 업체를 택해주셔도 되어요 ㅎㅎ

물론 저희를 통해 해주시면 더할 나위 없이 감사드릴 일이지만..
그래도 자본주의 시장에서 유리한 업체를 따르시는 건 당연한 일인 거니까요
(아마... 이번에 전화해보셔도 분명 저희가 더 이득이지 않을까 싶긴 합니다! 흐흐)

2. 가지고 계신 공유기 성능은 KT공유기에 비해 조금 아쉬운 수준이긴 합니다ㅠ

KT공유기 성능이
WIFI5 까지 지원 / CPU 듀얼~쿼드코어 (710~880MHz) / 메모리 : 256MB 이고,
이 정도면 30평정도는 집 구조가 특이하지 않은 이상 커버가 되는데요

말씀하신 공유기는
Wi-Fi 5까지 지원 / 코어 알 수 없음 (580MHz) / 메모리: 128MB 입니다ㅠ
출시된 지 5년이 다 되어가는 모델이라 오늘날의 공유기와 성능차이가 존재할 수 밖에 없는것이죠ㅠ

와이파이는 집의 평수/구조, 설치위치, 무선간섭정도, 벽이나 장애물등의 변수가 다양하기 때문에
이걸로 집 전체가 빵빵하게 이용할 수 있을 거라고는 장담하지 못하는데요! ㄷㄷ

일단 사용해보시고 와이파이 음영지역이 발생하거나 와이파이 끊김등이 발생하는 일이 생긴다면
차후에 KT공유기를 임대받아보실 수도 있으니 염려 말아주십시요

KT공유기 월 임대료는 기존요금대비 1,100원이 추가되고
설치비(기사님출동비)로 22,000원이 한 번 발생하긴 하나,
공유기 약정기간은 인터넷과 동일하게 맞춰보실 수 있답니다 ㅎㅎ

※ 단~ KT공유기 추가하실 땐
공유기를 부가서비스 개념으로 따로 추가하시면 안되고요

인터넷 요금제를 "인터넷 최대 100M"에서 ->
"인터넷 최대 100M 플러스"로 바꿔달라 본사(국번없이 100)에 요청해주셔야 합니다

이게 일명 와이파이 패키지 상품인데
인터넷 요금제를 바꾸면 공유기가 따라오는 형태인지라
이렇게 하셔야만 공유기와 인터넷 약정을 일치(동기화)시킬 수 있거든요
그러니 이 점만 꼬옥 기억해주시면 좋겠습니당!

3. LG인터넷 해지는 본사고객센터(국번없이 101)으로 전화해주시면 됩니다
전산상 처리하는 것이라 해지는 전화 한 통으로 가능하고요~

장비수거까지는 며칠 걸리긴 하지만,
그 기간동안은 요금이 청구되지 않으니 염려 말아주십시요 ㅎㅎ

오! 그런데 통신사 해지부서는 연결이 정~말 안되는 편입니다^^;

혹시나 해지부서 연결까지 오랜 시간이 소요된다면
본사 홈페이지 통해 해지상담 예약을 걸어둘 수 있으니 아래 방법을 참고해주세요.

① https://www.uplus.co.kr 로 접속 후 명의자 아이디 로그인
② 상단 메뉴에 [내정보관리] - 가입서비스 조회 및 변경 탭에 [서비스해지]를 눌러주세요
③ 이후 해지 상담신청 버튼을 누르시고 해지할 상품 전체 선택 후 본인인증하시면 신청이 완료됩니다.
이후 LG로부터 오는 전화를 받아 해지를 진행해주시면 됩니다.

그리고 전화받으시면 본사 상담원분이 필사적으로 해지를 막으려 하실텐데요!
"인터넷이 기본 옵션으로 들어오는 곳으로 이사하게 되어 해지하려는 것이니 처리해주시오"
라는 식으로 이야기하시면 순순히(?) 놓아주실 것이고요~

만약 이렇게 말씀하셔도
"다른 가족분에게 명의이전할 생각 없냐, 장기일시정지를 걸어드리겠다~" 하고
또 다시 해지를 막으려 한다면 그땐 강경하게 이렇게 말씀해주세요
"그럴 의사가 전혀 없으니 빨리 처리해주셔라. 바빠서 시간이 없다" 라는 식으로 말이죠!
그럼 더이상 붙잡지 않을 것입니다 +_+

그밖에 다른 문의사항 있으시면 편히 말씀 남겨주십시요! 감사합니다 ㅎㅎ

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