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U+ 재약정 문의

회원님의 사진
  • 선****
댓글 3
  • 조회 3,901

3년전에 백메가를 통해서 인터넷과 TV를 가입하여 잘 사용했습니다.


덕분에 좋은 혜택으로 가입을 할 수 있었습니다.


3년전이지만 감사했습니다.


재역정 기간이 도래하여 백메가 재약정 신공글을 보고 고객센터에 문의하였으나


반응이 생각했던 것과는 다른 것 같아서....


일단 저희 가족 4명이 전부 U+를 사용하면서 가족무한사랑을 이용 중이라 새로운 곳 보다는 재약정이


좋을 것 같습니다.


현재 사용 중인 상품은 인터넷은 기가안심 1G + IPTV는 고급형을 사용 중입니다.


고객센터와 통화 당시에는 상품권은 이야기 조차 없었고... 요금 일부 할인만 이었던 것 같습니다.


좋은 조건에 재약정을 할 수 있도록 조언을 부탁드립니다.


여기에 특별한게 없다면 다른 곳에도 없는거라 믿고 백메가를 믿고 재역정 하도록 하겠습니다.


좋은 의견을 부탁드립니다. 감사합니다.

전체 댓글 3
  • 회원님의 사진 운영진 이상희
    안녕하세요 선우님 백메가 이상희라고 합니다~!
    예전에 저희 통해 가입해주셨던 고객님이시군요 ㅎㅎ
    이렇게 다시 찾아주셔서 제가 더 감사드립니다❤

    아하, 가족분들 모두 LG휴대폰을 사용중이고,
    지난 3년간도 만족스럽게 잘 이용해오셨나봐요~!
    그래서 타사로 이동하기보단 재약정을 염두하고 계시는 군요 ^ㅁ^)/


    1. 아이구..그런데 본사 재약정 혜택이 시원치 않았나봅니다ㅠ

    아무래도 결합된 휴대폰이 많아서 타사로 이동하기는 어려울 거라 생각해
    본사에서 다 잡은 물고기 취급한 건 아닐까 싶어요;;

    본사 재약정 혜택은 일정하게 정해진 거 없이 상담원 재량껏 제공되고 있는데
    특별히 혜택을 잘 챙겨주지 않아도 -> 통신사를 유지할 것 같으면 짜게 주는 경향이 있거든요;;!

    그래서 우리는 타사로 이동할 것처럼
    뉘앙스를 풍기며 혜택을 최대한 끌어내보아야 하고요~!
    이러한 방법을 일명 "해지신공"이라 부르는데 아래 글을 읽어보시면 쉽게 이해되실 겁니다.
    : https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=10942



    2. 예를 들면 이런 식이에요!

    "얼마 전에 재약정 관련 문의드렸는데 해지하려고 합니다
    혜택이 너무 기대했던 거보다 못 미치고
    휴대폰은 그냥 알뜰폰으로 싹 바꿔버리고 인터넷, 티비도 통신사 교체하려고 해요
    KT로 가면 사은품 45만원이 나온다고 하더라고요

    혹시 인터넷 약정종료날짜가 정확히 언제인가요?
    종료일 맞춰 해지하면 위약금 없는지도 알려주세요 "

    요렇게 말이지요 ㅎㅎ
    한 번 재통화해서 혜택이 달라지는지 알아보시길 바라겠고요~! >.<



    3. 만약 본사 혜택이 달라지지 않는다 하더라도
    재약정은 백메가 통해서도 진행하실 수 있습니다.

    현재 백메가 재약정 조건은
    1기가 + 티비 기준으로 총 33만원(현금30+상품권3)이 지급되고 있고요!

    ① 인터넷은 "와이파이기본500M" 이라는 요금제를 사용하고 계실텐데
    저희 통해 재약정하실 경우 "스마트500M" 라는 걸로 변경하셔야 합니다.
    둘의 차이는 AI스피커 여부만 다를 뿐이에요.

    즉, 와이파이기본500M 은
    : 인터넷/유해사이트/악성코드차단/기가공유기 무상임대 -> 4가지가 함께 따라오는 세트라면

    스마트500M은
    : 인터넷/유해사이트/악성코드차단/기가공유기 무상임대/ AI스피커 -> 이렇게 5가지가 따라오는 세트입니다.

    LG 스마트인터넷 등장 : 실속은 0, 마음은 풍족한 종합선물세트
    https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=21540

    만약 이는 원치 않으시더라도..
    백메가와 재약정시에는 꼭 요금제 변경이 있어야지만 진행해드릴 수가 있고요..(크흡..ㅠ)
    월요금은 기존대비 2,200원이 인되며 스피커 설치비로 27,500원이 한 번 청구됩니다

    (그래도 이 스피커 외형이 LED전자시계처럼 생겨서 은근 요긴하게 쓰실 수 있지 않을까 싶습니다!
    "클로바 티비꺼/켜", "클로바 오늘 날씨 어때"와 같은 음성명령도 쓰실 수 있고 말이죠ㅎㅎ)


    ② 이와 별개로 IPTV 셋탑박스를 3년간 교체없이 사용해오셨다면
    셋탑박스 임대료(4,400원)는 익월 요금부터 면제됩니다 :-)


    ----
    결국 백메가와 재약정하시면
    1) 기존에 납부하시던 요금에서 최종적으로 2,200원이 인하된 금액으로,
    2) 사은품은 총 33만원(현금30+상품권3)이 지급받아보실 수 있구요!
    3) AI스피커 설치비로 27,500원이 한 번 청구됩니다.

    4) 단, 해지신공으로 본사 재약정 혜택이 달라질 수 있으니
    이 부분도 꼬옥 시간내어 알아보시길 바라겠고요~! >.<

    5) 혹시 모르니 타 업체 조건도 꼼꼼히 알아보신 후 결정하시길 바라겠습니다~!
    재약정하면 다시 3년약정이 걸리는 건데 이왕이면 좋은 조건으로 진행하시는 게 좋으실테니까요! :-)


    그럼 여기까지 답변 내용 쫙 읽어보시고
    다른 문의사항 생기시면 편히 말씀 남겨주세용~!
    믿고 문의주셔서 감사합니다 :-)
  • 회원님의 사진 선****
    고객센터에 문의 했더니 31만원 상품권과 탁상시계겸 인공지능 스피커(이게 그 스피커 인듯 합니다.) 해지시 반납 조건이고
    현재 요금이 인터넷이 22,000원 tv가 15,400원 셋탑 4,400원인데 셋탑 임대료는 동일하게 면제 예정이라고 하네요...
    근데 알려주신 2,200원 요금인하 이야기는 없네요. 재약정시 동일하게 납부된다고 합니다.
    확실히 지난번에 유선상으로 문의할 때보다는 조건이 좋아지기는 했네요 ^^ 해지신공 덕분인듯...
    현재 조건에서는 백메가에서 재약정 하는게 좋을 것 같네요 ^^
    죄송하지만 2,200원 요금 인하 내용만 다시 한번 확인 부탁드립니다.
    3년이면 8만원 정도의 금액이 되네요 ^^
  • 회원님의 사진 운영진 이상희
    오! ㅎㅎ 역시 해지신공의 힘이 대단하군요.
    혜택이 팍팍 상승하니 말입니다.

    오잉~! 그런데 백메가와 LG본사의 요금조건은 동일할 것으로 예상되어요

    ① 탁상시계 겸 인공지능스피커 -> AI스피커를 뜻하는 게 맞고
    이게 따라온다는 말인 즉 인터넷 요금제는 "스마트1G" 으로 변경된다는 뜻일텐데요.
    이때문에 기존요금 대비 2,200원이 인상됩니다.

    ② 별개로 셋탑박스 임대료(4,400원)이 면제되는 조건은 백메가와, 본사 모두 동일합니다.

    즉, 인터넷요금제 변경으로 2,200원이 인상되지만 셋탑박스 임대료 면제로 4,400원이 빠지기 때문에
    결국 기존 요금 대비 2,200원이 할인되는 효과를 불러오게 되고요~!

    이는 백메가와 본사가 다르지 않은 조건이기 때문에 요금 역시 다르지 않을 것입니다.
    아마 본사 상담원분이 잘못 말씀해주셨거나 한 게 아닐까 싶어요^^;

    어쨌든 재약정 하시게 되면
    1기가 인터넷 24,200원 + 티비 15,400원 + 셋탑임대료 0원 = 39,600원이 되는 조건으로 동일할 거라 추측하고요!
    만약 여기까지 저의 추측이 맞다면 백메가쪽 사은품이 쬐끔 더 지급되기 때문에 이번에 저희와 진행하시면 좋겠습니다 :-)


    혹시 모르니 LG본사쪽으로도 정확히 상담받아보시고 와주실 수 있을까요?!
    인터넷/티비요금으로 결국 부가세 포함 얼마를 납부하게 되는 것인지를 확인해주시면 됩니다 +_+
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