안녕하세요. 저는 5개월 정도 전에 100메가 통해서 skt인터넷가입했습니다.
자기가 쓰는 통신사로 인터넷 가입하는게 좋다고 하는 설명을 읽고 skt 인터넷 가입을 했는데 후회 막심합니다.
인터넷을 이용할때 (온라인게임, 스트리밍방송) 이유 없이 5초정도 인터넷이 끊겨서 사용하는데 지장이 생깁니다.
30분 정도 연속적으로 이용하면 2번 정도 이런 장애가 생깁ㄴ다.
설치 초반에는 크게 문제점을 느끼지 못하여 장애가 발생하면 와이파이를 종료한 다음 휴대폰 데이터를 사용하곤 했는데 이런 문제가 반복되니 더이상 쓸 수 없는 지경입니다.
유튜브 영상 시청이나 문서 작업시에는 인터넷이 잠깐 끊기는게 크게 문제가 되지 않지만 실시간게임이, 스트리밍, 온라인회의등을 할때에는 큰 문제가 생깁니다.
여러가지 정보를 찾아보니 skt인터넷의 고질적인 문제인듯 합니다.
저처럼 인터넷 장애가 반복된다면 위약금 없이 인터넷을 해지하고 다른 인터넷으로 변경 할 수 있다고 들었는데 어떻게 장애를 증명하여 인터넷을 해지 할 수 있는지, 또 그 기준은 어떻게 되는지 안내 부탁드립니다.
(와이파이 껏다가 켜보고 선 뺏다가 다시키고 이런건 다 해봤습니다. 해지 관련해서 안내 부탁드립니다. 그리고 가능 하다면 백메가 통해서 kt요금제로 변경 하고 싶은데 위약금 없이 변경하는 방법 알려주시면 감사하겠습니다.)
문자 기록 확인해 보니 20년 10월 29에 가입했습니다.
