전화로 간단하게 상담을 받았는데, 조금 더 자세한 문의를 드리려면 글로 하는게 좋을 것 같아서,
다시 문의글 남깁니다.
2019년 11월에 KT에서 SKB로 갈아타면서 온가족할인, 휴대폰결합으로 사용중입니다.(인터넷, TV)
그런데 최근 3개월정도 전부터 TV가 끊기거나 화면이 깨지는 현상이 있어서,
고객센터 문의 및 기사님 방문이 있었고 한번만 더 방문 후 계속 이상 있으면 위약금 없이 해지처리 해주기로 했습니다.
만약에 해지처리 결정된다면, 어떻게 하는게 좋을까요?
핸드폰은 전부 SKT 사용중이라서 휴대폰결합은 힘들거고,
집에서 개인 도메인으로 NAS 운영중인데, KT, LG 중에 어디가 좋을까요??
그리고 만약에... 이용료 때문에 SKB에 계속 남으려고 한다면,
어떤 요구를 할 수 있을까요?
벌써 두번이나 인터넷 갈아타면서 좋은 기억이 있어서 백메가에 문의 남깁니다. ^^
