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생수 · 2021-05-14T11:45:55+09:00

500메가 상품이용중으로 속도 측정시 7~90 왔다갔다 해서 원래 그런가보다 하다가 kt이슈 터지고 알아보니 보장제도가 250메가 이상 돼야하는데 그 절반도 안나오더라구요 현재 이런상황인데요 5.11 인터넷 불량접수하고 어제 기사님 오셔서 회선관련 5번케이블 단선으로 속도 저하가 있었던것 같다면서 공용 단자함에서 작업후 현재는 …

인터넷 통신사 이동관련 문의

생****
2021.05.14 11:45

조회 2,381

안녕하세요, 생수님~!
백메가 곽은정입니다ㅎㅎ

해지방어 메일과 문자를 받으셨다면
작년에 백메가에서 가입하셨겠군요..!
혹시나 하고 로그인하신 정보로 조회해보니
작년 4월 말쯤 SK 상품을 설치받으신 것으로 확인됩니다 +_+

1. 아이쿠야.. 그나저나 신축 아파트라 요러한 문제 발생하는 일이 흔치 않을텐데
하필이면 생수님께서 겪으셨네요ㅠ
잘 모르고 그냥 지나치셨을 수도 있는데 지금이라도 문제를 알게 되시고
인터넷 망 품질도 복구되어 정말 다행입니다.

2. 유선 인터넷은 문제없으나,
1) 와이파이 끊김 문제가 있고
2) 와이파이에 연결한 모든 단말기에서 같은 문제가 있다면
생수님 말씀대로 공유기 의심해볼 수 있습니다.

혹시 구입 시기와 모델명이 무엇인가요~!?
공유기 노후화나 성능 아쉬움 문제가 있을지 살펴드릴게요 +_+

3. 아마 생수님께서도 이미 확인해보셨겠지만
SK브로드밴드 이용약관 내 "보상정책" 부분에
아래와 같은 내용이 기재되어 있습니다.

1) 보상기준 : 30분간 5회 이상 하향 전송속도를 측정하여
측정 횟수의 60% 이상이 최저속도에 미달한 경우

2) 보상금액 : 당일요금 감면

3) 월 5일 이상 감면을 받은 경우 할인반환금 없이 해지가 가능합니다.

이렇게 말이지요~!

요금 감면받으신 적은 없을 것으로 예상되지만
SK브로드밴드 홈페이지에 로그인하시어 품질측정한 이력이 남아있어서 다행이에요.
즉, 이 통계를 근거로 위면해지(위약금 면제 해지)를 말씀하시면
어렵지 않게 확답받으실 수 있을 겁니당ㅎㅎ

다만, 현재 SK휴대폰 결합으로 요금할인을 쭉 받고 계시면
KT로 이동 시 요금 부담이 더욱 커질 거예요ㅠ

4. KT 요금 정리를 해드리면,

500메가 인터넷+와이파이 공유기는
28,600원에 이용에 이용할 수 있고요~!

tv베이직(기가지니2셋탑)은 16,500원

=> 월요금은 45,100원이 됩니다.

사은품은 44만원(현금 38만원+상품권 6만원)이 지급되는데
기사님 출동비가 있어서 맨 첫달 요금에
출동비(설치비) 명목으로 38,500원이 합산 청구되어요.

5. 만약 아래 조건 중 해당되는 것이 있다면 추가 할인도 받을 수 있습니다.

1) 결합 가능한 KT휴대폰이 있다면 인터넷과 결합하여 할인받을 수 있어용
게다가 KT는 언제든 추후에도 결합할인을 받을 수 있어서
이용 중 KT로 번호이동하는 가족이 계시면 결합할인받을 수도 있습니다.
(단, 결합 시점으로부터 할인이 적용되어요 +_+)

2) 다른 곳에서 생수님 또는 직계가족 명의로 이용 중인
KT인터넷이 있다면 패밀리 할인을 받을 수도 있어요~!

* "패밀리"란?

본인 혹은 직계가족분 인터넷 모(母)회선이 있는 경우에 ->
자(子)회선 인터넷 요금에서 할인받을 수 있는 좋은 제도입니다ㅎㅎ

- 알면 득이 되는 인터넷끼리 결합 (일명 패밀리 제도):
https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=25468

요것은 추후 적용이 어렵기 때문에 어떠한지 미리 한 번 찬찬히 살펴봐주세유

답변이 다소 길어졌는데요^^;;
요약해드리면,

1) 위면해지는 어렵지 않게 확답받을 수 있겠습니다.

2) 단, KT로 이동 시 월요금 부담이 더 커질 것으로 예상되어요ㅠ

3) 공유기 문제가 있다면 요것을 교체하는 게 나을 수 있습니다.
(혹시 구입 시기와 모델명이 우찌되시나요~?)

4) KT로 가입 시 마찬가지로 휴대폰 결합할인을 받을 수 있거나
패밀리 할인 조건에 해당되면 더 저렴하게 이용할 수 있어요 +_+

찬찬히 읽어보시고 헷갈리거나
더 궁금하신 점이 있다면 편하게 말씀 남겨주시겠어요?
최대한 쉽게 차근차근 설명드리겠습니다^0^

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