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LG 재약정 관련 문의

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  • 석****
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안녕하세요

6월 1일에 엘지 약정이 끝나서 재약정을 어느 채널을

통해 하는 것이 유리한지 고민 중이라 문의 남깁니다

재약정도 백메가 통해서 가능한가요? 아래 내용 참고해서 답변 주시면 감사하겠습니다


현재 이용 중인 서비스는

모바일: 3회선

인터넷: 광기가슬림_500M_FTTH

IPTV: 일반형

스마트홈: 내맘대로패키지

결합: 가족무한사랑(유무선) 33100원 혜택

추가 할인: 홈상품 추가가입 결합(5500원), 기타(재약정 할인 15400원, 기가인터넷할인 5500원:기본+전환가입)


요청: 1. IPTV는 1세대 셋톱박스 사용 중이라 너무 느려서 임대료? 추가로 내더라도 3세대로 변경하고 싶습니다.

2. 스마트홈의 클로바(구식? 노랗고 길쭉한 원통형의 샐리)다른 것으로 변경 및 전체 구성 변경. 구글 패키지로 바꿔도 다른 할인에 문제 없는지?

3. 공유기가 상태가 영 안좋은것 같은데 무상 교체가 가능할까요...? 현재 와이파이 임대료는 무료 상태이긴항데 사설 공유기를 따로 사는게 좋을기까요?

전체 댓글 5
  • 회원님의 사진 운영진 곽은정
    안녕하세요, 석한솔님~!
    백메가 곽은정입니다ㅎㅎ

    아마 LG유플러스를 오랫동안 유지하면서
    추가 할인을 받아 저렴하게 이용 중이신 듯합니다 +_+

    제 예상이 맞다면 백메가 재약정은 큰 메리트가 없을 것으로 예상되어요ㅠ

    1) 재약정 할인을 쭉 적용해드릴 수 없고,
    2) 인터넷 요금제를 더 비싼 신형으로 변경해야만 하며,
    3) IoT상품(내맘대로패키지)은 재약정이 불가하여 추가로 드릴 수 있는 혜택이 없습니다^^;
    4) 기기 무상 교체도 불가해유ㅠㅠ

    위와 같은 이유 때문이지요.


    1. 우선 백메가에도 LG유플러스 재약정(약정 갱신) 정책이 있습니다.

    1) 다만, 앞서 말씀드린 거처럼
    인터넷을 현재 시판되어 있는 신형 요금제인 "스마트"로 변경해야만 합니다.

    이는 기존 인터넷 요금제보다 좀 더 비싼 종합선물세트형(?)이라 보시면 되고,
    클로바클락+(AI리모컨과 AI스피커가 합쳐진 기기) 설치를 위해 기사님 내방도 필요해요.
    아래 링크글을 찬찬히 읽어보시면 어떤 것인지 아~!!하고 쏙쏙 이해되실 겁니당

     - LG 스마트인터넷 등장 : 실속은 0, 마음은 풍족한 종합선물세트:
    https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=21540

    단, 기존 샐리보다 더 신형인 스피커를 이용하고자 하신다면
    인터넷 요금제를 "스마트"로 변경하여 클로바클락+를 임대받는 것도 나쁘지 않아요ㅎㅎ
    (클로바클락+는 샐리와 달리 임대 방식으로 제공됩니다ㅠ)


    2) TV요금제(채널) 유지는 가능하고,

    3) 가족무한사랑 결합할인도 쭉쭉 적용받을 수 있어요.


    2. 구글패키지로 변경하셔도
    "가족무한사랑" 혜택은 쭉 적용받을 수 있습니다.

    다만, 이외 다른 할인은 어떻게 될지 말씀드리기가 어려워요;;
    어떻게 계약하셨는지에 따라 상황이 달라질 수 있는데
    이 변수를 알 수 없기 때문이쥬ㅠ
    하여 LG유플러스 본사 고객센터 통해 꼭 확답받아주셔야만 합니다 +_+

    그런데... IoT상품은 계속 사용할 예정인가요?
    아마 처음 가입하셨을 때 1~2번 사용하고
    지금은 서랍장행(?)이 되어 있지 않을까 싶은데
    불필요한 상품이라면 약정만료일이 지나고나서 해지하시기를 권유드려요~!
    매월 빠져나갈 요금이 너무 아깝습니다ㅠㅠ


    3. 아마 오랫동안 이용하신만큼 공유기도 임대받으신지 오래되었을텐데
    이상있으면 당연히 무상으로 교체받을 수 있어요~!

    그러니 공유기는 따로 구입하지 마시고
    LG유플러스 본사 고객센터(국번없이 101번)에 전화하시어
    "공유기가 오래되어 상태가 너무 안 좋습니다.
    새로운 기기로 교체 좀 받고 싶어요~" 하고 말씀해주세용
    그러면 LG유플러스 본사 상담원분이 촥촥 진행해주실 거예요 +_+


    4. 겸사겸사 LG유플러스 본사 통한
    재약정 혜택도 확인해보시기를 권유드립니다.

    다만, 본사에 전화하실 땐
    그냥 "재약정하겠소~" 라고 말씀하기보다 해지신공을 발휘해주세요.

     * "해지신공"이란?

    해지할 마음이 없어도 통신사의 해지부서에 전화하여
    "해지하려고 생각 중입니다~" 하고 이야기하는건데
    아래 링크글을 찬찬히 읽어보시면 어떤 이야기인지 쏙쏙 이해되실 겁니당

    - 모르면 손해보는 해지신공 (쉽게 따라하기):
    https://www.100mb.kr/bbs/board.php?bo_table=information&wr_id=10942

    즉, "오래 사용해서 기기들도 너무 구형이고
    SK에서 신규가입하면 사은품 45만원을 챙겨준다 하여
    이번에 몽땅 SK로 바꿀지도 고민 중이니 나 좀 잡아주소~"
    하는 분위기를 뿜뿜(?) 뿜어주시는 것이 좋습니다.

    해지신공이 100% 통하는 건 아니고,
    결합할인(가족무한사랑)을 든든히 받고 계셔서 불리한 상황이긴 하지만..ㅠ
    혹시 모르니 꼭꼭 말씀해보세요~!
    부디 잘 이야기되어 좋은 조건을 제시받으셨으면 좋겠습니다.


    답변이 다소 길어졌는데요^^;;;
    요약해드리면,

    1) 백메가에도 LG유플러스 재약정 정책이 있긴 하나,
    상황에 따라 본사 통한 재약정이 유리할 수도 있습니다.

    2) 셋탑박스 변경은 문제없습니다.

    3) 구글패키지로 변경하셔도 가족무한사랑은 그대로 적용받을 수 있지만
    다른 할인은 계약 상황에 따라 달라져 어떻게 될지 말씀드리기가 어려워요ㅠ

    4) 공유기는 문제있으면 무상 교체가 가능하니
    구입하지 마시고 본사 통해 교체 요청을 해주세요 +_+


    --------------------------------------

    자~! 유리한 방안을 찾기 위해
    아래 상황도 확인해보고 댓글로 말씀 남겨주시겠어용?

    1) IoT상품은 계속 필요한 것이 맞나요?

    2) 공유기 교체 일로 LG유플러스 본사에 전화하시는 김에
    재약정 시 요금과 혜택이 어떻게 되는지도 확인해보고 알려주세요~

    ① IoT상품이 불필요한 경우:
    인터넷 요금제는 스마트형, 셋탑은 UHD 3세대로 교체 시
    부가세를 포함한 인터넷+IPTV 월요금과 혜택은 무엇인가요?

    ② 기존 IoT상품이 필요하여 쭉 유지할 경우:
    인터넷 요금제는 스마트형, 셋탑은 UHD 3세대로 교체 시
    부가세를 포함한 인터넷+IPTV+내맘대로패키지 월요금과 혜택은 무엇인가요?

    ③ 구글패키지가 필요하여 변경하는 경우:
    인터넷 요금제는 스마트형, 셋탑은 UHD 3세대로 교체 시
    부가세를 포함한 인터넷+IPTV+구글패키지 월요금과 혜택은 무엇인가요?

    이렇게요 +_+

    찬찬히 확인해보고 말씀 남겨주시면
    백메가 vs LG유플러스 본사 재약정 중에
    어느 쪽이 유리할지 함께 고민해드리겠습니다^^
  • 회원님의 사진 석****
    친절한 답변 너무 감사합니다!

    1) 조금 애매합니다 ㅎㅎ 에이아이 스피커는 잘 쓰고 있어요
    2) 3으로 문의하니 1기가 인터넷(스마트 요금제아니에요!) 업그레이드에 3세대 셋톱박스 교체 임대료 없이 32580원이고 3달간 2200원 티비 추가 할인 및 상품권 45만원 이라고 합니다!
  • 회원님의 사진 운영진 곽은정
    @석한솔오우 ㄷㄷㄷ 말씀하신 조건이면 엄청난 혜택입니다.
    (아마 AI스피커는 잘 쓰고 계셔서
    스마트가 아닌 기존 요금제 기준으로 확인하신거겠죠~!?)

    백메가에서 재약정 시
    셋탑 무상 교체나 월요금 할인을 적용해드릴 수 없고,
    이만큼 상품권을 챙겨드릴 수도 없기 때문이지요ㅠㅠ
    거의 신규가입 혜택이네요^^;

    하여 못 이기는 척(?) 재약정하시어
    든~든한 혜택을 취하시는 것이 좋습니다 +_+bb
    IoT상품이 애매하다 싶으시면 인터넷과 IPTV만 쭉 유지할 때 기준으로도 요금과 혜택을 확인해보시고
    함께 이용할만한지 vs 과감하게(!?) 해지할지 결정하셔도 좋아용


    아쉽게도 백메가에서 가입을 진행해드릴 수 없으나
    이렇게 만나뵙게 된 것도 인연이니
    언제든 인터넷과 관련해서 궁금증이 떠오르시면 편히 들러주시고요~!
    추후 인터넷 가입을 앞두고 고민하는 지인이 계실 때
    저희 백메가도 살짝(!?) 소개해주시면 정말 정말 감사하겠습니다 😍
  • 회원님의 사진 석****
    @곽은정스마트 요금제 기존 요금제 둘다 문의했더니 기존이 낫다고 하더라구요! 답변주신대로 본사와 재약정 진핸해보겠습니다. 친절하고 솔직한 답변 너무 감사합니다! 주변에 재약정이나 변경하는 분이 있으면 꼭 백메가 소개할게요 😊
  • 회원님의 사진 운영진 곽은정
    @석한솔본사에서 스마트 요금제를 적극적으로 미는 일이 많은데
    좋은 상담원분을 만나셨네유 +_+
    (기존 AI스피커를 잘 쓰고 계시다면
    굳이 더 비싼 요금제로 변경할 이유가 없긴 하거든요ㅎㅎ)

    요렇게 시간내시어 인사도 남겨주셔서 감사합니다~!

    그럼, 한솔님~!! 오늘 하루도 즐~겁게 시작하시고 다음에 또 만나뵈어용 😆😆
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